企業即時通訊

企業即時通訊

企業即時通信:簡稱EIM(Enterprise Instant Messaging),它是一種面向企業或政府單位終端使用者的網路溝通工具服務,使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及檔案互發等。目前,中國市場上的企業級即時通信工具主要包括:騰訊RTX、叮噹旺業通、匯訊WiseUC、風菊科技的 FastMsg、263EM、群英CC2010、通軟聯合的GoCom、IBM的Lotus Sametime、易睦網路的imo雲辦公室、點擊科技的GKE、中國移動的企業飛信、華夏易聯的e-Link、擎旗的UcStar、網路飛鴿QuickDove等。。相對於個人即時通信工具而言,企業級即時通信工具更加強調安全性、實用性、穩定性和擴展性。企業即時通訊軟體為大型企業和政府單位加速溝通,提供工作效率和執行力,是企業和政府內部的實時協同辦公平台。

企業即時通訊的優勢

1.提高工作效率:在與公司客戶與同事溝通時能夠達到提高工作效率的目的。

2.快速解決溝通問題。

3.可以迅速知道對方是否線上。

4.與郵件、移動簡訊結合更是威力無窮。當適合公司的即時通訊系統廣泛套用於工作後,交流渠道便於扁平化管理,業務上的平等交流;因為是書面交流,有利於理清頭緒,明晰表達;而且,辦公室人與人之間的關係變得更加真誠和緊密。所以縱上所述,如果企業要用即時通信,最好用專用的企業即時通訊系統,而最好不要用個人即時通訊。

企業即時通訊類似於微軟Lync,目前Lync最穩定的版本為Lync Server 2010.用戶可以訪問陽光網際網路站,申請使用Lync Server 2010進行免費測試,親身感受Lync Server 2010所帶來的詳細功能。

企業即時通訊的特點和要求

1、企業的即時通訊工具,因為用於工作溝通,使用者必須提供真實的身份信息,系統傳輸的資料文檔,也通常都涉及企業的業務甚至是機密,所以保護個人隱私和公司商業信息的安全,是企業套用即時通訊系統首先必須要考慮的。因此,這樣的系統通常部署在企業自己的伺服器上,員工通過登錄到這個伺服器,進行屬於特定範圍的工作溝通和交流,要便於安全管控、保障數據安全、防止遺失或泄漏重要數據。

2、員工使用即時通訊,是用於工作,而不能用於閒聊交友、遊戲娛樂.即時通訊工具要支持工作溝通,而不能對工作產生干擾。

3、企業把溝通視為工作,把重要的溝通過程和溝通結果,包括相互傳輸的文檔,視為知識的一部分,企業希望能將這些知識文檔統一存放在企業的知識庫中加以管理,每個人在任何地方都可以在知識庫中,查到他想要的知識文檔和以前關於工作問題的探討。

