主要義工
世博局長洪浩 世界中國攝像攝影網彭友編彭勇製圖公僕彭友72-77解放軍全程報導全程總攝影彭勇72-77中國人民解放軍戰友總聯誼
世博運營指揮中心主任世博局長助理張蘊傑
專職副局長周漢民上海市政協副主席
常務副局長朱詠雷(世博新聞中心常務副主任)各分管副局長陳先進胡勁軍黃健之丁浩
常務副書記陳安傑(中共楊浦區委第一書記)黨委副書記許偉國莫負春(上海活動周辦公室副主任)
世界貿易中心協會 副主席 兼世界貿易中心協會館 館長 伍淑清世博大道線線長沈燮樑巴塞隆納案例館 館長 伊莎
基本簡介
2003.10.30成立 具體負責世博會籌備組織運作管理，協助世博會中國政府總代表開展工作主要職責
承擔上海世博會執委會在決策 協調中的日常工作 協調對外合作交流活動及世博會運營工作全通簡稱
標準全稱:中國2010年上海世界博覽會事務協調局；一般通稱上海世博局；常用簡稱世博局安保支持
中共中央政治局委員+上海市委書記+上海警備區黨委第一書記俞正聲安保總指揮上海市委常委+市政法委書記吳志明世博安保指揮中心指揮長張學兵+上海市市長助理+上海市公安局局長
上海警備區指揮中心大樓世博安保軍隊聯合指揮部中共上海市委常委+上海警備區司令員江勤宏上海警備區政委李光金警備區黨委常委謝德志王振軍張維平葉志勝田金生顧正軍劉利榮
盧灣區五里橋街道黨工委書記張武平總是第一時間趕到指揮現場
在魯班路出入口現場指揮點
他牽頭創建了“指揮合力、設施合建、力量合作、崗點合守、情況合處”的工作機制
有效實現警民協作，使魯班路出入口經受住客流8.5萬人、車流900餘輛的高峰考驗
上海市旅遊集散中心主任姚偉榮：
我們不能給黃牛鑽空子也不能讓導遊犯錯誤
(上海旅遊集散中心每天接待外地數百大巴-因遊客人數時有變動-黃牛天天守窗慫恿導遊出售多餘門票)
部門職責
後灘出入口管理站 站長汪建忠前沿現場指揮組指揮長上海市副市長沈駿南碼頭浦東世博核心區配套工作指揮部坐鎮一線指揮上海市委常委+浦東新區區委書記徐麟區長姜睴區委副書記+副區長戴海波
總局辦公室
(世博局辦公室)負責局黨政綜合文秘、機要、檔案、制度建設、調研、信息工作
負責與 組委會聯絡小組辦公室 及組委會各成員單位的日常聯絡
負責世博局黨政綜合信訪、保密工作
綜合計畫部
(含資產管理中心)制訂、調整和平衡世博總體計畫；綜合分析世博情況，制訂對策，協調推進
提出世博組織機構建議方案；負責項目前期評估、審核立項；平衡總體資金
協調推進“科技世博”工作；歸口管理“世博局課題研究”工作
國內參展部
負責各省市及港澳台地區參展牽頭組織各參展契約簽訂工作
牽頭聯絡參展方參展服務事項
國際參展部
負責國家、國際組織、國際城市、國際企業的招展協助中國政府總代表工作
組織參展談判及契約簽訂
聯絡參展方參展服務事項
聯絡國際展覽局
外事辦公室
為國際參展方及世博局提供外事服務負責世博局外事管理
組織安排局外事來訪及出訪活動
負責各類外事手續的審核與辦理
提供(口譯與筆譯)服務
協調安排相關國際會議
論壇事務部
世博局論壇部長王雋世界中國經濟聯合網彭友編彭勇製圖世博開幕前
在東京新加坡、全國26個省區市及港澳上海18個區縣舉辦上海世博會公眾論壇
世博開幕後在長三角城市舉辦大型主題論壇
上海世博會紹興論壇杭州論壇寧波論壇蘇州論壇無錫論壇南京論壇
世博高峰論壇---深入探討全球大同及可持續發展問題高效團隊
在這些高質量論壇的背後有無私無畏無怨無悔默默無聞的團隊---上海世博局論壇部
世博活力
上海世博局論壇部成立不到2年員工平均年齡不到30歲
世博論壇部王雋龐潔楊靖世界經濟聯合網彭友編彭勇製圖她們不斷摸索帶著一群‘80後’共同努力
無私無畏--組織了50多場論壇回想起來真覺得不可思議
組織難度
組織論壇活動--尤其是高級國際論壇是一件艱巨繁重的任務
如2009.11在北京舉辦的上海世博會國際論壇
