網站簡介
中國鮮花禮品網，是“深圳市百易信息技術有限公司”旗下的專業鮮花、禮品快遞商務網站。深圳市百易信息技術有限公司，是一家專業從事網際網路商務套用的高新技術企業。公司一直秉承"誠信、服務、精益、創新"的經營理念，致力於發展中國的電子商務事業，憑藉自身的技術、人才、優勢，以最符合客戶需求的服務和價格，為客戶長期提供便捷、時尚的商務套用服務。
logo網站服務
專業網上購物平台，經營網上訂花、鮮花速遞、網上蛋糕禮品訂購。
“傳遞真情 從中國鮮花禮品網開始”！
是中國花卉協會會員，作為國內領先的鮮花速遞服務商,網上花店全國連鎖,提供24小時網上訂花服務,包括同城、異地送花，鮮花蛋糕禮品3-6小時送達全國600多個城市。
目前在全國建立了完善的配送服務網路：省會城市，大中型城市及國內其他中小城市共600多個，都建立了分支加盟連鎖機構。真正實現：全國連鎖、千里真情、瞬間傳遞！
網站優勢
● 2012中國網上零售年會：中國鮮花禮品網獲最佳用戶體驗獎:
第七屆中國網上零售年會已於2012年11月24日圓滿落幕。本次大會由商務部電子商務和信息化司指導，成都市人民政府、四川省商務廳支持，億邦動力網等主辦，大會的主題為“轉折與突破”.做為此次大會的重頭戲，2012年度中國優秀電子商務網站評選活動備受關注。
最佳用戶體驗獎● 中國平安集團唯一指定積分鮮花類兌換服務商:
2009年9月18日，中國平安經過嚴格的投標考評,最終確定選擇中國鮮花禮品網成為其積分兌換鮮花類唯一商家。持續為中國平安客戶提供優質鮮花禮品服務已近3年。
● 中國鮮花禮品網榮獲APEC“2010中國電子商務e價值榜‘金種子’獎”：
2010年5月21日，由APEC(亞太經濟合作組織)和中華人民共和國商務部主辦的“第四屆APEC電子商務工商聯盟論壇”在四川成都舉行。在論壇舉行期間，為表彰先進，樹立典範，專家委員會隆重評出“中國電子商務E價值榜”，評選出了中國電子商務成長創新十佳企業、中國電子商務成長創新十大年度人物、中國電子商務最具潛力投資價值“金種子”獎、中國電子商務投資“金伯樂”獎等獎項。按照“成長性、創新性、影響力、經典案例”四項評選標準，組委會評定中國鮮花禮品網獲得“中國電子商務最具投資價值金種子獎”。二、業界最優秀花藝師團隊
中國鮮花禮品網擁有業界最優秀的花藝師團隊，對加盟店實行嚴格的KPI考核管理，力爭讓實際配送的花束與客戶訂購時看到的原圖更相符，確保每束鮮花均保持優雅氣質。
三、加盟店KPI考核管理，確保花束配送效果
禮品網對加盟店實行嚴格的KPI考核管理，對加盟店花藝師的培訓與指導工作每日都在進行，力爭讓實際配送的花束與客戶訂購時看到的原圖更相符，確保每束鮮花均保持優雅氣質。四、良好的客戶口碑
金杯銀杯，不如客戶的口碑。我們深知每一張訂單都蘊含重要的含義，我們賣的不只是產品，更是心意……
客戶寫來的感謝郵件、留言，是我們一直努力和成長的動力。
五、知名企業選擇我們、信賴我們
中國鮮花禮品網同時為企業用戶提供專業的員工關懷/客戶維護禮品遞送服務。中國鮮花禮品網在眾多企業的嚴格審核比較中屢屢脫穎而出，最終成為其鮮花禮品服務商，為其提供穩定高效的服務。以下為服務的部分知名企業:中興中國平安中國石化招商銀行深圳航空等六、其他
1.連鎖經營，全國900多個城市，鮮花禮品3小時送花上門，市區免費配送。
2.完善的售後服務條款，基於有利客戶的原則制定售後服務條款，實行200%退賠政策。
3．甄選優質的花材，只選擇從昆明新鮮空運的A級花材，始終堅持一絲不苟的按照“接單>鮮花製作>品質檢驗>配送”流程處理訂單，專業分工協作，每張訂單至少設客服人員、插花師、品檢專員、配送員四個職能崗位，確保產品品質穩定如一。純正而新鮮，精選而優制，中國鮮花禮品人讓每一款產品閃耀著追求卓越、高貴不凡的品牌精神。
4.三十多個城市每單統一配備高檔手工賀卡，為客戶免費提供。
產品及服務
中國鮮花禮品網“1年365天，全年無休”，提供專業的鮮花禮品速遞服務，全國連鎖經營，配送服務網路覆蓋中國600多個城市，直轄市、省會城市、大中型城市及大多數縣級以上城市、港澳台地區，均建立了分支加盟連鎖機構，實現3小時左右送貨上門的高時效服務。中國鮮花禮品網平台支持國內絕大多數銀行卡、國際VISACARD，MASTERCARD以及PayPal的網上支付，同時也支持銀行匯款、郵局匯款、上門收款等多種結算方式，安全、便利、快捷。
中國鮮花禮品秉承“送人玫瑰，手留余香”的價值觀，倡導誠信、愉悅、高效的網路交易文化，用心為數十萬客戶營造溫馨親切的購物體驗。中國鮮花禮品網人以幫助客戶傳遞最真情感為使命，開拓進取，不斷取得佳績：
★中國花卉協會單位會員
