支持行為

支持行為，是指支持關係是雙向的。領導者要體諒下屬的處境，關心、信任、支持、幫助職工努力實現組織和個人目標。領導者對部下的這種支持行為，能激發部下對領導者採取合作、信任的態度，反過來支持領導者的工作。這種上下級互相支持的互動作用，能增強管理效率。

積極行為支持，是一種對個體行為實施干預的系統化方法，它通過教育的手段發展個體的積極行為，用系統改變的方法調整環境，達到預防和減少個體問題行為、改變個體生活方式的目的，最終實現提高其生活質量的目標。從1990年Horner等人創建這一方法至今，積極行為支持不但擴展了理論視角，還綜合了不同學科的方法，在家庭、學校和社區情境中均得到了深入的研究。近十年來，它在學校的套用中已形成了系統化預防干預的問題解決模型。