發展歷程
同程藝龍2017年12月29日，同程旅遊集團旗下的同程網路與藝龍旅行網宣布正式合併為一家新公司“同程藝龍”。
2018年11月26日，同程藝龍正式在港交所掛牌，開盤後價格10.78港元。
2018年12月，同程藝龍已開通了專屬客服熱線，在購票、訂單確認、航班提醒、退改簽通知等情況下為客戶提供電話和簡訊通知確認服務，客戶認準這個國家工信部審核並獲得資質認證的客戶服務號碼，可以辨識詐欺電話和詐欺簡訊，以避免被電信詐欺干擾 。同程藝龍客戶服務中心設立了蘇州、合肥雙中心運營，以一站式服務理念，為客戶提供交通住宿的全流程、全天候服務，是行業唯一通過4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四項服務認證的單位，更是首家通過COPC認證的旅遊單位。目前已推出一站式出行保障、暖心護航保障、7*24小時保障，投訴極速回響保障，先行賠付保障等多項舉措。
同程藝龍宣布，已將智慧型化套用列入未來的戰略發展主線之一，將不斷增大技術研發、AI投入比例，通過創新科技，持續為用戶創造出行服務。
同程藝龍逐漸向技術型公司升級，將藉助技術創新和驅動，推動智慧型交通和智慧型住宿的一站式服務模式發展。藉助技術驅動，同程藝龍持續強化其陪伴式的“智慧型出行管家”角色，意味著有了智慧型科技的加持之後，正逐步擺脫以往OTA發展初級階段的模式，開始從OTA向ITA（Intelligenttravelassistant）發生轉變。
服務內容
馬和平與江浩在聯名發出的內部信中表示，新公司將利用合併後的資源整合和效率提升，為用戶提供更滿意的產品和服務，為商業合作夥伴提供更具潛力的發展前景，為股東和員工提供更好的投資回報平台。
公司業績
2016年實現收入22.05億元，年度虧損為21.61億元；
2017年實現收入25.19億元，年度利潤為1.94億元。
主要領導
聯席董事長：梁建章、吳志祥
聯席CEO：馬和平、江浩
