童工
供應商不得雇用未滿16歲的人員，除非經當地法律允許並符合國際勞動組織綱領。供應商應將每位雇員的出生年月歸檔，或者使用合法方式確定每位雇員的年齡。指引：
供應商須遵守有關最低工作年齡的法律法規。禁止違反當地有關最低工作年齡以及強制受教育年齡的規定而雇用包括學徒或技校生在內的任何年齡的員工。
如果沒有獨立的檔案，供應商須通過其它合法、可靠的途徑確定雇員的年齡。
薪酬
供應商須根據適用法律的要求公正地支付工資並並提供福利給所有雇員，並不得有失公允。指引：
供應商須確保所有支付的工時工資至少滿足最低合法工資或相對較高的當地行業薪酬最低標準。
供應商須按法律要求支付加班費及獎金。
供應商須支付所有法律規定的福利，不得非法扣減。
供應商須以口頭或書面形式與所有雇員溝通其在適用法律及在該工作場所有權所獲得的工資、獎勵、福利和獎金。
平等、公平待遇
供應商不得進行身體、性、心理、口頭或其它方面的傷害行為。此外，所有雇員應受到尊重和尊嚴待遇。供應商的僱傭條款，包括聘用、培訓、工作條件、薪酬、福利、升職、紀律、契約終止或退休，應建立在個人的資質、表現、技能和經驗之上。指引：
供應商場須保證工作場所不得出現基於種族、年齡、性別、階層、政治立場、宗教、婚姻狀況、性取向、殘疾、懷孕，或其它與工作能力無關的歧視。
供應商應遵守所有關於紀律的適用法律。
供應商應遵守所有關於騷擾和虐待的適用法律。
結社自由
供應商須尊重雇員組建、加入行業組織工會，並擁有在適用法律下，以和平、合法方式集體談判的權利。指引：
供應商須遵守所有有關結社自由及集體談判的適用法律。
供應商不得在雇員自由結社或集體談判時加以騷擾、恐嚇或報復。
供應商須為雇員的申訴採取保密措施。
健康與安全
供應商須遵守所有與工作場所的健康及安全有關的適用法律，並為雇員提供所處工作場地安全操作培訓。指引：
供應商須提供安全、清潔、健康、高效的工作環境；如果由公司提供員工住宿，則應確保生活空間的安全和健康，包括合適的照明、溫度、通風和洗手間設施等。
供應商須對危險物品和器械的操作進行妥善管理。
供應商不得分配有可能傷害雇員健康和安全的工作。
供應商須提供能幫助預防意外和傷害的系統與培訓。
供應商須提供合適的個人安全設備、充分的醫療設施、防火通道、滅火器、防火安全設備、具有良好照明和舒適度的工作空間，以及乾淨的洗手間設施。
自願僱傭
供應商須在自願的基礎上雇用員工，不使用監獄工或奴役工，不得對雇員進行身體傷害或進行其它任何形式的強制性勞動。指引：
供應商不得要求雇員將護照原件、身份證件、旅行證件或其它個人合法檔案在僱傭開始時作為抵押。
供應商不得使用任何強制勞動，無論是囚禁勞動、抵債勞動、契約勞動還是其它形式；禁止強迫加班。
供應商不得拘禁雇員或約束其行動自由。
工作時間
供應商須遵守所有與常規工作時間、加班時間和福利相關的適用法律。指引：
供應商須為所有雇員提供有關薪酬、工作時間（包括加班時間）、工資標準、福利及任何扣減項目的檔案。
供應商須提供法定休息日、公眾假期和帶薪假期。
正常情況下，供應商每七天須給雇員至少放一天假，一周工作不得超過60小時（以遵守當地法律的相關規定為準）。
環境
供應商須遵守所在國家適用的環境法律法規。供應商應不斷努力提高環境績效。指引：
供應商須將相關的包括環境許可證件和報告要求在內的法律法規存檔保管。
供應商須合理處置和儲存危險品和廢物，並安全、合法地進行棄置。
其它責任
未經箭牌公司允許，供應商不得在生產箭牌產品或其配料時進行外包；而且外包商必須同意遵守本行為規範。供應商有義務將這些標準的內容與雇員溝通。
合規
供應商須遵守所有適用法律下的法規要求和行業標準，在法律允許的範圍內，保存遵守該法律和標準的文檔記錄。為衡量供應商是否符合這些標準，箭牌公司保留權利邀請獨立的第三方審計機構隨時對供應商的生產基地、操作、賬本及記錄進行事先告知的或未事先告知的現場審計，並在審計工作中對工作人員進行保密面談。
若收到任何不令人滿意的審計結果或是供應商未能實施執行箭牌公司推薦的糾正措施，箭牌公司有權利單方面保留暫停從該供應商處採購，直至該供應商執行糾正措施；或者有權利終止與該供應商合作。
CSR核心概念
| 企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的議題是在19世紀晚期隨著企業的不斷發展所帶來的各種社會問題而被提上議事日程的。隨著經濟全球化，企業社會責任不再是企業的單獨行為，而是超出一國在全球範圍內發展。關於企業社會責任的概念自從提出便一直存在爭議。下面我們就梳理下CSR的核心概念。 |
