服務差別化策略
服務差別化策略指的是項目表市場提供與企業競爭有所不同的差別化的優質服務,以在與其競爭之中取得優勢,從而贏得客戶的策略。社會的發展,科技的進步,產品的差別化越來越難,消費者的要求在提高,挑選產品的眼光也越來越高。這樣,就不得不使企業改變策略,加大對服務方面的側重與投入,故而服務質量成為一種重要的競爭手段。在這種社會現實環境下,採用服務差別化策略的企業越來越多,服務差別化策略也成為渠道競爭優勢的一種有效方法。
服務差別化策略在當今市場條件下,有著廣泛適用性,在現實中得到客戶的認可與看重,也贏得了用戶的歡心和讚譽。也逐漸成為客戶選擇產品的考慮條件之一,也成為企業行銷產品的策略之一。
相關詞條
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廣告策略
廣告策略是指實現、實施廣告戰略的各種具體手段與方法,是戰略的細分與措施。 常見的廣告策略有四大類:產品策略、市場策略、媒介策略和廣告實施策略。 產品策略...
概念 基本構架 表現形式 定位策略 主要類型 -
集中策略
集中策略(Focus):包括市場區隔、研發集中、產品線集中等,以集中公司有限的資源於某一產品的較小市場領域內,建立市場生存優勢。
定義 相關資料 -
差異化策略
差異化策略(Differentiation strategy):包括產品特性、配銷通路等差異化,建立公司獨特性。
簡介 差異化戰略的類型 差異化戰略的特徵 差異化戰略的適用條件與組織要求 -
市場定位策略
市場定位策略位是塑造一種產品在市場上的位置的辦法。企業為了擴大產品銷路,根據消費者對於某種產品屬性的重視程度,或者根據某種產品屬性在消費者心目中的需求位...
策略含義 詳細說明 實施步驟 策略分類 四大定位 -
擴張策略
擴張策略是指通過“量”的方面的擴張來強化優勢的策略,諸如擴大規模、擴大廣告宣傳、增加產品種類(即多元化經營)等。
擴張策略的內容 -
廣告產品策略
廣告產品策略是指為企業產品行銷策略服務的廣告策略。
分類 特點 -
品牌統分策略
品牌統分策略是指某個企業或企業的某種產品在某種市場定位之下,採用一個或多個品牌,從而有助於最大限度地形成品牌的差別化和個性化,企業進而以品牌為單位組織開...
類型 決定因素 -
21世紀高等教育標準教材·服務行銷學教程
服務行銷的策略體系 服務行銷組合的要素 服務行銷環境的含義
圖書信息 內容簡介 目錄 -
物流客戶服務戰略
物流客戶服務戰略是指物流企業為了尋求持久競爭優勢,獲得對最終客戶價值最大化,以為客戶提供競爭優勢、增加供應鏈利益的手段,通過分析企業內外環境而制定的總體...
戰略類型 戰略要素 戰略制定 戰略目的 戰略意義
