機構設定
太平保險除在上海設立總公司外,又在國內各大口岸廣設分支機構和代理處,最鼎盛時,太平保險在全國的代理網點總數達900餘處,還在香港和東南亞地區設立了多家分支機構,成為當時我國保險市場上一家實力雄厚的民族保險公司。
1949年5月,上海解放。經上海市軍管會批准,太平保險於1949年6月20日恢復營業。50年代,國家對民族資本保險公司進行社會主義改造,經過1951年和1956年的兩輪改組,包括太平保險在內的28家華商私營財產保險公司合併重組為公私合營太平保險公司。根據國家的整體安排,從1956年起,國內保險市場由中國人民保險公司獨家經營,太平保險停辦國內業務,專營境外業務。太平保險從此移師海外,在港澳及東南亞地區開拓經營了整整45年。
2001年12月20日,經國務院同意,中國保監會批准,太平保險全面恢復中國境內的財產保險業務,並且對公司進行股權改造。現在,太平保險的股東共有三家,分別為:中國保險(控股)有限公司(簡稱“中國保險”,持股47.525%)、中保國際控股有限公司(簡稱“中保國際”,香港上市公司,中國保險業首家上市公司,持股40.025%)及中國工商銀行(亞洲)有限公司(簡稱“工銀亞洲”,中國工商銀行在港上市公司,持股12.45%)。公司註冊資本金10億元人民幣,總部設在深圳。
太平保險是一家全國性的財產保險公司,業務範圍包括各種財產保險、意外險、短期健康險及再保險業務,國家法律、法規允許的各類保險業務和資金運用業務。2002年,公司在北京、上海、廣東和深圳設立4家分公司;2003年,在大連、天津、河南、山東、江蘇、浙江、湖北和四川開設8家分公司;2004年,又在青島、湖南、重慶開設3家分公司;2005年,設立山西、陝西、安徽、福建分公司。至此,太平保險在全國開設的分公司達到19家。
發展歷程
2001年11月,中國保險(控股)有限公司(2009年6月更名為“中國太平保險集團公司”,簡稱“中國太平”)以“太平人壽”名義,全面恢復經營國內人身保險業務。2001年12月5日,在中國加入WTO前夕,太平人壽宣布在國內復業經營。復業後的“太平人壽”是我國第六家全國性壽險公司,總部設在上海。公司註冊資本金62.3億元人民幣,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和近900家三、四級機構,服務網路基本覆蓋全國。截至2012年底,太平人壽總資產超過1600億元人民幣,期末有效承保金額超過11000億元人民幣,已穩居國內中大型壽險公司行列。國內復業以來,太平人壽成功地在後“WTO”時代,走出了一條改革創新、專業發展之路:緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念,創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式;始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路,構築起穩固的業務發展平台,建立了領先的運營服務體系;堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略,培育出一支具有競爭力的員工隊伍;堅持“價值持續增長”的理念不動搖,業務結構不斷最佳化,品質指標持續提高,連續七年盈利,企業內含價值不斷提升;強化以“創新”為特色的核心競爭優勢,深化以“誠信、專業、價值”為核心的企業文化,奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。2007年至2012年,太平人壽連續六年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。2010年至2012年,太平人壽連續三年獲國際權威評級機構惠譽國際(FITCH)“A-”評級。惠譽認為,太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。
復業以來,太平人壽依託“中國太平”綜合性、多元化經營平台,致力於為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融理財服務。公司在個人代理、銀郵代理、電子商務等渠道提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險產品,用以滿足客戶養老、教育、疾病、醫療、生存、身故、殘疾等多方面的保障需求。截至2012年12月31日,公司已累計為2500餘萬客戶提供了保額高達14.5萬億元人民幣的保險保障,累計向客戶支付賠款和生存金總額超過114億元人民幣,充分發揮了保險“社會穩定器”和“經濟助推器”的職能。同時,太平人壽還勇於承擔企業公民的社會責任,公司品牌形象和企業聲譽獲得客戶、員工和社會的高度認可。
2012年,中國太平保險集團列入中央管理企業,以此為新契機、新起點,中國太平確立了“打造世界金融服務傑出的中國品牌”的願景和“三年再造一個新太平”的戰略目標。作為新時期中國太平戰略實施的“領頭羊”和戰略支撐力量,太平人壽勇擔責任,積極踐行“一個客戶、一個太平”的品牌戰略,開拓進取,改革創新,提升專業服務,爭創行業一流,為將“中國太平”打造成為世界金融服務的傑出中國品牌貢獻更大的力量。
歷史沿革
