JCPenney驗廠

JCPenney驗廠

JCPenney驗廠

美國JCPenney(傑西潘尼公司)簡介

美國傑西潘尼公司簡介
傑西潘尼(J.C.Penney)由詹姆斯•傑西潘尼於1902年創立於懷俄明州的礦區小鎮，目前總部位於美國鹽湖城。在開店之初，傑西潘尼根據小鎮的情況、居民的愛好及需求，選購優質的商品並將價格標在每件商品上，價格對各階層人士均相同，這在當時是不常見的。傑西潘尼公司堅持給客戶提供高質量低價格的商品，很快，傑西潘尼商店取得了成功。
傑西潘尼的經營方針與眾不同，也是他獲得如此成功不可缺少的條件。因為每個商店的經理都能從店外收入中積累足夠的資本；如果他已經把一個雇員培養到這種程度，即能參加選拔和有效地管理一家新店時，他就可以購買這家新商店1／3的股票。我們還必須提供公司發展所需要的人力資源，以讓每位經理都能挑選到最合格的雇員，讓他們接受儘可能好的訓練。這些商店的利潤經常要投資到公司中去，或者用於償還合夥者的利息，或是用於新的批發商店的投資。
傑西潘尼發展歷史
一、黃金規則年代
1902年傑西潘尼公司的創始人詹姆斯.傑西潘尼在懷俄明州的礦區小鎮，與另兩名合伙人一起開辦了他的第一家零售店，取名黃金規則店。早在開店之前，傑西潘尼就研究了小鎮的情況、居民的愛好及需求。他購選優質商品並將價格標在每件筘品上。商品的價格對各階層人士均相同，這在那個時代是不常見的。傑西潘尼的商店規定只付現金，不按受信用消費。雖然這種做法遭到了當地商人的嘲諷──因為當地居民多半使用信用消費，但傑西潘尼商店以其優質商品及良好服務吸引了廣大客戶。很快，傑西潘尼商店取得了成功。
以後兩年，傑西潘尼成為懷任明州西南部三家黃金規則店的主要。傑西潘尼的理想是在洛基山區開設一系列的連鎖店。對他來說，黃金規則這個名字並不僅僅只意味著市場行銷策略。它還代表著傑西潘尼的哲學及宗教信爺。所以傑西潘尼公司堅持給客戶提供高質量低價格的商品。就這樣，優質的服務、節儉、精明的購物方式以及一大批成長起來的、有天份的商店管理者及同事共同打下了這個新興機構的基礎。
• 1990年，傑西潘尼在鹽湖城成立了總部，以鞏固連鎖店的買賣及會計結算系統。
• 1910年，傑西潘尼把公司名稱由“金科玉律”改為“J•C•傑西潘尼公司”。
• 1912年，黃金規則店已成立了34個分店，銷售額超過200萬美元。
• 1913年，連鎖店正式廢除原名，依據尤它州法律將連鎖店合併為J.C.傑西潘尼公司。那一年，傑西潘尼和他的同事們正式確立了傑西潘尼精神並闡明了傑西潘尼公司的行為標準及目標，並將榮譽、信用、服務和合作精神做為公司的座右銘。
• 1914年，傑西潘尼公司將總部從鹽湖城遷至紐約以便更接近於貨源，傑西潘尼公司很快發展壯大起來。1915年，它設在13個州的286家分店的銷售額突破480萬美元。
• 1920年，傑西潘尼公司從東海岸至西海岸已建有全國性連鎖店197家， 總銷售額接近4300萬美金。
二、輝煌時代
20年代是傑西潘尼公司的輝煌時期。從1920年到1930年間，傑西潘尼公司以平均每3 天開一家新店的速度開設了1250家分店。這些商店大多分布在美國小城鎮的大街上。
儘管30年代的大蕭條使美國商業蒙受損，但卻給傑西潘尼公司新的機會。由於資金不足，許多購物者均看重傑西潘尼公司物美價廉的商品。直到30年代末，傑西潘尼公司已開設有1586家分店，總銷售額超過3億美金。
美國加入二戰後，傑西潘尼公司也轉向生產軍需用品。傑西潘尼公司生產過軍服，賣過戰爭債券，約有5500名員工在二戰期間為部隊服役。
三、戰後年代
二戰後，傑西潘尼公司為適應日益變化的郊區發展而對商店進行重新調整，增加了大批商品。
• 1949年，傑西潘尼公司在聖路易斯開設了它的第一家遠離大街的，並可駕車駛入的購物中心，成為現代美國大型購物中心的前身。
• 1951年，傑西潘尼公司的總銷售額首次突破10億美元。傑西潘尼公司在國內的服裝及家居裝飾零售業已打下牢固的基礎。到50年代中期，新開設的分店多半是位於市郊的購物中心。
• 1957年後，在當時的董事長威廉.巴頓的管理下， 傑西潘尼公司致力於開拓品種齊全的百貨店來滿足郊區的市場需求。
• 1958年，公司首次推出信用消費方式。除此以外，傑西潘尼公司還建了美容院、餐館及汽車和花園中心以使購物者享受到全面的購物便利。
• 1963年，公司首次發行了傑西潘尼公司商品目錄。
• 1967年，傑西潘尼金融服務公司成立。
• 1967年，傑西潘尼還收購了斯瑞福特藥品公司。公司結構逐步多樣化起來。
70年代到來後，美國開始盛行大型購物超市。傑西潘尼公司以其良好的聲譽、品類繁多的優質商品以及售後服務墊定了它在國內的地位傑西潘尼公司的小型商店很快被它的大型百貨商店取代，銷售額也從40億美元猛增至110億美元。
四、今日傑西潘尼
80年代，傑西潘尼公司的結構發生了重大變化。基於70年代後期的顧客調研結果，傑西潘尼公司採取了現在的商品定位，即將重點放在高品位服裝及柔軟舒適的家庭裝飾上。1983年，公司宣布將花費10億美元來全面裝修店面。
1988年，傑西潘尼公司總部從紐約市搬遷至德州的達拉斯。
90年代初，傑西潘尼公司完成了從連銷店到美國全國性百貨商店的轉變。女裝占傑西潘尼公司服裝生意的80％強。
傑西潘尼公司最主要的管銷戰略目標之一就是不僅為顧客提供舒適的、現代的、符合潮流的購物環境，營造購物氣氛，還以優良的服務及具有競爭力的商品價格來吸引顧客。
1995年，1996年，1997年，傑西潘尼公司在其斯瑞福特藥品公司的基礎上又收購了三家藥品公司，由此成為全美第四大藥品連鎖店。
傑西潘尼商店不僅是美國家庭的購物選擇，同時還是商店所在社區的合作夥伴。早在傑西潘尼公司迅猛發展時，傑西潘尼先生就意識到社區服務的重要性，並鼓勵員工積極參與當地的社區生活。直到今天，傑西潘尼公司仍參與教育、少數民族商業發展及支持婦女解放、擔當自願者以及環境保護等活動。

