嚴旭[青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁]

嚴旭[青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁]

嚴旭,女,青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁。曾榮獲“傑出行銷領袖年度標桿人物”、“中國十大經濟女性年度人物”、“中國十大品牌女性”、“改革開放三十年女性新聞人物”、“中國經濟女性年度突出成就人物”、“首屆中國十大公關人物”等各類榮譽。

簡介

嚴旭嚴旭

嚴旭,青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁。馳騁啤酒行業20多年,擔任行銷老總職位十多年。在行業里享有“鐵娘子”的美譽。曾榮獲“傑出行銷領袖年度標桿人物”、“中國十大經濟女性年度人物”、“中國十大品牌女性”、“改革開放三十年女性新聞人物”、“中國經濟女性年度突出成就人物”、“首屆中國十大公關人物”等各類榮譽。

嚴旭女士曾是專業游泳運動員,八年的體育生涯使她對體育行銷及奧運理想格外推崇,她倡導“全民奧運”概念,被稱為“最具奧運精神的行銷總裁”。08年,她領導的青啤奧運行銷獲得巨大成功,榮獲“2008北京奧運十佳品牌行銷獎”等殊榮。今年9月,嚴旭女士應邀到哈佛大學演講,成為登上哈佛大學講壇的第一位中國行銷女性,她以優秀的中國女性職業經理人的身份將中國品牌運作案例與美國學生進行交流,受到了當地教授、學生們的熱烈歡迎。

生平

最具奧運精神的行銷總裁
嚴旭在20歲以前是一名專業的游泳運動員,其間的酸甜苦辣是其他同齡的孩子難以想像的。直到今天,她還記得第一次“下水”時的情景。
“我七八歲的時候,有一次父親把我帶到10米跳台上,我哭了很久,趴在台邊,不肯跳。他就說,你不跳我們今天就不走了。最後我勇敢地邁出去以後,我就感覺自己有了一種勇氣,可以面對任何困難。”
嚴旭回憶說:“做運動員時,教練就一直教導我,不到最後一刻,絕不能放棄,因為比賽結束前什麼事情都有可能發生,比如你暫時落後,可能排在前面的會因為各種原因退出比賽或被判成績無效,如果你不拼到最後,只能留下後悔;如果你拼到最後,即使不是第一名,也能比出自己的成績,展現自己的奧運精神、體育風尚。”
兒時的經歷讓嚴旭收穫了勇氣和堅強,運動員的訓練讓她體會到了體育的魅力。她一直為沒有拿到游泳冠軍而感到些許遺憾,但以後企業的經營管理經歷則讓她的體育精神得到了更深層的詮釋,讓她的“冠軍夢”有了更大的舞台。

正因為運動員出身的緣故,從2005年青島啤酒結緣北京奧運會到北京奧運會後第一時間和NBA達成戰略合作夥伴,嚴旭一直在腳踏實地地致力於推動“全民奧運”,讓更多的普通人參與奧運,參與體育賽事,體會奧運精神,享受體育帶來的激情和成果。

