簡介
軟體名稱：格來雲遊戲
開發商：動視雲（北京）科技有限公司
軟體平台：android
軟體版本：1.2.7
更新時間：2015.03.11
概述
格來雲遊戲 是由動視雲科技 傾心打造的一款國內最先進的安卓智慧型電視遊戲APP（僅14MB大小），經過數萬次功能、性能檢驗，不遺漏每一個細節，保證產品。
格來雲遊戲內置百款以上的優秀遊戲產品（從Xbox、Ps3等高端主機到街機、Pc等均有涉獵）。免下載，免安裝，即點即玩，格來雲遊戲大大降低了用戶門檻；目前（於2015.03.03上線的1.2.7版本）新版本中，格來雲遊戲還獨家支持跨終端的異地同屏遊戲等新晉功能，是一款為遊戲玩家量身定製的雲遊戲平台。
技術原理
雲服務平台是基於雲計算技術的理念，採用視頻作為“雲端”向“終端”呈現處理結果的一種雲計算方案。套用在雲端伺服器上運行，將運行的顯示輸出、聲音輸出編碼後經過網路實時傳輸給終端，終端進行實時解碼後顯示輸出。終端同時可以進行操作，經過網路將操作控制信息實時傳送給雲端套用運行平台進行套用控制,終端“精簡”為僅提供網路能力、視頻解碼能力和人機互動能力。
產品優勢
優勢一
雲遊戲新穎的服務架構和完美的智慧財產權保護機制，讓遊戲開發商和監管機構產生了濃厚的興趣，目前已與國內主流PC但就遊戲，PC網路遊戲，主機遊戲供應商建立了良好的合作關係，在產品上線後將為用戶不斷引進各種風格的遊戲產品，滿肚用戶的多樣化內容需求。
優勢二
雲平台遊戲內容不僅保證每一款遊戲都是正版產品，還會對遊戲進行嚴格的綠色安全測試，內容符合國家相關規定。發現違規內容，立即下架處理。
由於遊戲檔案都保存在伺服器端，用戶端無法保存遊戲副本，真正做到內容的可管可控。
優勢三
雲遊戲通過手柄+機頂盒的操作方式，將最好的遊戲體驗提供給用戶。
用戶無需安裝遊戲，免下載，即可享受高清流暢的遊戲體驗。
產品特點
遊戲內容豐富
雲遊戲代理多款PC遊戲大作，並通過嚴格的遊戲評測保證期高端品質。
遊戲畫面絢麗
高清720P解析度遊戲畫面，超震撼的遊戲體驗，傳統安卓遊戲無法比擬的驚喜精度。
免安裝下載
遊戲無需下載安裝，點擊遊戲馬上進行遊戲，不受物理位置，硬體配置的限制。
支持手柄
玩家使用手柄控制遊戲，優秀的用戶操控體驗。
版本更新
--------------1.2.7(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.7(Beta)：
1、主界面改版，操作更加便捷。
2、改進遊戲存檔管理，支持存檔組顯示，支持購買存檔。
3、支持炬力晶片的設備，比如天敏T2.