Jcpenney驗廠程式

1、驗廠前會議：主要介紹此次驗廠的目的、程式以及所需時間及注意事項。
2、驗廠過程：查看數據、走工場所有區域及員工訪談和管理者訪談。
3、總結會議：總結此次驗廠中所發現的問題並向工廠確認改善所需時間及方案。

Jcpenney驗廠重點內容

1、公司的合法性：客人通過對公司營業執照、稅收登記證、消防走火圖等檔案數據的查看以證實該公司是否合法及安全。
2、童工和未成年工：客人絕對禁止公司雇用未滿16周歲的童工，能接受僱用16周歲以上18周歲以下的未成年工，但必需有政府部門的批文以及有實際行動確保未成年工的身心健康。
3、岐視：客人不允許公司在錄用及提升員工的時候存在有性別、種族、年齡、信仰等各方面的岐視。驗廠人員一般會查看所有的在職人員人事檔案及最近6個月離職的人事檔案及勞動契約。
4、工作時間：公司必需要按當地的法律法規確保工人的休息時間，每周至少休息一天，每周工作不可以超過60個小時。
5、勞動報酬：平時加班及法定假日加班要按當地法律規定的資率支付員工的工資，並且每個月的工資不可以低於當地的最低工資標準。客人一般會查看最近3個月或12個月的員工考勤及工資發放記錄。
6、懲戒性措施：客人不接受公司對員工進行任何的罰款、打罵等措施，更不接受公司有強迫勞動的行為。
7、健康與安全：公司要提供健康安全的工作場所以及有必須的環境保護措施及相關的許可證件。對特種職業的員工要有相應的操作證件。
8、反恐：對人員來往以及貨物的流通不僅要有相應的程式，還要有相應的運作記錄。對公司的實體安全，針控管理必需要按客人的要求保存記錄。