青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁

2005年成為奧運贊助商後,嚴旭參與制定青島啤酒的奧運行銷戰略:2006年點燃激情、2007年傳遞激情、2008年釋放激情、2009年演繹激情。
按照青島啤酒的奧運行銷戰略規劃,2006年,嚴旭策劃推出的以“全民奧運”為主旨的“青島啤酒·我是冠軍”活動在全國成功上演。從六大賽區的分區賽到全國18省43 個城市的總決賽,青島啤酒成功引爆了快樂奧運新體驗,使“全民奧運”成為真正意義上的全民盛宴。
‘我是冠軍’節目播出時,很多孩子的母親握著我的手激動地說:‘非常感謝你們青島啤酒給我們舉辦這次活動,這個活動讓我的孩子終生受益。他們通過挑戰自我極限,在參與過程中,深深感受到堅忍不拔、不屈不撓的奧運精神,更加深刻地理解了更高、更快、更強的體育精神,這些都深深地烙在他們幼小的心靈上,激勵他們今後面對人生,不斷挑戰一個又一個困難……’當時的場面,我也被深深地感動了,感覺到我們做這個活動是非常有意義的,覺得很欣慰。”
2007年10月,嚴旭出任青島啤酒行銷總裁,首先思考的是如何將“更快、更高、更強”的奧林匹克精神傳播到廣大的行銷團隊中,因此她總結了自己20年來的行銷實踐,在青島啤酒的主文化之下,提煉出“誠、知、行”的行銷團隊文化,誠就是務實、誠信、敬重、誠懇,知就是知目標、知規劃、知環境、知未來,行就是嚴於行、簡於行、敢於行、敏於行。這是青島啤酒“誠信、和諧”文化核心與體育競爭“規範、拼搏”精神的結合,體現了她特有的“細緻、勇敢”的精神。
2008年8月23日,青島啤酒與美國職業籃球協會(NBA)在北京舉行了“青島啤酒—NBA中國戰略合作簽字儀式”。嚴旭代表青島啤酒在協定書上鄭重簽下了自己的名字—未來5年與NBA進行戰略合作,青島啤酒成為NBA中國市場開發的官方合作夥伴和NBA中國指定啤酒官方合作夥伴。此舉同時宣告青島啤酒後奧運行銷戰略全面啟動,青島啤酒成為北京奧運會贊助商中第一家開啟後奧運時代體育行銷的企業。
藉助全球通行的語言—體育,藉助成為北京奧運會贊助商和NBA官方合作夥伴的契機,青島啤酒的國際化有了更廣泛的民眾基礎和更有力的助推器,並由此拉開了百年青島啤酒品牌年輕化的帷幕。

青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁嚴旭青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁嚴旭

最懂啤酒行銷的女老總
大學畢業後,嚴旭進入珠江啤酒,從最底層乾起,30歲時成為了珠江啤酒歷史上最年輕的副總經理。但偏安一隅的珠江啤酒顯然難以滿足嚴旭繼續做大的雄心。正好時任青島啤酒總裁的彭作義揮師南下,專程約她密談。彭作義的氣概讓嚴旭有知遇之感,並以職業經理人的身份義無反顧地加入青島啤酒。
作為一名“空降兵”,一開始嚴旭受到了各方面的質疑,無形的壓力可想而知。面對年銷量只有1萬噸,青島啤酒品牌只有知名度,而消費者沒有消費習慣的華南市場,嚴旭頂著懷疑的聲音,沒有半點退縮。在嚴旭的腦子裡,永遠沒有“退路”兩個字,她想的永遠都是解決問題的辦法,永遠都只有前進。“我既然加入了青島啤酒,就要對自己的選擇負責,更要對青島啤酒負責。”面對壓力,嚴旭斬釘截鐵地說。
在青島啤酒,嚴旭的第一任老闆是彭作義,當時嚴旭負責華南市場,由於初來乍到,她需要快速和老闆磨合。每次來青島,嚴旭一定要和彭作義吃一頓飯,但每頓飯她都是餓著肚子回去的。因為每次在吃飯時,嚴旭的注意力都放在和彭作義交流工作上了。正是有了嚴旭鍥而不捨的充分溝通,在華南進行的每一項改革,她都得到了彭作義等領導的充分理解和支持,這也為之後青島啤酒在華南市場取得成功解除了後顧之憂。
作為“空降兵”,想得到下屬的擁戴和肯定,沒有其他,只有靠實實在在的專業能力和業績。剛進入青島啤酒時,很多男性部下並不服氣,甚至公開質疑她的決策。但嚴旭默默地深入渠道、深入終端,到夜場調研,帶著行銷團隊從市場最細微處入手,從小事開始,做好每個細節。憑藉多年積累的經驗和“永不言敗”的精神,從2000年到2002年,青島啤酒在華南市場的銷量以163%的速度增長,從虧損3500萬到盈利近2億元。又一個新年來到了,嚴旭收到了男性部下送來的鮮花。
“領導一批驍勇善戰的鐵血將士,說不辛苦是假的,但我需要將女人特有的堅韌、細緻、認真、執著發揮到極致,同時更智慧。我經常要一個人苦苦思索將士們提交的難題,作為領軍人物,我不能只是要求和批評,更要給出指導與答案,這就需要我付出比常人更多的時間和努力。當然,很多問題是每一個成功的職業經理人都會面對的問題,並不會因為我是女性而有什麼不同。所以我又常常忘了自己的性別,也不認為有多么辛苦。”嚴旭在行銷上的堅守不是一般人可以做到的。
直到今天,大家都開玩笑說“嚴旭是彭作義最成功的一次‘收購’”。而如今青島啤酒董事長金志國也對嚴旭讚不絕口,他有著和嚴旭同樣的市場經歷,深知行銷工作的艱辛。在金志國擔任總裁後,青島啤酒8個事業部的總經理換了7個。只有嚴旭不但沒換,而且晉升為青島啤酒副總裁,因為她的業績始終最突出。
當金志國已經對彭作義的收購戰略喊停之時,他仍然同意讓嚴旭收購廣西的兩家啤酒廠,併入不斷壯大的華南事業部,因為他相信嚴旭的整合能力。對此,嚴旭的說法是“南方人市場意識強,而且能從比較單純的商業利益出發,容易找到長期合作的契合點”。
金志國在他自己的《一杯滄海》中,將嚴旭的加入比作“鯰魚效應”,正是“這條鯰魚把青島啤酒給激活了”。

