出版信息
• 作 者：譚慧
• 出版社：電子工業出版社
• 出版日期：2002年10月01日
• ISBN： 978-7-121-18090-3
內容簡介
隨著市場經濟的發展，職業經理人大量湧現。一個好的經理人能夠打造一個卓越的企業，因此，經理人的素質和能力對一個企業的發展前景有著巨大影響。社會的發展，對經理人提出了更高的要求，想要在社會競爭中立於不敗之地，就要做最出色的經理人，就要懂得一個優秀的經理人應該懂得的各種學問。 本書以系統的內容、通俗幽默的語言闡述了優秀經理人應該懂得的各種管理理念，以及實踐性的工具與方法，為企業經理人提供了人人皆可學、人人有收穫的提升管理能力的行動指南，也是打造優秀經理人的思想寶典。
圖書目錄
內容簡介 -------------------------------------- 2
前言 -------------------------------------- 3
目錄 -------------------------------------- 5
第一篇 經理人的自我修煉 -------------------------------------- 14
第一章 職業化——經理人的立身之本 -------------------------------------- 14
掌握系統專業的知識體系 -------------------------------------- 15
擁有出眾的管理能力 -------------------------------------- 16
樹立個人職業品牌 -------------------------------------- 19
及早規劃好自己的職業生涯 -------------------------------------- 21
掌握工作與生活的平衡藝術 -------------------------------------- 23
第二章 強大氣場——經理人的成功秘密 -------------------------------------- 26
氣場三論：格局、勢、人氣 -------------------------------------- 27
忠於內心的智慧，在休憩中獲取宇宙能量 -------------------------------------- 29
引爆心態革命，開啟動力氣場 -------------------------------------- 31
利用氣場影響對方潛意識 -------------------------------------- 34
強化呼吸，修煉十足底氣 -------------------------------------- 37
第三章 高情商——經理人的領導力源泉 -------------------------------------- 40
你的情商決定這隊伍的氣勢 -------------------------------------- 41
用你的情緒影響帶動員工積極性 -------------------------------------- 42
思維活躍，成為團隊真正的智囊 -------------------------------------- 45
自信的人才有魅力 -------------------------------------- 48
敢於承擔責任 -------------------------------------- 51
第四章 好形象——經理人的魅力籌碼 -------------------------------------- 55
良好的形象是你事業的助力器 -------------------------------------- 56
領帶，彰顯男性自我 -------------------------------------- 59
小細節方顯大氣度——腰帶、手錶等飾物的佩戴 -------------------------------------- 62
正確穿著西裝，盡顯魅力風采 -------------------------------------- 64
成功之“履” -------------------------------------- 66
第二篇 推動組織的巧手 -------------------------------------- 68
第五章 用文化的力量潤澤員工 -------------------------------------- 68
企業文化的催眠作用 -------------------------------------- 69
用新理念激勵人心 -------------------------------------- 72
最簡潔就是最有效的 -------------------------------------- 74
用“愛”提升凝聚力 -------------------------------------- 76
讓文化點爆員工的工作激情 -------------------------------------- 78
第六章 制度混亂，非死不可 -------------------------------------- 80
FACEBOOK創業初期的管理危機 -------------------------------------- 81
最好的制度必然是量身定做 -------------------------------------- 84
執行制度要有相應軟體相配合 -------------------------------------- 86
制定製度必須遵守的十大原則 -------------------------------------- 88
用制度管人的兩項重要原則 -------------------------------------- 91
在制度中融入柔軟的情感 -------------------------------------- 94
第七章 讓績效成為沁入人心的信仰 -------------------------------------- 97
沒有溝通就談不上績效管理 -------------------------------------- 98
莫讓晉升引發惡性競爭 -------------------------------------- 99
制定有效的激勵系統 -------------------------------------- 101
管理和駕馭變革心理曲線 -------------------------------------- 104
第八章 搭就目標的成功階梯 -------------------------------------- 107
將企業的使命轉化為目標 -------------------------------------- 108
商業思想由企業家的目標彰顯 -------------------------------------- 110
目標激勵是最大的激勵 -------------------------------------- 112
目標應清晰列出每個員工應達到的績效 -------------------------------------- 114
工作目標由其貢獻決定 -------------------------------------- 117
第九章 加速趕底不妨戰略建倉 -------------------------------------- 120
促進資源轉化為成果 -------------------------------------- 121