★中國電子商務協會單位會員
★第二屆“消費者最喜愛的網站TOP100”
★第一屆中國B2C發展大會鮮花服務商
★榮獲“2007年消費者最喜愛的網站TOP100”稱號，獲“最佳服務獎”單項大獎。
★“2007年中國網上零售年會”指定鮮花服務商
★2008年“第三屆中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
★2009年“第四屆中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
★中國電子商務2009百佳品牌購物網站
★榮獲“2009年消費者最喜愛的網站TOP100”稱號
★“iResearch艾瑞”權威綜合排名鮮花禮品類網站第一名
★“中國平安”唯一指定鮮花禮品積分兌換服務商
★榮獲APEC“2010中國電子商務e價值榜‘金種子’獎”
★入選“2010中國網上誠信品牌100強”
★2010第五屆中國網上零售年會指定鮮花服務商
★“第六屆中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
★入選“2011年消費者最喜愛的網站TOP100”
企業文化
中國鮮花禮品秉承“送人玫瑰，手留余香”的價值觀，倡導誠信、愉悅、高效的網路交易文化，用心為近百萬客戶營造溫馨愉悅的購物體驗。公司企業文化：誠信、務實、精益、創意。企業文化是企業的核心競爭力；資源可以枯竭，文化可以使企業之樹長青；用優秀的文化整合團隊。
誠信
·誠信是企業生存的根本
·人無信，不知其可
·溝通是主要的工作方式，倡導誠信坦蕩溝通
·創造價值與客戶分享，與員工分享
務實
·感恩心態，用心服務，踏踏實實做事
·送人玫瑰，手留余香——幫助他人，成就自己
·勇於承擔責任，體現自我價值
精益
·細節決定成敗
·用正確的方法做正確的事情
·最佳化流程，並以結果為導向
·以差異化創造商機，用精益化贏得利潤
創新
·創新是企業發展的基本策略，創新無所不在
·超越自我，追求卓越
·不犯同一種錯誤
·堅持批評與自我批評
公司大事記
·2013年05月07日（B2B）電商經理人（B2B）2013年會指定鮮花服務商·2013年04月22日情系雅安，中國鮮花禮品網捐款10萬元，啟動愛心義賣活動
·2013年03月06日榮獲“中國網際網路電子商務誠信示範企業”稱號
·2012年11月26日第七屆中國網上零售年會指定鮮花服務商
·2012年11月26日中國網上零售年會2012年度最佳用戶體驗獎 ·2012-11-13中國鮮花禮品網助陣“張傑2012首個個人生日演唱會”
·2012-01-12全年無休，春節假期照常營業·2011-11-10入選“2011年消費者最喜愛的網站TOP100”
·2011-04-23“第六屆中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
·2010-12-10入選“2010中國網上零售誠信品牌100強”
·2010-05-22榮獲APEC“2010中國電子商務e價值榜‘金種子’獎”
·2010-02-14情人節遇大年初一，全部訂單順利當日送達
·2009-11-21榮獲2009年消費者最喜愛的網站TOP100稱號
·2009-09-29榮獲“百佳品牌購物網站”稱號
·2009-08-07上線進口保鮮花，真鮮花五年不凋謝，引眾多關注
·2009-07-01簽約好利來、元祖、一品軒，品牌蛋糕覆蓋城市超百
·2009-04-26中國鮮花禮品網喬遷新址至深圳發展銀行大廈
·2009-04-19“第四屆中國中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
·2008-11-17啟用三網合一簡訊服務平台，提升客戶體驗
·2008-07-08捐款紅十字會壹萬元，圖書512冊。
·2008-05-14眾志成城，抗震救災，員工捐款表心意
·2008-03-25“第三屆中小企業電子商務套用發展大會”指定鮮花服務商
·2008-03-25公仔花束（卡通花束）新款上市，受市場熱捧
·2007-12-25中國鮮花禮品網攜手財付通，歲末推出年度優惠活動
·2007-12-01簽約日本Sanli，HelloKitty等品牌公仔上線銷售
·2007-11-30榮獲“2007年消費者最喜愛的網站TOP100”稱號，並同時獲得"最佳服務獎"單項大獎
·2006-12-20榮獲“2006消費者最喜愛的網站TOP100”稱號
·2006-11-29中銀長城國際Visa卡：網上支付大優惠活動
