公司發展
獨立運營6年來，以建立現代企業制度為契機，遵循“溝通從心開始”的服務理念，推進“服務與業務領先”戰略，務求以優質的網路服務、全面的業務服務、滿意的客戶服務，為客戶、為社會竭誠奉獻，不斷開拓進取，向世界一流通信企業邁進。與獨立運營之初相比，公司的運營收入翻了一番，客戶規模增長了近7倍，總量達到40萬戶，累計上繳國家及地方稅金近億元，綜合實力、經濟效益、管理水平等均有較大提高，以成為三門峽主導通信企業。先後獲得河南省“文明單位”、“質量管理先進單位”、“五一勞動獎狀”三門峽市“抗擊非典先進單位”“十佳誠信單位”等榮譽稱號。
進入市場化經營後，公司充分激發專業經營的優勢和潛力，以技術創新、制度創新、流程創新、服務創新為支撐點，不斷開拓市場，積極推行集團公司“業務與服務雙領先”戰略，為三門峽的信息化建設和經濟發展做出了積極貢獻。公司現有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌，“139、138、137、136、135”的網號家喻戶曉。現已開通移動夢網、移動秘書、彩鈴、GPRS、WAP、手機呼等幾十種新業務。並主動與各級政府和企事業單位合作,積極推進社會的信息化建設，與使用單位聯合開發了移動警務、移動POS、環保遠程數據監測系統等十多種行業套用業務。始終遵循“追求客戶滿意服務”的企業宗旨，1860客戶服務中心可24小時提供業務諮詢、話費查詢、投訴、部分業務辦理等全方位服務；與銀行聯合，建立遍布城鄉的銀行代收行動電話費業務，方便用戶就近繳費，同郵政部門聯合，開通了為客戶免費寄送帳單服務，保證為每一位客戶隨時提供及時周到的服務。
現在，三門峽移動公司的手機客戶可在全國380多個地市、2000多個縣（市）及主要旅遊景點進行自動漫遊。並和世界上176個國家和地區的240多家運營商開通了國際漫遊業務，真正實現“一卡在手、走遍全球；一機在手，信步神州”的夢想。
公司樹立“做世界一流通信企業的”的宏偉願景和“創無線通信世界，做信息社會棟樑”的企業使命，弘揚“改革創新 只爭朝夕 艱苦創業 團隊合作”的企業精神，堅持“尊重、堅韌、務實、創新”的核心價值觀，貫徹 “追求客戶滿意服務”的企業宗旨，遵循“溝通從新開始”的服務理念，持續為社會創造更大價值。
