朱必華

11、地球是圓的,付出總有回報,這是世間的公道。 第二句話是,有理不在身高。 當然,也不排除大學生創業成功的可能性,但成功的機率是不大的。


【個人簡介】
現任
口才訓練師、
行銷培訓師、
創業諮詢師
全球職業規劃師
美國職業發展協會培訓師、
中國培訓師大聯盟培訓師、
山西培訓網高級培訓顧問、
廣東人才網高級招聘顧問、
中華英才網職業指導專家、
創贏職業訓練機構首席培訓師,
歷任中國招聘熱、中國人才信息網、廣東人才網等多家人才網站的高級招聘顧問。
【主講課程】
朱必華老師作為國內為數不多的拿到國際權威資格認證的職業規劃專家,以其豐富的招聘培訓行業的實戰經驗,以獨特的視角為眾多數萬的學員提供的《職業規劃課程》《口才訓練課程》《創業訓練課程》《求職訓練課程》《員工訓練課程》等課程,深客群多學員的歡迎。正因為朱老師開發的課程簡單易學、內容極具實用性、針對性,所以也受邀為數十家企業的員工進行職業規劃和優秀員工培訓,深受企業HR、員工和學員的好評。
服務過的部分客戶
TCL移動通信公司、肇慶風華集團、美國友邦保險公司、真功夫餐飲連鎖、小肥羊餐飲連鎖、富士寶電器有限公司、微八連鎖酒店、汕頭超聲顯示器有限公司、開平春暉股份有限公司等企業。
【重要語錄】
1、人應該充滿自信,所以每天應該對著鏡子告訴自己:我真的非常棒!
2、容貌並不是人生的全部資本,不必自傲也不必自卑,人生最大的資本是智慧,所以別忘了:有理不在身高!
3、無論遭受多大的挫折和困難,請你一定要記住,一切都會過去,一切都會變好!
4、偉大的成功和成就,都不是一蹴而就的,都需要一個日積月累的過程,那么請你記住,每天前進一步,一步就夠了!
5、老祖宗有這么一句老話:江山易改,秉性難移。這話非常有智慧,一個“難”字型現出了智慧:本性能移。只要記住這么一個推理,你的性格就可以改變了,我就是通過這個公司不斷改善的:態度(心態)影響行為,行為養成習慣,習慣形成性格,性格左右命運。態度不可能決定一切,但態度的確可以影響結果。
6.其實,在現實生活中,沒有多少人會認為孫悟空、豬悟能或者沙悟淨是優秀員工。因為,孫悟空雖然很有本身,但心高氣傲,有點難管;豬悟能沒什麼大智慧,但懂得討老闆歡心;沙悟淨業績普通,但踏實肯乾,人際關係處理的好。所以盛大集團總裁唐駿和均瑤集團總裁黃輝無奈地說,如果發獎金,那么沙僧最多,悟空其次,八戒不發。但即使是發最多的沙僧也是無法令人滿意的。那么我們要做沙僧,做升級版沙僧。要做的就是一點,提升業績。做正確的事,正確地做事。
7、量大福才大。一個人過於自私,最後受懲罰的依然是自己,難以成為最終的大贏家。如果長此以往,朋友會越來越少,離開你的人會越來越多。
8、昨天是使用過在支票,明天是尚未發行的債券,今天是現金
9、有一個人,下半身已經沒有了,但是他沒有放棄,他的名字叫約翰·庫緹斯,世界著名的演講家,他始終堅信:無論自己有多不幸,還有人比自己更不幸;無論自己有多了不起,還有人比自己更了不起。
10、人才與人才競爭的是什麼?是學習力。一個人對學習的態度決定其一生的高度。
11、地球是圓的,付出總有回報,這是世間的公道。
12、當受到別人的歧視和挑釁時,要適當的忍氣吞聲(忍氣),讓自己有一個迴旋的餘地,不要憑一時衝動之氣而做出讓自己後悔的事情;當看到別人比自己厲害的時候,要心悅誠服(服氣),要學習其他的長處,並想辦法超越他,而不是對別人或對自己慪氣;為了讓自己和家人獲得更好的保障,不讓關心和愛好自己的人生氣,我們要力爭上遊(爭氣),珍惜自己,不斷提升自己;人生短短几十年,不能讓自己的子孫看不起自己,也應該為世人留下有價值的東西,我們應該做出一番事業,要揚眉吐氣(吐氣)。