·2006-11-20中國鮮花禮品網聯手快錢，推出2006年聖誕新年大促銷活動
·2006-09-01中國鮮花禮品網升級呼叫中心，啟用全國400客服熱線
·2006-07-31中國鮮花禮品網聯合YeePay推出“繽紛夏日，e路爽購”有獎活動
·2006-07-31“玩賺免費機票，深航-易寶休閒出行專家PK大賽”贊助商
中國鮮花禮品網報導
·2013年12月24日中國鮮花禮品網獲評“鮮花禮品電商龍頭企業”/中華網[1]·2012年11月02日盤點前十中國鮮花速遞網站，看行業發展/中國經濟網/千龍網/億邦動力網[2]
·2012年10月26日鮮花速遞行業搭第三方支付快車加速破冰進程/騰訊網[3]
·2012年08月06日鮮花網“天價”購入域名，風險還是機會？/騰訊網/和訊網[4]
·2010年02月08日這個情人節讓我們過得更詩情畫意/中國網友報[5]
·2009年07月31日網上辦年貨今春新時尚/新浪網[6]
·2007年01月29日雙節攪熱鮮花市場紅玫瑰價格一日翻番/中國經濟網[7]
·2006年12月27日“心愿之旅”特別行動/新浪網[8]
配送
關於鮮花/蛋糕配送
鮮花/蛋糕是通過我們設在各地的加盟店店或者配送店完成。1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔責任：
#按照送貨時間，收貨人沒有出現在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；
#不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴等；
2、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶：聯絡收貨人、聯絡訂貨人、聯絡代收人，如仍無法聯絡上，我們將停止配送，直到與有關客戶重新約定時間恢復服務；
3、通常默認您允許貨物可以代收，除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受；
4、出現以下情況，我們只負責一次配送，由此造成的重複配送費用和花材損耗費用，我們將不承擔責任：
#收貨人拒收；
#在未聯繫到收貨人情況下，顧客仍要求繼續配送；
#按照與收貨人預約的時間地點配送到時，但收貨人卻沒有出現；
5、請您在收到鮮花/蛋糕時當場驗收，如果發現質量問題，您有權拒收或要求換貨，並請在簽收單上註明拒收或換貨的理由；
關於綠植配送
綠植主要通過我們設在各地的配送店或者連鎖店完成。1、若以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔責任：
#按照送貨時間，收貨人沒有出現在顧客指定的送貨地址，而且沒有其他人在該處代收貨物；
#不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴等；
2、我們將嘗試以三種方法聯絡有關客戶：聯絡收貨人、聯絡訂貨人、聯絡代收人，如仍無法聯絡上，我們將停止配送，直到與有關客戶重新約定時間恢復服務；
3、通常默認您允許貨物可以代收，除非您在訂購時的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受；
4、出現以下情況，我們只負責一次配送，由此造成的重複配送費用和花材損耗費用，我們將不承擔責任：
#收貨人拒收；
#在未聯繫到收貨人情況下，顧客仍要求繼續配送；
#按照與收貨人預約的時間地點配送到時，但收貨人卻沒有出現；
5、請您在收到綠植時當場驗收，如果發現質量問題，您有權拒收或要求換貨，並請在簽收單上註明拒收或換貨的理由；
6、如當地沒有您綠植所購買的品種，我們會第一時間通知您，並和你協商解決方案
服務聲明
關於訂購
歡迎您的惠顧，您可以24小時線上提交訂單，我們的工作時間是：8：30-21：00，如果您是在21：00以後提交訂單，且要求在第二天清晨送達，限於實際情況，可能無法實現，第二日下午則不在此限制範圍。您可以當天提交當天配送的訂單，但您需在17：00前提交並支付成功。如果是17：00後才提交和支付，將按如下原則處理：如您的訂單在我們配送能力之內，將安排當天送達；否則將直接轉移為第二天上午送達。
上述情況，如果您想確定能否按您的時間送達，請聯繫我司客服人員確認。
每一個訂單我們最少將發出3封郵件，分別為：訂單提交後通知郵件，確認到款郵件，送達通知郵件。（郵件由系統自動傳送。由於網路原因，偶爾會有延遲或收不到的情況，另有部分情況郵件將出現在垃圾資料夾。）
