概述
洗車潛規則劃痕現象
1、這位網友把朋友的車用來做了對比試驗,朋友的車和他的車同一品牌型號,應該說在漆面硬度和質量方面是一致的。朋友洗車的時候,只用高壓水沖洗,不要洗車液、泡沫,每次儘量不要在同一地點洗車,洗完後車上的水也不要店裡的小工弄乾,用朋友自帶的專用抹布吸乾即可。結果快1年了,這輛車基本上連太陽紋都沒有,更別說細小的劃痕。當然洗車店老闆並不會高興你這樣給他同樣的錢而讓他少做了事。2、分析的汽車劃痕產生在3個方面:一是高壓水沖洗的時候,水流帶著泥沙流過漆面,產生的痕跡,這是最輕微的,基本可以忽略。二是洗車液、泡沫打完後,搓洗的過程,搓洗用的刷子和抹布恰恰就被洗車店藏了很多泥沙,太陽紋路和劃痕跡主要就是在這個過程產生的。三是洗完後吹乾的過程,這一步中,店的抹布也不會洗得很乾淨,又會再次在漆面上產生很多劃痕。
3、洗車行業繁榮發展的同時,存在的各種問題也一直為各界所詬病。在車主當中進行的“你在洗車過程中遇到的問題”的調查中,絕大多數車友都留下了自己所遇到的問題、尷尬、煩惱,乃至對洗車行業的建議;表示“沒有問題”可說的只有不足10%;而明確表示“沒有問題,感覺挺好的”則只有一人。
存在問題
洗車潛規則2、除此之外還有車友表示,洗車行的工具更新不及時,對車會有損傷。一位車友表示洗車行的抹布真不敢讓人恭維,那么髒的抹布有時候不清洗乾淨,就被直接拿來擦車了。而關於抹布的問題,更有車友表示洗車行的抹布太髒了,有時候隨手從地上撿起來就擦車,那簡直是打磨車。
3、有時丟失財物,對於洗車過程中的煩心事,有車主直言有時候會丟失一些小件物品。洗車過程中曾經遇到過車內的香菸等物品丟失、腳踏墊等小裝飾洗過後忘放入車內等問題。遇到過車內飾品丟失、手機不見的情況,但由於是小件物品,有的是平時不太注意,過了幾天后才發現丟失,有的是物品價值本身不是太高,因此往往最終都是不了了之。而對於這些洗車行,車主們往往也會用腳投票,選擇不再登門。
4、老闆易主辦卡受損,對於洗車卡的使用,很多車主表示,曾遇到過洗車卡沒有用完,店面已轉讓的情況,而洗車行老闆易主,往往都會不同程度地傷及老洗車卡。洗車行頻繁更換老闆,導致前期辦理的洗車卡不能使用,如果使用就必須續費,也有洗車卡沒用完,洗車行就關門落鎖,甚至改換門庭,易主做其他經營的,這種情況下洗車卡中的資金損失往往就徹底無從討要了。
變相漲價
洗車潛規則2、一些洗車行每隔一段時間會以店裡更新洗車設備、更換新的洗車劑品牌等原因,單方面漲價,如果車主使用原洗車卡洗車,就必須加價才能消費;而當車主表示仍使用原設備洗車時,洗車行又稱原設備已下架,目前只有漲價後的新設備。這讓不少車主甚是鬱悶。
3、員工服務不專業,在諸多問題中最令車主們抓狂的大概要數洗車行工作人員的不專業操作了。一位車友反映在一家車行洗車時,有時會遇到沖洗完發動機,就打不著火的現象。後來才知道,發動機一定不能在車打著時沖洗,而且清洗髮動機應該用專業的工具。但是洗車的工作人員沒有這樣的基本常識,不專業的操作導致了車輛不能正常打火。洗車人員的不專業操作往往表現為他們的清洗不認真,敷衍了事。
