流程革命

《流程革命》是2011年由北京大學出版社出版的一本圖書，作者是王玉榮。

基本信息

目錄

流程革命

序新起點，新挑戰——流程管理在中國調研報告

前言 流程革命2．0——讓戰略落地的流程管理

第一章　流程理念——從概念到本質

1流程的定義與組成要素

2流程如何和業務緊密結合

3流程如何實現企業戰略落地

4流程最佳化與組織結構調整的關係

5流程如何應對內外部環境的變化

6流程管理的新理念：BP0

第二章　流程浮現——從一個端到端流程到流程體系

7什麼是“端到端的流程”

8端到端的流程的分類與表述

9從端到端的流程到企業整體流程框架

10企業流程的分類分級

11盤點企業流程的注意事項

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