更新日期：2015-03-03
--------------1.2.6(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.6(Beta)：
1、支持Mstar晶片的安卓硬解。
2、修復部分設備上由於音頻解碼造成的崩潰問題。
3、支持更豐富的推薦內容。
4、預告：格來雲擂台產品即將發布！
更新日期：2014-12-31
--------------1.2.5(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.5(Beta)：
1、支持高通、MTK、華為、Tegra、三星、瑞芯微等主流晶片的安卓硬解，小米、華為、魅族等手機再也不用擔心跑雲遊戲發燙了。
2、支持天貓魔盒帶的萊仕達靈動II手柄，支持雷劍S600藍牙手柄，修正飯盒手柄的搖桿問題。
3、默認網路模式改為UDP，手機默認解析度改為480P。
更新日期：2014-12-02
--------------1.2.4(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.4(Beta)：
1、新增480P解析度，請在設定中心=>高級設定中選擇。
2、我是手機黨，螢幕只有5寸，請選擇480P！我的頻寬不足4M，畫面無所謂，只要流暢就行，請選擇480P！我喜歡復古的鋸齒，有種PS2的趕腳，請選擇480P！
3、遊戲中禁止螢幕自動休眠。虛擬手柄支持左右搖桿的按下，雙擊搖桿圓點即可，支持孤島危機2和刺客信條3。
4、修復Tegra設備上進入遊戲失敗的BUG，包括NVSHIELD。
5、最佳化全志晶片的盒子上安卓硬解的表現。
--------------1.2.3(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.3(Beta)：
1、提前支持雙十一正式發售的天貓魔盒2及其原裝手柄，和天貓雲遊戲正面PK。
2、手機和平板用戶的福音，新增內置軟手柄功能，再也不用Root手機折騰第三方軟手柄了。
3、修復部分手柄按鍵相關的小BUG。
-------------1.2.2(Beta)----------------
格來雲遊戲v1.2.2(Beta)：
1、大幅最佳化UI流暢度，卡頓退散！稍稍完善了對於手機和Pad等觸屏設備的支持。
2、支持北通卡洛手柄的震動。支持飛智手柄X9。修復SHIELD上Back鍵的小Bug。
-------------1.2.1beta----------------
[v1.2.1]2014.09.19,格來雲遊戲正式上線的第2個版本。
1、修復部分設備遊戲畫面黑屏的BUG；
2、修復阿修羅等部分手柄按鍵錯位的BUG；
3、修復界面上的若干BUG；
-------------1.2.0beta----------------
[v1.2.0]2014.09.18,格來雲遊戲正式上線的首個版本。
1、全新界面設計，增加賬號體系，可使用手機號或信箱綁定多個設備並共享存檔；
2、更多遊戲大作，取消等級限制，使用G幣消費，開放包月與按次遊戲兩種計費方式；
3、新增遊戲詳情頁，以及開放遊戲存檔管理功能；
4、每日簽到均可獲贈G幣與經驗，參與活動還能得到兌換碼，兌換各種獎勵。
相關訊息
下載安裝
1、哪裡下載格來雲遊戲、格來雲擂台客戶端？
【手機端】
動視雲官網、格來雲遊戲官網
【電視端、盒子端】
①電視套用市場下載安裝：沙發管家、當貝市場、奇珀市場、盒范兒TV、愛家TV、聯想樂商店。
②外存儲設備安裝：去官網下載客戶端apk檔案到電腦上，然後將apk檔案拷貝到隨身碟、SD卡等外存儲設備上，最後將外存儲設備連線到電視或盒子上安裝下載的apk客戶端檔案。
【電腦端】
敬請期待
賬號問題