國務院總理溫家寶和副總理王岐山出席開閉幕式
出席嘉賓中多是重要領導人和名人，會議級別高
這對會場的設施、安保級別展覽布置、直播條件均有嚴格的要求
為此，部長王雋和同事多次赴京
從勘察場地到布展搭建，從核對文稿到接待嘉賓
日夜顛倒地與 國際展覽局 和 國際嘉賓聯絡
不斷應對頻繁變動的安排和信息每一個看似簡單的環節都需要大量的溝通工作
勇克艱難
在論壇組織中他們經常要處理從未遇到的困難
比如碰到航班延誤“折返3次才從成都飛到拉薩”
比如面對館方和安保之間爭執不下他們耐心地堅持協調提出折中方案
比如龐潔曾客串了一次“開幕式導演”雖然排練很多次還是緊張得很但“硬著頭皮就勇敢地做下來了”……
“無知者無畏”是他們的自謙之詞“無畏”背後是論壇部員工的勤奮執著和相互鼓勵
世博節奏
“周六保證不休息，周日休息不保證”是上海世博局論壇部忙碌生活的真實寫照
2009.9月份便有7場省區市專題論壇，兩場上海世博會區縣論壇和一場上海世博會青年論壇
2010.6月的兩場大規模主題論壇的前後間隔僅有5天
面對這些所有論壇部員工都能“自覺忘我地投入”到“日夜顛倒”的忙碌中去
作為主題論壇各項事務的負責人助理部長楊靖總是最早奔赴論壇現場為5月的主題論壇聲嘶力竭
在論壇召開前夜因胃絞痛被送進醫院次日清晨論壇現場又閃現她前赴後繼的玉影
為匯總信息“每天接兩三百個電話”為製作會刊“每天睡四五個小時”所有人“分工不分家”
不計得失地為同事分擔任務因為對他們而言這是“義不容辭的事情”
“我們已經習慣了這種‘世博節奏’空閒下來反而會感到失落”
問及全身心投入工作的原因上海世博局論壇部員工脫口而出
魂系世博
“世博局會本身便有讓人亢奮的魔力”龐潔說“讓人情不自禁為之而戰”
除了9月10月的主題論壇外論壇部已經開始準備10月31日的世博高峰論壇
那是上海世博局論壇部最重大的任務那也是世博會的最後一天
大家說世博會結束後我們肯定會痛哭一場因為和世博村世博園區已難捨難分
主題演繹部
部長季路德兼世博局研究中心主任組織開展 主題演繹研究 與 策劃協調活動、論壇、規劃、運營等方面的主題內容
負責指導主辦方場館主題展示工作
負責與參展方進行主題溝通與協調
展館展示部
制訂中國館,主題館(含探索館,上海館)等的布展方案；實施布展,運營管理,撤展工作世博安保部
(含證件管理中心)組織設計、製作、管理各類證照
負責國家安全工作，組織世博會安保服務
制訂實施世博會安保工作總體方案和階段性方案
對世博會各類信息系統與硬體設施進行安全審核
評估安全風險，制訂突發案(事)件應急處置預案
世博工程部
(世博會工程建設指揮部辦公室)負責園區基礎設施、場館及配套設施建設的計畫、組織、協調與管理
負責聯絡協調園區周邊大市政配套設施建設；負責公建配套建設協調
總工程師辦
組織相關檔案批准和管理工作負責總體施工方案和項目交叉施工的審核
組織貫徹執行相關建築技術方針、政策、規範、規程、規定和標準
組織 推廣套用 建築新結構、新技術、新工藝、新材料 和 新機具
指導官方參展者和承包商編制相關《施工（安裝）組織設計》檔案
組織提供建設材料、設備和建築製品相關技術性能要求和質量標準
負責 相關技術 和質量疑問解釋工作；主持技術、質量、安全管理
組織負責處理 相關技術問題、質量問題、以及 質量和安全等事故
負責 技術課題研究總結套用，指導 技術資料管理，撰寫技術總結
總建築師辦
指導園區 臨時建築設施 設計標準規範的編制，並督促標準規範的執行組織負責 世博園區 內 各類建築、設施 的 功能關係 及 布局 的協調
組織對建築技術課題研究，協調控制 園區內 建築風格和立面、色彩等
控制整體環境設計，促進公共空間、綠化景觀、標誌標識、信息指標的整體性
協助解答參展方在建築設計等方面的有關技術問題；落實園區控規和參與修編
起草向世博會組委會、執委會、國際展覽局的園區總體設計方案匯報稿的工作
