內容簡介
為人處世為什麼要學會適當吃虧？可以有很多理由：於個人來講，能夠使人左右逢源，進退自如；於團隊來講，能夠溝通意見、團結同事，形成戰鬥力。吃虧不是一個貶義詞，更不是恥辱。告別鋒芒畢露的青年，步入委婉豁達的中年，“吃虧”是智慧老人送給我們的最好禮物。有些原則必須堅持，包括中國數千年以來所崇尚的價值觀。但是，令人感到可悲的是，在現實社會裡，該堅持的並沒有堅持，不該堅持的卻反而抱住不放。其結果是，在很多事務中，許多人一直在跟自己較勁，和自己過不去，自己為難自己。作者簡介
李銀玲，女，經濟師，現服務於世界500強企業，長期從事財務和行銷管理工作，有著豐富的成本管理和行銷管理經驗。在客戶細分與大客戶管理方面，有著獨到和深入的研究，曾參與策劃《行銷人員的客戶經》等圖書。目錄
第一章 說話要巧，委婉勝過直言1.投其所好，攻心上策
2.抬高別人相當於給自己鋪路
3.間接的讚美更易打動人心
4.主動認錯更易得到對方的肯定
5.話到嘴邊，還需留三分
6.硬的話，軟著說，事半功倍
7.揭人短不如自曝糗事
8.說話繞個彎可以避開正面碰撞
9.善於自我解嘲，豁達又大氣
第二章 心態要平，寬容勝過責備
1.寬容別人就是善待自己
2.不計前嫌，以德報怨
3.遇事先問己，休言他人過
4.不把他人的侮辱放在心上
5.閒話永遠是說給閒人聽的
6.原諒他人的錯誤等於給自己機會
7.莫讓仇恨成山，擋住去路
8.放棄嫉妒自會收穫快樂
第三章 做人要忍，藏鋒勝於亮劍
1.能忍一時氣，可免百日憂
2.強在弱中取，進在退中求
3.以柔克剛是弱者的生存之道
4.不要時時處處爭第一
5.善於隱藏自己的稜角
6.“留一手”有時比“露一招”更厲害
7.夾起尾巴，才能保住腦袋
8.人在屋檐下一定要低頭
9.大智若愚是做人的最高境界
第四章 處世要圓，通達勝過偏執
1.要得自在就得放低身價與姿態
2.做一個“聽話”高手
3.多相信，少懷疑，才不會四面樹敵
4.有“禮”才能走遍天下
5.拒絕啞巴虧，吃虧要在明處
6.做伸手不打的笑臉人
7.到什麼山上唱什麼歌
8.學學“牆頭草”的生存智慧
9.與不喜歡的人也要打好交道
10.平靜地對待被別人冷落的日子
第五章 交際要廣，真情勝過假意
1.換位思考，理解和體會對方的需求
2.要想別人真心對你，首先真心對別人
3.關照別人就是關照自己
4.凡事都要為別人留幾分薄面
5.非原則的小事，不必斤斤計較
6.信用第一，利益第二
7.真心幫助別人，不計較得失
8.得理還需讓三分
第六章 生活要智，淡泊勝過算計
1.淡然是處世的最高境界
2.千萬別跟自己過不去
3.拿得起更要放得下
4.善拜人為師，而不是好為人師
5.生活不妨睜隻眼閉隻眼
6.魚與熊掌只能二選一
7.財聚人散，財散人聚
8.如果事情無法改變那就改變自己
第七章 做事要穩，從容勝過浮躁
1.見好就收才能細水長流
2.做事要專注，一次只做一件事
3.事有緩急，不能眉毛鬍子一把抓
4.遵循雙贏原則才好辦事
5.留有餘地才能進退自如
6.成大事者不應在意一時得失
7.眼前失利是為了長遠得利
第八章 工作要勤，敬業勝過敷衍
1.不是分內工作也要主動做
2.加班是福不是禍
3.責人不如律己
4.用100％的努力做1％的工作
5.不糾結瑣事，才能不被縛住手腳
6.心甘情願當配角
