徐州市行政服務中心

徐州市人民政府行政服務中心原稱徐州市人民政府行政審批服務中心，成立於2001年10月19日，為市政府工作機構，主要履行全市行政審批的組織、協調、監督、裁決和服務等工作職能。為凸顯服務理念， 2004年12月22日更名為市政府行政服務中心。市政府行政服務中心新址於2009年12月18日啟用，原址成立市政府便民服務中心。2009年12月21日“兩個中心”對外試運行，12月28日正式運行。

市政府行政服務中心新址位於徐州市新城區元和路（東三區南），面積1萬平方米，共五層，主要辦理面向企業的審批事項。一層為諮詢引導台、金融服務、政策超市、商務中心；二樓進駐涉及企業設立類一條龍服務視窗；三樓進駐涉及基本建設投資類一條龍視窗；四樓進駐涉及社會服務類服務視窗；五樓為市政府效能投訴中心及行政服務中心管理層機構。進駐344個事項，視窗工作人員近200人。
市政府便民服務中心位於建國西路80號國土大廈B座，面積3500 平方米，共四層，主要辦理居民個人的審批事項。一層為諮詢引導台、值班長台、商務中心、市政局等便民服務機構；二樓設有國稅局、地稅局、質監局、公安局、房管局、教育局、財政局、市容局、菸草專賣局、雲龍湖風景管理處等部門視窗；三樓規劃為便民服務熱線；四樓為便民服務中心管理層辦公區。先期進駐50多個便民服務事項，50餘名工作人員。
中心成立以來，始終恪守“把困難留給自己，把方便留給民眾”的宗旨，牢固樹立“寧可自己麻煩百次，不願委屈民眾一次”的理念，堅持“規範、高效、廉潔、便民”的原則，銳意改革，大膽實踐，開拓創新，高效運行，被譽為黨和政府聯繫民眾的橋樑，政府轉變職能、提高行政效能的平台，展現徐州良好投資環境的第一視窗。先後榮獲國家“巾幗文明示範崗”、“第一批省級廉政文化示範點”、“市文明單位”、“市級機關唯一廉政文化示範點”、“管理體系明星組織”、“市青年文明號”等榮譽稱號。
中心制定了較為系統的運作流程和管理制度，設立了彩色信息大屏、服務諮詢台和電子查詢觸控螢幕，開通了語音諮詢電話，編印了《服務指南》和《服務事項告知單》，建立了中心網站，開展了網上答疑、表格下載、網上諮詢業務，形成了比較完整的現代化電子網路辦公系統。中心將竭誠為您提供高效、便捷服務，歡迎前來諮詢、辦事。