公司簡介
天津富士達電動車有限公司（TIANJINFUSHIDAE-VEHICLECO.，LTD）成立於2003年，是一家集電動交通工具研發、檢測、生產、銷售為一體的大型中外合資型企業。公司在行業內率先通過ISO9001國際質量體系認證，並引進多條國際先進自動化生產線，具備年產200萬輛電動車（電動腳踏車/電動助力腳踏車/鋰電助力腳踏車/電動機車/電動三輪車/電動旅遊觀光車/電動警務車/電動高爾夫球車/郵政投遞專用車/健身腳踏車等），1000萬輛腳踏車生產能力，產品目前擁有5大系列300多個款型，是目前海內外規模超大、實力超群、技術領先的電動車和腳踏車生產及出口標誌性企業之一。全球腳踏車年銷售1000萬輛，其中海外出口800萬輛，電動車200萬輛。
天津富士達電動車有限公司於2006年正式遷址天津經濟技術開發區，享受國家重點開發區企業政策。新廠址占地面積200畝，生產車間100000平方米，擁有1000平米行業領先的電動車研發中心和檢測中心1個、產品科研實驗室6個，1000平米電動車時尚生活館1個，企業員工3000餘人。
天津富士達電動車有限公司以其專業的服務、精良的品質、完善的售後體系贏得海內外客戶及消費者的充分信任，產品暢銷全國並遠銷日本、韓國、美國、德國、台灣和東南亞等30多個國家和地區。截止目前，集團公司擁有天津、無錫、台州、深圳四大新能源電動車產業基地，在國內建立了覆蓋全國的全程全網式的行銷網路，富士達電動車產品經銷商超過1000家，覆蓋28個省市自治區，產品銷售遍及全國2000多個縣市，公司有超過10000名專業的銷售及技術服務人員，時刻為客戶提供周到、細緻、溫馨、快捷的全方位服務。具有原創精神、追求卓越、不懈奮鬥、永攀高峰的天津富士達電動車有限公司，如終將品牌和創新基於首位，以“品質、服務和消費者感受”為核心，以低碳﹑節能﹑環保為發展己任，在推動中國新能源電動車事業發展歷程中，正用創新和成就在告訴未來！
服務宗旨：
讓每一輛在用富士達電動車始終處於最佳使用狀態
服務理念：真誠實意全心全力
“EV-機車保養體驗中心3+1”服務標準：“3”--即3項服務標準
第一項：顧客交流三句話：
A、“您好，我是富士達公司（XXXEV-機車保養體驗中心）EV-機車保養體驗中心服務員XXX”，遞上名片；
B、“感謝您購買我公司富士達電動車，我們的產品給您添麻煩了，請您多包涵”；
C、“請您詳細談談這輛車的狀況，好嗎？”。
第二項：上門服務4需要：
A、是需要通過電話，了解顧客車輛的故障現象、維修情況；
B、是需要在約定的時間內，上門為顧客車輛檢修；
C、是需要穿著乾淨、整潔的富士達上門服務工作服；
D、是需要備齊物品：上門服務工具箱、所需配件、小禮品；
第三項：車輛維修五個一：
A、修車前戴一雙白手套；
B、車輛修好後，自己一定先試騎，再由用戶試騎；
C、車輛修好後，一定將車洗或擦試乾淨後再交與用戶.
D、對車輛提供一站式產品體驗服務；
E、一定標準填寫服務評價卡，請顧客簽署意見。
維護保養
富士達EV-機車保養體驗中心充電器的維護、保養1）、充電器內含有高壓電路，請勿擅自拆卸。
2）、充電器在充電時，切勿加蓋任何物品。
3）、本充電器為戶內使用型，請在乾燥、通風良好的環境下使用。
4）、使用和存放時應防止液體和金屬屑粒滲入充電器內部，謹防跌落及撞擊，以免造成損傷。
5）、充電時，請放置在兒童無法觸摸到的安全場所。
6）、電池充電時，將充電器輸出端（低壓）插頭插入電池箱口插座內，再將充電器電源插頭插入200V/5OHZ的交流電源上。
7）、充電時不能用水清洗帶電池箱的車體。
8）、充電器應保持良好的通風散熱條件。
9）、電池需要充電時，可放在車體上充電，也可將車上電池盒的鎖打開，從腳踏車架上取下，帶到有電源的地方充電。
10）、充電時須關閉電門開關。
11）、勤充電，避免“深放電”。騎行電動車要養成當天使用當天充電的習慣，每天騎行不管多遠最好都將電池裡的電補充滿，不要等用光了再充電。