JCPenney人權驗廠清單

人權驗廠請提供以下記錄：
1、 工卡或考勤記錄（過去十二個月已發放工資的月份開始計算）
2、 工資表（過去十二個月已發放工資的月份開始計算）
3、 人事花名冊及員工個人檔案
4、 勞動契約
5、 廠房平面圖
6、 工商營業執照
7、 消防檢查報告或合格證明檔案
8、 消防演習記錄、緊急疏散計畫及工傷記錄等
9、 環保證明檔案
10、廠規或員工手冊
11、政府有關當地最低工資規定檔案
12、設備安全許可證（如電梯使用許可證，廚房衛生許可證等）
13、特種工人上崗（如電梯工，電工，廚工，衛生許可證等）
14、當地勞動局關於延長加班之批
15、未成年工體檢及勞動局登記記錄
16、社會保險收據、花名冊及合格證明檔案等
17、工人請假單/離職記錄
18、斷針換針記錄

JCPenney質量驗廠清單

1.品質控管系統QualityCotrolSystem
品質控管SOP:
範圍:
物料:
收料報表
進料品檢報告
發料報表
生產線
QC線品檢物料半成品報表生產
QC品檢生產線生產半成品報表
QC品檢生產線成品報表
QA品保生產線物料半成品報表
QA品保生產線半成品報表
QA品保生產線成品報表
成品
QC品檢最後成品包裝報表
QA品保首件報表
2、產品品質
範圍:
抽查產品，
3、工廠管理:
檢視目前生產管理品質系統，確保生產品質一致性
4、客戶要求
分二部份
第一部份:客戶驗貨報告WIP
第二部份:檢驗閱讀流程，
5、整體審核
生產線生產物料擺設
包裝物料擺設
請生產線張貼包裝要求名細:舉例，請張貼下周三要包裝名細，貼標，掉卡，內箱，外箱及其他。
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6、檔案審核內容
勞動法代號
年紀證明，應該是身份證影本
18歲以下工作證明
薪水證明
最低工資
加班逾時及計算方式
薪資支付次數
滅火器檢查紀錄
MSDS張貼
生產線僅留3個月報表
請假
工殤
薪資
保全登記本
返恐貨櫃7點品檢
滅火報表
逃生報表
針車擋板若也損壞必須換新，李一必須執行
每一個樓，滅火起品減報表，我已要求美玲做表格，李一必須執行
每一個區域都要有工作崗位標示圖，例如品檢
首樣品檢報告
生產線品檢報告
品保品檢報告
生產線逃生路線圖
員工廠牌識別證
機器必須要有標示若不使用
證書合格
生產線要有使用口罩說明
驗皮驗五金張貼QC/QA標準作業流程，美玲有QC/QA標準作業流程
生產線QC，包裝必須張貼QC/QA標準作業流程，美玲有QC/QA標準作業流程
生產線MSDS
不可電線路電線外露，電線路必須離地。

Jcpenney驗廠須知

和眾多國外大型超市一樣，Jcpenny在評估工廠時也有自己的審核部門。但即使是Jcpenny內部的審核員來檢查工廠，還是有很多問題工廠在驗廠時要注意。
Jcpenny在審核工資這塊時，它會要求工廠提供最近一年已經發放工資的記錄，當然相配套的考勤記錄也需要提供一年記錄。Jcpenny要求評估員在查閱工資時要在工廠淡季旺季隨意各取一個月作為重點查閱。員工訪問的人數要求：工廠員工人數少與100人時，訪問人數為員工人數的25%，而當人數大於100人時，員工訪問只要不少於25人就可以了。
Jcpenny對工廠違規現象的容忍度和其它品牌差不多。在Jcpenny的評估過程中，產品的檢驗和存放方面的檢查也是重點，工廠在這些方面也要相應的注意。

Jcpenney驗廠作用

1.通過驗廠獲得更多的訂單和更大的客戶。
2.通過驗廠獲得競爭優勢，強化企業的品牌形象。
3.通過驗廠提升管理系統，改善與員工的關係，從而提高利潤、提高生產力。
4.通過驗廠堵塞漏洞，減少潛在的法律訴訟、商業風險。