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最有經銷商情結的性情中人
嚴旭絕對是一個性情中人,工作的時候雷厲風行,即使和老闆在一起,有不同的意見她也會當面提出來;面對喜歡的人和事,她決不掩飾自己的情感;面對生命中重要的人,她決不吝惜自己的愛和關懷。
在嚴旭的生命中,有很多重要的人。老闆給了嚴旭更大的舞台和實現夢想的機會,同事給了嚴旭莫大的支持和強有力的支撐,家人和朋友給了嚴旭溫暖和鼓勵。其中,被嚴旭視為青島啤酒重要戰略資源的經銷商,則是嚴旭成長道路上風雨同舟的戰友,用她自己的話說,“他們是我生命中很重要的一部分”。
“我始終認為,廠家與經銷商處在價值鏈的不同環節,是一個利益共同體,我們通過一體化運作實現效率最大化。我們是價值鏈上緊密協同的夥伴,是行銷領域互相學習的朋友,是人生道路上彼此關照、共同成長的青啤人。”
嚴旭在出國的時候,常常不忘給一些表現突出的經銷商採購禮物,過年過節更是放棄和家人團聚的機會探望經銷商,為他們解決實際困難。嚴旭的手機里存有1000多個經銷商的電話,她說“聯繫不僅僅是為了工作,更多的是在感情上相互溝通”。
“感情把我們聯繫在一起,也把我們與市場和消費者聯繫在一起。品牌的生命力,最關鍵的支撐點,不就是感情嗎?承擔責任,相互信任,相互忠誠,從古至今,都是美好的,為人類所歌頌、所珍惜的感情。經銷商信任青島啤酒,消費者信任青島啤酒,並且付出了真誠的感情,青島啤酒能夠健康成長,不就是情理之中的事情嗎?”嚴旭如是說。
發自內心的情感和真誠一定有著美好的歸宿。在《新行銷》記者對青島啤酒經銷商的採訪中,華南經銷商馮老闆不止一次地感嘆:“我們能有今天的成長,永遠都忘不了嚴總,永遠都感恩青島啤酒。”
多年來被視為企業產品“搬運工”的經銷商,在青島啤酒已經被提升到企業戰略發展的高度,成為青島啤酒的戰略合作夥伴。作為青島啤酒有機體不可缺少的大動脈組織,經銷商渠道的價值得到了高度認可。“最令我感動的是,當我們與其他品牌經銷商出現摩擦的時候,嚴總堅定地站在經銷商的立場上,她說‘這是青島啤酒的事’,不僅僅事關經銷商,這讓我深刻地感受到,我們和青島啤酒是一體的。”經銷商楊老闆說。
正是緣於相互之間的信任和攜手前行,青島啤酒經銷商創造了一個又一個歷史佳績。以華南市場為例,青島啤酒的銷量從1999年的4萬千升,躍升為2009年的112萬千升,銷量增加了28倍。尤其是2007年~2009年3年,產量累計增長44.8萬千升,平均增速為15%,是全國產量增速的3倍。
創造良好市場業績的同時,青島啤酒的經銷商也在和青島啤酒的攜手合作中創造了屬於自己的財富和經驗。2010年青島啤酒經銷商年會,嚴旭和青島啤酒領導層將“永久經銷商”的概念創造性地引入到經銷商管理體制中,這在國內尚屬首次。
嚴旭深信,每個人心中都有一個冠軍夢。青啤人不但贏得奧運行銷的金牌,贏得NBA行銷的金牌,還將贏得越來越多的市場金牌。對於嚴旭和她背後的經銷商而言,這無疑是一次充滿了奇妙體驗的人生旅程。