【講座全集】
把才秀出來,職場贏舞台
贏在起跑線
優秀員工是這樣煉成的
一線值萬金——電話行銷
求職無間道
經營人生,經營快樂
危機處理和情緒管理
口才牛起來,成才贏未來
會拼才會贏
創業從零起步
【精彩文章】
部分分享
派單員工作體驗學習態度
前幾天在給一些學生進行培訓的時候,問到對各種職務的看法時,我發現大家對派單員及派單工作都面露鄙夷,都認為與自己的學歷和身份不符,自己不應該從事這樣的工作。為此,我跟他們分享了幾年前我在一家大型通信公司的一段派單經歷:
在自己從事這項工作之前,我自己也認為這是一個低下的工作,而且走在大街上有人塞東西給你有時的確會影響心情。但自從自己做了兩個星期的派單員後,我的想法徹底改變了。而且從派單工作中總結出來一些竅門。兩個星期後,市場總監對我們一班臨時員工召開了一次總結大會。說明白點,就是進一步篩選人員。
在總監問到兩個星期工作情況時,很多人就把工作時候遇到的問題和困難大說特說,還有不少的人也附和,把其他人沒有說到的情況進行補充。我看了看在場許多滿臉愁容的同事,我發現他們說的都是現象,並沒有進行深刻的總結,為此等一位同事說完後,我馬上站了起來,用一句話總結了同事的話:“之前各位同事說的情況我也一樣遇到了”,為此用技巧進行了轉折:“同時,我不再像過去一樣,看不起派單工作,有時候工作無法選擇,但是工作態度是可以選擇的,沒有得到我們的同意,沒有任何人能讓我們低人一等。相反,我派單傳單的時候我轉換了觀念,那就幫助別人,我把傳單派發給顧客,讓他了解到更多的參考信息,讓他有更多更好的選擇,這是並不是什麼可恥的事情,我並沒有比他們低一等”。
我接著說“我想我們派發傳單一定會遇到顧客拒絕的,開始的時候我也有點沮喪,並且總結出,當顧客接受我的傳單時高興,當顧客拒絕我們的傳單時情緒低落,自己的快樂的鑰匙居然掌握在別人的手中,而後,我就改變了這一觀念,自己快樂的鑰匙應該掌握在自己的手中,而不是在別人的手中,為此自己的也不會感動情緒經常起伏問題了,也就把問題平常化了。同時,我們中國有句古話,叫‘伸手不打笑臉人’我們笑臉相迎,表情友善,顧客不單只會感覺舒服,也會認為我們公司的人員素質比較高,而這樣我們遇到的拒絕機率也大大降低了”。
“而且很重要的一點,我學會了換位思考,改變了之前對這個職務的看法,理解了這一職務人員的難處,所以外出遇到派單員派發傳單的時候,只要手上方便,我都不太拒絕,畢竟別人的工作還是需要支持的。”
接著,我順利進入之家公司,成為一個業務員,一個月之後擔任了區經理,半年後,擔任了八大區的市場督導。
每個人都在工作,大家付出的時間和精力是相同,但是結果卻未必相同,因為學習的心態不同,工作的態度也就有所區別,工作成效也為之改變,態度決定不了一切,但是它的確能左右行為,影響習慣,左右命運。
一生受用的四句話
在我生活和工作當中,有四句話對我的影響極大,如果沒有這四句話,可能會讓我久久地陷入自卑或者痛苦的深淵不能自拔,正是因為這四句話,讓我鼓起了很大的勇氣,讓我更積極地面對自己遇到的各種問題。
第一句話是,我真的非常棒!人應該充滿自信地活著,人很奇怪,自信心不是一天兩天可以建立起來的,也不是某一兩個人說幾句讚賞的話就可以建立起來的,有時候不斷地重複、不斷地告訴自己,自己真的很棒、很不錯,我相信一個人的自信就會慢慢地建立起來。所以自從我知道這句話後,我心中隱隱覺得這是一劑良方,一定會我原本一個自卑的人產生積極作用的,於是,我每天起床後對著鏡子告訴自己:我真的非常棒!