20世紀1929年
金城銀行在上海獨資創辦太平水火保險公司。
1934年
太平保險公司開設人壽保險部。
1938年
由壽險部正式改組設立太平人壽保險股份有限公司。
1951年
擁有海內外分支機構990多家。
1956年
根據國家政策調整,暫停國內業務,將經營重心轉移海外。
1956年
根據國家政策調整,太平保險公司暫停國內業務,總部遷往北京,國內不再設立分支機構,專營海外保險業務,主要任務為:加強對國外分支公司的領導,積極開展對外業務,為僑胞服務、為國家累積外匯資金。
1958年
根據當時中央有關決議,全面停辦國內保險業務,國內保險業務發展基本中斷。
21世紀
2001年5月
公司開始復業籌備。
2001年10月
成為國企改革試點單位,正式定名為太平人壽保險有限公司
2001年11月30日
經中國保險監督管理委員會驗收、批准,恢復營業。
2001年12月5日
太平人壽宣布復業,上海營業總部正式發售保單。
2002年12月19日
推出國內首個“銀保通”系統。
2002年12月
實現首年保費收入18.12億元。
2003年3月14日
與IGP正式簽署合作協定。
2003年5月6日
公司總部遷入上海浦東新區民生路1399號太平人壽大廈。
2003年9月6日
首屆業務精英高峰會在江西井岡山召開。
2003年10月
註冊資本金由五億元增至十億元。
2003年10月23日
國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)為太平人壽做出BBB+評級。
2003年
公司保費收入33億元,市場份額突破1%,實現跨越式發展。
2004年9月
太平人壽新視覺形象(VI)系統正式啟用。
2004年9-10月
舉辦首屆“太平人壽杯”夢想奧運全國少兒繪畫大賽。
2004年8月和11月
太平人壽股東連續兩次向公司增加註冊資本金,由2003年10月的10億元人民幣增加至23.3億元人民幣。
2004年10月
太平人壽企業資源管理(ERP)系統正式上線運行。
2004年10月25日
太平人壽第二屆業務精英高峰會在香港召開。
2004年11月30日
太平人壽與太平保險在北京中華世紀壇共同舉辦75周年歷史資料圖片展。
2004年12月
“95589”全國統一客戶服務號碼申請成功。
2004年
公司保費收入超過66億元,市場占有率突破2%。
2004年
第二次次獲得惠譽國際(Fitch)BBB+評級。
2005年初
榮獲“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號。
2005年1月26日
太平養老保險股份有限公司正式開業。
2005年6月
承保保額高達5039.5萬元的個人壽險保單,創造了國內個人壽險承保保額的新紀錄,被稱為“國內個人壽險第一單”。
2005年9月
獲得國際權威認證機構BSI(英國標準協會)頒發的“提供新契約保單服務”ISO9001:2000質量管理體系認證證書。
2005年10月25日
客戶服務體系獲得BSI(英國標準協會)ISO9001:2000質量管理體系認證證書。
2005年11月
連續第三次榮獲惠譽國際(Fitch)作出的BBB+評級。
2005年11月
在國內首家推出“智慧型簡訊服務”。
2005年11月
“新契約投保規則自動校驗系統”正式投入運行,宣告太平人壽新契約“錄入-覆核-核保”全自動化處理流程正式建立。
2005年11月29日
“2005中國人力資源年度獎”評選揭曉,太平人壽榮獲“十大行業百佳僱主企業獎(金融業)”。
2005年12月22日
太平人壽總、分公司聯動,啟動運營作業持續災備演習。該演習為我國保險行業首次運營作業災備演習,填補了國內又一項空白。
2006年3月
太平人壽賠付中國保險行業在禽流感致病死亡案例的第一單。
2006年4月13日
太平人壽第三屆業務精英高峰會在上海召開。
2006年5月
太平人壽理賠服務通過ISO9001:2000質量管理體系認證。
2006年9月
太平資產管理有限公司正式開業。
2006年10月
太平人壽保險隊榮獲首屆亞洲吉利方程式國際公開賽(AGF)北京站比賽冠軍。
2006年11月
太平人壽保全服務通過國際認證機構BSI(英國標準協會)ISO9001:2000質量管理體系認證。
2006年
太平人壽實現了在香港會計準則下兩差打平,並在當年度香港會計準則下盈利3.52億元人民幣。
2007年1月
“心手相連感動太平——太平人壽復業五周年慶典”在上海隆重舉行
2007年6月
與中國紅十字基金會合作的“太平人壽小天使基金”項目在京啟動
2007年7月運營服務正式啟動6Sigma項目
2007年7月
榮獲“品牌中國金譜獎——中國(金融)行業年度10佳品牌”稱號
2007年7月
成為2007世界夏季特殊奧林匹克運動會指定保險服務商
2007年9月
入選“2007中國企業500強”和“2007中國服務業企業500強”
2007年11月
名列2007第一財經金融品牌價值榜“十佳保險公司”
2007年11月
獲批購匯投資香港股票市場
2007年12月
總資產超過460億元,客戶數量超過600萬,雙雙創歷史新高
2007年12月
年度新契約保費超過130億元,總保費達150億元,牢牢站穩“雙百億”平台
2008年4月
在印度尼西亞巴厘島舉行第五屆業務精英高峰會,表彰了來自全國30家分公司的近500名績優銷售人員