影響

青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁青島啤酒股份有限公司全球行銷總裁

她是啤酒行業的行銷大師,帶領“青島啤酒”所向披靡,被稱之為鐵娘子。她堅持“三位一體”的行銷模式:把“品牌傳播”、“產品銷售”和“消費者體驗”集於一體,讓消費者在參與活動中一邊體驗奧運,一邊享受青島啤酒的激情。她借奧運契機,倡導“全民奧運”,點燃激情,傳承奧運精神,被稱為“最具奧運精神的行銷總裁”。對於在2009年榮膺中國十大品牌女性的嚴旭而言,2010年的青島啤酒無論在國內市場還是海外市場,都將會面臨更多的機遇與挑戰。
青島啤酒在調整了組織架構的同時,成立了行銷中心,由嚴旭統一管理。行銷中心通過消費者研究提出品牌發展的方向,各行銷公司執行總公司的品牌規劃,辦事處根據品牌規劃,建立清晰的品種架構,最終影響銷售。
“三位一體”行銷模式是青島啤酒近年來經過充分論證建立起來的核心行銷模式,這種模式將在未來得以延續使用並不斷完善。其實質就是調動一切可利用的資源和手段為實現企業的行銷目標服務,是為適應未來市場競爭和價值鏈發展規律而提出的行銷戰略思想,它將在相當長的一段時間內成為青島啤酒指導、評價行銷工作的標準。
嚴旭介紹說,在“三位一體”行銷思想的指導下,在今年的釋放激情奧運活動里,將設定一個全球消費者傳遞激情、分享激情的互動式媒體傳播平台—“乾杯,中國”網站,徵集、傳遞全球激情。同時,青島啤酒奧運大篷車將繼續在全國各大城市巡演,創造一個激情歡樂的環境。青島啤酒還會作出更多的啤酒花園,給市民創造釋放激情的環境。
“一個是釋放激情的環境,一個是創造激情的環境,市民喝青島啤酒的時候會感覺到這個環境有激情。喝了青島啤酒,就感覺到很有激情,不斷地強化刺激,每當他有激情的時候,就想喝青島啤酒,只要看到青島啤酒,就感到有激情。”
身為公司戰略的參與者與執行者的嚴旭,深刻理解並推動著兩者間的貫穿。“戰略是從上到下的指導著公司經營,可是經營又由下至上的支撐並實現著公司的戰略。”作為管理者的嚴旭,必須同時具備這兩種能力。 “既是參與者又是執行者的我,在抓執行時就能很清晰地知道其中的對錯,很多時候戰略一旦確定後,過程就能夠決定績效的好壞,關鍵就要抓過程。”在深刻理解公司全局戰略的同時,嚴旭認為還要具備落地操作的能力,能夠把戰略轉化為項目,在項目實施後還要能夠看到成果。