城市實踐部
上海世博會城市最佳實踐區部部長孫聯生教授世界經濟聯合網中國攝像攝影彭友編彭勇製圖作為上海世博會世博園區
城市最佳實踐區部部長
世界中國城市交流聯誼會
名譽秘書長孫聯生教授全權負責
策劃制訂城市最佳實踐區展示方案
組織城市最佳實踐區參展主體遴選
協調規劃及落地、建設、布展工作
負責城市最佳實踐區運營管理撤展2007.3月起，
孫聯生教授身為從招展建設布展直至運行的第1責任人
管理著世博會159年歷史上從未有過的城市獨立展示舞台
不愧是學貫中西的博士言談 激情而邏輯 博古通今 舉止謙虛自信
縱然沒有 先例可循 縱然一切 從新開始
他帶領團隊成功讓該處成為 全球大同互相取經的好地方
實現了 城市實踐區在世博園區由“冷”到“熱”的巨變
市場開發部
負責2010上海世博會所有活動、項目的商業運作制訂市場開發總體計畫，總體協調市場開發工作
負責合作夥伴和高級贊助商的招商、管理和服務
負責特許產品經營；負責企業招展相關前期工作
負責參展者商業宣傳與表演、樣品及食物派發等
商業化 活動 中 與 市場開發 相關的 內容管理
綜合運營部
制訂運營計畫；負責 商業場地 招商與管理牽頭世博園區物流、倉儲系統的規劃設計與管理
負責世博園區標誌、標識系統和環境氛圍規劃、設計、建設與管理
負責世博園區公共區域運營管理方案制訂實施；出入口 票檢 管理
負責世博村 及各賓館的訂房管理；負責管理 參觀者服務中心
參觀服務部
(參觀者服務中心--運營部下屬機構)參觀者服務中心主任錢伯金負責 參觀者服務 專項計畫制訂；制訂導遊標準；統籌管理服務工作
提出 參觀者服務 的 配套設施、設備 和參觀服務中的信息系統需求
負責組織實施參觀預約服務；負責參觀者服務指南和服務手冊的編寫
負責組織編制開發世博園區參觀指南導遊地圖世博園區電子導遊器材
總票務中心
負責制訂票務總體計畫組織門票設計製作管理
協助票務管理信息系統建設開發與維護
負責門票行銷推廣；負責門票銷售管理
新聞宣傳部
 |
| 世博局新聞部徐威 世界經濟聯合網 總編輯世界中國新聞交流網 世界中國攝像攝影網 總編輯 總攝影 彭友編彭勇製圖 |
上海世博局首席新聞發言人
兼世博新聞中心CW副主任
兼世博局新聞部部長徐威
副部長王立平網上世博會項目總監助理部長喬恪高級主管：
遲珉鋼潘芸黃亢郁震宇丁利民何中晴(含 世博網世博雜誌)
牽頭共建推進"網上世博會"
管理 世博網 和 《上海世博》 雜誌
負責 世博會視覺識別系統的制訂和執行
負責組織、策劃和開發世博會宣傳品工作
制定世博會溝通推介總體計畫及階段性計畫
負責世博論壇總體方案策劃、組織和實施工作
收集整理和保存世博會相關新聞資料、圖片聲像資料
開展全球宣傳,實施管理社會推介活動，管理公共關係事務
承擔上海世博會新聞中心辦公室職能，負責新聞管理信息發布工作
世博會網站
(世博局新聞部下屬機構)協助組織 世博網 套用系統的 開發及維護
負責 世博網 總體策劃,內容管理,信息采編
管理世博局世博網信箱；網上世博會項目
世博會雜誌
(上海世博雜誌--世博局新聞部下屬機構)采編出版,報導世博籌備與運營情況
發布 世博會相關政策、規定、信息
籌建圖片庫;拍攝採集管理圖片資料
協助世博局新聞部做好相關出版物和宣傳資料編輯出版工作
按照世博會整體宣傳推介計畫，配合世博局新聞部做好溝通推介
世博活動部
世博局活動部國內組高級主管徐勇負責世博園區所有演出場地的舞美和設施的靈魂人物
既是園內32個場地的建設者也是它們的管理者和維護者組織世博會吉祥物、口號、歌曲等徵集活動
組織協調世博會相關活動與演出的籌備工作
組策開閉幕式,中國館日,文娛節慶各類活動
交通管理部
 |
| 世博大道線 線長(隊長) 全國工人先鋒號 號長 沈燮樑 世界中國經濟聯合網總編 世界中國攝像攝影網總攝影 彭友編彭勇製圖 |
按照總體規劃，提出世博園區內外道路交通建設和運營的總體方案
