公司簡介
中信物業服務有限公司在新的歷史機遇下，中信地產以“躋身行業綜合實力前三名”為努力目標，確立了“立足京津、珠三角、長三角，有選擇進入經濟發達地區的二線城市”的戰略布局，在業務上以中高檔住宅開發為業務主線，有選擇地發展商業地產。中信物業將緊隨中信地產的整體戰略發展步伐，秉承“以客戶為中心”的經營理念，以中信地產全過程服務集成商和客戶全方位生活服務提供商的發展定位，締造值得信賴的、領先的中國物業管理品牌，躋身物業管理行業綜合實力前十強。
企業文化
企業願景締造值得信賴的中國物業服務品牌
企業風格誠信、融合、高效、創新
管理方針顧客滿意、安全第一、綠色環保、創新發展
服務理念為客戶創造全面生活價值
中信物業之道物盡其德、物盡其能、物盡其和
人才理念不拘一格、尊才重賢、以人為本、務實高效
服務承諾以真誠維繫信任，以專業回應需求，以細節鑄就品質，以服務成就價值
服務體系
中信物業服務有限公司中信物業，專注於客戶全方位的生活需求，為全體中信業主構建的“中信物業E+N服務體系”，是以一個E社區平台——中信E家，N種服務可能，打造的多維度尊貴服務體驗。
中信E家
中信E家是以網際網路技術與社區服務為基礎，為全體中信客戶、聯盟商家提供網上互動及交易的虛擬社區平台。通過合理最佳化、配置社區諸多資源，集成中信會商家資源，進一步拓展服務維度，提高物業服務效率，為業主提供便捷、舒適的中信生活方式。
以平台為核心，延伸出基礎服務、地產服務、個性定製、人文娛樂、健康醫療、教育理財、愛心公益七大主要服務，與N種服務可能性。表達“一個平台，無限可能”的服務創新精神及專注客戶需求的服務理念。
基礎服務
中信物業為客戶提供專業化、精細化的物業服務，創造舒適、安全、美好、和諧的住宅環境。開發出以貼心、放心、安心、舒心、省心為主題的五心服務，一切從心開始，用心，讓生活更新。
地產服務
憑藉多年對地產開發全過程的服務與理解，從住戶的切身利益出發，為項目規劃設計、施工建造、銷售配合、接管驗收等不同階段提供完善的解決方案和服務，協助地產開發最貼近住戶需求的物業。
個性定製
首創“鉑金管家”品牌，為高端項目引入英式管家服務模式，提供“120%的特色主流服務”及“360度高端定製服務”，無微不至的關注和禮遇，傾心打造專業豪宅管家典範。無微不至的關注和禮遇，傾心打造專業豪宅管家典範。
人文娛樂
我們有極富人文關懷的社區氛圍，深入探索業主文化需求，建立多類型的社區活動組織，開展豐富多彩的社區活動，拉近心與心的距離，與客戶共同構建具有中信特色的社區文化。
健康醫療
我們打造健康社區，提倡低碳環保，為長者提供定期義診，並整合各種資源，讓注重養生的業主享受健康、低碳的生活方式。
教育理財
依託中信集團強大的金融背景，整合集團內銀行、證券、信託豐富資源，與每位客戶分享金融知識、提高財富管理能力，開啟客戶財富視野。
愛心公益
秉承中信集團的責任意識，公司積極投身社會愛心公益，以傳播愛的精神、注入愛的力量為目標，組織慈善性質的特色社區活動，提倡以人為善、低碳環保，形成親仁善鄰、敦厚美善的社區氛圍。
願景
未來，中信物業人將在融合、發展、創新的旋律下潛心探索，勇往直前，讓滿意與驚喜與您全程相伴，創造源源不斷的生活價值。
中信物業，正開創著由心出發的新服務時代，全心達成客戶對我們的託付，締造值得信賴的中國物業服務品牌。
