信任：企業和個人成功的基礎

《信任：企業和個人成功的基礎》是2011年8月1日由經濟管理出版社出版的圖書，作者是畢培、克迪。

基本信息

• 名稱：信任：企業和個人成功的基礎
• 作者：（英）畢培，（英）克迪著
• 字數：198000
• 語種：中文
• ISBN：9787509614822
• 頁數：188
• 開本：16
• 出版時間：2011年8月1日
• 裝幀：平裝
• 版次：2
• 譯者：周海琴

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圖書信息

書 名：信任：企業和個人成功的基礎

作　者：（英）畢培，（英）克迪著，周海琴譯

出 版 社：經濟管理出版社

出版時間：2011-8-1

版　次：2

頁　數：188

字　數：198000

印刷時間：2011-8-1

開　本：16開

紙　張：膠版紙

印　次：1

I S B N：9787509614822

包　裝：平裝

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內容簡介

信任的確是一個能賦予人精神力量的主題，不管這些人處於世界的任何地方。儘管如此，它卻很少在組織內部被提及。這真是讓人感到意外，要知道信任可是各種商業和個人關係的基礎。信任能決定雇員的貢獻程度和激勵程度；它促使人們主動承擔風險、嘗試新鮮事務、從而鼓勵創新；它還能增加客戶忠誠度，因為人們都願意從他們信任的公司購買產品；最後，它是成功的關鍵--不管是企業的商務成功、政黨的選舉成功，還是個人為實現一個目標而與他人有效合作的成功。

目錄

圖表目錄

前言

致謝

第一章　架設橋樑還是壘築圍牆

改變參與的規則

為什麼信任如此重要？

信任的基礎

第二章　信任的力量

信任和組織

信任的影響

被人信任的商標的重大作用

第三章　失去信任的成本

信任的關鍵作用

失去信任要償付的成本

信任和信息