微信支付

微信支付

微信支付是集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。 2014年9月26日,騰訊公司發布的騰訊手機管家5.1版本為微信支付打造了“手機管家軟體鎖”,在安全入口上獨創了“微信支付加密”功能,大大提高微信支付的安全性。目前微信支付已實現刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付,並提供企業紅包、代金券、立減優惠等行銷新工具,滿足用戶及商戶的不同支付場景。2016年3月1日起,微信開始向用戶收取手續費。自2017年11月23日起,微信支付服務功能在中國鐵路客戶服務中心12306網站上線運行。2018年4月1日,消費者在使用微信錢包掃描靜態條碼支付時,單日使用零錢包支付的上限不超過500元,同時微信關聯的所有銀行卡還可以再獨立獲得500元的支付上限。2018年3月,車牌=付款碼,微信直接推出“高速e行”。2018年6月29日,微信支付與米其林指南在廣州宣布達成戰略合作。

基本信息

發展歷程

2013年8月5日,財付通與微信合作推出微信支付。微信支付正式上線。
2014年1月4日,滴滴打車接入微信支付,3天突破10萬單。
2014年1月27日,微信正式推出微信紅包,並迅速流行開來。
2014年08月28日,智慧生活全行業解決方案正式公布。
2015年02月18日,開創春晚紅包,10.1億次收發創新了春節全民紅包互動的新高潮。
2015年05月,零錢用戶突破3億。
2016年01月,微信支付接入線下門店超30萬家。
2016年08月8日,提出“無現金生活”理念,打造全球首個移動支付節日“無現金日”,倡導低碳、高效的生活方式。
2018年6月29日,微信支付與米其林指南在廣州宣布達成戰略合作。
2018年10月1日起,微信香港錢包正式為香港用戶提供內地移動支付服務。用戶於內地商戶消費時,微信香港錢包會將所需支付的人民幣金額,自動換算為對應的港幣金額。服務推廣期間,用戶使用微信香港錢包在內地商戶消費,無需支付手續費。

用戶綁卡

微信錢包微信錢包

1、打開微信,進入到”我”選項,點擊“錢包”;

2、進入到“錢包”選項後,點擊右上角“銀行卡”,進入到“我的銀行卡”選項後,點擊“添加銀行卡”可設定密碼;
4、根據提示輸入銀行卡的持卡人姓名和卡號;
5、填寫卡類型、手機號碼,進行綁定;
6、手機會收到一條附帶驗證碼的簡訊,填寫後確認;
7、兩次輸入,完成設定支付密碼,銀行卡綁定成功。

操作流程

公眾號開通微信支付流程

公眾號開通支付公眾號開通支付
公眾號開通支付公眾號開通支付

微信支付(商戶功能),是公眾平台向有出售物品需求的公眾號提供推廣銷售、支付收款、經營分析的整套解決方案。商戶通過自定義選單、關鍵字回復等方式向訂閱用戶推送商品訊息,用戶可在微信公眾號中完成選購支付的流程。商戶也可以把商品網頁生成二維碼,張貼線上下的場景,如車站和廣告海報。用戶掃描後可打開商品詳情,在微信中直接購買。
1、申請條件/申請資格:
申請成為公眾賬號支付商戶需要滿足,必須滿足以下條件

1)擁有公眾帳號,且為服務號;
2)公眾帳號須通過微信認證;(未認證用戶,可先申請微信認證);
溫馨提示:微信認證資質審核通過後,即可申請微信支付功能。 
2、申請具體流程:
1)進入申請頁面,公眾平台=》微信支付;
填寫“商戶基本資料”、“業務審核資料”、“財務審核資料”等資料。
2)簽署承諾函
資料審核通過後,按照指引下載承諾涵模板、並簽署蓋章後;
溫馨提示:需“商戶基本資料”、“業務審核資料”、“財務審核資料”三項資料都審核通過後方可下載承諾函。
3)簽署協定
確認商戶信息、線上簽署微信支付服務協定,無需郵寄契約。
4)注意事項
①每個階段審核時間為7個工作日。
②若審核不通過,可在微信公眾平台“通知中心”查詢審核不通過的原因,請修改後在重新上傳。
③為了不耽誤進入下一步,建議商戶將簽訂契約與開發工作同步進行(審核通過時,騰訊會將微信支付相關重要開發參數傳送至“業務審核資料”時填寫的信箱中)。