2008年5月
四川汶川發生大地震之後,第一時間成立“抗震救災應急指揮中心”,啟動緊急預案,推出“無保單理賠”服務,提供全國通保通賠服務
2008年8月
入選“2008中國企業500強”和“2008中國服務業企業500強”,排名較2007年上升
2008年12月
年度新契約保費超過155億元,總保費達190億元,總資產超過600億元,客戶數量超過800萬,實現在中國會計準則下打平
2009年4月
太平人壽第六屆業務精英高峰會在北京人民大會堂舉行
2009年9月
連續第三年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”
2009年11月
位列亞洲壽險公司100強第9位,中國第5位
2009年12月
“太平”品牌80周年慶典在北京隆重舉行
保費發展
太平人壽2005-2012年保費收入發展情況如下年份
保費收入(萬元)
2005
784669
2006
1120692
2007
1584207
2008
1891003
2009
2258772
2010
3302455
2011
3145794
2012
3645550
特點
少量投入即可獲得高額保障保險利益:提供身故保障,被保險人在附加保險契約有效期間內身故,本公司給付等值於保險金額的身故保險金。
投保須知:被保險人年齡:18周歲至65周歲
交費期限:10年、15年、20年交或年交至被保險人年滿55周歲、60周歲
企業文化
集團使命:創造富裕的安寧生活集團願景:打造世界金融服務傑出的中國品牌集團
經營理念:用心經營,誠信服務集團
管理理念:誠信立司,效益興司,專業治司,合力強司
企業發展
在各項業務經營領域中,壽險業務已經成為中國太平持續發展的戰略支撐力量,是集團業務和盈利的主要貢獻者。旗下太平人壽保險有限公司於2001年在中國境內復業,是第六家全國性壽險企業,並連續8年獲惠譽國際BBB+評級;惠譽認為:公司信用質量良好,財務實力穩健,建立了良好的商業模式。渠道發展
太平人壽是中國第六家全國性壽險公司,擁有國內壽險公司最完善的產品線,為個人和團體提供專業的壽險金融服務。太平人壽的壽險服務分為保障與投資兩大門類,數以百計的產品覆蓋醫療保險、養老保險、子女教育保險和意外傷害保險等各個領域。太平人壽主要通過個人壽險行銷(代理人)、銀行代理、渠道合作、網際網路及電話銷售等行銷模式銷售保險產品,另外,太平人壽還設立了專業養老金公司拓展企業年金領域。
產品發展
個人壽險
太平人壽擁有非常全面的個人產品線,保障範圍包括生存、醫療、養老、子女教育、意外傷害等多個領域。在售的個人壽險產品目錄如下:
太平康頤特種疾病保險
太平財富環球醫療保險
太平附加康頤兩全保險
太平家得樂購房貸款定期壽險(A款)
太平康頤定期重大疾病保險
太平盈豐兩全保險C款(分紅型)
太平附加關愛E生提前給付重大疾病保險
太平附加定期壽險
太平關愛E生兩全保險(分紅型)
太平財富定期壽險
太平財富連贏兩全保險(分紅型)
太平附加財富兩全保險
太平金生恆贏年金保險(分紅型)
太平盈盛兩全保險B款(分紅型)
太平財富紅贏四號兩全保險(分紅型)
太平財富成長型年金保險(分紅型)
太平財富紅贏三號兩全保險(分紅型)
太平財富投資連結保險(A款)
太平財富紅贏二號兩全保險(分紅型)
太平安益兩全保險B款2007
太平財富紅贏一號兩全保險(分紅型)
太平附加安益提前給付重大疾病保險B款2007
太平保險金轉換年金保險
太平盈利多兩全保險2007(萬能型)
太平附加康頤金生提前給付重大疾病保險
太平財富投資連結保險(B款)
太平康頤金生終身壽險(分紅型)
太平財富投資連結保險(C款)
太平附加意外傷害住院費用醫療保險2009
太平盈盛兩全保險C款(分紅型)
太平無事意外傷害保險
太平喜盈豐兩全保險(分紅型)
太平意外傷害保險
太平盈盛兩全保險D款(分紅型)
太平附加真愛定期壽險
太平盈豐兩全保險D款(分紅型)
太平附加真愛意外傷害保險
太平喜盈豐兩全保險B款(分紅型)
太平一世終身壽險
太平祥瑞年金保險(分紅型)
太平附加真愛豁免保險費定期壽險
太平如意一號兩全保險(分紅型)
太平附加卓越人生意外傷害保險
太平如意二號兩全保險(分紅型)
太平附加卓越人生殘疾給付意外傷害保險
太平如意三號兩全保險(分紅型)
太平綜合意外傷害保險2006
太平如意寶兩全保險(分紅型)
太平附加雙倍給付意外傷害保險2006
太平福滿堂D款兩全保險(分紅型)
太平附加殘疾累進給付意外傷害保險2006
太平英才大學教育年金保險(分紅型)
太平附加住院津貼醫療保險2006
太平附加豁免保險費定期壽險
太平附加重病監護津貼醫療保險2006
太平無憂身故給付意外傷害保險
太平一生終身壽險(分紅型)2006
太平無憂綜合意外傷害保險
太平錦繡前程少兒兩全保險(分紅型)2006
太平無憂交通意外傷害保險(A款)
太平附加狀元國中教育年金保險(分紅型)2006
太平無憂交通意外傷害保險(B款)
太平附加狀元高中教育年金保險(分紅型)2006
太平無憂航空意外傷害保險
太平附加狀元大學教育年金保險(分紅型)2006
太平無憂私家車意外傷害保險
太平壽比南山養老兩全保險(分紅型)2006
太平無憂高殘津貼意外傷害保險
太平卓越醫療保險
太平附加意外傷害住院津貼醫療保險
太平一諾千金終身壽險(分紅型)
太平無憂信用卡補償意外傷害保險
太平成長型年金保險(分紅型)
