內容簡介
《成就一生金口才》編輯推薦
《成就一生金口才》由新世界出版社在2008年2月1日出版的圖書。作者為張鐵成。《成就一生金口才》沒有講述玄妙高深的道理，而是精選了大量貼近工作和生活的事例和要點，展現成功人士說話辦事的完美藝術。對如何學會說話進行了較全面而具體的說明。不論你是靜坐下來潛心研讀，還是隨意翻閱做片刻的消遣，本書都會帶給你有益的啟迪。圖書背景
在社會上，人們的能力有高有低，若想快速了解他們，不妨看看他們的口才，口語能力的高低，其主要表現是說話的藝術。因為語言的力量能征服世界上最複雜的東西——人的心靈。通過成功的口才這一媒介，陌生的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間、社會集團之間、國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決。當然若是語言運用不當，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。我國是文明古國，禮儀之邦，不僅有四大發明、萬里長城、唐詩宋詞等所代表的輝煌的傳統文化，而且在口才與交際藝術上也是世界上高度發達，首屈一指的。歷史上，孔子運用口語藝術開展教育；晏子以口才進行外交活動；張儀四處遊說建功立業；范雎說秦王；觸龍說趙太后；藺相如“完璧歸趙”……到了近代和現代，也出了梁啓超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來、聞一多等許多能言善講的大師巨擘。“聽君一席話，勝讀十年書。”的確，跟那些有知識且具有口才的人交談，比喝了烈酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識和修養，激發你的創造力，也可以增進人們感情的融洽。當今的社會時代，語言的魅力顯得越發的重要。可以說每一個環節都離不開嘴，每一次交易都不亞於一場外交活動。採購需要說動賣方，銷售需要說動買方，爭得利益需要討價還價，雙方或多方合作需要談判。就是求職應聘，或者是很好的謀略貢獻給老闆，這些都需要張嘴去“說”。缺少語言，沒有一定的語言藝術是不行的。
生活中，有時雄辯滔滔是能夠情動四海，力挽狂瀾的。像孔明的舌戰群儒，蘇秦的縱橫捭闔，都是用語言的力量，曉之以理，動之以情，使被動轉為主動的。但是，在生活中，有時你會遇到一些這樣的情況，你所面臨的是一些不容講理、不能講理或根本講不得理的人或事，這時，簡短的、機智的巧言，就顯得更為有效。
語言的“巧”，首先在於用得“恰到好處”。也就是說一定要摸準對方的心理，一言擊中對方神經線最敏感的地方，使對方迅速作出有利於你自己的反應。
唐文宗年間，著名詩人、太學博士李涉一次途經九江遇到強盜攔劫。李涉手無寸鐵，眼看就要束手受辱。這時李涉面對強悍的綠林大盜，口吟一首七絕：“春雨瀟瀟江上村，綠林豪客夜知聞，他時不用相迴避，世上如今半是君。”強盜們聽後大喜，於是以禮相待，只求把詩留下，平安放他過去。俗話說：“秀才見了兵，有理說不清。”何況李涉面對的是與官家為仇的綠林大盜，一語不慎，就會招致殺身大禍。這時李涉充分利用了自己的優勢，準確把握了對方的心理：第一，作為綠林好漢，重的是義氣，因此，李涉首先尊重他們，稱他們為“豪客”，並在詩中表示願意與他們為友，無論何時相見都可以親密交往，不用“迴避”，這就使得這些好漢不好再與他為敵。第二，作為強盜，忌的是一個“賊”字，李涉卻用“客”、“君”字眼相稱，並且把他們粗暴的攔劫行為說成是“夜知聞”後的善意相訪，這就使得強盜不能再與他為敵。第三，作為著名的詩人，他以詩作答，顯示了自己的身份，以自己的名聲影響強盜們的心理，又在詩中肯定了這些人在世上的地位，提高了他們的身價，使他們不能不以禮相待。這時，這些一直受歧視的人覺得獲得他的這首詩，比獲得金銀珠寶更為珍貴。於是，不僅不會加害於他，還會對他倍加尊重。李涉正是準確把握了對方的種種心理，四句詩就使自己轉危為安。
把自己變成一個善於說話的智者，用最巧妙的語言，把話說到對方的心裡，為自己順利辦事鑿開一條通道。學會讚美和傾聽，滿足對方說話的欲望，給對方一種主人感，然後再抓住時機，設計布置出幾條可行的策略。一個善於說話、長於辭令的人，能引起別人的興趣和注意。像這樣的人，都可能成為偉大事業中的成功者。
圖書目錄
第一章成就自己在日常生活中的金口才在日常交往中必須掌握的說話技巧
不僅要讓聽方了解內容，更要獲得聽方的好感
說話一定要講究對象，有的放矢
避免運用不當的口語進行溝通
恰到好處地運用幽默，活躍氣氛