1、註冊賬號沒受到驗證碼？
可能當時簡訊通道繁忙。可選擇信箱註冊或稍後再試。
2、賬號跨終端能互通嗎？
可以的！更換不同終端，只需要重新獲取驗證碼即可。
3、之前註冊的賬號，忘了怎么辦？
用戶賬號遺忘的情況下，首先可試試自己的手機號或者信箱；如果都沒綁定，可告訴客服之前的用戶ID、暱稱、等級等信息，來幫助找回賬號；如果什麼都不記得，則只能重新註冊雲賬號。
雲貝獲取
1、如何獲取雲貝？
①簽到獲取：最簡單的方式是每天到“個人中心”-“我的錢包”界面簽到領取雲貝。連續簽到領取會有意外的收穫。首次簽到贈7000雲貝；首次連續兩天簽到贈8000雲貝；首次連續7天簽到贈10000雲貝。之後，連續1-2天簽到送500雲貝，連續3、4簽到天送600雲貝，連續5、6天簽到送700雲貝，連續7天簽到送800雲貝，連續7天以上籤到按7天計算。（贈送規則可能會隨著產品運營的階段有所調整，請以官方最新規則為準）
②參與活動：參加官方舉行的活動，領取雲貝禮包兌換碼，可以到兌換中心為賬號充值。
③官方QQ群、官方論壇等平台賣萌、活躍氣氛、幫助玩家解決問題，表現良好者均可找官方工作人員獲取兌換碼。
遊戲崩潰
1、遊戲啟動時候崩潰？
【軟體支持】格來雲遊戲僅支持安卓4.2以上版本，請檢查設備的安卓版本。
【硬體支持】
①安卓手機
所有搭載安卓系統4.2系統及以上的手機
②手柄
已驗證適配的有：飛智黑武士X9、北通卡洛、北通阿修羅無線、阿修羅有線、潘多拉無線、蝙蝠、斯巴達、百度影棒手柄、WAMO雷神、雷劍s600等。
③智慧型電視盒（即通常簡稱的盒子；非廣電機頂盒）
已驗證適配的有：百度影棒3、小米盒子標準版、小米盒子增強版、樂視盒子、天貓魔盒、天貓魔盒2、大麥盒子、愛奇藝盒子、芒果嗨Q、愛奇藝盒子等。
④適配智慧型電視
所有搭載安卓系統4.2系統及以上的智慧型電視，如樂視TVX60、X50等。
部分設備還沒有適配，請聯繫客服報告你的設備型號，我們會儘快適配更新。
2、進入遊戲時崩潰或無畫面、有聲音？
首先檢查網路是否正常，可在設定中心選區測速；如果網路沒有問題，可能就是視頻解碼遇到了問題。建議到“設定中心”的“高級設定”中將“視頻解碼”切換為“安卓硬解”或者“軟體解碼”，再進入遊戲看是否正常。
遊戲畫面
1、怎么選擇適合的畫面清晰度？
一般情況下，4Mb的頻寬適合使用“流暢”清晰度，10Mb以上的寬頻適合使用“高清”清晰度。具體的畫面清晰度選擇，由所選伺服器分區的測速結果來決定。
2、如何減小畫面延時？
延遲的情況很複雜，可能導致延遲的主要因素有（它們是互相疊加的）。
網路延遲在0~20ms為佳，20~50ms還湊合，50ms以上較差。
①網路延遲
網路延遲有幾個衡量因素，運營商、與伺服器城市距離、寬頻質量。選擇與自己運營商相同的伺服器，選擇離自己相同或較近的伺服器城市（例如家裡是深圳的電信寬頻，那么選擇“廣州電信”分區質量會比較好）。其次自己的網路質量也會有所影響，更高的頻寬會有更好的效果。
②Wi-Fi導致的延遲
Wi-Fi網路容易導致丟包和高延遲，特別是遇到較差的無線路由器、手機無線天線差、2.4GWIFI干擾嚴重時。
建議使用5G頻段的Wi-Fi，品質越好的無線路由器穩定性越好。
③視頻解碼的延遲。
建議把“設定中心”-“高級設定”中的“視頻解碼”切換為“自動選擇”或者“安卓硬解”；當網路情況不太好時，可將“遊戲清晰度”調整為流暢，“畫面尺寸”改為480P來降低網路負擔，提升遊戲質量。
④顯示設備的延遲。
手機和平板的顯示延遲可以忽略。傳統電視（老電視）的顯示延遲也很低。但智慧型電視機的顯示延遲就高了很多，建議查找“電視設定”里是否有設定為“遊戲模式“的選項，若有，請選擇。
備註：帶HDMI口顯示器的顯示延時同樣很低。因此也可以用智慧型電視盒連線此顯示器，暢玩遊戲。
存檔問題
1、為什麼顯示“存檔正在上傳”，無法開始此遊戲？
