內容簡介
這是一本指導各類企事業單位和行政機關進行培訓課程開發與設計的工具書。書中對計畫管理、溝通管理、領導能力、團隊建設、高效執行、工作方法、思維與問題解決、個人發展、組織變革、企業文化等22項培訓課程的設計進行了詳細而全面的介紹,涉及到企業培訓課程的多個方面和領域,為讀者提供了培訓課程開發與設計從“理論”到“實務”的全程指導。
《培訓課程開發與設計案例集》適合各類企事業單位、行政機關以及其他組織中的高層管理人員、人力資源部人員、培訓部人員、企業大學管理人員使用,也適合培訓師、諮詢師以及高校教師等專業人士使用。
圖書目錄
第1章 培訓課程開發與設計 1
1.1 培訓課程整體設計程式 3
1.1.1 課程基本信息 3
1.1.2 課程目標設計 5
1.1.3 課程內容設計 8
1.1.4 課程導入設計 10
1.1.5 課程評價設計 12
1.2 培訓課程單元內容開發 26
1.2.1 單元基本信息 26
1.2.2單元教學設計29
第2章 計畫管理類培訓課程設計案例 33
2.1 如何管理時間 35
2.1.1 《如何管理時間》課程整體設計 35
2.1.2 《如何管理時間》單元開發設計 37
2.2 如何制訂工作計畫 44
2.2.1 《如何制訂工作計畫》課程整體設計 44
2.2.2 《如何制訂工作計畫》單元開發設計 47
第3章 溝通管理類培訓課程設計案例 55
3.1 如何有效溝通 57
3.1.1 《如何有效溝通》課程整體設計 57
3.1.2 《如何有效溝通》單元開發設計 60
3.2 成功演講全攻略 68
3.2.1 《成功演講全攻略》課程整體設計 68
3.2.2 《成功演講全攻略》單元開發設計 71
第4章 領導能力類培訓課程設計案例 83
4.1 領導力提升之道 85
4.1.1 《領導力提升之道》課程整體設計 85
4.1.2 《領導力提升之道》單元開發設計 88
4.2 授權藝術全攻略 101
4.2.1 《授權藝術全攻略》課程整體設計 101
4.2.2 《授權藝術全攻略》單元開發設計 103
第5章 團隊建設類培訓課程設計案例 115
5.1 如何打造團隊 117
5.1.1 《如何打造團隊》課程整體設計 117
5.1.2 《如何打造團隊》單元開發設計 119
5.2 團隊衝突管理能力提升訓練 134
5.2.1 《團隊衝突管理能力提升訓練》課程整體設計 134
5.2.2 《團隊衝突管理能力提升訓練》單元開發設計 137
第6章 高效執行類培訓課程設計案例 149
6.1 高效執行力開發與塑造 151
6.1.1 《高效執行力開發與塑造》課程整體設計 151
6.1.2 《高效執行力開發與塑造》單元開發設計 153
6.2 員工提升執行力的“5把金鑰匙” 168
6.2.1 《員工提升執行力的“5把金鑰匙”》課程整體設計 168
6.2.2 《員工提升執行力的“5把金鑰匙”》單元開發設計 171
第7章 工作方法類培訓課程設計案例 185
7.1 高效管理者常用的8大決策方法 187
7.1.1 《高效管理者常用的8大決策方法》課程整體設計 187
7.1.2 《高效管理者常用的8大決策方法》單元開發設計 190
7.2 提升工作效率的7大技巧 195
7.2.1 《提升工作效率的7大技巧》課程整體設計 195
7.2.2 《提升工作效率的7大技巧》單元開發設計 198
第8章 思維與問題解決類培訓課程設計案例 205
8.1 6頂思考帽套用技能提升訓練 207
8.1.1 《6頂思考帽套用技能提升訓練》課程整體設計 207
8.1.2 《6頂思考帽套用技能提升訓練》單元開發設計 210
8.2問題解決力提升實訓 216
8.2.1 《問題解決力提升實訓》課程整體設計 216
8.2.2 《問題解決力提升實訓》單元開發設計 219
第9章 個人發展類培訓課程設計案例 225
9.1 成功職業生涯規劃4部曲 227
9.1.1 《成功職業生涯規劃4部曲》課程整體設計 227
9.1.2 《成功職業生涯規劃4部曲》單元開發設計 229
9.2 壓力管理全攻略 240
9.2.1 《壓力管理全攻略》課程整體設計 240
9.2.2 《壓力管理全攻略》單元開發設計 242
第10章 組織變革類培訓課程設計案例 251
10.1組織變革管理能力提升訓練 253
10.1.1 《組織變革管理能力提升訓練》課程整體設計 253
10.1.2 《組織變革管理能力提升訓練》單元開發設計 255
10.2 如何克服組織變革阻力267
10.2.1 《如何克服組織變革阻力》課程整體設計 267
10.2.2 《如何克服組織變革阻力》單元開發設計 269
第11章 企業文化類培訓課程設計案例 275
11.1 如何提煉優秀的企業文化核心理念 277
11.1.1 《如何提煉優秀的企業文化核心理念》課程整體設計 277
11.1.2 《如何提煉優秀的企業文化核心理念》單元開發設計 279
11.2 優秀企業文化落地4部曲 284
11.2.1 《優秀企業文化落地4部曲》課程整體設計 284
11.2.2 《優秀企業文化落地4部曲》單元開發設計 286
第12章 新任新晉類培訓課程設計案例 291
12.1 新員工培訓課程設計案例 293