太平附加意外傷害重病監護醫療保險
太平附加手術費補償醫療保險2007
太平商旅無憂意外傷害保險
太平附加住院費用補償醫療保險2007
太平無憂年華意外傷害保險
太平真愛健康醫療保險2007
太平吉祥如意兩全保險2006
太平真愛定期重大疾病保險2007
太平附加吉祥如意防癌長期疾病保險2006
太平陽光天使少兒兩全保險(分紅型)2007
太平吉祥如意兩全保險2007
太平附加陽光天使少兒重大疾病保險2007
太平附加吉祥如意防癌長期疾病保險2007
太平智勝投資連結保險2007
太平安心無憂兩全保險
太平福祥一生終身壽險(分紅型)
太平吉祥安康兩全保險
太平附加卓越人生重大疾病保險2008
太平附加吉祥安康重大疾病保險
太平福康安心兩全保險
太平安寧意外住院津貼醫療保險
太平附加福康安心重大疾病保險
太平樂寧住院津貼醫療保險
太平附加福康安心住院津貼醫療保險
太平卓越人生定期壽險2010
太平附加真愛意外傷害醫療保險2009
太平附加卓越人生兩全保險(分紅型)
太平附加意外傷害醫療保險2009
太平財富成長一號兩全保險(分紅型)
太平附加少兒意外傷害醫療保險2009
太平財富成長二號兩全保險(分紅型)
太平大眾意外傷害保險(A款)
太平財富成長三號兩全保險(分紅型)
太平大眾意外傷害保險(B款)
太平如意保全行意外傷害保險
太平商旅意外傷害保險
太平智盈一號兩全保險
太平財富定投兩全保險(分紅型)
太平吉祥安康兩全保險(B款)
太平完全保意外傷害保險
太平附加吉祥安康重大疾病保險(B款)
太平附加財富意外傷害保險
太平短期意外傷害保險
太平安心住院津貼醫療保險
太平金悅人生兩全保險(分紅型)
太平財富醫療保險
太平附加祝壽金兩全保險(分紅型)
太平附加安康重大疾病保險2007
太平安享太平兩全保險
太平安順住院醫療保險(B款)
太平附加安享太平意外傷害保險
太平附加喜盈康重大疾病保險
太平人壽黃金十年
太平人壽黃金十年加強版
團體壽險
太平人壽團險業務,以專業化和國際化管理為標準,為客戶度身定製,提供一站式服務,客戶遍及國內鋼鐵、冶金、建築、製造、交通、服務等行業和領域。在售的團體壽險產品目錄如下:
太平團體一年定期壽險
太平團體愛滋病病毒感染疾病保險
太平建築工程團體意外傷害保險
太平團體補充工傷意外傷害保險
太平游住宿旅客意外傷害保險
太平住院津貼團體醫療保險
太平團體意外傷害保險(200212)
太平環球境外意外傷害保險
太平游旅遊意外傷害保險(200302)
太平附加環球境外旅行救援醫療保險
太平游駕乘人員意外傷害保險
太平環球團體醫療保險(2007)
太平航空旅客意外傷害保險
太平團體重大疾病保險2007
太平團體駕駛員意外傷害保險
太平附加重大疾病住院津貼團體醫療保險
太平游公共運輸意外傷害保險
太平附加學生、幼兒住院醫療保險(2008)
太平游觀光娛樂場所意外傷害保險
太平金盾團體醫療保險2009
太平學生、幼兒定期壽險
太平附加團體意外醫療保險
太平少兒意外傷害保險
太平附加駕駛員團體意外醫療保險B款
太平團體母嬰定期壽險
太平精英全球團體醫療保險
太平附加殘疾累進給付團體意外傷害保險
太平團體年金保險(分紅型)
太平安貸無憂借款人意外傷害保險
太平保險金轉換年金保險(2006)
太平附加綠洲住院團體醫療保險
太平祥和補充養老團體年金保險(分紅型)
太平附加綠洲門診團體醫療保險
太平團體定期壽險
太平附加綠洲生育團體醫療保險
太平團體終身壽險(分紅型)
太平團體女性疾病保險
太平安心啟航出國留學及交流人員意外傷害保險
太平附加意外住院津貼團體醫療保險
太平附加安心啟航出國留學及交流人員救援醫療保險
太平附加團體嬰兒特定疾病保險
太平附加綠洲公共團體醫療保險
四大創新
“讓所有的創新都轉化為生產力”,是對太平人壽復業以來發展的一個準確概括。創新求發展,創新促進發展,求真務實的創新則可以促進企業保持長久的競爭能力,可以促進行業的進化和發展。2003年10月,中國保監會主席吳定富到太平人壽總部進行視察,在聽取了公司的情況匯報後,吳定富把太平人壽不俗業績的取得,高度概括為四大創新:經營理念的創新,經營方式的創新,增長渠道的創新和業務領域的創新,稱讚太平人壽已“成為中國保險界的一顆新星”。模式創新
1.“三高”模式
2001年12月12號,太平人壽復業以來的第一張個人壽險保單在當時的上海營業總部出單。復業以來,太平人壽孜孜以求在國內尋找一條獨特的壽險行銷之路,他們在個人業務方面推行的“三高”模式(高素質、高品質、高績效),不僅獲得了市場的認可、監管部門的肯定、同業的讚譽,更被媒體稱作“顛覆了傳統的壽險行銷規模定律”。
2.“企業年金市場領跑者”
2004年12月,在太平人壽原企業年金部基礎上成立的太平養老保險股份有限公司正式開業,成為國內首批專業養老金公司。2005年8月,太平養老保險股份有限公司成功獲得企業年金受託人和投資管理人兩項資格,正式進行標準企業年金的運作,並相繼在廣東、黑龍江、遼寧、青島等地成功簽署當地企業年金第一單,成為企業年金市場的領跑者。
3.“IGP在中國大陸地區唯一成員保險公司”
2003年4月,世界最大共保計畫IGP結盟太平人壽,選擇太平人壽作為IGP在中國大陸地區的惟一成員保險公司,向其700多個跨國公司客戶,包括2/3以上的世界500強企業,在中國地區的分支機構提供優質的員工福利保障計畫,並將該計畫納入客戶的全球福利管理框架中,這一合作也是第一個獲得中國保監會認可的國際共保計畫。
