新環境恐懼症

新環境恐懼症

新環境恐懼症,是社交恐懼症的一種,表現為面對新的環境時,內心充滿恐懼,不願意與新同學、新同事交流,常常一個人獨自待在一個角落,很難融入新的環境。應對新環境恐懼症,應主動學會與人交流,建議從做好自我介紹、記住別人的名字、積極發問這三個方面進行訓練。

簡介

新環境恐懼症新環境恐懼症
新環境恐懼症,又稱陌生環境恐懼症,患有該恐懼症的人們以前曾有過驚恐發作,由於對再次發生類似情形十分擔心,所以避免前往任何他們認為可能引發驚恐的環境,最後只剩下自己家以外的少數幾個地方能使他們感覺舒適。尤其是一些剛就業的職場新人,面對新項目、新老闆、新客戶、新辦公室,“新環境恐懼症”往往成為他們職場生涯面臨的第一個困境。通過對數百人進行採訪、調查和研究表明這種情況其實很普遍。很多專業人士無法充分發揮能力,僅僅是由於沒能讓別人充分了解自己,沒有掌握這3個極其重要的基本技巧:做好自我介紹,記住別人的名字,並積極發問。

應對

做好自我介紹

社交活動中不做自我介紹,你會錯過機會;在辦公室不做自我介紹,你會陷入一種可怕的同事相處模式,只有點頭之交而無法建立緊密關係。建議做好:

1.將心比心。

轉換一下角色,如果對方來找你,你會有什麼感覺?如果你願意聽對方做自我介紹,那就假設對方也是這樣,去就好了。不要以為高管沒興趣結識組織里地位較低的人。

2.練習開場白。

自我介紹各不相同,但互通姓名、握手和隨後的閒聊是共通的。編寫幾種開場白,試著用起來。把你的開場白寫出來,自己練習,嘗試用這些句子表達自己。留意一下怎么說能使對方保持興趣,說什麼讓對方興味索然,而後做出相應調整。

3.表示尊重並傾聽。

你給對方留下怎樣的第一印象,很少取決於你表達出了關於自己的什麼,而是取決於你給了對方怎樣的感受。問問有關對方的問題,問問對方的工作,用心傾聽,積極表現出很有興趣的樣子。

4.動筆寫下來。

別太相信自己的記憶。交談中獲得的關於對方背景和興趣的信息要儘快寫下來,下次見面之前拿出來複習。

記住別人名字

新環境恐懼症新環境恐懼症
忘記名字的問題很普遍,也可以理解,但高管還是必須要克服這個問題。如果你能記住關於別人的重要信息,比如名字,他們會感到更親切,以這份親切感為基礎,就更有可能展開有實質內容的交流,建立更深切的信賴。以下幾個步驟可供參考:

1.留心注意。

記不住名字,往往是由於我們第一次聽到這個名字的時候就沒留心,心裡想著要握手,考慮著接下來該說什麼,或者在想別的什麼事情。你要記得在每次結識別人的時候提醒自己注意對方的名字。

2.重複回想。

將名字重複念出來,並在聊天時檢驗自己的記憶。聽到名字之後出聲念出來,有助於使之進入短期記憶;默默檢驗自己的記憶,也可以一邊聽對方做自我介紹一邊回想對方的名字,這樣有助於提高名字與其他信息在自己大腦中的關聯程度。如果還是沒能記住名字,你可以在與對方告別前再問一遍。

3.動筆寫下來。

與有關別人的其他關鍵細節一樣,要記住名字,最好的方式就是儘快寫下來,用筆記本、手機或者電腦都可以。研究顯示,書寫或輸入名字都能增強記憶。
4.複習並檢驗記憶。
找個時間複習自己寫下來的名字,嘗試看著名字回想這些人的相貌和個人情況。在辦公室里走走(或者看照片),想想自己看到的同事都叫什麼名字。

5.運用聯想和圖像記憶。

有關別人的其他情況比名字更容易記住,因此,把一個人跟某個與名字相關的意象聯繫起來可以幫助你記憶。比方說,有個人叫菲利普·卡麥可(Carmichael),你就想像他讓你認識的所有麥可(Michaels)坐滿了一輛車(car)。運用聯想記憶,加上經常檢驗記憶,最後你就可以不用聯想意象直接記起別人的名字了。

6.利用備忘單。

意外的偶遇無法事先做準備,但開會和參加活動就不一樣了。你可以確認一下哪些人會出席,提前記一遍他們的名字。研究顯示,這樣做可以讓這些名字重新回到你的短期記憶中,大大提高臨場及時想起正確人名的幾率。

積極發問

紐約大學的伊莉莎白·莫里森(ElizabethMorrison)的研究以及其他幾項研究顯示,新員工提問和尋求幫助的頻率與工作表現成正比。實驗還顯示,問問題的人對新職位更滿意,對新組織更賣力。而高管被問到擔任新職務伊始所犯的錯誤,最普遍的答案就是“我問的問題不夠多。”

實戰指南:

1.想想自己希望獲得什麼以及為什麼。

你需要的是信息、建議、反饋、幫助還是許可?你是需要幾分鐘的時間,還是想要別的什麼。對自己的需求考慮得越清楚,就越容易開口。

2.巧選對象和時機。

結合你要問的問題,想想誰最了解這方面,而且有空並願意解答。能不能走到那個人的辦公桌前去問,或者吃飯的時候問?一個小技巧是,在做自我介紹時就問別人以後有問題能不能去問,這樣你就可以名正言順地去求助了。還有,有時候把提問句式從“你知道該怎么……”改成“有誰能解釋一下該怎么……”,聽起來會不那么唐突。

3.將問題表達得簡潔明了。

不要一下子拋出一堆問題,這樣不容易理解,也不易回答。比方說,不要問“嘿,我不確定這個報告要怎么弄,在哪裡發生了什麼,而且這個一定要向銷售和市場兩邊都派發嗎”,最好先問“能教我弄一下這個報告嗎?你教我5分鐘,然後我就會了”,等別人幫完這個忙,然後你再接著問要怎么派發。

4.最後記得說謝謝。

別低估了表達感謝的作用。亞當·格蘭特(AdamGrant)和弗蘭西斯卡·吉諾(FrancescaGino)的研究表明,表達感激會使對方覺得受到尊重,下次更願意幫助你。

5.找個夥伴。

許多新人發現,找到一位願意帶你的同事,問問題就容易多了。這個人通常並不是經驗豐富的老手,而是某位仍然記得做新人是什麼滋味的同事。請你記住,認真實踐並反思,方能有所進步。能夠滿懷信心地做自我介紹、記住人名並積極發問,你就能積極主動地應對一切新局面、新辦公室或新的組織,迅速學會適應新環境所需的其他能力。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們