APP開通微信支付流程

1)APP註冊並認證
2)註冊開放平台賬號,提交APP基本信息,通過開放平台套用審核;
1、線上提交申請資料;
2、簽署協定;
3、功能發布;
4、開發完成後,APP內即可調用微信支付模組內容,發起支付。

線下實體商戶接入流程

組織機構代碼證組織機構代碼證

線下實體商戶可通過掌貝等微信支付

服務商直接申請。所需條件:
1、持有組織機構代碼證;
2、公眾帳號須通過微信認證。

套用場景

微信支付已實現刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付,並提供企業紅包、代金券、立減優惠等行銷新工具,滿足用戶及商戶的不同支付場景。

公眾號支付

用戶在微信中關注商戶的微信公眾號,在商戶的微信公眾號內完成商品和服務的支付購買。

APP支付

APP中,調起微信,完成支付。

掃碼支付

用戶掃描線下靜態的二維碼,即可生成微信支付交易頁面,完成交易流程。

刷卡支付

用戶展示條碼,商戶掃描後,完成支付。

支付接口

2014年3月4日晚,騰訊宣布微信支付接口結束內測,將向所有通過認證的服務號開放。具體信息包括:
微信公布微信支付申請流程:
(1)首先需要申請成為服務號,並在申請微信認證後;
(2)填寫商戶基本資料、業務基本資料、財務審核資料。
(3)通過審核進入開發流程,通過開發接口文檔的指引,完成開發。
(4)開發完成後,即開通微信支付能力。
2014年09月13日,為了給更多的用戶提供微信支付電商平台,微信服務號申請微信支付功能將不再收取2萬元保證金,開店門檻將降低。
保證金的取消無疑是對微信支付門檻的大大降低。未來一段時間內或將有大批商戶開始申請接入微信支付,2014年7月底微信官方公布微信公眾賬號超過580萬,每天新增1.5萬,據業內人士分析,這一數據年底有望破1000萬,將超過淘寶800萬的賣家數目。微信降低支付門檻,更多的淘寶賣家和新型創業者將會大量涌微信公眾平台,勢必會迎來更多的企業用戶註冊。

安全保障

微信支付有五大安全保障為用戶提供安全防護和客戶服務。

技術保障:微信支付後台有騰訊的大數據支撐,海量的數據和雲計算能夠及時判定用戶的支付行為是否存在的風險。基於大數據和雲計算的全方位的身份保護,最大限度保證用戶交易的安全性。同時微信安全支付認證和提醒,從技術上保障交易的每個環節的安全。

客戶服務:7*24小時客戶服務,加上微信客服,及時為用戶排憂解難。同時為微信支付開闢的專屬客服通道,以最快的速度回響用戶的提出問題並做出處理判斷。

業態聯盟:基於智慧型手機的微信支付,將受到多個手機安全套用廠商的保護,如騰訊手機管家等,將與微信支付一道形成安全支付的業態聯盟。

安全機制:微信支付從產品體驗的各個環節考慮用戶心理感受,形成了整套安全機制和手段。這些機制和手段包括:硬體鎖、支付密碼驗證、終端異常判斷、交易異常實時監控、交易緊急凍結等。這一整套的機制將對用戶形成全方位的安全保護。

賠付支持:如果出現賬戶被盜被騙等情況,經核實確為微信支付的責任後,微信支付將在第一時間進行賠付;對於其他原因造成的被盜被騙,微信支付將配合警方,積極提供相關的證明和必要的技術支持,幫用戶追討損失。

支付密碼設定流程

打開微信,點擊螢幕右下角【我】—打開【錢包】—選擇【銀行卡】—點擊【添加銀行卡】根據提示填寫銀行卡相關信息,輸入【手機驗證碼】,設定【微信支付密碼】並再次輸入密碼確認,即可開通微信支付密碼功能。