產品創新
1.“卓越人生”系列綜合計畫,首創保額不設最高限為高端客戶提供了全方位的保障規劃,以100萬保額為基準、上不封頂的承保限額滿足了高端客戶對綜合保障的需要。2006年8月,“卓越醫療”面世,全面滿足了高端客戶的醫療保障需求。
2.首家在銀行銷售全方位綜合保障產品突破了數年來銀行保險重收益輕保障的單一產品模式,首家在銀行櫃檯推出涵蓋養老、健康、醫療、意外等保障全面的保險產品。
3.率先在銀行推出保障類產品2001年,銀行保險市場僅有分紅躉繳型這一簡單產品形態,太平人壽另闢蹊徑,在銀行櫃面首推附加安康重大疾病保險。這是銀行銷售保障類產品的首次嘗試,“健康財富,兩全其美”的產品概念,受到了客戶和銀行的歡迎。
4.首次將輸血致愛滋感染納入重疾保障2003年6月,太平人壽推出益康/怡康健康保險,首次將經輸血導致的愛滋病毒感染納入重大疾病保障範圍。
5.福祿雙至分紅健康計畫2005年初,在分紅健康險全面停售之後,太平人壽創造性地推出了福祿雙至分紅健康計畫,滿足了客戶的需求。
6.首款突破社保範圍的終身醫療險2006年4月,國內首款突破社保範圍的終身醫療保險“高診無憂”面世。
7.國內第一款保險產品註冊商標2006年1月,太平人壽在銀行推出集兒童理財與理財教育功能為一體的“太平小當家”計畫,不但創造了一個可愛的卡通形象“噹噹”,而且申請了國內第一款保險產品註冊商標。
8.首款客戶自主命名保險產品2006年10月,太平“一諾千金”成長型年金養老計畫面世,這一產品名稱是在售前通過征名活動,從客戶提供的30多萬份候選名單中挑選出來的,也是國內首款由客戶自主命名的保險產品。
9.國內首款公益保險產品——“太平英才守望教育年金保險”2008年5月12日“汶川大地震”發生後,太平人壽緊急行動,為“地震孤兒”專項開發設計公益性保險產品——“太平英才守望教育年金保險”。這是巨災發生後,我國保險業推出的第一款專項巨災救助保險產品。
服務創新
①客戶關係管理項目
2006年,太平人壽啟動了客戶關係管理項目(CRM),相繼推出了“IVR客戶自助語音查詢服務”、“服務信箱網路客服平台”、“智慧型簡訊通告服務”、“電子賀卡服務”等多個創新服務項目。此項目受到業界廣泛關注。
②首推智慧型通告服務
太平人壽在國內首推“簡訊、電子郵件智慧型通告服務”,以手機簡訊和電子郵件的方式將運營服務中的重要信息傳遞給代理人和客戶,使代理人和客戶在公司做出決定的第一時間就可以“知情”。
③“一崗通”作業暢通
太平人壽運營服務推出了“一崗通”服務模式。“一崗通”集合了保險業務售中、售後各個環節,櫃面承擔新契約、核保、保全、理賠、續期等所有職能,讓客戶在同一個櫃面就可以完成所有的服務需求,減少客戶等待的時間,避免繁雜的手續和無謂的奔波,充分體現了“互動、透明和高效”的服務理念。
④“小額理賠當即給付”
凡符合賠付金額小於500元(含500元),同時材料齊全、案件責任明確等條件的,均可在客戶服務中心櫃面當即辦理,客戶可以當場領取賠付金。
⑤把誠信寫入基本法
在保險業界太平人壽首家將“誠信”寫入《個人壽險業務人員管理辦法》(業內簡稱《基本法》)。
⑥首家開展銀保客戶服務節的公司
2006年3月,為配合銀保中高端客戶的市場開拓,太平人壽率先在全國範圍舉辦銀行保險客戶服務節,成為全國首家專門面向銀行保險客戶開展客戶服務節活動的保險公司。
運營創新
一.全國通
2007年,太平人壽率先將客戶服務帶入全天候、無障礙、無縫隙的“全國通”時代。“全國通”是指一個集跨地域業務受理、“一站式”櫃面服務、“無站式”自助服務和標準化品質作業為一體的運營服務體系
二.6西格瑪
2007年,太平人壽在國內同業中率先將“6Sigma”引入運營服務體系。
三.ISO9001:2000認證
2006年,太平人壽新契約、理賠、保全以及客戶服務榮獲國際權威認證機構BSI頒發ISO9001:2000質量管理體系認證證書,讓全國客戶享受同樣優質的標準化服務。
四.災備作業
在全國統一的標準化流程管理作業下,太平人壽還針對不同情況制定了多套災備作業規則與方案。一旦某一地區無法正常辦公,即可採用轉移或分散的靈活災備作業方案,將業務處理功能進行場所轉移,各地分支機構都可以同步參與實施遠程作業。
五.全國集中運營
太平人壽運營服務啟動之初,就極具前瞻性地在上海設立了全國統一的出單中心,成為國內首家實現全國集中運營的保險公司。集中運營使核心風險可以集中管控、運營作業實現集中處理。
六.差異化投保
太平人壽創新使用差異化投保規則,根據業績和品質的不同給予代理人不同的核保政策,在業務第一線進行有效的風險管控,形成良好的業務品質控制機制與激勵機制。
七.規則校驗
2005年11月,太平人壽個、銀險新契約投保規則自動校驗系統正式投入運行,這是國際先進規則引擎技術在中國保險行業的首次運用。太平人壽利用該系統根據投保區域的不同,設定不同的體檢、調查和投保規則,大大提升了核保工作效率,為客戶更快拿到保單提供了保證。
八.非核心業務外包
復業之初,為了平抑後台運營中經常面臨的業務“波峰波谷”,太平人壽對投保資料錄入、保單列印裝訂等非核心業務實行了外包作業。在當時,“外包”是一件新鮮事,業內很多人對於外包作業的質量、時效都心存疑問。
九.銀保通2002年12月19日,太平人壽開通了國內首個“銀保通”系統,實現了銀行業務系統與保險公司系統的無縫連線,投保人信息實時傳遞,客戶在銀行櫃面5分鐘即可取到保單。