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青島啤酒從1999到2009年的十年擴張歷程,體現在嚴旭的身上,就是拓展業務,制訂戰略,體系建設與管理的具體過程。
嚴旭曾在1998年以“中國國有企業第一批公開招聘的職業經理人”之一的身份加入青島啤酒,打響了“走出青島,北啤南征”戰役。對她而言,從運動員進入行銷領域是一次挑戰,從珠江啤酒到青島啤酒是一次挑戰,1999年在青島啤酒帶領團隊開拓華南市場是一次挑戰。如今,青島啤酒的組織結構轉型、奧運行銷,也到了關鍵的衝刺階段,這位 “鐵娘子”又在關鍵時刻擔負起青島啤酒行銷的重任。

對於已經成為百年品牌的青島啤酒而言,嚴旭卻在此時確定了品牌要“百歲歸零”, 重新訂立了品牌定位,要走年輕化、時尚化的道路,所以我們就圍繞這個開展一系列的品牌行銷工作,從奧運會開始,我們就做奧運行銷,通過國際賽事使品牌更加年青、時尚和國際化。嚴旭認為:“過去青島啤酒一直強調百年品牌,強調品質、口味,但100年的歷史,有優秀的一面,比如悠久的歷史和文化,在時間長河裡沉澱之後形成的釀造技術;也有負面的東西,比如給人的感覺是一個老企業,缺乏活力。所以在2003年,我們提出百年青島啤酒要煥發青春,我們把青島啤酒的百歲歸零,重新變成零歲,然後確定了年輕化的發展道路。從產品的表現到廣告的表現,在策劃活動中,運用年輕人喜歡的形式,常此以往,慢慢地就拉近了青島啤酒與年輕人的距離。這樣一來,我們把品牌的年齡層降低了,也帶動了產品的年輕化。對於我來說,我也要保持年輕的心態,要了解80後喜歡的是什麼、90後喜歡的是什麼。基於這些認識,我們思考自己的經營策略,思考我們促銷的狀況。比如,現在年輕人自我意識很強,在促銷和品牌體驗中,就要增強互動和參與的元素。很多年輕人喜歡街舞、籃球等,為了迎合他們,我們就要調整贊助的項目和節目的內容,市場行銷工作也要圍繞這些元素髮生一定的變化。”
在談到青島啤酒在2010年的行銷藍圖時,嚴旭說道:“我們會沿著2009年的道路繼續走,當然會不斷的進行反思、創新,會在2009年的基礎上規模更大,做得影響面更廣一些,這是在啦啦隊方面,當然,也會跟世界盃足球賽緊密的結合起來,能夠讓青島啤酒的品牌主張“激情成就夢想”以及我們的年輕化、時尚化能夠走得更深遠一些。

主要案例

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青島啤酒?我是冠軍

2006年,青島啤酒奧運“激情”行銷的帷幕全面拉開了。嚴旭女士攜手湖南衛視,全國首創大型戶外體育電視節目活動----“青島啤酒·我是冠軍”。該活動是一場以弘揚奧運精神為主題的大型全民體育運動。倡導--民眾奧運,全民健康行。自啟動後,在全國設立了6個賽區,每個賽區通過“全民急速48小時”活動選拔20名選手,然後參加環遊全中國的共30天急速18個省43個城市,參與人次超過十多萬人次。

青島啤酒06年“我是冠軍”活動創造性的從平民中發現激情動力,打造了一個真正意義的“全民奧運”公益活動,並讓這個活動實現了“全民狂歡”。活動巧妙的讓青島啤酒品牌和產品形象深入人心,貼近社會大眾,真正實現了廠商、消費者與奧運公益三者之間的聯動。