戰略最討厭的就是預測 -------------------------------------- 123
成功的戰略要有憂患意識 -------------------------------------- 125
今天的思考決定明天的生死 -------------------------------------- 127
切合實際並考慮利益相關者 -------------------------------------- 129
第十章 爐火純青的決策藝術 -------------------------------------- 132
讓機制促使決策更科學 -------------------------------------- 133
遲遲不做決策是致命傷 -------------------------------------- 135
引導員工積極參與決策 -------------------------------------- 137
勇于堅持自己的判斷 -------------------------------------- 139
優選方案的重要準則 -------------------------------------- 141
第三篇 打好團體戰 -------------------------------------- 144
第十一章 擁有一支結構合理的團隊 -------------------------------------- 144
唐僧團隊為什麼能取得真經——優勢互補，各取其能 -------------------------------------- 145
第一種角色：勤奮的郎平 -------------------------------------- 147
第二種角色：執著的許三多 -------------------------------------- 149
第三種角色：自動自發的羅文 -------------------------------------- 152
第四種角色：不畏困難的王進喜 -------------------------------------- 154
第十二章 用科學的方法選擇優秀的人才 -------------------------------------- 157
選對招聘渠道才能招對人 -------------------------------------- 158
察賢識才的三個標準 -------------------------------------- 162
能人一定是能力第一 -------------------------------------- 165
選好副職才能做好正職 -------------------------------------- 168
招聘專業人才有方法 -------------------------------------- 170
第十三章 識別無用之才 -------------------------------------- 174
七類不能被重用的人 -------------------------------------- 175
提拔之前要認清下屬真面目 -------------------------------------- 182
第十四章 好鋼用在刀刃上 -------------------------------------- 188
用人用他最厲害的一招 -------------------------------------- 189
不要過於計較優秀人才身上的小缺陷 -------------------------------------- 191
讓年輕人扛起重擔 -------------------------------------- 194
使平凡的人成就不平凡的事 -------------------------------------- 197
第十五章 重視對下屬的培養 -------------------------------------- 201
為人才創造成長環境 -------------------------------------- 202
搞清員工需要學習哪些 -------------------------------------- 204
選擇最有效的培訓方式 -------------------------------------- 206
把下屬的弱點作為培植的切入點 -------------------------------------- 208
讓自己助手的能力發揮到極致 -------------------------------------- 210
第十六章 征服中層地帶 -------------------------------------- 213
“上擠下壓”，中層管理者的煩惱 -------------------------------------- 214
清楚自己的定位和職責——別搞不清楚自己是誰 -------------------------------------- 216
抗壓能力：“要當經理，就沒有輕鬆日子過” -------------------------------------- 218
職場“糊塗經”，念明白還得要做明白 -------------------------------------- 220
讓矛盾在自己手裡解決，別把問題留給老闆 -------------------------------------- 223
第十七章 制擎頂頭上司 -------------------------------------- 225
全力執行1 號上司交代的任務 -------------------------------------- 226
摸透2 號上司的心理：誰聽話就喜歡誰 -------------------------------------- 228
有擔當的員工，易討3 號上司歡心 -------------------------------------- 231
對4 號上司，不能“令行禁止” -------------------------------------- 233
5 號上司不喜歡面對面溝通 -------------------------------------- 235
報憂不報喜，更得6 號上司歡心 -------------------------------------- 238
7 號老闆討厭辦公室政治 -------------------------------------- 240
不要威脅8 號老闆的地位 -------------------------------------- 242
時時給9 號上司讚美和認同 -------------------------------------- 245
第十八章 建立牢固的人脈關係網 -------------------------------------- 248
陸橋山捲土重來，都因有強大“靠山” -------------------------------------- 249
“戴局長請我吃飯”：適當展露鮮亮的背景 -------------------------------------- 251
巴結站長，不要忽略他的“枕邊人” -------------------------------------- 253
小人物——洪秘書的大作用 -------------------------------------- 255
職場“獨行俠”，為晉升之途找好旅伴 -------------------------------------- 258
