情感經濟

情感經濟

情感經濟基於情感的人本管理將成為管理的主流,經濟活動的效益越來越和活動主體的情感投入相聯繫。

基本信息

社會背景

情感經濟學情感經濟學

隨著人類科技,文化以及社會經濟的發展,商品逐漸具有人類活動載體的功能元素並成為人類活動的情感符號,商品(活動)的心理功能與精神功能不斷增強,商品越來越走向情感化,人的情感也越來越走向商品化,情感體驗或情感消費逐漸發展成為一種越來越重要的消費形式,服務於人的情感需要的“體驗式經濟”或“情感經濟”也隨之發展起來,她是繼“實物經濟”、“服務經濟”之後又一種重要的經濟形式--情感經濟。

我們所處的這個時代,所有人最大的需求都是精神與情感;而服務於人的情感的商業模式,統統屬於情感經濟。無論是世界經濟還是地域經濟,都在擁抱情感經濟時代的到來。

存在形式

心理諮詢業

隨著社會複雜化程度的提高,工作的知識密度和技術含量越來越高,勞動者雖然在肉體方面的勞動強度和勞動複雜度越來越低,但在精神方面的勞動強度和勞動複雜度越來越高,勞動過程對人的大腦產生的疲勞與傷害也越來越複雜;隨著社會生產率的提高,工作節奏和生活節奏明顯加快,人的精神緊張程度越來越高,由此產生的心理疾病也越來越普遍;隨著社會開放性程度的提高,利益關係的變化越來越頻繁,人與人之間的競爭越來越激烈,人的工作責任也越來越加重,由此產生的心理壓力也越來越大,各種心理疾病也越來越嚴重;隨著醫學水平的不斷提高,各種生理性疾病越來越容易治癒,心理性和精神性疾病逐漸地發展成為人類不可忽視的、難以治癒的主要疾病。以預防、治療心理性和精神性疾病為主要目的的心理諮詢業必然會發展起來。

感官刺激業

隨著生活水平的不斷提高,人的生活環境越來越最佳化,各種劣性的感官刺激越來越缺少,而劣性的感官刺激有利於提高人的反應能力,培養人的膽略、勇氣和自信心,增強人的意志,提高人的情感承受能力,是人類生存與發展所不可缺少的,因此用於提供劣性感官刺激的產業必然迅速發展起來,如旅遊歷險業、野營野餐業、極限環境體驗業、電子模擬歷險業等。

禮儀業

隨著人際交往活動的不斷增多,人們參加各種婚慶、悼念、節日、開業、促銷、慈善、道歉、紀念等活動越來越頻繁,禮儀形式也越來越複雜多樣,禮儀內涵也越來越深化,為禮儀業的發展提供了廣闊的市場。

特殊場景業

隨著人的精神生活的不斷豐富,人對於難忘經歷的重新體驗、對於重要歷史事件的回顧、對於世界名勝古蹟的向望、對於外國風土人情的興趣變得越來越強烈,由此促進了特殊場景業的迅速發展。

互動業

隨著情感體驗的進一步發展,人們不再滿足於那些被動的、純粹接受外界刺激的靜態情感體驗,而是越來越追求積極的、互動的情感體驗,如參與少數民族的傳統體育活動,實施互動遊戲,親自表演節目,從事手工製作,動態模擬飛機駕駛,參加野戰軍事演習等。

基礎

情感經濟的主要基礎是有一定大家認同的共性人群,有一定的商業基礎,有一定的商業行為。

表現形式

情感經濟的表現方式體現多元化,主要有:

交友,聚會,群聊,團購,互助……

現狀

隨著現代交通,通訊業的飛躍發展,人們在日常生活工作中的各種行為方式和情感交流方式上都發生了很大的變化。社會交往過程中,大家更多的尋找和自己有各種共性的人群進行交流,交往,因此形成了許許多多的社會團體組織,車友會,慈善會,商會,驢友會,協會…..在大家進行著各項情感交流的同時,也引起敏捷的企業家特別關注,他們合理的結合群體的共性,適時地進行各種商業活動……

雖然情感經濟早已經形成,理念廣泛的運用在人們的經濟活動中,但正式的提出並且系統化的套用還是近幾年。據初步了解,情感經濟理論是由我們中國人軒轅建偉首先提出並實踐的,全世界還未有哪個組織機構及個人進行系統的研究,也沒有完善的套用到實踐當中。

增長方式

FACEBOOK、百度、人人網微博均為“有機增長”模式。

基於企業現有客戶,充分發揮情感經濟的威力,實現有機增長。

“卓越”企業定義為充分理解情感經濟,並且具有清晰的有機增長戰略的企業。

我們可以說,情感經濟是“大規模感動”的經濟,行銷模式就是創造快樂、創造感動的“樂銷模式”。

在人們追求幸福的願望越來越強,期望的幸福指數越來越高的今天,正是情感經濟得以產生和發展的時期。與其他經濟時代一樣,情感經濟時代也有很多的切入點,聚幫客就是以情感作為紐帶,把大家團結在一起,以期達到讓浮躁的心有一個居所,讓人們忘記寂寞與孤獨,讓人們感動於親情、友情的感動事業。

情感行銷

情感行銷情感行銷

情感行銷以感性觀點來分析人們的消費行為,把個人感性差異的滿足作為品牌文化行銷的核心。

情感行銷來源於人們的感性消費。現代市場行銷理論認為,消費者的需求大致可分為三個階段,即“量和價的滿足時代”、“質的滿足時代”和“感性的滿足時代”。在“感性的滿足時代”,商品只有做到“時尚化”、“風格化”、“個性化”、“情感化”,以深厚熱烈的情感為基礎,才能贏得消費者的心理認同,從而使其產生消費欲望與購買行為。

由此可以看出,在現代社會,人們購買商品不僅僅是因為它有用,而且是為了顯示自我和與眾不同。消費需求的差異化、個性化、多樣化,使現代消費觀念進入了心理價值和精神價值高過生理滿足和機能價值的時代,即人們更加重視個性的滿足、精神的愉悅舒適及優越感,這種消費現象被專家稱為“感性消費”。以滿足人們心理感受作為重要衡量標準的商品被稱作“感性商品”。“感性商品”的種類有明亮感、活潑感、充實感、自然感、復古感、精緻感、時代感等等,此類消費特色正是現代社會眾多消費者所刻意追求的。可以說,情感消費已成為現代消費市場的熱門話題,從而導致情感消費時代的到來。

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