4、在界面呈現上通常需要嚴肅、簡潔的界面風格,需要突出企業標識,聯繫人需要按正式的組織架構進行分組。

5、企業即時溝通工具應該是工作協作的一部分,應能方便地創立臨時的正式或非正式項目團隊或工作小組,以提高團隊工作的協同性。

企業即時通訊與個人即時通訊的區別

首先,在功能特點上,面向個人的即時通訊工具(QQ、MSN),是以滿足個人的聊天、交友、娛樂及休閒等需求為中心,它的很多功能,比如私人間的聊天、炒股、虛擬的姓名,會員資料(多是非真實資料)的公開查詢、廣告、網路音頻視頻、網路遊戲等等,恰恰都是企業所不喜歡甚至是反對的。
企業把溝通視為工作,把溝通的內容、溝通中傳遞的文檔視為知識,企業希望即時通訊工具用來解決企業內部的工作溝通、信息傳遞和知識分享、知識管理的工作,而不是用來閒聊和娛樂。企業還希望即時溝通工具能作為工作協作的一部分,能提高工作效率和方便業務處理,因此它還需要能與企業的管理信息系統具有集成性和互動性。
其次,在界面呈現上,面向個人的即時通訊,富有娛樂色彩,一般具有個性化的頭像、個性化的簽名、艷麗而多變的色彩,聯繫人的組織呈現比較隨意。面向企業套用的,則通常需要嚴肅、簡潔的界面風格,需要突出企業標識,聯繫人需要按正式的組織架構進行分組。
第三,在信息安全和系統部署模式上,面向個人的即時通訊系統一般是集中式的模式,例如:有統一的中心伺服器,所有的用戶(公眾)都登錄到一個中心伺服器系統,然後通過這個伺服器系統建立起點到點的連線,所有的信息都存於公共伺服器上,沒有信息安全可言,個人隱私和商業機密有較大的安全風險。因此,面向個人套用的即時通訊系統,個人也很少提供真實信息。
面向企業的即時通訊工具,因為用於工作溝通,使用者必須提供真實的身份信息,系統傳輸的資料文檔,也通常都涉及企業的業務甚至是機密。所以保護個人隱私和公司商業信息的安全,是面向企業的即時通訊系統首先必須要考慮的。因此,這樣的系統通常部署在企業自己的伺服器上,員工通過登錄到這個伺服器,進行屬於特定範圍的工作溝通和交流。便於安全管控,保障數據安全,防止遺失或泄漏重要數據。例如:企業可根據需要進行帳號分配,員工離職帳號收回;檔案、交流信息存貯於自己的伺服器上,根據許可權瀏覽查詢,避免遺失或泄漏;企業以外的人員,不能線上查詢到系統內部用戶的信息等。

益信

益信作為一款專業的免費企業級即時通訊軟體,專為企業提供即時通訊、語音通話、移動辦公、企業網盤、免費維護等多種功能,輕鬆搭建免費企業雲辦公平台,讓企業日常溝通交流、移動辦公更方便。

雲端同步,實現移動辦公

益信支持多端同步線上,並利用雲端將各個個護短的訊息進行同步,讓所有客戶端都能即時收發訊息,滿足企業對員工隨時隨地的能進行訊息分享的工作需求。

Gleasy一說

一說是Gleasy中一款討論組交流為主的即時通訊網際網路套用。用戶只要擁有Gleasy賬號,就能隨時隨地與人線上即時聊天,創建討論組等,永久保存聊天記錄。

運行環境

Gleasy客戶端
GoogleChrome(谷歌瀏覽器)
Safari(蘋果瀏覽器)
MozillaFirefox(火狐瀏覽器)
Explorer9.0以上版本
360、搜狗等國產雙核瀏覽器

產品特點

1、無處不在的聊天記錄;所有聊天記錄均保存在雲端,無論哪裡,用誰的電腦,登入自己的賬號後,就擁有自己專屬的聊天記錄。
2、轉發聊天記錄;在聊天對話的過程中,對某句話一知半解或者補充說明時,轉發並評論該條記錄,讓人用起來得心應手。
3、批註對話內容;無論是私聊還是討論組,批註功能實現了對聊天內容的總結。
4、線上白板功能:聊天過程中,經常一兩句話說不清楚,大家一起啟動白板,一筆一划描繪的明明白白。
5、檔案分享;在Gleasy一說一說對話框中拖入一檔案,對話框中的所有參與人將立即收到,無論多大檔案10M,20M,1G,瞬間共享。

套用場景 

雲端存儲——家裡的電腦不能看辦公室的聊天對話?手機聊天記錄不能同步於電腦中?Gleasy一說能解決聊天記錄同步問題,使用戶隨時隨地跨終端都能看到自己的聊天記錄。
網民最愛——對聊天的內容進行批註;對聊天內容進行總結;和好友進行分享,Gleasy一說沒有做不到,只有想不到。
即時聊天——和特定的對象聊天;和特定的組討論;組建屬於自己的圈子;Gleasy一說,隨時隨地通過各種智慧型終端與好友相連。
白板塗鴉——Gleasy一說的白板線上塗鴉,可與多人同時進行塗鴉,你圖我畫,你寫我看,激情表達,酣暢淋漓。
線上截圖——截取經典對話場景,重點欄位等;可控制截圖大小;Gleasy一說線上截圖解決說不清,道不明的問題,方便操作。
一說表情——Gleasy一說提供了豐富的表情圖片,增加了聊天的趣味性,喜怒哀樂表達更具動感。

