卡羅琳購物車

卡羅琳購物車

卡羅琳購物車(Caroline’s Cart)是一款專門為有身體障礙的青少年甚至成人而設計的購物車。發明者Drew Ann Long用自己女兒的名字為其命名。卡羅琳患有先天雷特氏綜合症。這種疾病讓她無法正常說話和行走。多年來,母親Long一直努力地讓卡羅琳也能投入到超市購物的過程中,把她放在超市推車裡跟著她一同挑選商品。

基本信息

簡介

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大部分超市購物手推車上提供了低齡兒童座椅,但是卻忽略了另外一個群體——行動障礙的大齡兒童和成年人。他們渴望逛商場或者超市,但是由於行動不便只能待在家中或者車裡。即便是行動正常的大齡兒童都會面臨這樣的尷尬。

一名美國媽媽DrewAnnLong看到了超市購物車這個缺陷,決定改造這種幾十年不變樣的購物車,讓它適用於更廣泛的人群。Long的想法是:若你要為身體健全的人服務,我相信你也應該要為身心障礙者服務。

經過一陣子的發明黑暗期後,Long推出了一台鑲嵌塑膠椅的推車,讓需要輪椅或輔助器材的人都能夠舒服地搭乘它,一同與家人購物。

這個座椅可以承受250磅(約113公斤)的重量,而且它還去除掉放腿的洞,所以任何身形Caroline'sCart幾乎都能容納。比如有障礙的大齡兒童和行動不便的老人。

創意由來

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2000年,Long和丈夫迎來了他們的第二個孩子卡洛琳(Caroline),出生不久的Caroline便患上了一種神經系統疾病雷特氏症。病情加重後,Caroline的行動和說話能力都受到影響。

而購物一直是她們的日常生活的一部分,由於丈夫經常出差在外,家附近又沒有相熟的親戚,Long不得不帶著7歲的卡羅琳以及2歲的小兒子一起出門購物。

在Long發現超市提供的購物車已經不夠像Caroline這樣大的孩子坐下之後,她不得不同時推著卡羅琳的座椅和超市的手推車購物,讓她至今記得,那是她“災難性”的一次購物之旅”。

於是,一個靈光一現的念頭在Long腦中閃過:“必須有一款為有特殊需求的兒童準備的購物車……如果我是需要它的,那么也會有其他的媽媽們需要它。”

回到家後,Long在一張餐巾紙上畫下了構想中的購物車草圖。儘管從來沒有設計和行銷商品的經驗,但德魯安依然立志要將這款購物車成為現實。

2007年一整年,Long和家人不斷商量這件事,終於在2008年下決心把自己的想法付諸實踐。

為此,她創辦了一家名為“家長解決方案集團”(ParentSolutionGroup)的公司,她將設計申請了專利,並且尋求法律和商業專業人士的幫助,將這款購物車推向市場。北美最大的大型購物車製造商Technibilt公司將Long的草圖變為了實物。

這款購物車的名字以女兒的名字Caroline命名。

產品特點

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與普通的超市購物車相比,這款購物車的特別之處在於,它設有一個面朝推車人的座椅,且座椅的角度更適合肌張力低下的人群;

座椅靠背上設有安全帶以保護車內兒童的安全;

座椅下部設有擱腳板,可以讓車內兒童雙腿獲得支撐和休息;

這一座椅的承重為250磅(約113公斤),甚至一些患有身體障礙、行動不便的成人或老人,也可以方便地坐進車裡。

推廣過程

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要推銷這種價格為850美元的購物車並不容易,“畢竟這並不是可以放在貨櫃上銷售、讓商家可以獲得利潤的商品,相反,這會直接增加商家的成本。”

雖然推廣成本高,但是註冊專利之後的Caroline,市場上幾乎沒有競爭對手。因為購物車人性化的設計,越來越多的大賣場開始採納這種人性化的購物車。

2016年3月19日起,美國最大的百貨公司之一的塔吉特百貨Target將在全美絕大多數大賣場配置Caroline購物車。這無疑會抬高行業的標準,塔吉特公司的舉動可能將帶動其他大型的零售超商跟隨。

Caroline's Cart就在臉書上分享了一則貼文,一位消費者的91歲母親很喜歡跟她一起逛柑仔店,卻再也走不動了:“我只能將她留在車上或家裡,雖然兩者都不是好選擇,幸好,超市有提供Caroline'sCart。”

包容是這款手推車的首要目的,從Long為了幫助自己女兒作為開端,到現在全美有數百萬人能因此享受美好的購物體驗,Caroline'sCart的足跡已經遍布至各地商場,如FoodLion、Giant和Walmart等,但她並不會就此打住,她希望只要配有購物車的零售商,都能夠加入使用Caroline'sCart的行列。

影響

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因為這個小小的改變,Long被授予阿拉巴馬州2016年度“傑出年輕女性”稱號,這離完成8年前為自己設定下的“使命”又近了一步。

在美國的大眾(Publix)、克羅格(Kroger)、衛格門(Wegmans)等知名超商的一些門店中,甚至在澳大利亞、紐西蘭、加拿大和挪威,都能找到“卡羅琳的購物車”。

Long的使命是出現在每家超市和賣場,讓有特殊需要的兒童可以通過這款產品參與到家庭的日常採買活動中去。在為家長們提供便利的同時,也能讓這些特殊兒童更近一步地接觸、融入主流社會。

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