第二句話是,有理不在身高。這是我從另外一句話“有理不在聲高”中更改過來的。我們說,有道理不在於說話很大聲。我想這句話有一定的道理。但未必是每時每刻都是正確的,因為有的時候,有理就應該先聲奪人,據理力爭,以爭取迅速獲得勝利。但這不是我要說的重點。我們第二句說的是“身高”,當然也不僅指“身高”而已,其中還包括我們的五官、容貌等等。這些都是與生俱來的,是父母親賜予我們的,在一般情況下,我們是無法改變的,當然我們也無需改變。但是,我們的容貌並不是人生的全部資本,無論我們是天生麗質還是天生醜陋,都不必自傲或自卑,人生最大的資本是智慧,所以別忘了:有理不在身高!
第三句話是,一切都會過去,一切都會變好!日出日落,月圓月缺,自然界的萬物都在循環往復的變化中,人的情緒也會時好時壞。昨日的快樂變成今日的哀愁,今天的悲傷又可以轉化為明天的喜悅。當我們沮喪時、悲傷時、悲痛時,我們要告訴自己,一切都會過去的。當我們恐懼時、自卑時、不安時,我們要告訴自己,一切都會變好的。這樣我們就不會被自己的情緒所打敗。弱者任思緒控制行為,強者讓行為控制思緒。我們應該讓自己成為成為控制自己、控制情緒的強者。
最後一句話是,每天前進一步。所有的偉大成功和成就,都不是一蹴而就的,都需要一個日積月累的過程,沒有一個人能吃成一個胖子,因為絕對聰明的人不多,極度愚蠢的人也很少,我們大多數人都是智商正常的人而已,所以我們無法奢望自己成為能迅速成長為一個智者。但是有一點,是可以確定的,那就是我們可以一步一個腳印,一點點地進步,總有一天,我們會成為人才。所以請你記住,每天前進一步,一步就夠了,一步我們是完全可以做到的!
大學生創業成功率高嗎?
由於現在國家鼓勵大學生創業,而現在也非常的大學生為了實現創業夢想,也在開始積極綢繆著,這當中有喜也有憂。喜的是有一群有理想有抱負的年輕人在為實現自己的目標而打拚,在民族振興的角度上說,是有一定程度的意義,同時也的確能稍微緩解一下大學生就業難問題。但是,令人擔憂的事情也隨之而來,因為這樣的鼓勵政策,會助長社會上的浮躁氛圍,而且由於很多大學生還是溫室裡面的花朵,沒有經過風吹雨淋,創業之路勢必坎坷異常。
那么阻礙大學生成功創業的因素有哪些呢?
首先,大學生接觸社會的機會不多,社會閱歷尚淺,對於處理社會上的各種問題和情況甚為生疏,對市場的變化也未必能迅速掌握,而現實總是無情的,沒有太多的時間和機會讓大學生去犯錯。有時候市場時機稍微把握不慎就會全盤皆輸。這話雖然聽起來有點危言聳聽,但是這卻是殘酷的現實狀況。
其次,大學生心智尚未成熟,很多大學生都還認為自己是天之驕子,心理承受能力和抗壓能力都是一個未知之數,一旦遇到困難和挫折,未必能冷靜地對待和處理。這也是讓人非常擔心的事情。
再次,大學生由於大部分的時間都是在校園裡面度過的,大部分人的人脈也就僅限於身邊同學和親人。要成功創業,就必須掌握一定的資源才能更好地開拓市場和占領市場,如果不能很好地整合資源、掌握資源和利用資源,那么最終就只能被人整合和打敗。
最後一點,也是非常重要的一點,也就是大學生的能力問題,管理協調能力,交流溝通能力、市場開拓能力、財務管理能力等等,這是都是作為一個創業者必須掌握的能力,不然的話,失敗的機率又會增加幾分了。
當然,也不排除大學生創業成功的可能性,但成功的機率是不大的。現在媒體輿論為了追求商業回報,出現了一種錯誤的引導,就是對八十後的部分財富新貴大肆渲染和宣傳,似乎財富就在眼前,唾手可得。但只要我們認真想想,為什麼他們要大力報導呢?因為那是新聞,只要少見的才是新聞,既然是少見的所以我們更加應該慎重其事,不能僅憑一時的衝動就去學別人創業。在此之前應該進行清醒的自我審視。
當然,這么說並不代表我反對大學生創業,只要自己對即將開展的市場和業務有足夠的信心,能有組建一支有戰鬥力的創業團隊,整合市場開發所需要的資源,那么創業成功率還是非常大的。
所以,我始終建議,大學生如果希望在畢業之後就開始創業的話,就應在在校期間多從事一些社會的接觸,多一些社會的歷練,多參加一些兼職工作,體驗一下社會生活。同時還應該多進行一些信息方面的蒐集和能力方面的提升。當然,我更主張的是,大學生應該先就業再創業,先打工後創業。不能為了解決就業問題而去創業,也不能有自傲的心態,一個人如果體驗一下員工的生活,以後又怎么能更好地管理員工呢?而且還能從現實中體察到企業的管理問題和管理的方法,現實的才是最深刻的,才是距離我們最近的,才是我們最容易學到的。
銷售準備工作,你做好了嗎?
