講師簡介：吳玫
專長領域：領導藝術|職業素養|銷售管理
職業背景：
資深行銷管理人及商務培訓顧問，國家職業培訓師認證培訓機構特聘企業培訓師課程講師。現任香港華睿國際董事、銀華管理諮詢公司首席培訓師。
於大型知名企業、外資跨國集團從事管理工作十餘年，曾經擔任品牌與市場經理、商務培訓經理、分公司總經理、行銷總經理、副總裁等職務。 其所管理的團隊業績表現突出，經營之機構保持盈利年年增長。
從2000年開始接受邀請，為企業講解實戰型管理課程和技能課程。始終認為，好的諮詢師應該幫助企業解決實際問題而不是空談理論。多年來，在親自參與企業經營和管理的實踐過程中，亦不斷探索諮詢培訓的有效方法。是一位既有紮實理論基礎，又有深厚實踐功底的講師。
教育背景：
海外留學研究生或國內碩士及以上
工商管理碩士
主要課程：
1、情境式壓力管理及情緒控制訓練課程
2、形象競爭力——職業人士360度形象塑造
3、職業經理人綜合技能提升課程
4、心理輔導技術在管理與激勵中的運用
5、步步為贏——商務談判技巧
授課經驗：
課程大多為自主研發，融合了大量的案例研討和實際操作、演練等；其中包含了多年的實際經驗，並融合了所涉企業中管理者群體的集體智慧。
在培訓方式上，依賴十餘年的培訓經歷，能根據學員特點因人施教，課程內容實用性超強。能將現場學員表現與課程所學有機融合，各要點的總結尤其到位。授課方法靈活，能在深入淺出地講解理論、知識的同時，利用互動活動強化學習效果。結合課程所開發出的系列實用性操作技巧，使學員在返回工作崗位後能真正的產生轉變，其有效的教學風格備受企業及學員好評，已參加培訓的學員多達數萬人。
作為一位具有豐富實戰經驗的專業培訓講師，精通從需求分析、課程設計、實際講授、課程評估及後續實踐跟進的各個環節。可以根據企業需求，專項為企業量身定製適合其需要的課程，能讓學員在課程中學到可實際操作於企業環境中的實用技能，帶來真正的改變。在課堂講授完成後，更可以提供實用的跟進工具，並對進一步深化和延續課程效果給予意見和提供工具。
服務過的企業：
在各個行業均有具代表性的客戶，如：
通訊/電子：中國移動、中國聯通、中國電信、中興通訊、創維集團、富士高電子、台灣華憶科技集團……
金融/保險：中國工商銀行、招商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國農村商業銀行、美國友邦保險有限公司、大成基金管理有限公司、長城基金管理公司……
石油/汽車/機械：中海油集團、上海亞域汽車零部件公司、吉亞通實業有限公司、佳麗汽車用品連鎖機構……
生產製造業：椰樹集團、亞太釀酒集團、喜力啤酒、美時集團、新加坡APBL……
服務業：香港永安百貨、海南第一百貨商場、觀瀾高爾夫俱樂部……
其他：重慶川儀股份有限公司、珠海電力局、邁瑞醫療等……
澳門大學傳播系副教授、博士生導師：吳玫
知名海外華人傳播學者，中國新媒體傳播研究專家。加拿大著名傳播學專業康柯狄亞大學傳播學博士和媒介研究碩士，美國夏威夷大學新聞學證書。中國天津外國語學院（現名天津外國語大學）英文本科專業。是全球中文網際網路第一代媒體人，從1996年就投身於全球最早的中文電子刊物之一、由加拿大留學華人學者創辦的中文網路雜誌《楓華園》的編輯工作（1996-1999），由此開始對新媒體以及中文網際網路發展的實踐與研究。2000年起任職澳門大學，是澳門大學傳播研究與新媒體碩士專業以及澳門大學傳播系的創辦學者之一。重點研究領域是媒介技術、傳播與社會變遷。基於加拿大媒介學派傳統，致力於研究新興媒介技術在中國社會中的使用與情境化的過程。主要研究項目包括全球中文論壇大型研究項目以及中國電話和手機研究。另一個研究領域是國際資訊流動傳播，主要關注新媒體全球性化下的國際資訊在亞洲，特別是東南亞的流動變化。其研究成果在國內外多種中英學術期刊上發表，並獲關注。她的著作（吳玫, 曹乘瑜）《網路推手運作揭秘：挑戰網際網路公共空間》是第一部從傳播學視野分析揭示中國網際網路推手運作的學術專著，榮獲2011中國新媒體傳播學會年度學術大獎。她的中國手機現代性意義特別是商務使用的研究入選國外技術與知識變遷新興研究論文集。她是世界著名英國牛津大學網際網路研究所訪問學者，新加坡國立大學東亞研究所客座研究員。
她同時又是經驗豐富的英文新聞專家，有十多年的英文新聞編輯和自由撰稿人的經歷，包括北京《中國日報》編輯（1984-1989）、加拿大環境與發展智庫探索國際中英文網路雜誌責任編輯（1998-1999）、香港理工大學技術英文編輯（1999-2000）、國際中華傳播學會編輯（2004-2006）等。在國內外中英文報刊上發表新聞作品近百篇，主要報刊為：《中國日報》、《蒙特婁新聞報》（加拿大）、《中國經濟評論》（英國）、《吉米乃新聞社》（英國）、《全景雜誌》（英國）等。從2000年起至今，一直在澳大英文傳意專業從事英文新聞的教學，同時是學生英文校園刊物及網站（UMac Bridges）的指導老師。Umac Bridges學生刊物經過十年的錘鍊，已經成為澳門大學出色的學生品牌項目之一。
主要獲獎包括2011中國新媒體傳播學會年度學術大獎，加拿大瑪格麗特·勞倫斯研究獎金，蔣經國基金會博士獎學金等。並參與國家廣播電視部、國家教育部的重點研究項目。
主要教授課程包括：新媒體與傳播研究、新媒體設計與套用、英文新聞學、英文報刊工作坊等。
她目前還擔任亞太傳播交流協會主席，澳門網際網路研究學會副主席等。
國內專家醫師 吳玫
國內專家醫師 吳玫吳玫醫師
畢業於第四軍醫大學口腔醫學系，口腔醫學學士學位，從事口腔臨床工作多年，曾在第四軍醫大學口腔醫院多個科室深造進修。在國內發表論文數篇。
擅長：德國CEREC3D齒雕全瓷牙修復、前牙美容修復、普士即刻種植牙手術等。