作為資源整合的高手,青島啤酒“我是冠軍”活動不僅通過湖南衛視和中央人民廣播電台的平台進行電視和廣播的覆蓋傳播,而且還有機結合了公關傳播和論壇、MINISITE、部落格等網路行銷手段,配合進行了多地區的地面活動宣傳和促銷活動,而讓一個全方位的系統體育行銷活動呈現在大家面前。形成了我是冠軍獨有的奧運整合行銷。

推出“為奧運而生”的歡動啤酒

2007年3月28日,在距2008北京奧運會500天倒數計時之際,在嚴旭女士的推動下,青島啤酒在北京推出了首款針對年輕人而設計的運動型啤酒——歡動啤酒,打出了“為奧運而生”的響亮口號。其所詮釋是的年輕、時尚、動感和健康完美結合的奧運產品理念。

對於奧運形象新產品—歡動啤酒上市的包裝,也可謂煞費苦心。不僅選擇在奧運倒計時500天的特別日子,還邀請剛剛從世錦賽凱鏇的跳水隊健兒助陣,並首次發布“雙人跳水”版的全新廣告片,給歡動啤酒的上市,注入了新鮮的奧運活力。

青島啤酒推出歡動啤酒的意義體現在:彌補了青島啤酒主品牌產品線相對較短的競爭弱勢;樹立和整合主品牌產品線,通過建立完善的核心品類,可以逐步淘汰市場中的短期行為產品;新品類提升了品牌的科技感、時尚感;明確指向年輕時尚、注重健康、愛好娛樂、體育的群體,顯示出清晰的戰略意圖;最為重要的一點是與奧運行銷有機結合,為品牌注入奧運活力。可以說歡動啤酒的推出本身就展示了青島啤酒奧運行銷的延展力和創造力。

青島啤酒?CCTV-傾國傾城

2007年4月15日, “青島啤酒?CCTV-傾國傾城”大型電視活動正式啟動。活動是青島啤酒攜手中央電視台,與聯合國世界旅遊組織、聯合國開發計畫署、國家奧組委等國內外有關機構,牽手美國國家地理頻道、國內20餘家省市電視台、國內外100餘家權威平面、網路媒體聯合舉辦的大型活動。旨在通過有效整合旅遊資源、政府資源和奧運資源,實現線上線下的全資源聯動與互動,全新打造蘊涵旅遊文化和奧運精神的中國“城市名片”,助推旅遊經濟產業的發展。嚴旭女士作為幕後推手,功不可沒。

這場聲勢浩大的“城市奧運會”把青島啤酒“激情成就夢想”的品牌主張巧妙的結合到城市理想中,以責任推動進步,展示並詮釋“人”背後的城市,全新展示從個人到群體的社會性價值。青島啤酒希望激起全民參與奧運的熱潮,將每一個觀演者轉變為充滿激情的參與者,讓人們一起來分享奧運的激情與夢想。

青島啤酒作為2008年北京奧運會贊助商,藉助傾國傾城——青島啤酒?CCTV“最值得向世界介紹的中國名城”大型電視活動將實現青島啤酒與奧運會的深層次結合。青島啤酒是一個具有與奧運會同樣的擁有百年歷史的品牌,都有著深厚的歷史文化積累。

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旅遊和奧運的關係在於二者都是推介中國,提升中國在世界的形象,青島啤酒作為民族百年品牌為此做出貢獻,奧運會比賽畢竟是少部分人才能參與的項目,相比之下,參與旅遊的人更多。青島啤酒作為中國民族企業的排頭兵,有著強大的全力服務國家事業的歷史責任心,同時藉助奧運這個平台,更可以實現青島啤酒與消費者和城市品牌精神的相互溝通。

