思想管理

思想管理

思想管理是通過人的意識來規範行為的一種意識,思想不受時空的制約,但受到傳統文化、知識素養、周圍環境等各方面的制約,思想管理作為一種現代流行學派的管理,越來越被中西方的管理者所重視,思想管理是近代現代學派管理髮展的一種傾向,以人為本的管理不再只是一種制度的約束,更重要管理是一種對人的思想的制約和升華。

主要內容

現代西方管理學把科學管理作為企業管理的核心,認為管理主要是運用理性和科學保證企業用正確的方法做事,強調戰略、計畫、組織和流程管理,以求提高效率。其實,思想管理才是企業管理的秘訣。思想管理的意義在於,用企業的使命、價值觀凝聚員工、創造企業的品牌,為企業發展提供原始動力。

多數人都認為那些企業家是因為智力水平比較高等因素形成,統計規律表明,人的智力水平,包括學習能力,實際動手能力等呈常態分配。事實表明,人與人之間的本質區別在於思想。在我請教的多數企業家當中,他們總結成功的因素都表示,智力因素、環境因素等都不是主要的,而健全的思想是絕對條件。因此,沒有偉大的思想,沒有始終如一的使命,沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰,再優秀的管理戰略也無法達成。

思想管理質在為企業確立一套價值體系,為此來判斷客觀事物(包括人、物、事)及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。不同的思想決定不同的追求,進而為顧客提供的服務及產品也不同,技術可以複製,而一個人的思想是很難複製,重要的是,思想是可以改變、豐富的。

在現代企業管理當中,多數企業均採用制度管理的政策,這是基礎管理,而新思想管理方法當中強調的是思想管理。使顧客、員工、合作者、股東了解企業真正的使命、核心價值觀等思想,使思想高度統一,進而產生企業忠實度、品牌忠實度。

新思想運動倡導人、潛能訓練導師楊海濤表示,思想管理強調的是“無為管理”,教是為了不教,管是為了不管,最終達成自我管理與企業管理的統一,當思想統一、行動統一時,會產生強大的“群體效應”,人就會發揮出具大的潛能,產生強大的執行力,為企業的發展提供重要的保障,因此,思想管理是現代企業管理的秘訣。

出版背景

行為學家認為,態度一行為一結果一環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。思想培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助於實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從思想上出發,才能根本解決問題。可以說,思想培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。

1、思想培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓

不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什麼效果呢?因此,思想培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過思想培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。

2、思想培訓是塑造企業文化的重要手段

企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根於員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素.而不能真正發揮作用。只有通過思想培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什麼,生活中追求的目標是什麼,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

3、思想培訓是企業員工激勵的主要內容

拿破崙將軍曾說過,“一支軍隊戰鬥力的四分之三是由士氣決定的。”那么如何提高士氣?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的機率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大。現有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過思想培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,思想培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。

4、思想培訓是提高員工情商的基本方法

美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商(Emotional Quotient)對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關係較為密切,而情商的高低更取決於後天因素,它主要是通過後天的學習、培養和鍛鍊而形成的。對於大多數人,智力和能力的差距並不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開闢了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。

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