檔案即時分享--Gleasy一說已分享檔案給所有對話參與人,無論多大檔案,瞬間共享。

叮噹旺業通

 叮噹旺業通上海富可信息技術發展有限公司所研發的以先進的點對點通訊技術為基礎的基於Internet的即時通信軟體。它分為PC版、手機版、網頁版等多個版本,各個版本之間實現訊息互通。叮噹旺業通它支持文字對話、音視頻對話、檔案傳輸、遠程協助、網路硬碟、資源共享、電子傳真及VOIP等強大功能。

叮噹旺業通-企業即時通訊軟體叮噹旺業通-企業即時通訊軟體
在集團和企業內部,它是一套有效的溝通利器,提供了一個可靠而靈活的集成平台,可方便快捷地接入應用程式和複雜的業務流程。在電子商務領域,它可輕鬆融合各種大型電子商務網站,幫助買賣雙方快捷高效溝通,從而提高交易成功率,是電子商務網站不可或缺的法寶。在其它行業,即時通訊作為一個中間基礎平台,其開放的接口可方便融合各種平台,真正實現統一通信。

叮噹旺業通特色

  1.採用專業強大的即時通訊伺服器集群構架。
2.可實現辦公即時通訊、網路Ip電話、協同辦公、視頻會議、遠程協助等多種套用。
3.用戶一次登入,既可在多個系統中切換,實現單點登入。
4.接入企業套用系統、與現有的系統無縫集成:可以從現有的系統中提取部門、用戶列表,支持樹形組織架構。
5.客戶端自動升級功能:所有套用的客戶端都具有自動安裝、自動升級的功能。
6.性能穩定,安全可靠,二次開發擴展,外掛程式等強大功能。

叮噹旺業通功能

檔案傳輸:高速、穩定的實時檔案傳輸功能,支持斷點續傳,檔案大小不受限制。
語音對話:採用成熟的語音壓縮技術,通話雙方可得到很好的通話效果。
即時訊息:在線上與脫機訊息,支持訊息的自定義,支持多人對話和訊息群發等。
狀態管理:離開、忙碌、會議等常用狀態,還提供自定義線上狀態的功能。
視頻功能:可自定義的圖像的壓縮級別,以適應各種上網速度的要求。
界面更換:支持界麵皮膚的更換,用戶可自由選擇。
群組功能:支持百人群組,且群組模式下支持自定義表情及貼圖功能。
WEB標籤:支持自設客戶端Web標籤,支持動態參數,方便與其他Web整合。
遠程協助:對方能清晰的看到本地操作,協助更到位、更快捷。
自助廣告:支持客戶端的廣告內容的設定,方便了與商務網站的整合。
電子名片:用戶可設定個人電子名片,便於商務交流信息的宣傳。
網站融合:能與網站良好的融合,實現點擊線上圖示既能溝通;離線留言功能。
網路硬碟:具有移動和共享特性,不占用磁碟空間。具有分享、保存和提取檔案功能。
自動升級:則客戶端用戶可以進行相應的檔案更新,自動得以升級,降低了管理成本。

叮噹旺業通賬號獲取

獲取叮噹旺業通賬號只需要到叮噹官方網站下載客戶端安裝,再註冊企業組織號,即可使用叮噹旺業通,進行企業內部溝通管理。

imo 雲辦公室

imo(instantmessagingoffice)是中國領先的企業級即時通訊運營平台,致力於為政府、企業、組織用戶提供文字/語音、檔案傳輸、文檔協作、電子白板、公告傳達、簡訊群發、電子傳真、網路檔案櫃、電子考勤、日程安排等網路化實時溝通、網路化協同辦公、網路化運營管理服務,構建組織的“網際網路辦公室”。imo是基於即時通訊技術,為企業/組織“部署”在網際網路上的虛擬辦公室。它是具備“杜絕私聊/休閒管控,即裝即用/互聯互通”兩大特點的企業級即時通訊平台,由“即時通訊辦公室”和“虛擬辦公設施”兩部分組成。企業部署了imo後,員工可以通過“即時通訊辦公室”,了解公司組織結構和人事狀況,同事之間進行文字、語音、視頻等即時溝通、電子白板文檔協作……;此外,企業可以選配不同的虛擬辦公設施,如電子傳真、工作計畫管理、超級簡訊、電子公告、員工考勤和外出管理、信息園地等,幫助降低運營成本,提高工作效率。
在第二屆上海SEIP企業信息化高峰論壇中入選《上海市企業信息技術套用解決方案(產品)推薦目錄》,以及獲得2008“上海市企業信息化十佳優秀解決方案”和“上海市企業信息化十佳成功案例”(“雙十佳”)的榮譽稱號。
 

 imo特色:

1.帳號資源歸企業/機構所有,構建企業/機構官方的網際網路溝通平台。
企業/機構作為主體申請imo帳號,是總帳號的所有者。成員帳號由企業統一開設、分配、回收和管理。成員帳號以組織號碼為後綴,體現企業統一形象。
2.企業內部構建網際網路辦公室,企業之間實現無縫互聯互通。
特有的組織結構樹與成員名片,使異地分公司之間也像在同一間辦公室,可大幅提高辦公協同效率。不同企業成員,只要相互添加對方個人imo帳號,用戶無論身處何地,都可以直接與客戶及合作夥伴實現零距離溝通。
3.剔除休閒娛樂套用,且配置豐富的辦公功能。
剔除所有休閒娛樂套用,避免用戶在工作狀態被娛樂所引導;更提供二十多種辦公功能,使辦公更輕鬆、高效。
4.註冊下載、即裝即用、終身免費、無需任何成本。
imo是首款企業級免費軟體,倡導零成本,為企業打造專業的溝通平台。人性化的用戶體驗使用戶輕鬆上手,免除各種使用成本。
5.持續免費升級。
在imo專業的“企業模擬研發實驗室”里,模擬企業商務套用,針對企業辦公需求,整合最新的網際網路技術、更多更優秀的網際網路辦公套用,助力企業高效率網路辦公,快速提升企業在網際網路時代的競爭力。

imo賬號獲取

獲取imo賬號只需要到imo官方網站下載客戶端安裝,再註冊企業組織號,即可使用imo,進行企業內部溝通管理。

匯訊WiseUC

匯訊WiseUC是一款以組織內即時溝通交流為基礎,融合辦公協同、IT系統集成,幫助企業降低運營成本、提升組織效率的企業即時通訊軟體系統(www.wiseuc.com)。匯訊WiseUC以組織架構為基礎,融合了即時訊息、簡訊、電話、傳真、郵件以及語音視頻、檔案傳輸、虛擬辦公室等多種溝通方式,以溝通為核心、以商務協作、企業管理、IT系統集成為套用,幫助企業實現"隨時、隨地、隨身"的交流,"可管、可控、可視"的管理、"一站式""全方位"的辦公套用。

六大亮點:

兩大版本:『運營版』永久免費,即裝即用,“0”成本“0”風險;『企業版』50用戶免費,獨立“伺服器”部署,安全、純淨、高效。

1.組織架構,互動、高效
一目了然的樹型組織架構,讓每個員工迅速地融入到企業即時通訊軟體平台當中,即使彼此還不認識,也可以很好的協作。實時互動通訊錄,快速查看對方手機、信箱等,並可一鍵發起互動。直觀、快速、一鍵即可了解並融入企業、部門文化。
2.辦公效率,全面提速
利用“實時工作引擎”技術,所有的事務(數據),都將為您實時處理、即時推送,並讓它們時刻圍繞著您的辦公業務,您不再需要去記錄、時刻關注這些複雜的信息、也不必再為遺忘而煩惱。一切,只需要交給WiseUC企業即時通訊軟體系統,您才是中心。
3.溝通,只為工作
全面滿足企業多方面溝通,讓溝通更簡單!整合:線上狀態、即時訊息、企業郵局、簡訊、視頻會議以及語音/視頻、檔案傳輸、工作群/組等。WiseUC企業即時通訊軟體系統可滿足企業暢通、便捷、高效的內部溝通、外部商務交流的套用功能。
4.新一代,OA
在企業“實時工作引擎”基礎上,深度融合“即時通訊”,您的工作方式可以“在事務過程中溝通,在溝通中處理事務”。如:財務審批時,一鍵與相關人員:多人討論、單人對話、傳輸檔案、音/視頻、遠程、郵件等,系統自動在第一時間以多渠道多形式通知您最新的待辦事務、工作進度等..
5.機密,必須安全
個人娛樂類溝通工具在解決員工溝通問題時,因其無組織、無行政管理,員工隨時隨地可輕易泄露機密。盜號、攻擊、破解、挾持也是精彩的網際網路生活的一部分,而利用網際網路系統辦公,或存在“引狼入室”的風險。WiseUC企業即時通訊系統幫您輕鬆建設企業級、專業、獨立的溝通、辦公環境,保障企業數據安全。
6.統一,各種業務系統
OA、ERP..您能記住這么多賬號、密碼嗎?為不遺漏、延遲重要信息,您要頻繁在它們中切換、刷新頁面,您的時間、企業財富浪費了多少?現在您只需點擊電腦桌面右下角匯訊WiseUC企業即時通訊系統圖示即可:一鍵登錄OA、ERP,OA訊息自動推送至電腦桌面提醒,公司組織架構與OA、ERP等保持完整統一。