制定和協調落實世博園區內外道路、公共停車、交通樞紐等 硬體系統的運營組織方案
參與參展方會談中涉及交通方面的工作，並審核參展方提出的展覽方案中交通部分內容
參與基礎設施、場館、物流、倉儲、安保、信息化等系統方案制訂，提出交通專業意見
制定協調落實:園區內外地面,水上,軌道交通系統組織方案管理措施應急方案及實施計畫交通運營分指揮中心 園區地面公交總指揮徐家強世博大道線線長沈燮樑
世博規劃部
負責世博園區周邊建築 及 環境綜合整治 的 協調指導負責 詳規修編、規劃控制和審批、綜合協調 管線規劃
編制提供給參展方 規劃參數；協調相關 規劃審批工作
參展服務部
(參展者服務中心)制訂參展者服務總體計畫與專項方案
牽頭組織落實建設、布展、運營等方面參展者所需的行政服務、公共服務、商業服務
組織建立一門式服務平台，並組織協調與參展者事務相關部門單位為參展者提供服務
世博信息部
部長周衛東(世博局信息化部--含信息中心)
制訂實施信息化總體規劃、建設方案及專項計畫
組織實施上海世博會信息（通信）系統的總集成
指導信息+通信系統及各子系統的開發建設安裝調試，配合對信息通信系統工程進行質量控制與驗收
管理“世博局信息中心”
信息中心部
(世博信息中心--世博局信息化部下屬機構)負責世博會信息化總體規劃的設計與協調落實
負責信息系統工程建設項目的招投標、實施與管理
負責各網站、各場館及世博局內部信息系統的建設維護技術服務
資金財務部
負責世博會捐贈工作接收、管理、處置世博會贊助收入
負責統計匯總世博會建設等資金情況
負責世博局資金財務、國資監管等工作
制訂世博會援助基金使用方案、管理援助基金
聯絡財稅政策落實工作；組織實施世博會保險工作
人力資源部
管理世博局人力資源；負責世博園區工作人員歸口管理負責制訂並管理世博局部門設定、部門職責及人員編制
協助市委組織部做好世博局下屬單位領導班子管理工作
志願工作部
(志願者工作部--含培訓中心)制訂上海世博會培訓總體規劃及分類計畫
牽頭制訂世博園區志願者工作總體規劃
制訂招募、培訓、管理、宣傳、保障等工作計畫
負責調配、管理、保障等日常工作；配合有關單位開展志願者相關工作
組織協調實施 專職辦博人員、志願者、服務供應商 等人員的培訓工作
法律事務部
維護2010年上海世博會標誌權益和上海世博局權益協調聯絡各參展方智慧財產權及其他權益的維護工作
起草、審核世博局法律性檔案；提供內部法律諮詢
局行政中心
負責2010上海世博會行政中心規劃、管理等工作負責世博局工作人員用餐、交通等後勤保障工作
負責大型會議會務及內外事接待的後勤服務工作
負責局行政經費、設備、辦公用品、VIK實物、公務車輛、公務禮品與紀念品
黨群工作部
負責世博局黨的組織、宣傳、統戰、民眾等工作承擔局機關黨委、工會工作；指導局下屬單位黨群工作
監察審計部
承擔世博局紀檢工作；負責世博局行政監察工作負責內部審計；指導局下屬單位紀檢監察、審計
中國館部
上海世博局中國館部部長、世博會中國館常務副館長錢之廣副館長姚瑞安保大管家=上海市公安局靜安分局副局長+中國館副館長陳奇忠“低碳行動”展區安保工作組崗段長金濟鍾+講解員中國館有幾千名工作人員民警志願者
為最大限度地深挖潛能、整合資源
所有工作人員都向“多面手”發展
工作人員和志願者要參加安保知識培訓和實戰操作
民警要跟著工作人員學講解、熟悉展區特色
隨時準備為遊客提供服務，實現“三位一體”服務法
重大決策過程中責任區與館部合署辦公
發現問題共同解決、實現相關情況聯合研判
遇設備故障等突發事件時進行高效協作
而在聚集客流多安保壓力巨大的重要崗位
各部門現場指揮官協作共商不留服務和管控空白點
主題館部
部長章克勤C片區部
C片區管理部助理部長趙宏AB片區部
AB片區管理部 部長 周先強AB片區管理部副部長莫貞慧AB片區 武警指揮長 賀培窯
