去哪兒

去哪兒

去哪兒是中國領先的旅遊搜尋引擎,去哪兒是目前全球最大的中文線上旅行網站,創立於2005年2月,總部在北京。去哪兒網為消費者提供機票、酒店、會場 、度假產品的實時搜尋,並提供旅遊產品團購以及其他旅遊信息服務,為旅遊行業合作夥伴提供線上技術、移動技術解決方案。2011年6月24日,去哪兒網獲得百度戰略投資3.06億美元。2014年12月25日,去哪兒網宣布投資全國性旅遊連鎖機構旅遊百事通。2015年10月26日攜程網和去哪兒宣布合併,合併後攜程將擁有 45%的去哪兒投票權,百度通過此交易完成前擁有178,702,519股去哪兒網A類普通股1和11,450,000股去哪兒B類普通股置換成11,488,381股攜程增發的普通股。2016年1月4日,無線和線上旅遊平台去哪兒網宣布管理層和董事會成員調整,該調整於公告當日生效。其中,去哪兒網原執行副總裁和無線事業群負責人諶振宇被任命為去哪兒網執行長。去哪兒網原戰略及投資者關係高級總監朱小路被任命為財務長。10月19日宣布,與遠洋管理有限公司達成私有化協定與該公司合併。2018年8月19日,央視的《每周質量報告》節目揭露去哪兒網“詐欺”。

基本信息

歷史沿革

2005年5月,“去哪兒”成立。作為中國旅遊搜尋引擎,這是中國旅行者第一次可以線上比較國內航班和酒店的價格和功能。

2006年7月,著名的矽谷風險投資商Mayfield和金沙江創投完成對"去哪兒"的投資。

2007年5月,“去哪兒”獨立用戶訪問量突破500萬,並被明確定位為中國最熱門的旅遊新媒體之一。10月,獨立用戶訪問量突破1,200萬。11月,“去哪兒”的酒店搜尋的數據量首次突破15,000家,突破性的發展讓消費者可更全面地搜尋全國各地與各種等及與類別的酒店。

2008年4月,“去哪兒”推出了倍受注目的新服務"簽證"搜尋頻道。6月,推出了中國首例國際航班搜尋服務,為中國消費者提供了前所未有,更全面地獲得全世界主要城市航班信息的渠道。8月獨立用戶訪問量突破2400萬。11月,在多家專業的調研機構所發布的報告中顯示,“去哪兒”在各個類別的線上旅遊服務中,均被確立為中國領先的旅遊媒體之一。  

2009年1月美國知名的網際網路研究公司ComScore發布的亞太地區旅遊媒體分析報告顯示,截至2009年1月,去哪兒網以其廣泛的用戶數量和質量,被列為中國第一大旅遊媒體,在亞太地區排行第三位。2月去哪兒網與中國第一新聞網站央視網,達成合作夥伴關係,雙方將在品牌、渠道等多方面進行深度合作,開創一種共贏的互動行銷模式。6月去哪兒網和“艾瑞諮詢”共同發布了《2008-2009年中國網上旅行預訂行業研究報告》。本次報告圍繞旅遊消費者的消費行為等特徵進行調研,首次公布了“2008-2009年影響個人和商務旅客選擇航班及酒店的決定性因素”。為旅遊供應商進行有效的市場行銷提供了強有力的數據支持。7月根據DCCI發布的2009年上半年中國旅遊&預訂網站月度人均頁面瀏覽數統計,去哪兒網以絕對的優勢排名第一。9月月獨立訪問用戶超過3500萬。11月12日,去哪兒網在北京宣布完成第三輪1500萬美元的風險投資融資。該輪融資由紀源資本(GGV Capital)領投,之前所有投資人包括梅菲爾德風險投資公司(Mayfield Fund)、金沙江創投(GSR Ventures)和特納亞資本(Tenaya Capital)共同參與。12月去哪兒網全面超越攜程,成為全球最大的中文線上旅遊網站

2010年3月去哪兒網推出其第四大旅遊搜尋平台——火車票搜尋頻道。4月根據Google DoubleClick AdPlanner 發布的2010年4月的網路統計數據, 全球最受歡迎旅行網站中,去哪兒網是上榜前十名的兩家中文旅行網站之一,而其他九家網站均為上市企業。

2010年7月去哪兒網正式發布行程管理軟體Trip Planner,Trip Planner是中國國內第一款針對線上旅遊領域開發的行程管理軟體。去哪兒網榮獲AlwaysOn2010年度全球250強,去哪兒網是唯一獲此殊榮的線上旅行網站。8月去哪兒網成功打造了全球最大的中文酒店點評系統,其推出的“長評短評機制”、“專家權重算法”等手段,為消費者節約40%的閱讀時間,同時用戶酒店點評量突破100萬條。10月去哪兒網的月獨立訪問用戶達到4500萬,實時搜尋12,000條國內、國際航線,80,000家酒店,20,000條度假線路。11月去哪兒網憑藉其獨特的客戶價值主張、獨擅的資源與能力、獨享的盈利模式,在由21世紀報系《21世紀商業評論》主辦,國內最具影響力的企業商業模式評選活動中獲得“2010年度中國最佳商業模式獎”。