7.推功攬過才盡顯英雄本色
第九章 感情要爭，有心勝過無為
1.愛情里不能太斤斤計較
2.有人吃虧的感情更穩定
3.過分挑剔只能耽誤你的一生幸福
4.坦誠比隱瞞更有吸引力
5.個人愛好與生活習慣給婚姻讓讓位
6.寬容是幸福婚姻的良藥
7.不爭對話，和好有方
前言
吃虧的智慧人生百年，總結起來不外乎兩件事：做事與做人。做事就要有輸贏取捨，做人就要有得利吃虧。於是就有了這樣一句千古名言：“吃虧是福。”
“吃虧是福”的真實出處我們現在已經不太容易弄清楚。但千百年來的口耳相傳卻還是讓人有了這樣一絲感覺：“吃虧也許真的是福。”可這“福”到底從何而來？我們又為什麼吃了虧還“享福”呢？這恐怕能明白的人就不多了。久而久之，“吃虧是福”也就成了人們“精神勝利”的重要標誌。仔細想來，除了這句名言透露出吃虧後的無奈和自我安慰情緒之外，還能反映出什麼呢？“吃虧是福”並非全無道理，關鍵在於我們能否讓自己“吃”的“虧”真的變成“福”。這就需要一種智慧——吃虧的智慧。
吃虧的智慧非常重要。懂得這種智慧的人，“吃虧”在他們身上就不僅僅是失敗與損失，也是展望成功的契機，是為人處世的妙訣。而不懂得這種智慧的人，那吃虧就真的只能是吃虧了。那么，吃虧的智慧到底是什麼？
吃虧是一種感覺。懂得吃虧智慧的人，這種感覺就會為他的人生提供幫助。早晨上班，一進辦公室門就知道自己被安排下放蹲點三個月。於是吃虧的感覺產生了。憑什麼我下放？倒霉！緊跟著，就是幾個月的唉聲嘆氣。但也有的人不是這樣想：下放蹲點是一種鍛鍊，雖然不會立竿見影馬上受提拔，但這個經歷必然會在某一天給自己帶來好處……同樣的事情，想法不同，結果也自然不同。實際上這就是一個得失觀的問題。懂得吃虧智慧的人，都知道該怎么取捨。
吃虧也是一種技巧。退一步看似吃虧，實則是脫離了一種束縛，享受到了生命帶給我們的樂趣；忍一下貌似受屈，實則是用低調贏得了周圍人們的同情，得到了真正友誼的支持，翻身之日也不會太遠。為人通達，淡泊處世，任勞任怨，心態平實。在吃虧智慧的巧妙轉圜中，“吃”的也就不一定是“虧”。相反要是不懂這種技巧，那可能得到的就真的不是福！
吃虧的智慧還有很多內容，這需要我們去體悟，去探索，去閱讀本書。其實，吃虧不僅僅是智慧，也是一種風度，一種品格，一種哲學，一種謀略。這不是區區一本書就能夠完全說清悟透的。但我們還是盡力將吃虧的智慧呈現在了您的面前。拋磚引玉是我們的目標，有心的閱讀卻會讓你受益匪淺。學一學《吃虧的智慧》，也許您得到的都不僅僅是“福”。
本書在編寫時得到了石娟、俞慧霞、梁亞瓊、薛莎莎、陳金生、蔣峰、楊慧艷、謝榮湘、張彩玉、王海濤、石國橋、唐翠花、李玉寶、張小花、張玉梅、王站鵬、李星野、黃俊傑、張超、伍擁軍、韋志夫等人的大力支持，在此一併致謝！
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精彩書摘
誰都有虛榮心，誰都喜歡高高在上、眾星捧月的感覺，對於別人的恭維和讚美，不管是不是發自肺腑的，都會來者不拒，欣然接受，而且聽了之後還會有一種飄飄然的感覺。這是因為，被人抬高，就像恰好踩準了鼓點一樣，完美地滿足了自己的那顆虛榮心。通俗點說，抬高別人，就是給別人“戴高帽”。它是一種善意的花言巧語，與單純的阿諛奉承、溜須拍馬不一樣，不會為正人君子所不齒，如果運用得體，會讓我們在日常的生活和工作中遊刃有餘，甚至幫助我們找到做事與溝通的便捷途徑。