請您認真詳細填寫訂購表單，我們將按照您所提交的訂單信息提供服務，如果所填信息有誤或者不詳細，可能會延誤訂單的配送。若因以下情況造成訂單延遲或無法配送，我們將不承擔責任：顧客提供錯誤或者不詳細的收貨地址；顧客提供錯誤的收貨人聯繫方式或者沒有提供收貨人聯繫方式；收貨人非我方原因拒收貨品。
關於支付
如果您選擇的是非網上支付方式，請您付款後務必及時通知我們，通知途徑：電話、簡訊、傳真、線上客服任選其一。如果未收到您的付款通知，我們將無法查實您的款項，訂單將不會被安排，敬請支持。關於上門收款：(上門收款僅開通部分大中城市，具體的開通城市請參見上門收款說明)，我們在收到上門收款訂單後，將儘快與訂購人聯繫確認。如果您所留聯繫電話/手機無法及時聯繫到您，我們無法保證訂單及時配送。請您提供完上門收款訂單後，通知我司客服確認訂單有效。注意事項：上門收款地址必須是市區；上門收款需收取10元上門收款服務費；如選擇上門收款服務，需在配送日期基礎上至少提前一天訂購。
配送說明
如果我們在安排您的訂單時，確認到您所配送的地址為郊區或者遠郊，而您沒有正確選擇和支付相應配送費用時，我們將聯繫您告知配送地址和配送費用的情況，針求您的意見後處理訂單。如果通過您所留聯繫方式我們無法及時聯繫到您，且您已成功支付訂單中的貨款，只是未支付或未足額支付配送費用，且配送費用少於60元時，我們默認將先安排配送訂單，不影響訂單配送，我們將另找時間再嘗試聯繫您補付相關配送費用。如果所需補付配送費用多於60元，且我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您，所造成的訂單延誤我們將不承擔責任。有關配送時間的特別說明：
原則上，我們不承諾“?點?分”這樣很具體的時間送達，我們只承諾類似“?月?日上午、下午、晚上”或？點以前”這樣的時間送達。但如果您確有特殊要求，可在“特殊要求”欄內註明，我們將盡力按照您要求的時間完成。但如果確有特殊原因：如收花人聯繫不到、城市嚴重交通問題等，而造成遞送時間的拖延，我們將不承擔賠償責任。
春節、情人節、三八節、母親節、七夕節、教師節、中秋節、聖誕節等重要節日，我們只承諾當天送達，不承諾具體送達時段，客戶所選時段供我們安排配送線路時參考，我們將儘量滿足但不做為服務承諾。
關於鮮花/蛋糕
我們可以保證送到您手中時鮮花/蛋糕是新鮮的，請收貨人在收到後務必立刻進行保鮮處理，以免影響貨品的品質。由於鮮花的季節性和供貨渠道變化性較強，可能您選擇的某種花材無法供應，對於非主要花材，我們在儘量不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，對於主要花材，我們將在徵求您的意見後進行處理，懇請您諒解；
由於鮮花/蛋糕的保鮮時間短，如果在您要求送達的時間內，收貨人不在您所提供的地址且該地址無認識收貨人的代收人，我們將與收貨人和訂購人聯繫，如果都無法聯繫上耽誤配送，我們可根據情況決定是否再次配送。如果收貨人非我方原因拒收貨品，我們將與訂購人聯繫溝通，如果鮮花/蛋糕保鮮期已過，仍無法通過訂單所留聯繫方式聯繫到訂購人，或訂購人知情後仍未給出回復，訂單視為送達。
如果您需要送達的城市不在我們《配送範圍》列表，請您與我們的客服人員聯繫，我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時：所要送達的地址不在我們的《配送範圍》，或者遠遠超出了市區，可能需要加收配送費，請您與我們的客服人員溝通確認。如果我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您，超出配送時間3天，將按撤單處理，您所付的貨款會將默認存入您的會員帳戶，在與您取得聯繫後，根據您指定的方式退回。
關於綠植
我們可以保證送到您手中的綠植花卉是新鮮的，並且品質優良。由於綠植花卉（包括盆景）是在不停的生長中，所以您所收到的實物會與網上的照片有所不同，希望您能諒解。由於綠植是不易運輸的產品，如果在您要求送達的時間內，收貨人不在您所提供的地址，或者我們根本無法聯繫，或者收貨人拒收，我們可根據情況決定是否再次遞送。
如果您需要送達的城市不在我們《配送範圍》列表，請您與我們的客服人員聯繫，我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時：所要送達的地址不在我們的《配送範圍》，或者遠遠超出了市區，可能需要加收配送費，請您與我們的客服人員溝通確認。如果我們無法通過您所留聯繫方式及時聯繫到您，超出配送時間3天，將按撤單處理，您所付的貨款會將默認存入您的會員帳戶，在與您取得聯繫後，根據您指定的方式退回。