2011年1月19日CNNIC發布的《第27次網際網路報告》數據顯示,中國擁有4.57億網際網路用戶,其中7.9%使用線上旅遊預訂服務。6月24日,去哪兒網與全球最大的中文搜尋引擎公司百度共同宣布,雙方深度戰略合作,百度向去哪兒網站戰略合作投資3.06億美元。

2013年10月1日,去哪兒網周一向美國證券交易委員會(sec)提交了ipo(首次公開招股)招股書。招股書顯示,去哪兒計畫通過ipo交易籌集最多1.25億美元資金,該公司擬在紐約證券交易所(nyse)上市,股票交易代碼為“qunr”。高盛集團、德銀證券、stifel, nicolaus & company、太平洋寰冠證券和香港華興資本證券將擔任去哪兒ipo交易的承銷商。此外,招股書還顯示,去哪兒2012年總營收為人民幣5.02億元,2011年為人民幣2.62億元,2010年為人民幣1.23億元。去哪兒2012年淨虧損為人民幣9110萬元,2011年淨虧損為4600萬元,2010年淨虧損為440萬元。11月2日凌晨,百度旗下旅遊預訂服務去哪兒周五在納斯達克股票交易所成功掛牌上市(交易代碼:QUNR),收盤暴漲逾89%。  

2014年10月,宣布和中信銀行聯合推出一款線上“存款證明”,可免去用戶出國旅遊或者留學必須凍結一筆存款的煩惱。  

2015年1月29日,去哪兒網和22家高端酒店集團在上海宣布達成同盟,以期在“大數據時代”共同整合線上旅遊產業鏈,打造高端住宿出行“生態圈”。而這22家酒店集團則包括溫德姆,Club Med,洲際,悅榕莊,千禧等高端集團品牌。  

2015年10月26日,攜程公告稱,與去哪兒同意合併,合併後攜程將擁有45%的去哪兒股份。此次攜程與去哪兒合併的形式為百度出售去哪兒股份,然後控股攜程,百度將擁有攜程25%的股份。

2015年12月15日,去哪兒網宣布在酒店頻道上線“會場”。  

2015年12月17日,韓亞航空宣布,其在中國首家網路旗艦店正式登錄中文線上旅遊網站去哪兒網。韓亞航空與去哪兒網在北京舉行了戰略合作啟動儀式。  

被攜程收購後,去哪兒一如外界猜測,正式啟動了在納斯達克的退市計畫,2017年2月24日,在公司的一次特別股東大會上,投票通過了此前達成的私有化要約。這筆交易完成後,去哪兒將正式在納斯達克退市。  

主要服務

“去哪兒”為旅遊者提供國內外機票、酒店、會場、度假和簽證服務的深度搜尋,幫助中國旅遊者做出更好的旅行選擇。憑藉搜尋技術,“去哪兒”對網際網路上的機票酒店、會場、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和信息比較服務。  

網站願景

“去哪兒”是通往中國旅遊市場,以及接觸廣大線上旅遊消費者的通行證。目標是協助消費者搜尋到最有價值的機票、酒店、簽證、度假線路和其他旅遊服務

網站優勢

“去哪兒 ”認識到線上旅遊市場的用戶需求已經逐漸變化:中立、智慧型、全面的比較平台,對用戶進行旅遊產品選擇和決策的作用日漸突出。正是這種需求的增長,促使了旅遊新媒體“去哪兒”的出現,並憑藉其搜尋技術,對網際網路上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合,為用戶提供及時的旅遊產品價格查詢和比較服務。

管理團隊

莊辰超,去哪兒網站創始人,執行長,總裁。畢業於北京大學無線電系;曾任世界銀行系統架構師,作為核心人員設計/開發的130個國家,25種語言的世界銀行內部網系統被Nielsen Norman評為“最佳內部網” ;

10Technology創始人,10Technology是IBM全球WebSphere Portal Server的開發工具合作夥伴,10 Technology的WPS Toolkit銷售到美國和歐洲的多個國家;

2015年9月10日,百度副總裁、百度糯米總經理曾良、百度財務總監韋方、何宇明被任命為新董事,湯和松離任。同時,執行長莊辰超、財務長趙軼璐被授予了一份為期4年的契約。

企業事件

2018年8月19日,央視的《每周質量報告》節目揭露去哪兒網“詐欺”。

消費者在出差或旅遊之前都會提前預定酒店,並交付訂金。來自重慶的張先生在去哪兒網提前預定酒店並交付全款房費,訂單不可取消。

然而,當張先生來到酒店後,不但不能順利入住,而且還要求住一天就退房,並被取消了一天的入住訂單。多條微信抱怨去哪兒網退訂不行,改簽不行,價格比其他App貴很多。

2018年8月20日,北京市旅遊委行管處、執法大隊聯契約談了“去哪兒”網所有者北京趣拿信息技術有限公司(以下稱趣拿信息)負責人。

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