為什麼顧客不購買你的產品

為什麼顧客不購買你的產品

《為什麼顧客不購買你的產品》是高等教育出版社出版的圖書,由哈利·沃什伯恩編寫。

基本信息

內容簡介

為什麼顧客不購買你的產品

《為什麼顧客不購買你的產品》中提出了一套顛覆傳統的銷售方法,展示了一種能有力推動產品、服務或思想推廣的全新推銷策略,他們完善的分析方法曾被運用於工業、娛樂業、保健業等多個領域。

《為什麼顧客不購買你的產品》和你所閱讀過的其他任何關於銷售的書都很不相同。它不是一本羅列、堆砌銷售小技巧的圖書,也沒有提供那些所謂的“經過時間檢驗的秘密武器”來教你如何完成銷售任務或克服顧客的牴觸情緒,它介紹的新方法不會告訴你如何去“威逼利誘”顧客去購買你的產品。取而代之的是,它會幫助你去理解人們為什麼不願意購買你的產品,並且告訴你如何按照他們希望的購買方式,把你的產品銷售給他們。它並不把消費者的拒絕和牴觸看做是一種銷售的障礙,而是看做一種獲得消費者如何形成決策的信息來源。對於銷售人員來說,如果能夠讀懂顧客購買產品的真正動機,就有可能獲得巨大的成功。《為什麼顧客不購買你的產品》就是要告訴銷售人員如何發現、鑑別、解讀不同顧客的“購買心理”,助你建立新的業務關係,把潛在顧客發展成為忠實顧客,輕鬆獲得銷售佳績。

編輯推薦

還記得上一次,在你的產品質量和價格都明顯優於別人的情況下,卻被競爭對手搶走一大筆訂單嗎? 還記得上一次,一個重要的潛在客戶告訴你,“你們的客戶列表確實很吸引人,我想再仔細考慮考慮,我會在下個星期給你答覆……”但最後他什麼都沒買嗎? 還記得上一次,一個採購經理和你說“你們的產品系列的確很出色,但是我們對自己現在的供貨商還比較滿意”嗎? 如果你對這些經歷感到很熟悉的話,那么請閱讀《為什麼顧客不購買你的產品》吧! 如果你不清楚如何才能取得更好的銷售業績;如果你的內心深處告訴你,你現在所遵從的行動指南已經過時了;如果你知道關於銷售的那些陳舊的觀念已經不再有效了;如果你十分渴望抓住下一個數額巨大的銷售機會……那么請閱讀《為什麼顧客不購買你的產品》吧!

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媒體推薦

“想在這樣一個日新月異、競爭激烈的時代中取得卓越的銷售業績嗎?本書會給你強有力的指導。它是美國所有商業人士的必讀書目之一。”

——沃爾尼·泰勒(VolneyTaylor),

美國鄧白氏商業信貸數據公司主席兼執行長

“拿起這本書……一本所有真正的市場專家和廣告專家的首選書。”

——約翰·非利(JohnC.Ferries),

美國達美高廣告行銷公司國際部前任主席“生動活潑,簡單易懂,充滿睿智,又總是一語中的!”

——特德·萊維特(TedLevitt),哈佛尚學院名譽教授

作者簡介

作者:(美國)哈利·沃什伯恩 (美國)金堡·瓦里斯 譯者:魏青江 方海萍

目錄

第1章 說該說的話,走該走的路,摸清套路再出拳

第2章 麗塔購買了她夢寐以求的汽車

第3章 說該說的話:語言反射帶來信任和信心

第4章 走該走的路:DREAM購買路徑

第5章 第一步:不管怎樣,先行動起來!

第6章 第二步:打破重複循環

第7章 第三步:講述品牌故事三種購買行為風格

第8章 指揮型購買行為風格:重量級策略

第9章 思考型購買行為風格:應對頭腦的論述

第10章 視覺型購買行為風格:眼見為實

第11章 同時應對三種類型的顧客

第12章 第四步:從哪裡獲得產品

第13章 第五步:議價階段

第14章 踏上成功之路

致謝

後記

前面所有信息中最重要的就是人和人之間具有差異性。言談舉止、思維方式、決策形式及決策過程中的位置都存在著差異。而且,玄妙之處是他們也不同於你。但是一旦你了解了他們的言談,確定了他們在消費過程中的位置,發現了他們的決策方式,你就能量體裁衣,對症下藥。最終避免了錯失交易的五大錯誤。

購買路徑銷售法將推動你的銷售,激發你的自信,並增加推銷產品和說服他人的樂趣。越多使用,效果越好。你可以對潛在顧客、顧客、老闆、下屬、同事甚至伴侶使用這種方法。他們會感激它,因為它表明了你能夠理解他們,並表現出你的尊嚴、智慧和對他們的世界觀的認同。

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