宗旨
合和社區就是通過行業聯合與科技共享的方式,用科技和信用體系的力量,解決行業面臨的共性問題,用大數據技術幫助物業提升業主滿意度、提高物業費收繳率、降低企業物業費收繳成本、促進物業管理企業增值發展。即:用合適的方法,創建和諧的社區, 實現物業管理企業“提高業主滿意度”。理念
合和社區與會員企業通力合作,提升入會小區的物業服務效能、提升入會小區的業主滿意度、提升入會小區業主繳費的積極性與便利性,對物業行業的共性問題進行聚合診斷,探索用合適的方法創建和諧的社區。初衷
物業公司普遍存在三大困難:催繳難、成本漲、調價難。要解決這些問題,需要提高業主滿意度,確保物業生存發展。如何提高業主滿意度?對此,匯法集團董事長邱靖總結物業管理企業發展的三重境界,並提出了“合和社區計畫”的概念。“將政府的決策更好地落實在物業管理服務中,引導業主合法維權,引導物業公司做好社區服務工作,共同營造社區‘和’文化,構建和諧社區。”邱靖表示,這是“合和社區計畫”構想的初衷。
“合和社區”之“合”
“合和社區計畫”之“合”:為“合適、聚合、合作”之意。
【合適】是指“合適的方法”,“合和社區計畫”通過系統平台,通過大數據分析,找出各種關鍵點,為物業管理機構提供不同層次、既方便業主、服務業主,又適合物業增值的適當的、個性化的方案,提升業主滿意度,提高收繳率,幫助物業管理機構實現增值。【聚合】就是融合八方,在“合和社區計畫”中,通過大數據,將合作的各個小區串聯起來,為物業管理機構匯集業主信息,方便物業管理機構與業主的有效溝通和建立聯繫。並且,還有助於物業管理機構各種政策、規章乃至契約的宣導和落實,以達到雙方、甚至多方不同意見建議的融合,最終達到趨同,既幫助物業管理機構有效管理,又促進業主的誠信,這對創建和諧社區來說,是一個很重要的前提。
【合作】指的是多方合作,尤其是“合和社區”與物業管理機構的合作,是“合和社區”提供系統平台,提供培訓服務,幫助物業管理機構在不增加成本、不增加人員的前提下,提升效能、提升業主滿意度、提升業主繳費率。
“合和社區”之“和”
“合和社區計畫”之“和”:指“和諧”與“和同”之意。
【和諧】是指“和睦協調”之義,是對立事物之間在一定的條件下、具體、動態、相對、辯證的統一,它是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補、共同發展的關係。這是辯證唯物主義和諧觀的基本觀點。黨的十九大報告指出,新時代我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。社區是社會治理的基礎,社區物業服務水平與居民幸福感緊密相關。“合和社區計畫”就是用合適的方法,創建和諧的社區。【和同】是指“和睦同心”“和光同塵”。在“合和社區計畫”中,“和同”是指:為了同一個目標----創建“和諧社區”、構建“和諧社會”,通過系統告知、政策宣導、媒體宣傳和活動策劃等方式,讓業主了解物業工作,讓物業公司明白業主訴求,解決問題,消除矛盾,實現物業公司與業主的認知趨同,促進雙方的相互理解,提升物業公司美譽度,以達到“和諧社區”的創建。
匯法集團
匯法集團成立於2009年,總部位於北京,在美國、香港、上海、廣州、深圳、重慶、南京、青島、寧波、武夷山等地設立了分、子公司,是國內領先的信用大數據專業機構和信用服務機構,國家發展改革委公共信用信息共享單位、政府行政許可和行政處罰信息“雙公示”第三方評估機構,是中國大數據行業的先行者。 以“打造信用生態,構建誠信社會”為發展理念,根植於大數據行業,專注致力於大數據採集、大數據處理、大數據套用及大數據產品研發等工作。匯法集團旗下擁有匯法網、風險信息網、風險預警網、催天下、合和社區計畫、金農小鎮等大數據及欠款催收平台。 打造匯法信用生態圈,解決資金安全、交易安全、用人安全、生活安全,為中國信用體系建設貢獻力量。