12.1.1 從校園人到企業人 293
12.1.2 新員工如何接受任務 306
12.2 新任主管培訓課程設計案例 316
12.2.1 新任主管如何進行角色定位與組織識別 316
12.2.2 新任主管10大技能提升訓練 325
第13章 職業素養類培訓課程設計案例 345
13.1 職業形象與商務禮儀 347
13.1.1 《職業形象與商務禮儀》課程整體設計 347
13.1.2 《職業形象與商務禮儀》單元開發設計 349
13.2 員工職業化3項修煉 357
13.2.1 《員工職業化3項修煉》課程整體設計 357
13.2.2 《員工職業化3項修煉》單元開發設計 359
第14章 生產管理類培訓課程設計案例 369
14.1 生產計畫與物料管控實操訓練 371
14.1.1 《生產計畫與物料管控實操訓練》課程整體設計 371
14.1.2 《生產計畫與物料管控實操訓練》單元開發設計 373
14.2金牌班組長7項修煉 378
14.2.1 《金牌班組長7項修煉》課程整體設計 378
14.2.2 《金牌班組長7項修煉》單元開發設計 381
第15章 質量管理類培訓課程設計案例 397
15.1 TQM全面質量管理技能提升訓練 399
15.1.1 《TQM全面質量管理技能提升訓練》課程整體設計 399
15.1.2 《TQM全面質量管理技能提升訓練》單元開發設計 402
15.2 7 大QC質量管理工具套用技能訓練 415
15.2.1 《7大QC質量管理工具套用技能訓練》課程整體設計 415
15.2.2 《7大QC質量管理工具套用技能訓練》單元開發設計 418
第16章 行銷類培訓課程設計案例 425
16.1 銷售數據分析:Excel超級實踐 427
16.1.1 《銷售數據分析:Excel超級實踐》課程整體設計 427
16.1.2 《銷售數據分析:Excel超級實踐》單元開發設計 430
16.2 電話銷售人員不可不知的7大技巧 443
16.2.1 《電話銷售人員不可不知的7大技巧》課程整體設計 443
16.2.2 《電話銷售人員不可不知的7大技巧》單元開發設計 446
第17章 採購管理類培訓課程設計案例 465
17.1 360度全面降低採購成本467
17.1.1 《360度全面降低採購成本》課程整體設計 467
17.1.2 《360度全面降低採購成本》單元開發設計 470
17.2 如何進行供應商管理 477
17.2.1 《如何進行供應商管理》課程整體設計 477
17.2.2 《如何進行供應商管理》單元開發設計 480
第18章 技術研發類培訓課程設計案例 491
18.1研發績效管理實戰訓練 493
18.1.1 《研發績效管理實戰訓練》課程整體設計 493
18.1.2 《研發績效管理實戰訓練》單元開發設計 495
18.2 從技術精英到管理新銳 502
18.2.1 《從技術精英到管理新銳》課程整體設計 502
18.2.2 《從技術精英到管理新銳》單元開發設計 505
第19章 項目管理類培訓課程設計案例 519
19.1 項目時間管理全攻略 521
19.1.1 《項目時間管理全攻略》課程整體設計 521
19.1.2 《項目時間管理全攻略》單元開發設計 524
19.2 如何有效管理項目風險 529
19.2.1 《如何有效管理項目風險》課程整體設計 529
19.2.2 《如何有效管理項目風險》單元開發設計 531
第20章 客戶管理類培訓課程設計案例 539
20.1 如何進行有效客戶管理 541
20.1.1 《如何進行有效客戶管理》課程整體設計 541
20.1.2 《如何進行有效客戶管理》單元開發設計 544
20.2 金牌客戶服務5大技巧 550
20.2.1 《金牌客戶服務5大技巧》課程整體設計 550
20.2.2 《金牌客戶服務5大技巧》單元開發設計 552
第21章 財務會計類培訓課程設計案例 559
21.1Excel在財務管理中的套用561
21.1.1 《Excel在財務管理中的套用》課程整體設計 561
21.1.2 《Excel在財務管理中的套用》單元開發設計 564
21.2非財務人員的財務管理573
21.2.1 《非財務人員的財務管理》課程整體設計 573
21.2.2 《非財務人員的財務管理》單元開發設計 576
第22章 人事管理類培訓課程設計案例 595
22.1 招聘選才9部曲 597
22.1.1 《招聘選才9部曲》課程整體設計 597
22.1.2 《招聘選才9部曲》單元開發設計 600
22.2 非人力資源管理者的人力資源管理 615
22.2.1 《非人力資源管理者的人力資源管理》課程整體設計 615
22.2.2 《非人力資源管理者的人力資源管理》單元開發設計 617
第23章 行政管理類培訓課程設計案例 635
23.1 Word操作技巧:3天變成Word達人 637
23.1.1 《Word操作技巧:3天變成Word達人》課程整體設計 637
23.1.2 《Word操作技巧:3天變成Word達人》單元開發設計 640
23.2 如何高效組織會議 648
23.2.1 《如何高效組織會議》課程整體設計 648
23.2.2 《如何高效組織會議》單元開發設計 651
