集團簡介
中欣卡北京中欣銀寶通支付服務有限公司是中欣安泰投資發展集團旗下的全資子公司，公司於2011年加入中國支付清算協會，同年經中國人民銀行嚴格審查批准，獲得中國人民銀行首批頒發的《支付業務許可證》。母公司中欣安泰集團成立於2002年，跨越過去的11年，中欣安泰集團穩步前進，積極探索新的業務領域。致力於打造“以科技創新領先的金融服務集團”，目前，集團核心業務領域涉及電子支付、黃金銷售和金融投資業務，同時旗下還擁有酒店、高爾夫運營等相關產業。
合作商戶
家樂福、好鄰居、易初蓮花、華潤萬家、華普超市、超市發、中友百貨、北辰購物中心、君太百貨、新世紀百貨、蘇寧電器、國美電器、當代商城、新中關購物廣場、西單商場、王府井百貨、東安市場、雙安商場、長安商場、中復電訊、宏圖三胞、藍景麗家、權金城、俏江南、湘鄂情、首都電影院、UME國際影城、萬達電影城、中青旅、永樂票務、華夏良子、中體倍力、上品折扣等。
商場（94家）；超市（346家）；電器（215家）；酒店（2家）；黃金珠寶（9家）；餐飲（194家）；娛樂休閒（8家）；醫療體檢（36家）；運動健身（10家）；票務旅遊（29家）；美容美髮（58家）；建材家居（12家）；麵包甜心（311家）；母嬰（48家）；電影院（75家）；劇院（13家）；洗衣（45家）；教育培訓（5家）；專賣類（182家）；高爾夫（2家）；網路商戶（23家）；汽車服務（60家）；加油站（545家）；國內高爾夫球場（321家）。
辦卡方式
1.『售卡網點購卡』您可通過現金、支票或銀行卡到售卡網點進行購買。
珠市口總部地址：北京市東城區珠市口大街14號中欣銀寶通大廈門市。（營業時間：周一至周五09-18時周六日09-17時）
2.『網上線上購卡』登錄官方網站線上購卡。在訂單中如實填寫您的購買信息（卡片數量、金額）和聯繫方式，我們會在您提交後3小時內回復。
3.『客服熱線購卡』通過撥線上客服熱線購卡。（服務時間：周一至周五09-20時周末09-17時。）還可通過網上銀行將購卡費用轉至銀寶通指定賬戶，我們將送卡上門。
備註：購買記名卡和一次性購買1萬元（含）以上非記名卡的客戶，均須進行實名登記。
辦卡面值
中欣卡1.非記名卡由用戶自行按100元的整數倍定義，單張卡的卡內金額以1000元為上限；
2.記名卡的充值金額以元為單位，單張卡的卡內金額以5000元為上限。
收費標準
1. 掛失收費標準：20元/張* （包含工本費）。
2. 更換新卡收費標準：10元/張
3. 有效期屆滿30天內未作延期的，次月起每月按照卡內餘額5%收取資金管理費。
4. 創建新卡免收工本費。
*掛失僅限實名中欣卡
開通時間
1. 客戶使用現金購卡，卡片將在購買後第二天為您開通使用。
2. 使用銀行轉賬方式購卡，卡片將在款項到賬後的第二天為您開通使用。
卡片有效期
1. 非記名卡的有效期為三年，用戶可在有效期屆滿後30天內，持卡至中欣銀寶通售卡大廳免費辦理延期。在有效期屆滿30天內未作延期的，次月起每月按照5%收取資金管理費。
2. 非記名卡可以免費延期三次，每次一個月。
3. 記名卡無有效期。
常見問題
1. 餘額查詢：
（1） 持卡用戶可以在中欣銀寶通網站上進行餘額查詢
（2） 持卡用戶可以拔打中欣銀寶通客戶服務電話進行餘額查詢。
中欣卡（3） 持卡用戶可下載手機客戶端實時查詢。
2. 卡片網路支付密碼：
密碼為卡片背面塗層內的六位數字，持卡人可通過中欣銀寶通網站更改密碼。
3. 卡掛失：
（1） 非記名卡在遺失或被竊後將不予辦理掛失或補卡手續，因此請妥善保管。
（2） 記名卡丟失後可以憑本人身份證等有效證件在中欣銀寶通售卡大廳辦理掛失；或撥打客服電話辦理掛失，並於三個工作日內持本人有效身份證件前往售卡大廳辦理相關手續；辦理記名卡掛失需繳納手續費50元/張（含卡工本費）。
（3） 由於卡片丟失所造成的經濟損失由持卡人自己承擔。
4. 換卡：當卡片磁條損壞不能正常使用時，可到中欣銀寶通售卡大廳或售卡網點更換新卡，持卡人須歸還壞卡，並繳納10元/張的卡工本費。
5. 諮詢建議及投訴：用戶如有疑問、意見或建議時，可通過撥打客戶服務電話，或登錄中欣銀寶通網站，或到中欣銀寶通售卡大廳及各業務辦理網點進行諮詢和投訴。