本科畢業的小杜到天馬高新技術開發公司應聘，面試結束時，公司吳總對她說：“我真覺得你很不錯，只是有點遺憾，我們只選用研究生，本科生是不考慮的，你請回吧。”小杜環顧四周，動情地說：“謝謝吳總給我這次面試的機會！其實我非常想加盟貴公司，你們的開拓創新精神讓我特別震撼，成立至今僅三年時間，就擁有了兩億多資產，產品也打進了國際市場。我十分遺憾不能參與貴公司的事業！”
說罷，小杜依依不捨地離開了。第二天，她接到了吳總的電話。原來吳總聽了她最後的一番陳詞，毅然決定破格錄用她。
小杜能夠應聘成功，憑的不是學歷，也不是長相，而是她最後的那番“真情告白”擊中了要害，抓到了最恰當的點——天馬公司的開拓創新精神和三年里資產達兩億多，給吳總戴上了他自己最中意的“高帽”，而且小杜溢於言表的羨慕之情，徹底感動了對方。
這種積極、正面的抬高，在對方看來就是對自己價值的認同和肯定。如果我們不懂得給別人“戴高帽”，就會顯得不圓通，不會做人，會讓人不待見。可以說給別人“戴高帽”是一種禮貌、禮節，更是一種尊重。一旦對方感覺到了這一點，對你的態度就會有所改觀，那么不管是之後的正常交際，還是拜託對方幫忙，都會容易得多。
“高帽”可以戴，但馬屁不可拍，抬高別人與拍馬屁，表面看上去二者沒有什麼區別，但從本質上說，性質卻完全不同。拍馬屁多數是惡意的，總會讓人感覺有一些不可告人的目的；抬高別人則是善意的，即便所講的話會有一定的誇張成分，但基本上都是實話，只不過在說的時候可以加上一些感情色彩，但也正是這種感情色彩，才是最能打動對方的地方，而且抬高對方的方式越巧妙、越恰當，感情越真摯，給自己鋪的路就會越通暢。
抬高別人不僅是一種有效的社交手段，也是一種很好的激勵方式。有時候，就算對方在某個方面沒有這種優點或能力，只要我們打算在該方面改變對方，將他看成已經擁有了這種能力，甚至具有傑出的本領，並用此稱讚他，給他戴個“高帽”，最終的結果很可能真的像抬高的那樣。
這是因為，公開地假設或宣揚他具備了某種我們所希望他擁有的德行或能力，能給他一個好的名聲，很好地抬高他，這往往會成為他努力和改正錯誤的方向。他一定會努力向上，痛改前非，絕對不會讓人對自己的期望破滅。
張總有一家卡車經銷公司。有一個員工的工作每況愈下，但他並未對該員工嚴厲地訓斥或者直接解僱，而是私下和他談了談，對他說：“小陳，你一直都是一位很棒的技工，幾年來，你修出來的車子一直都讓我們的顧客非常滿意，他們都稱讚你的手藝很好。只是最近，小陳，你完成一件工作所需的時間跟原來相比，好像有些長了，質量也不像是你的水準了。以前你真的是一位傑出的技工，現在我想你也知道，我對目前的狀況有點不滿意。不過，我們可以一起想個辦法，改變一下現狀。”小陳說：“張總，我真的不知道我沒有盡好自己的職責，非常感謝您，我向您保證，以後我一定會做好所有的工作。”
遇到這種業績下滑的員工，可以跟他大發雷霆，然後降低他的薪水，或者乾脆炒掉，但關鍵在於，這樣做並不能從根本上解決問題，只能讓雙方的關係搞得更僵，甚至造成兩敗俱傷。張總的這種談話處理方式，很好地避免了這種衝突的發生。
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