①正常情況：
說明存檔正在上傳至雲端，一般很快就會上傳完畢。有些遊戲可能慢些，但也不會特別長時間。
②非正常情況：
如果很長時間，都沒有上傳完畢，說明上傳出現了問題。原因可能是網速差、不穩定。若存檔非常重要，建議耐心，等待先玩一下其他遊戲，或者聯繫客服；若存檔不是特別重要，可按手柄“X”鍵刪除，或直接使用以前的存檔開始遊戲。
備註：每次存檔都是相互獨立的。
手柄適配
1、適配什麼手柄？
已測適配較好的手柄如下：
飛智黑武士X9、北通卡洛、阿修羅無線、阿修羅有線、潘多拉無線、北通蝙蝠、北通斯巴達、百度影棒手柄、WAMO雷神、雷劍s600等。
（其中飛智黑武士X9、北通卡洛、北通阿修羅無線支持藍牙功能）
2、怎樣知道自己的手機、盒子、智慧型電視是否能連線手柄？
手柄是否可用依賴於手機、盒子等設備自身支持，按以下方法插上手柄後，若能使用，應該在手機、盒子等設備的主界面可上下左右移動游標。
①【手機】otg接口：首先要確定自己的手機是否支持otg，支持的話直接使用otg連線即可。
藍牙：手機帶藍牙，一般的藍牙手柄應該都支持。
②【盒子、智慧型電視】一般市面上購買的機頂盒、智慧型電視基本上都是有USB接口的，有USB接口的直接插手柄使用；沒有USB接口的，可是嘗試使用otg連線；otg接口也沒有的，可以嘗試使用藍牙連線。
備註：購買硬體設備前，請先考慮硬體相互間的連線問題。其次，建議購買官方推薦的，通過兼容性測試的硬體設備。
3、手柄不震動是什麼原因？
①遊戲不支持振動
②手柄沒有打開震動功能
（官方推薦手柄一般都支持，非官方推薦的手柄，請詳細閱讀說明書）
③手柄支持震動，但是你的盒子不支持震動
④另外就是手柄壞了或者USB接口故障、供電等其他因素導致不震動。
若都不是以上原因，可以聯繫客服，將您的手柄型號告知客服。
4、手柄沒反應或手柄按鍵錯亂？
安卓設備對於手柄的支持很不完善，如果手柄連線之後無法作業系統界面，那么肯定是無法操作格來雲遊戲的。建議更換手柄，使用官方推薦的手柄型號，官方淘寶店：http://shop.51ias.com。
5、無線手柄怎樣玩雙人遊戲？
將無線接收器插在USB上。如果USB接口少，可以購買一個USB集線器插在USB上，這樣就可插多個USB。一般最多能支持到4個玩家。（有線使用方法一樣）
6、如何關閉/使用/禁用/開啟手機自帶的軟手柄？
①關閉/使用手柄：手機螢幕上點擊“紅點”即可關閉/使用手柄。（連續點擊三次紅點，會提示是否“禁用”軟手柄）
②禁用/開啟手柄：在“設定中心”-“手柄設定“中設定“禁用”與“開啟”。
盒子相關
1、什麼盒子能玩格來雲遊戲？
只要搭載安卓4.2及以上系統的盒子一般都都能玩。
推薦優選選用官方已適配過的盒子：
百度影棒3、小米盒子標準版、小米盒子增強版、樂視盒子、天貓魔盒、天貓魔盒2、大麥盒子、愛奇藝盒子、芒果嗨Q、愛奇藝盒子。（非官方推薦的，請參考產品說明書）
2、什麼盒子可以連線藍牙手柄？
百度影棒3、小米盒子標準版、小米盒子增強版、樂視盒子、天貓魔盒、天貓魔盒2、愛奇藝盒子、芒果嗨Q、愛奇藝盒子。（非官方推薦的，請參考產品說明書）
3、什麼盒子支持震動？
官方推薦的盒子基本都支持，非官方推薦的，請參考產品說明書。
在線上問題
1、什麼是跨屏在線上？
跨屏在線上指的是在不同地域、使用不同的設備的玩家，通過格來雲遊戲平台來進行同一款遊戲，看到相同的畫面，控制不同的角色進行協作、對抗。
在“跨屏在線上”分類下的遊戲都支持該功能，在線上的玩家需要連線同一個伺服器區，跨屏在線上模式一個設備只能接入一名玩家，接入多個手柄時會互相衝突。
2、什麼是多人同屏？
多人同屏是指在一台設備上，接入多個手柄，供多個玩家同時進行遊戲的模式，在“多人同屏”分類下的遊戲都支持該功能，根據遊戲的支持情況，一般可以2-4人同時遊戲。