十.銀保專業理財規劃電子平台
太平人壽復業以來,還不斷地最佳化公司現有服務體系,著力打造出一個集跨地域業務受理、“一站式”櫃面服務、“無站式”自助服務和標準化品質作業為一體的“全國通”運營服務平台,為客戶提供全天候、無障礙、無縫隙的保險服務。正是這些“差異化的特色運營服務舉措”為太平人壽這些年來快速、穩健的發展提供了後援支持,她連續第四年入圍“中國服務業企業500強”也可謂是實至名歸。
股東簡介
中國太平保險集團公司,簡稱中國太平,原名中國保險(控股)有限公司,是中國第一家金融保險控股集團公司,2009年6月啟用“中國太平”新名。“中國太平”源遠流長,其歷史可以追溯至1929年創立的太平水火保險公司、1931年創立的中國保險股份有限公司和1949年成立的香港民安保險有限公司。
中國太平共有各級營業機構1188家。其中,子公司20家,省級分公司和子公司直屬分公司125家,其他各級分支機構1043家;經營區域遍及中國內地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等地區。截至2009年7月,中國太平全集團總資產逾1000億元人民幣,管理資產近1300億元,客戶近1000萬。
中國太平以保險業務為中心,資產管理為保障,為客戶提供多元化金融服務。集團所轄產業鏈兼容產險、壽險、養老保險及再保險;統籌保險顧問、經紀、代理、直銷業務和資產管理;通過統一的資產管理平台、統一的共享服務和信息技術平台,實現價值管理的最佳化組合。中國太平旗下中國太平保險控股有限公司是在香港的上市公司(HK0966)。
作為中國保險業對外的視窗,中國保險集團正面向國內、國際兩個市場,努力建設具有鮮明品牌特色、持續發展能力和一定國際競爭力的跨國性綜合金融保險集團,創建世界金融服務傑出的中國品牌。
中國太平保險控股
中國太平保險控股有限公司(太平控股)成立於2000年2月18日,作為中國太平保險集團控股子公司,於2000年6月29日在香港聯合交易所掛牌上市(HK0966),成為第一家在境外上市的中資保險企業。
太平控股業務範圍包括國際再保險承保、再保險經紀、資產管理以及中國內地的壽險和產險業務經營等,公司納入中國工商銀行(亞洲)有限公司為策略股東,並持有太平再保險、太平再保險顧問、太平人壽、太平財險、太平香港以及太平資產(香港)等公司股權。
富通保險國際
富通是一家總部設立於比利時的保險集團,旗下擁有:
AGInsurance75%的股權;
全資子公司富通保險國際;
3)RoyalParkInvestments(該機構擁有結構性信用投資組合)45%的股權;
4)其他一些金融工具的財務資產和債務
富通在全球的雇員大概有10,500名。它的股票在布魯塞爾和阿姆斯特丹證交所交易。
金柏國際投資
金柏國際投資有限公司是富通保險國際股份有限公司旗下的全資子公司,其註冊地在英屬維京群島。富通保險國際股份有限公司和金柏國際投資有限公司共同出資參股太平人壽保險有限公司,參股比例均為12.45%。
品牌歷史
20世紀1929年
金城銀行在上海獨資創辦太平水火保險公司。
1934年
太平保險公司開設人壽保險部。
1938年
由壽險部正式改組設立太平人壽保險股份有限公司。
1951年
擁有海內外分支機構990多家。
1956年
根據國家政策調整,暫停國內業務,將經營重心轉移海外。
1956年
根據國家政策調整,太平保險公司暫停國內業務,總部遷往北京,國內不再設立分支機構,專營海外保險業務,主要任務為:加強對國外分支公司的領導,積極開展對外業務,為僑胞服務、為國家累積外匯資金。
1958年
根據當時中央有關決議,全面停辦國內保險業務,國內保險業務發展基本中斷。
21世紀
2001年5月
公司開始復業籌備。
2001年10月
成為國企改革試點單位,正式定名為太平人壽保險有限公司
2001年11月30日
經中國保險監督管理委員會驗收、批准,恢復營業。
2001年12月5日
太平人壽宣布復業,上海營業總部正式發售保單。
2002年12月19日
推出國內首個“銀保通”系統。
2002年12月
實現首年保費收入18.12億元。
2003年3月14日
與IGP正式簽署合作協定。
2003年5月6日
公司總部遷入上海浦東新區民生路1399號太平人壽大廈。
2003年9月6日
首屆業務精英高峰會在江西井岡山召開。
2003年10月
註冊資本金由五億元增至十億元。
2003年10月23日
國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)為太平人壽做出BBB+評級。
2003年
公司保費收入33億元,市場份額突破1%,實現跨越式發展。
2004年9月
太平人壽新視覺形象(VI)系統正式啟用。
2004年9-10月
舉辦首屆“太平人壽杯”夢想奧運全國少兒繪畫大賽。
2004年8月和11月
太平人壽股東連續兩次向公司增加註冊資本金,由2003年10月的10億元人民幣增加至23.3億元人民幣。
2004年10月
太平人壽企業資源管理(ERP)系統正式上線運行。
2004年10月25日
太平人壽第二屆業務精英高峰會在香港召開。
2004年11月30日
太平人壽與太平保險在北京中華世紀壇共同舉辦75周年歷史資料圖片展。
2004年12月