手勢密碼設定流程

打開微信,擊右下角【我】—打開【錢包】—點擊右上角的【…】—選擇【支付管理】—點擊【手勢支付】根據提示,輸入【微信支付密碼】,即可開啟,開啟後進入“錢包”功能需要使用手勢密碼,幫助保護“錢包”不被其他人使用。

指紋支付開啟流程

打開微信,擊右下角【我】—打開【錢包】—點擊右上角的【…】—選擇【支付管理】—點擊【指紋支付】右側開關,輸入【微信支付密碼】,即可開啟微信指紋支付功能。

微信聲音鎖

開啟流程
打開微信,擊右下角【我】—打開【設定】—進入【賬號與安全】—點擊【聲音鎖】根據提示,按著螢幕上的按鈕讀出八位數字,系統識別兩次之後即可開通聲音鎖功能。
賠付支持:如果出現賬戶被盜被騙等情況,經核實確為微信支付的責任後,微信支付將在第一時間進行賠付;對於其他原因造成的被盜被騙,微信支付將配合警方,積極提供相關的證明和必要的技術支持,幫用戶追討損失。
2014年9月26日,騰訊公司發布的騰訊手機管家5.1版本建立了以微信為核心的豐富移動支付安全入口,同時還為微信支付打造了“手機管家軟體鎖”,打通了微信支付的整個服務鏈條,實現微信支付的全程保護。騰訊公司此次為了區別於市場上的“手機泛安全管理”的概念,更加突出移動支付安全的概念,在品牌形象上給用戶更專業的感受,還在安全入口上獨創了“微信支付加密”功能,其風險預警系統可直接調用微信支付的內部數據,加大力度為微信支付的安全保駕護航。

支付服務商

微信支付的發展是開放體系,面向商戶是開放的,面向第三方服務商也是開放的。如果商戶自己有足夠的IT能力、IT團隊、運營能力,自己就可以接入運營。但大多數商戶沒有。服務商就是這些幫助傳統行業做O2O公司,他們有技術開發能力,可為普通商戶提供微信支付技術開發、行銷方案等服務。

微信支付·不止支付

微信支付一直以來持續打造“智慧生活”,將企業責任與更多行業及用戶的需求關聯,提供更多的商業和用戶價值。

1.帶來便捷的交易與溝通

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創新的產品功能(轉賬、紅包、找零、支付+會員等)不僅方便了用戶的交易,提高了效率,還能讓很多傳統的生意和習俗更有新意,在交易同時,帶來更多的樂趣,社交支付甚至成為情感交流,傳達愛意的新方式。
2.智慧高效的生活體驗
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線上線下場景的覆蓋,給用戶提供零售、餐飲、出行、民生等生活方方面面高效智慧的體驗,讓用戶更加自在有安全感的生活和出行,用戶從此告別錢包、告別排隊、告別假錢、告別硬幣零錢。

3.幫助產業升級商業價值輸送
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微信支付攜手各行各業的商戶共築智慧生活,為傳統行業帶來智慧解決方案幫助傳統行業轉型,讓傳統行業搭上網際網路+的直通車,推動傳統行業產業升級,帶來新的機會和轉變,更多商業化價值輸出,引領行業共建智慧生活圈。

4.生態鏈延伸,價值共享
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微信支付創新的技術支撐和開放的平台原則,與行業一起共享微信支付帶來的價值,引領行業共同構建完善的智慧生活生態鏈,基於智慧生態鏈的延伸孵化出很多新興的產業機會,微信支付的服務商遍布全球各地,攜手微信支付一起為商戶和用戶帶來智慧生活的體驗而努力奔走,扶持幫助服務商共同成長,攜手推進智慧化生活進程。
微信支付一直以來持續打造“智慧生活”,將企業責任與更多行業及用戶的需求關聯,提供更多的商業和用戶價值,引領行業走進全新的“智慧生活”時代。