全球奧運激情徵集活動

“無論你在哪,不管你是誰,上Cheers-China,用你自己的方式,與全世界一起分享激情、見證奧運、為您乾杯!”這是國家跳水隊成員、世界冠軍郭晶晶、王峰等在2008年4月開始通過電視片向全世界發出的一個呼籲,也由此啟動了青島啤酒組織的一項奧運行銷活動——全球奧運激情徵集活動,同時青島啤酒專門設立的一個的網站正式啟動。這個網站成為奧運年推出的全球首個大型奧運主題互動體驗網站,為人們提供了一個可以在第一時間上傳自己的奧運經歷、獲取各種新鮮出爐的奧運動態的互動平台,從而讓世界各個角落的人都能通過網路對奧運盛況“鮮”睹為快,讓人們足不出戶就能夠體驗奧運激情。

青島啤酒-NBA中國戰略合作

2008 年 8 月 23 日——在北京奧運會只剩最後一天的時候,嚴旭女士憑藉其敏銳的戰略眼光,推動青島啤酒與美國職業籃球協會(NBA)簽訂了一份為期五年的戰略合作協定,享譽世界的中國品牌青島啤酒成為NBA中國市場開發的官方合作夥伴和NBA中國指定啤酒官方合作夥伴,同時宣告青島啤酒後奧運行銷全面啟動。

根據雙方簽訂的這份協定,青島啤酒將攜手NBA舉辦一系列大型活動吸引廣大中國籃球迷的參與,包括NBA啦啦隊大賽、NBA中國賽、以NBA為主題的市場推廣活動、球迷基層籃球活動以及NBA主辦的媒體活動。青島啤酒的產品和互動宣傳活動也會在NBA於中國舉行的巡迴活動中展現。

2009年,青啤正式啟動NBA合作項目。在嚴旭女士的組織策劃下,青島啤酒“炫舞激情”NBA啦啦隊選拔賽全國拉開帷幕。1-8月份,青啤實現高於行業增幅1.4個百分點的銷量怎張,各項經營指標快速飆升,8月份實現銷量同比增長7.7%,其中青島啤酒品牌同比增長25.3%,推動利潤同比增長65.6%,創造了金融危機中的奇蹟。

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行銷是一場戰爭

2005年5 月,青啤推出了" 激情成就夢想" 的品牌主張,與一個月後出現的北京奧運會的口號" 同一個世界,同一個夢想" 頗為契合,與兩年後確定為火炬傳遞口號的" 點燃激情,傳遞夢想" 也如出一轍。

2005年8 月11日,青啤正式宣布成為北京奧運會贊助商。從那時起,分管行銷工作的嚴旭開始了空中飛人的生涯,全年300 多天在外面跑,一個月就一兩天時間呆在家裡陪母親。她偶爾困惑的是,每次出差的衣服都不知道怎么帶,從南方到北方,從東邊到西邊。

嚴旭還記得2008年青島啤酒" 傾國傾城" 大型迎奧運活動開赴大連時,大連萬達集團總裁王健林非常感慨:" 超女來大連,也就是在民間忽悠下就走了。同一首歌雖然熱鬧,但也請不動政府領導。只有你們和央視搞的這個活動,政府四套班子、六套班子的領導全都出來參加,影響力真大。"

經典語錄

人的一生,挑戰無時無處不在,激情支撐著我不斷挑戰自我,超越自我,肯定自我:從運動員進入行銷行業是一次挑戰,從“珠江”到“青啤”是一次挑戰,從領軍華南到統領青島啤酒全球銷售又是一次挑戰,運動員時代在我血液中注入的奧運精神為我帶來了無限的動力和激情,給予了我戰勝困難的巨大勇氣,幫助我不斷戰勝挑戰獲得一次次的成功。公平競爭、積極參與、奮勇爭先的奧運理念,不僅適用於體育賽場,適用於人們的學習、工作和生活,更適用於指導企業的生產經營活動,“更快、更高、更強”的奧林匹克精神將會為企業甚至整個社會的發展帶來無限的生機。