應酬之道也講究“地理學” -------------------------------------- 260
第四篇 經理人的商業第六感 -------------------------------------- 263
第十九章 競爭第六感：決戰全球市場 -------------------------------------- 263
把主要精力放在自己的優勢上 -------------------------------------- 264
以嚴謹的調研找準市場需求 -------------------------------------- 266
信息+智慧=市場開拓成功 -------------------------------------- 268
產品的價格由市場來確定 -------------------------------------- 270
第二十章 創新第六感：創新成就未來 -------------------------------------- 273
創新的源泉就是與眾不同 -------------------------------------- 274
市場是創新的唯一焦點 -------------------------------------- 275
尋求管理觀念的轉變 -------------------------------------- 278
勇做技術上的“領頭羊” -------------------------------------- 280
管理創新應遵循的原則 -------------------------------------- 282
第二十一章 市場第六感：抓住你的客戶群 -------------------------------------- 285
重視每一位關注我們的人 -------------------------------------- 286
讓顧客感覺物超所值 -------------------------------------- 288
把潛在客戶變為真正客戶 -------------------------------------- 290
顧客必須被假定是理性的 -------------------------------------- 292
締造“雙贏”夥伴關係 -------------------------------------- 294
第二十二章 合作第六感：既要敢於競爭，又要善於合作 -------------------------------------- 297
建立有效合作關係的原則 -------------------------------------- 298
合作風險的應對之策 -------------------------------------- 300
經濟危機下的必然選擇 -------------------------------------- 303
整合就是創造 -------------------------------------- 305
第二十三章 節流第六感：成本控制 -------------------------------------- 308
砍人手，人力成本大瘦身 -------------------------------------- 309
砍採購成本，剔除毫無成效的投入 -------------------------------------- 311
砍預算，刀刀緊逼 -------------------------------------- 313
砍庫存，不要讓庫存成為浪費之源 -------------------------------------- 315
砍劣質客戶，最大化客戶價值 -------------------------------------- 317
第二十四章 利潤第六感：擁有贏利能力 -------------------------------------- 320
現金流量分析的五個關鍵問題 -------------------------------------- 321
新事業起步不要貪大 -------------------------------------- 323
“利潤第一”的管理革命 -------------------------------------- 325
服務利潤鏈創造卓越的價值 -------------------------------------- 327
第二十五章 品質第六感：抓質量，樹品牌 -------------------------------------- 330
產品質量要內外兼修 -------------------------------------- 331
提高服務質量的五條途徑 -------------------------------------- 333
全球性品牌創建要項 -------------------------------------- 335
區域差異性品牌管理 -------------------------------------- 338
重視品牌文化的價值 -------------------------------------- 340
第二十六章 造勢第六感：搞宣傳不止有一條路 -------------------------------------- 343
廣告宣傳要與差異化戰略相配合 -------------------------------------- 344
造勢是成功行銷的法寶 -------------------------------------- 346
社會責任感創造企業好形象 -------------------------------------- 348
渠道建設要緊扣一個“快”字 -------------------------------------- 350
第二十七章 防禦第六感：防危機、防風險、防騙局 -------------------------------------- 353
企業危機的五種預警信號 -------------------------------------- 354
和平時期也要制訂危機計畫 -------------------------------------- 356
謹防競爭情報的泄露 -------------------------------------- 359
稅收污點是洗刷不掉的原罪 -------------------------------------- 361
做好三步，防範用工法律責任 -------------------------------------- 364
要緊繃消費者權益這根弦 -------------------------------------- 366
巧妙保護專利不受侵 -------------------------------------- 369
防範違約金條款欺詐 -------------------------------------- 371
技術契約風險及防範 -------------------------------------- 374
工程承包契約的風險防範 -------------------------------------- 376
擔保契約漏洞及欺詐的防範 -------------------------------------- 379
防範信用證欺詐 -------------------------------------- 381
後記 -------------------------------------- 384
