民意市場研究理論方法與典型報告

內容介紹

本書從調查業的需求出發，依據服務需求和服務屬性的差異性，將目前專業市場研究機構的研究對象分為六大領域，即耐用消費品市場研究、快速消費品市場研究、服務消費品市場研究、區域及行業市場研究、民意調查研究以及管理諮詢中的企業內部調研。這樣分類定位有助於界定調研問題，增強方案設計的針對性。同時，每一部分的第一章所闡述的內容，包括產品及服務特徵、市場屬性、對象分類、研究主題和方法、典型調研方案等自成體系，既是對我國調查業理論的探索和總結，亦可反映目前我國專業市場調研機構的操作視野。全書所選擇的18例個案，均為作者主持項目，涉及不同的產品服務、研究主題、需求背景和約束條件，所展示的報告雖經技術上處理，但仍具有典型代表性和示範性。