無現金日

無現金日無現金日

“無現金日”是2015年由微信支付發起的全球首個移動支付日,定於每年8月8日舉辦。活動號召人們使用移動支付等低碳、便捷支付方式,並倡導時尚、智慧的生活。

商家合作

商家合作商家合作

2014年3月8日,王府井百貨接入微信支付。

2014年國慶長假期間,麗江、大理、西塘、鼓浪嶼、鳳凰等熱門旅遊景區內近3000家客棧和民宿已全面上線微信支付。
2014年11月,繼微信智慧酒店、智慧餐飲、智慧劇院相繼落地後,順豐速運宣布,全國範圍內支持微信支付,搶得“微信智慧生活”全行業解決方案在快遞業的頭啖湯。
2015年5月5日,家樂福在廣州、深圳的13家門店首批接入微信支付。用戶在家樂福購物買單時,只需使用手機出示微信的刷卡條形碼或二維碼,掃碼成功後便可完成支付,購物體驗更為高效便捷。家樂福全國237家門店將陸續接入微信支付,正式啟動“智慧超市”模式。
2015年9月25日,麥當勞中國和微信支付聯合宣布,雙方將在數位化用餐體驗方面進行全面合作。目前,麥當勞全上海的172家餐廳已率先接入微信支付。
2016年4月11日,中石化北京加油站上線了微信支付,覆蓋500多家石化直營易捷便利店。
2016年4月22日,微信支付綁卡用戶數超過3億個,線下門店接入微信支付總數超過30萬家,5個月產生超過5000個註冊服務商。
2016年5月,中國石油在全國31個省市範圍內近1500座直營油站同步上線微信支付。
2016年6月,國民時尚品牌美特斯邦威宣布接入微信支付。目前,用戶在美特斯邦威旗下500家直營門店買單時,已經可以使用微信支付。
2016.12.8星巴克咖啡公司與騰訊控股有限公司宣布達成戰略合作,微信支付自即日起接入星巴克中國大陸近2500家門店。
2017年1月11日,必勝客全國1700餘家門店接入微信支付。
2017年11月9日,法國巴黎銀行宣布,巴黎老佛爺百貨集團推出微信支付。
2017年11月23日,港鐵與騰訊簽約,為內地與香港用戶提供微信支付購票服務。
2017年12月,日本飲料企業伊藤園與開發智慧型手機相關服務的NEOS共同開發出面向訪日中國遊客、可用智慧型手機支付的自動售貨機。該自動售貨機可使用“微信支付”付款。
2018年5月24日,香港迪士尼樂園與微信支付達成企業聯盟合作,園內超過280個景點均接入微信支付。遊客可通過微信支付體驗迪士尼樂園提供的一系列“吃、住、玩、買”服務。
2018年6月29日,米其林指南與微信支付在廣州宣布達成戰略合作,基於米其林指南權威的餐飲評鑑經驗以及微信支付、小程式、社交廣告等產品功能,開展品牌等多方面的合作。2018年11月,微信支付與日本Line推移動支付服務。

大事記

接入商家

微信支付微信支付
2014年3月8日,王府井百貨接入微信支付。

2014年國慶長假期間,麗江大理、西塘、鼓浪嶼、鳳凰等熱門旅遊景區內近3000家客棧和民宿已全面上線微信支付。

2014年11月,繼微信智慧酒店、智慧餐飲、智慧劇院相繼落地後,順豐速運宣布,全國範圍內支持微信支付,搶得“微信智慧生活”全行業解決方案在快遞業的頭啖湯。

2015年5月5日,家樂福在廣州、深圳的13家門店首批接入入微信支付。用戶在家樂福購物買單時,只需使用手機出示微信的刷卡條形碼或二維碼,掃碼成功後便可完成支付,購物體驗更為高效便捷。家樂福全國237家門店將陸續接入微信支付,正式啟動“智慧超市”模式。