任何一家企業,可能不需要很多部門中的很多職位,但行銷部門是一定會有的,而銷售員也是每個企業的都需要。很簡單,因為企業存在是因為利潤,不賺錢的企業和企業家都是在犯罪。而要賺錢利潤,就需要行銷,雖然行銷包括很多的內容,不僅僅是銷售而已,但銷售是基礎環節,是企業利潤來源的保證。而銷售是需要我們的渠道和銷售部門來完成。
在很多企業裡面,都非常強調衝鋒陷陣,強調英勇“殺敵”。似乎就是那么一句話:"我只要攻下那個高地,不要告訴我過程有多少困難,有多少的障礙,也不要告訴我死了多少人,我對血沒有概念,我只要結果"。這其實是一種捨本逐末的做法。雖然現在有不少的企業已經逐漸改變了這樣的做法,但是還有相當數量的企業還是存在這樣錯誤的思維。
我們都知道速度的重要性,也清楚市場的殘酷性,也明白占領市場是銷售量的重要保證。但是我們派上戰場的士兵能殺多少的“敵人”,占多少的“領地”呢?這是很值得懷疑的事情。因為首先得清楚一點,隊伍的戰鬥力如何?那戰鬥力來源於哪裡?自然是平時的訓練。平時沒有訓練的隊伍是烏合之眾,訓練中不“流汗”的隊伍,在戰鬥中必然會流很多的“血”,士兵的傷亡率也必然會大大增加。
從“虛竹”看銷售的準備工作
天龍八部是一部非常值得一看的武俠小說家,金庸先生塑造的故事角色主要根據佛經“龍神八部”的八種人物特徵進行塑造的,主人公蕭峰代表的是天眾,段譽代表的是龍眾,四大惡人代表的是夜叉,阿珠代表的是乾達婆,慕容復代表的是阿修羅,阿紫代表的是緊羅那,而三號主人公虛竹代表的則是摩呼羅伽。而本文就是以虛竹為例,說明銷售準備的問題。
當虛竹破了珍瓏棋局,得到無崖子七十年功力的時候,而他並沒有天下無敵。而當他得到天山童姥的指點和學習了靈鷲宮武功招式之後,才到達登峰造極的境界。這七十年的功力是屬於內在的,就好比是對一個人的自信心的培養。而武功招式屬於外化的,那就好比是一個人對銷售技巧的學習。
一個人只有內力而沒有招式的輔助,內力是無法得到充分發揮的,只能是造成資源的浪費而已。而一個人光有信心是不夠的,否則遭受挫折的機率就會大大提高,在這個時候,人的自信心勢必下降,也對慢慢對自己產生懷疑。而一個人光有武功招式而沒有修煉內力的話,那就相當是花拳秀腿,只能打敗江湖肖小鼠輩而已,一旦遇到武林高手,勢必一敗塗地,頭破血流。回到現實生活中,一個人只有技巧只能得志於一時,只能打敗一些“功力”較差的人而已,一旦遇到深諳銷售之道的高手,也只有敗下陣的結局。如果沒有“內功”護體,那么我們受傷痊癒的時間就會拉長,如果療傷不當甚至會出現“一朝被蛇咬,十年怕井繩”的境況。所以只有內外兼修地苦練內功和學習武功招式才能最終克敵制勝。少了這些必要準備,我們的銷售員勢必難以修成正果,獲得銷售的豐收。
而現在有很多的培訓要么以激勵為主的,要么是以訓練技巧為主的。當然,這些都是必要的,但是必須注意的是所占的內容比重問題。我們之所以進行銷售前的準備,是因為為了獲得更多銷售機會,更大的銷售成功率。沒有準備就很可能是準備失敗了。就準備而言,除了基本資料的準備外,還應該包括態度的準備和能力方面的準備和培養。

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