《狼性團隊》

《狼性團隊》

《狼性團隊》是由三位人力資源專家系統講解了如何打造狼性團隊的問題。

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內容簡介

執行訓練經典特色:團隊訓練師,講述團隊執行力!
孟志強首席講師率領錫恩四大金牌講師,聯手出擊,陣容強大,共同體驗團隊執行!
給我們兩天,把‘羊群’變成‘群’!

作者簡介

孟志強

“團隊執行訓練營”全國公開課首席講師
北京錫恩英才公司總經理
企業戰略與執行專家
錫恩執行學院常務副院長,特級講師
“中國執行人才網”CEO

楊鵬博

錫恩英才公司副總經理
錫恩執行學院高級培訓師,金牌教官
企業團隊執行力、行銷執行力實戰訓練專家
錫恩企業管理顧問有限公司高級項目經理、管理顧問

邢濤

北京錫恩英才公司講師部總經理
錫恩執行學院高級培訓師、金牌主持人
職業指導師、人力資源管理師
中國企業團隊執行力首席訓練師,人力資源與行銷專家

內容目錄

第一講:商業人格--執行的團隊,內心的強大
一、人格與商業:為什麼不行動?要看別人怎么做?為什麼心情煩燥,因為不知道什麼是對的?為什麼不做結果,因為心中沒有原則;為什麼不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失。
二、商業人格:1、三個要素:靠原則去做事;靠結果做交換。2、二個標準:成年人邏輯;社會人心態。
三、商業文明啟蒙:從自卑依附型,向自信獨立型轉變;從消極服從型,向積極主動型轉變;從私情人治型,向契約法治型轉變;從內耗避責型,向誠信守責型轉變;從保守封閉型,向開放分享型轉變。
第二講:結果與任務--執行就是要結果
一、結果是什麼?我們每天做的是結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚,而公司就是以結果做商業交換的平台。
二、什麼是任務,什麼是結果?任務:完成差事:領導要辦的都辦了。例行公事:該走的程式走過了。應付了事:差不多就行了。結果三要素:--有時間、有價值、可考核;客戶價值是做結果的方向。
三、如何做結果:結果外包法;底線結果法;複述法;重點法;分解法;遞進法
第三講:客戶價值--執行的動力與方向
一、什麼是客戶?我們的衣食父母;是越用越多的資源;是我們商業回報的來源。
二、什麼是客戶價值?--是非業務價值!客戶價值是執行的動力與方向。
三、怎么做客戶價值?內心:敬畏客戶,超越客戶價值期望,讓客戶感動行為:在保證公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,超越客戶期望。
四、客戶價值的修煉:1你的客戶是誰?2上周為客戶做了哪些工作?3這些工作的結果是什麼?4本周準備做什麼事感動客戶?
五、內部客戶價值:只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值。1、對上級和平級:給提前量;給依據;給方案;給選擇題。2、對下級給激勵;給成長機會;給原則;給方法。
第四講:執行型人才的三大標準--我是執行人才嗎?
第一是信守承諾;第二是結果導向;第三是永不言敗
第五講:執行的四十八字真經--執行訓練的要領
一、執行的八字方針:認真第一、聰明第二:聰明人一生都在想辦法找捷徑,浪費了自己的生命。
二、執行的十六字原則:結果提前、自我退後/鎖定目標、專注重複
什麼是不簡單?能夠把簡單的事千百遍做對,就是不簡單;什麼是不容易?把大家公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易。鎖定目標,將能量和精力聚焦在一點上,目標一旦確定,一切歸於簡單。
三、執行的二十四字戰略:決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
光說不練的人背後是沒有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝利是我們的目的!
第六講:錫恩4R運營管理體系--建立不依靠任何能人的制度體系
R1(凡事必有結果):結果定義,預算與計畫系統
R2(有結果就必須落實到“我”):承諾結果,關鍵職責
R3(對“我”不相信就必須檢查):檢查結果,業績跟蹤改進系統
R4(有檢查就必有獎罰):即時獎罰,業績考核評估系統
第七講:高層執行力--迫使員工進化
一、狼性總經理的四大戰略底線:生死之理:靠什麼來指導我們的思想?存活之理:靠什麼來指導我們的業務安排?致勝之理:靠什麼獲得比較競爭優勢?持續之理:靠什麼獲得持續競爭優勢?
二、狼性總經理四大領導原則:1、自知之明2、順水行舟3、血濃於水4、知己知彼
三、狼性總經理的三大角色定位:角色1:首先是人力資源經理;角色2:文化第一推動人;角色3:是大客戶經理
第八講:中層執行力
一、中層執行要點
1、戰略執行,是做大氣層,將戰略折射掉,還是做放大鏡,將員工點燃?
2、帶領團隊,是當司機,還是當乘客?--當人處於既得利益狀態時,80%的忠臣會變得毫無鬥志。
3、追求業績,中層經理永遠只有一個目標--賺錢!
4、超越期望。永爭第一,沒有最好,只有更好!
二、中層常犯的四大錯誤
第一:考核A,獎勵B:“我們宣布講究實績、注重實效、卻往往獎勵了專做表面文章的人。”
第二:眼睛裡只有明星員工:“如果你眼裡只有明星員工的話,你反而會使明星處於敵對環境。”
第三:到處是重點:一個領導人說:“我列了十項重點”表示他根本不進入狀況。
第四:迷信創新:“創新從本質上來說是一個賭注,並不是任何時候任何條件下都有資格去賭。”

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