指紋支付

2015年6月,微信正式推出“指紋支付”。用戶開通該功能,下單後進入支付流程,根據界面提示將手指置於手機指紋識別區,即可實現“秒付”。支付流程中,無須輸入密碼。

微信指紋支付操作可在iPad mini 3、 iPad air 2、iPhone 5s、iPhone6、iPhone6 Plus,iOS 8.0以上系統支持使用。安卓系統現僅華為mate7,樂視max手機(有指紋識別的安卓機)可支持使用,後續將陸續支持其他手機。微信客戶端6.2版本、綁過卡的微信支付用戶、開通微信指紋支付才可使用。

接入門店

2016年01月,微信支付接入線下門店超30萬家。

提現收費

2016年2月15日晚間,微信客戶端“零錢”常見問題出現一則不顯眼的公告。公告稱,從3月1日起,微信支付對提現功能開始收取手續費,按提現金額的0.1%收取手續費,每筆至少收取0.1元。

騰訊方面解釋稱,提現收費並非微信支付追求營收之舉,而是用於支付銀行收取的手續費。

公告稱,每位用戶可獲贈1000元免費提現額度。騰訊方面向澎湃新聞解釋稱,每位用戶提現累計超出1000元,就要開始收費,為終身制。

微信同時公告稱,對轉賬功能停止收取手續費。

無現金生活理念

2016年08月8日,提出“無現金生活”理念,打造全球首個移動支付節日“無現金日”,倡導低碳、高效的生活方式。

與米其林指南合作

2018年6月29日,微信支付與米其林指南在廣州宣布達成戰略合作。

自動兌換港幣

2018年10月1日起,微信香港錢包正式為香港用戶提供內地移動支付服務。用戶於內地商戶消費時,微信香港錢包會將所需支付的人民幣金額,自動換算為對應的港幣金額。服務推廣期間,用戶使用微信香港錢包在內地商戶消費,無需支付手續費

登錄地區和國家

中國、中國香港、中國澳門、中國台灣、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、澳大利亞、美國、荷蘭、加拿大、印度尼西亞、菲律賓、紐西蘭、阿聯、法國、越南、高棉、義大利、英國、瑞士、德國、肯亞、哈薩克斯坦。

戰略合作

2018年6月29日,米其林指南與微信支付在廣州宣布達成戰略合作,基於米其林指南權威的餐飲評鑑經驗以及微信支付、小程式、社交廣告等產品功能,開展品牌等多方面的合作。
藉助微信支付大數據能力,幫助米其林指南及米其林餐廳提供更精準的行銷服務方案,提升餐廳和消費者的滿意度,實現餐廳產品定製化、管理精細化的數位化升級。

用戶數據

截止2018年第一季度末,微信每月活躍用戶已達到10.4億,用戶復蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超1000萬個,移動套用對接數量超過85000個,微信支付用戶則達到了5.62億。

相關事件

2018年7月3日,有網友在國外安全社區公布了微信支付官方SDK(軟體工具開發包)存在的嚴重漏洞,此漏洞可導致商家伺服器被入侵,一旦攻擊者獲得商家的關鍵安全密鑰,就可以通過傳送偽造信息來欺騙商家而無需付費購買任何東西。對此,微信支付方面未發布相關安全公告。騰訊方面在向媒體回應時表示,“微信支付技術安全團隊已第一時間關注及排查,並於今天中午對官方網站上該SDK漏洞進行更新,修復已知的安全漏洞,並在此提醒商戶及時更新。請大家放心使用微信支付。”
2018年8月13日晚,從浙江省工商局獲悉,該局針對近期多起消費者微信轉錯賬維權難事件,由省消保委出面,向深圳市騰訊計算機系統有限公司發出書面《建議函》,並於7月23日進行面對面約談。騰訊公司於8月1日回函書面承諾對微信支付予以整改。

微信智慧生活

2014年8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活“全行業解決方案。具體體現在以微信公眾號+微信支付為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到微信平台
微信提供的閉環式移動網際網路商業解決方案中,涉及到的服務能力包括:移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關係維護、售後服務和維權、社交推廣等。這也預示著微信再次加大商業化開放步伐,為合作夥伴提供連線能力,助推企業用戶商業模式的移動網際網路化轉型。

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