行銷就是商場上的競賽、商場上的戰爭,時時處處都會給“參戰者”提出挑戰,行銷就是從征服一個挑戰到征服下一個挑戰的循環上升過程。在“永不放棄”信念的支撐下,在困難面前果敢、堅韌,很多在別人看來不可能成功或者連想都不敢想的事情,我都要努力將之變成現實。  

我特別看重三個詞:激情、責任、學習。人生的價值在於創造激情、享受激情,但激情並不是一句口號,而是對目標的堅定和執著,更是目標執行過程中的永不放棄和對細節的追求。作為一個企業家,最大的責任就是對消費者負責,為消費者創造價值。學習力是一個人終生需要掌握的能力,只有不斷地學習才是獲得成功的原動力。向周圍的人學習,從實踐中學習,博取眾長為我所用,只有這樣才能持續進步,持續成功。同時我致力於打造成功的行銷團隊,作為青島啤酒全球行銷的領軍人物,我必須做一個讓別人成功的人,讓團隊成功的人。

個人評價

大方得體的裝束,挑染過的短髮,小麥色的健康肌膚,大眼睛,高鼻樑,深深的面部輪廓,一笑起來就露出的潔白牙齒,青島啤酒全球行銷總裁嚴旭的漂亮讓人驚嘆。似乎只有出現在鎂光燈下,才對得起這份上天賜予的美麗。

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然而,正是這么一個愛漂亮、愛時尚的性情女人,成為第一個登上哈佛商學院講台的中國女性企業家;胡錦濤主席接見過她;她曾跟隨吳儀、王歧山、馬秀紅等國家領導出訪;在國外,她整合了奧運和NBA等頂級的體育行銷資源,帶領青島啤酒行銷團隊攀上了一個又一個高峰。
而這一切,源於她在12歲時就在自己心中播下的那顆“體育精神”的種子,源於大學畢業後加入啤酒行業二十幾年如一日的行銷實踐,源於她11年來從不懈怠的“激情成就夢想”的‘青啤人’的堅守。11年來,嚴旭在青島啤酒“贏”的文化里淬鍊,以自己的追逐和堅守為青島啤酒融入了一抹亮麗的色彩,注入了嶄新的夢想和激情。
嚴旭說自己注定是屬於行銷的,她性格中始終保有的天真,讓她對廣闊的市場充滿想像力和創造力;她性格中的執著和堅守,令她對風雲變幻的商戰有著鍥而不捨的耐力和追求夢想的韌力。而青島啤酒國際化的舞台和團隊的團結一致更是給了嚴旭獨一無二的機遇。
作為一個傑出的職業女性,嚴旭大多數時候是以青島啤酒全球行銷總裁的角色出現,讓人感覺她強勢、果斷、雷厲風行。但回到生活層面,其實她只是一個普通人,有著對平凡生活的追求,有著性情女人的本真。
作為一名女性,要想在事業上、在行銷上有所成就,就要付出十倍的努力。在釀造激情、傳遞夢想的過程中,為了這份堅守,嚴旭放棄了很多東西:在親朋好友團聚的節假日,她還在行銷第一線奔波;夜深人靜,萬籟俱寂,她還在開會或思索,有時甚至徹夜難眠;作為一個運動員,她喜歡運動,但她說自己已經很久沒有在運動場上放鬆了;她喜歡旅行,但每次到了一個美麗的新世界,她總是馬不停蹄地向經銷商、合作方、消費者傳遞青島啤酒的品牌理念和激情,無心觀賞眼前美好的風景;在啤酒行業這個男人的世界裡,這個感情細膩到看一本書、一部電影都能感動得流淚的性情女人秉承理性、客觀的處事方式,咬著牙渡過了一個又一個的難關……
“我的眼中只有更高、更強的冠軍夢,為了讓更多的消費者體驗快樂,我追逐著心中的伊甸園,卻顧不及留戀身邊的好景致。”嚴旭說,正因為放棄,才能堅守,正因為堅守,才讓她發現了更遼闊的世界和更好的自己。

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