與陌生人說話時一定要講究分寸
在朋友處於困難時對其進行得體的安慰
儘量與孩子保持良好的溝通
開玩笑一定要分清場合和對象
第二章成就金口才應該注意的事項
能說話並不等於有口才
從語音、語調、語氣等方面分項逐步進行
多讀多寫，練就超群的談吐本領
要學會使用高度概括、十分凝練的語言
根據對象和場合調整好語速和聲音
別忽視目光語在傳達信息和交流思想感情方面的作用
說話時手勢不能太頻、太多
善於運用積極性辭彙的力量
讓你的語言更具有哲理，令人回味
學會恰當地運用幽默的語言
第三章在生活中培養自己的金口才
生活中應注意的交談事項
說話時應該克服的不好習慣
杜絕令人討厭的言談習慣
努力克服愛發牢騷的習慣
說話之前一定要細心斟酌
成功說服他人的秘訣
有效說服他人的方案
從對方喜歡的事物著手
電話溝通中應注意的技巧
面談和電話溝通的不同
第四章充分展示自己的金口才
展示你的口才魅力，充分引起別人的重視
在即席發言的場合表達你的真情實感
推銷你的主意時儘量降低別人的抗拒力
讓別人高興地接受你的不同意見
批評別人一定要謹慎適度
指出對方的錯誤時要顧全對方的面子
不得不否定別人時的說話技巧
被領導錯誤批評時積極為自己辯解
第五章金口才讓你成為最受歡迎的人
生活的細節是別人喜歡你的關鍵
用主動的問候贏得他人的好感
微笑的魅力是無窮的
學會自我保護
對待得寸進尺的人的技巧
與人相交最忌諱“功利心”
儘量幫助他人完成心愿
對於他人的侮辱巧妙應對
第六章在同事中展示自己的金口才
與同事在工作上愉快相處
在同事間注意自己的言行
與各種性情的同事搞好關係
把握好和同事說話的分寸
避免在辦公室里說的幾種話
從說話方面表示對同事的理解
和同事進行富有成效的討論
加強和同事之間的密切合作
通過行為提高在同事中的影響力
努力消除和同事之間的誤會
把應酬作為一項深奧的學問來對待
贈送禮物也要講究方式
第七章利用金口才讓上司賞識自己
主動去拉近自己與領導的距離
和領導良好相處
和領導談話應該注意的事項
機敏的頭腦和善辯的語言讓上司讚賞
用恭維的話語讓上司覺得他很優秀
把提給上司的建議做得更加充分
在工作中表現你老練的能力
強化自己的能力，為你的領導排憂解難
恰當的匯報能夠加強和上司的關係
經常與上司溝通，確保工作圓滿完成
做自己能辦到的事情
對自己應得的利益積極去爭取
平和地接受上司的批評
第八章優秀的金口才讓你在面試中脫穎而出
面試時的交談技巧
準確的表達有助於面試的成功
機敏地回答面試中敏感的問題
避免在面試中出現言談錯誤
把握好施展自己才華的機會
適時提出工薪問題
第九章讓金口才把銷售做得如魚得水
講好開場白，明確自己的工作性質
抓住顧客的興趣和愛好
親和地交談逐漸靠近目標
用讚美的語言給顧客提建議
充分聽取顧客的意見
應對顧客異議的方法
巧妙利用顧客的異議
面對顧客的疑問給予真實的答覆
主動向顧客道歉會取得更好的效果
第十章讓金口才在談判和辯論中取得勝利
辯論是探求真理的過程
談判中應該注意的細節和關鍵
在辯論中如何取得勝利
先入為主，巧妙了解對方的目的
善於找出問題的關鍵
模糊語言能夠為你爭取到利益
沉默的態度讓對方不知所措
穩住自己的立場，削弱對方的傲氣
應對顧客反對意見的技巧
如何應對不友好的客戶
第十一章利用金口才與陌生人成功地進行交往
得體的語言是與陌生人成功交往的前提
第一印象的重要性
在溝通上掌握態度和行為的尺度
與陌生人進行良好的交談
主動與陌生人說話的技巧
通過適當地貶低自己來捧高對方
善於尊重他人，消除交流中的障礙
第十二章金口才讓自己的朋友遍及天下
朋友之間要進行真正有價值的交往
選擇朋友時要慎重
贏得朋友好感的秘訣
增進和朋友聊天的技巧
克服與朋友交往的常見誤區
把握好與異性交往的分寸
讓朋友心甘情願地幫你辦事
讓發達的老朋友幫助你
沉著地面對“冷遇”
和不拘小節的人友好相處
如何有效地說服朋友
把逐客令說得美妙動聽
學會拒絕別人，避免不必要的麻煩
第十三章讓濃濃的愛意包圍自己所愛的人
第一次與可能的異性情侶交談要自然
女性贏得男性的有力武器
男性如何贏得女性的心
用委婉含蓄的語言獲得對方的尊敬和好感
巧妙地向所愛的人表達自己的情感
把愛情關係建立得更加持久
把握好彼此之間“愛”的距離
巧妙拒絕不是自己想要的感情
與情人衝突時要採取積極有效的對策
讓戀人滿意地接受你的不滿
不要過分遷就你的愛人
努力尋找分歧中的共同點
為婚後的生活注入新的生命力
認真對待自己的婚後生活
積極化解夫妻間的矛盾
盤點生活勵志書籍（八）
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