五大特色:

輕量級、外掛程式化平台、融入Web2.0思想,專業專精,研究提高企業組織效率。服務行銷,需求回響靈活,提供個性化定製服務等等,歸納起來大致有以下5點:1.易用性。2.擴展性。3.安全性。4.標準化。5.適應性
1.易用性。
注重體驗,面向職業人士:精確、簡單、方便、快捷的用戶體驗方針,是我們研發設計產品的追求和方向!WiseUC企業即時通訊軟體平台擁有專業用戶體驗團隊;同時,通過定期的用戶調查回訪工作,注重從用戶研究、工作流程、視覺設計方面等多方面提升匯訊整體的易用性。
2.擴展性。

WiseUC企業即時通訊軟體有輕量級外掛程式架構、二次開發接口,可以將企業信息系統集成,實現一站式統一辦公平台。同時,可以全面滿足企業溝通需求:統一通信、企業郵局、遠程會議、線上客服等。
3.安全性。
對於關注企業信息安全的大中型企業來說,匯訊WiseUC企業即時通訊軟體系統通過實名制,集中認證、集中管理的安全管理系統,採用SSL/TLS128位安全傳輸加密技術,有效保障了數據安全性和完整性。
4.標準化。
匯訊WiseUC提供標準的restful/WebService接口,系統接入更簡單、更安全。遵循國際標準XMPP協定,理解更全面、系統更健康。
5.適應性
匯訊WiseUC不僅部署靈活,支持大型集團企業及垂直政府事業單位自建或託管伺服器,而且已經在電腦客戶端、網頁及手機版本實現多終端同步登入,有效保證了企業隨時隨地、暢通無阻的溝通。

企業即時通訊GoCOm

GoCom融合信息平台以即時通訊為基礎,通過外掛程式來擴展自身功能,通過接口來集成第三方系統,為用戶提供統一即時溝通、統一訊息提醒,統一門戶登入,統一通信等綜合套用的實時溝通交流平台。
GoCom的四大套用:
統一溝通:能夠與OA或其他業務系統同步人員組織結構,在產品上顯示同步後的人員組織結構,並進行文字交流、群組溝通、檔案傳輸、訊息回執、訊息群發、點對點視音頻、遠程控制、視頻會議等功能套用。
統一訊息:能夠將OA或業務系統中的待辦訊息主動傳送到PC桌面或通過簡訊進行提醒,實現訊息的統一提醒套用;統一訊息門戶,集合了來自與各個系統中的訊息,並且能夠通過這些訊息提供的連結進入業務系統中去。
統一門戶:能夠為業務系統提供統一登錄的入口,從GoCom客戶端能夠打開OA、郵件以及其他整合了的業務系統。
統一通信:能夠集成網路簡訊、網路傳真、網路電話、電話會議等通信功能,能夠對通信功能進行控制與管理,方便用戶使用最快捷的方式與其它人員溝通。
GoCom企業即時通訊軟體目前已經在中國神華集團、中國通用技術集團、中國人保集團(PICC)、中煤集團、國家開發投資公司、中國投資公司、首都機場、廣東白雲機場、粵電集團等幾百家大中型企業,並且在鋼鐵、能源、科技、金融、證券、交通等20多個行業里得到套用,同時也在全國政協、新聞出版總署、國家體育總局、商務部等幾十個國家級或省市級以上政府單位上得到套用。

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