“95589”全國統一客戶服務號碼申請成功。
2004年
公司保費收入超過66億元,市場占有率突破2%。
2004年
第二次次獲得惠譽國際(Fitch)BBB+評級。
2005年初
榮獲“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號。
2005年1月26日
太平養老保險股份有限公司正式開業。
2005年6月
承保保額高達5039.5萬元的個人壽險保單,創造了國內個人壽險承保保額的新紀錄,被稱為“國內個人壽險第一單”。
2005年9月
獲得國際權威認證機構BSI(英國標準協會)頒發的“提供新契約保單服務”ISO9001:2000質量管理體系認證證書。
2005年10月25日
客戶服務體系獲得BSI(英國標準協會)ISO9001:2000質量管理體系認證證書。
2005年11月
連續第三次榮獲惠譽國際(Fitch)作出的BBB+評級。
2005年11月
在國內首家推出“智慧型簡訊服務”。
2005年11月
“新契約投保規則自動校驗系統”正式投入運行,宣告太平人壽新契約“錄入-覆核-核保”全自動化處理流程正式建立。
2005年11月29日
“2005中國人力資源年度獎”評選揭曉,太平人壽榮獲“十大行業百佳僱主企業獎(金融業)”。
2005年12月22日
太平人壽總、分公司聯動,啟動運營作業持續災備演習。該演習為我國保險行業首次運營作業災備演習,填補了國內又一項空白。
2006年3月
太平人壽賠付中國保險行業在禽流感致病死亡案例的第一單。
2006年4月13日
太平人壽第三屆業務精英高峰會在上海召開。
2006年5月
太平人壽理賠服務通過ISO9001:2000質量管理體系認證。
2006年9月
太平資產管理有限公司正式開業。
2006年10月
太平人壽保險隊榮獲首屆亞洲吉利方程式國際公開賽(AGF)北京站比賽冠軍。
2006年11月
太平人壽保全服務通過國際認證機構BSI(英國標準協會)ISO9001:2000質量管理體系認證。
2006年
太平人壽實現了在香港會計準則下兩差打平,並在當年度香港會計準則下盈利3.52億元人民幣。
2007年1月
“心手相連感動太平——太平人壽復業五周年慶典”在上海隆重舉行
2007年6月
與中國紅十字基金會合作的“太平人壽小天使基金”項目在京啟動
2007年7月運營服務正式啟動6Sigma項目
2007年7月
榮獲“品牌中國金譜獎——中國(金融)行業年度10佳品牌”稱號
2007年7月
成為2007世界夏季特殊奧林匹克運動會指定保險服務商
2007年9月
入選“2007中國企業500強”和“2007中國服務業企業500強”
2007年11月
名列2007第一財經金融品牌價值榜“十佳保險公司”
2007年11月
獲批購匯投資香港股票市場
2007年12月
總資產超過460億元,客戶數量超過600萬,雙雙創歷史新高
2007年12月
年度新契約保費超過130億元,總保費達150億元,牢牢站穩“雙百億”平台
2008年4月
在印度尼西亞巴厘島舉行第五屆業務精英高峰會,表彰了來自全國30家分公司的近500名績優銷售人員
2008年5月
四川汶川發生大地震之後,第一時間成立“抗震救災應急指揮中心”,啟動緊急預案,推出“無保單理賠”服務,提供全國通保通賠服務
2008年8月
入選“2008中國企業500強”和“2008中國服務業企業500強”,排名較2007年上升
2008年12月
年度新契約保費超過155億元,總保費達190億元,總資產超過600億元,客戶數量超過800萬,實現在中國會計準則下打平
2009年4月
太平人壽第六屆業務精英高峰會在北京人民大會堂舉行
2009年9月
連續第三年入選“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”
2009年11月
位列亞洲壽險公司100強第9位,中國第5位
2009年12月
“太平”品牌80周年慶典在北京隆重舉行
品牌榮譽
2004年及以前惠譽國際BBB+評級
2003年至2004年,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)連續兩年為太平人壽做出BBB+評級,認為公司信用質量良好,財務實力穩健,建立了良好的商業模式,這是國際三大著名評級機構為中國保險企業作出的最高評級。
75周年歷史回顧圖片資料展
2004年11月30日太平人壽與太平保險在北京中華世紀壇共同舉辦75周年歷史回顧圖片資料展,展出老太平人壽管理、業務、領導人等方面的歷史資料,並展示了公司復業以來在各方面取得的矚目成就,總經理何志光等出席圖片展揭幕儀式。
2005年
惠譽國際BBB+評級
2003年至2005年,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)連續三年為太平人壽做出BBB+評級
“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號
2005年初,2005全球華人競爭力品牌大會評選出的“2004年度中國最具影響力華人品牌”中,太平人壽品牌榮獲“2004年度中國最具影響力保險行業十佳品牌”稱號。
“2005中國人力資源年度獎”評選——十大行業百佳僱主企業獎(金融業)
2005年11月29日,亞太人力資源研究協會、財智雜誌(中國)有限公司聯合舉辦的“2005中國人力資源年度獎”評選揭曉,太平人壽保險有限公司榮獲“十大行業百佳僱主企業獎(金融業)”,是本次獲獎企業中十家金融保險企業之一。
2006年
惠譽國際BBB+評級
2003年至2006年,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)連續四年為太平人壽做出BBB+評級
第十四屆世界生產力大會“十佳(中國)創新型傑出企業”
2006年10月,第十四屆世界生產力大會在瀋陽召開,太平人壽榮獲“十佳(中國)創新型傑出企業”稱號,成為獲此殊榮的全國唯一一家金融保險企業。太平人壽董事長宋曙光榮獲“十佳(中國)創新型卓越人物”稱號。
亞洲吉利方程式國際公開賽(AGF)太平人壽隊
2006年10月6日,太平人壽保險隊在首屆亞洲吉利方程式國際公開賽(AGF)北京站比賽中勇獲桂冠,這是國內首支以保險企業命名的方程式賽車隊伍。
首屆中國創新保險產品評選四項大獎
2006年12月16日,在中國保險創新論壇暨首屆中國創新保險產品評選活動中,經由中國保險行業協會、國內著名高等院校和傳媒人士組成的評審會評審,太平人壽成功摘得“最具創新力保險產品”、“最具市場影響力保險產品”、“最具投資價值保險產品”、“最佳少兒保險產品”和“最佳健康保險產品”五頂桂冠。
獲LOMA頒發的“教育成就獎”(亞太區)。該獎項是頒給年度報考總人數亞太區前15名的成員機構。
2007年
2007年中國企業500強
2007年9月1日至2日,中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布“2007年中國企業500強”名單。太平人壽名列該排名第332位。此外,太平人壽也名列同時公布的“2007中國服務業企業500強”第101位。中國保險業在此次評選中共有6家產壽險公司進入“2007中國企業500強”行列。
惠譽國際BBB+評級
2003年至2007年,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)連續五年為太平人壽做出BBB+評級。
2007世界夏季特殊奧運會指定保險服務商
2007年10月,“2007世界夏季特殊奧運會”在上海舉行,中國保險集團(中國太平集團前身)成為本屆特奧會唯一保險合作夥伴。作為指定保險服務商,中國保險集團旗下的太平人壽攜手太平保險、民安中國,為賽事提供了堅實的保險保障。
品牌中國金譜獎--中國(金融)行業年度10佳品牌
2007年7月20日,在首屆中國品牌節“品牌中國總評榜(2006-2007)”評選活動中,太平人壽榮獲“品牌中國金譜獎--中國(金融)行業年度10佳品牌”稱號,成為榮獲該獎項的三家保險企業之一。
2007第一財經金融品牌價值榜揭曉,太平人壽名列“十佳保險公司”
2007年11月,太平人壽憑藉其在行業中的出色表現,榮獲“2007第一財經金融品牌價值榜‘十佳保險公司’”稱號。由太平人壽發起設立的太平養老保險股份有限公司,也在此次評選中榮獲“保險公司最佳企業年金獎”。
“2007第一財經金融品牌價值榜”是到2007年為止,國內首次由專業財經媒體就整個金融行業做出的最權威、最全面的品牌方面的榜單。評選於2007年6月初正式啟動,歷時近5個月,經過了機構調研、機構互評、公眾測評、中國金融市場消費者行為調查、專家測評和組委會測評等六個階段,得出最後結果。
第二屆中國創新保險產品評選四項大獎
由中國保險行業協會、中國保險學會、中國保險報等媒體、全國各大院校保險系等機構聯合發起的第二屆中國創新保險產品評選結果於2007年9月中旬在深圳揭曉。太平人壽四款產品在本次評選中摘得大獎。“財富領御”綜合理財計畫和“太平盈盛”兩全保障B款(分紅型)分別獲得綜合類“最具市場影響力保險產品”和“最具市場潛力保險產品”獎項;“一諾千金”成長型年金養老計畫和“太平卓越”醫療保險分別榮獲“最佳養老保險產品”和“最佳健康保險產品”稱號。太平人壽已是第二次摘得“最具市場影響力保險產品”和“最佳健康保險產品”這兩個獎項。
人民網“2006年度最受信賴的十大保險公司(品牌)”
作為“人民網2006年度調查”重要內容之一的“2006年度最受信賴的十大保險公司(品牌)”於2007年9月底揭曉,在國內復業還不到六年的太平人壽名列該榜單第七位。
上述榜單是經全國各主流媒體資深從業人員及相關專家推薦,並通過廣大網友的熱烈投票產生的。人民網是世界十大報紙之一《人民日報》建設的以新聞為主的大型網上信息發布平台,是國家重點新聞網站,也是網際網路上最大的中文新聞網站之一。
2008年
連續兩年名列中國企業500強和中國服務業企業500強
在由中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的“2008中國企業500強”榜單中,太平人壽保險有限公司榮列“2008中國企業500強”第223名,比2007年排名勁升了100多位。同時,太平人壽還在此次評選中榮列“2008中國服務業企業500強”第72名,比2007年上升30餘位,併入選“2008中國企業效益200佳”。
2007年,太平人壽首次入圍“中國企業500強”榜單,而2008年度在榜單中的排名大幅提升,意味著公司的經營發展模式成效顯著,企業的綜合競爭力也得到了進一步提升。
惠譽國際BBB+評級
2003年至2008年,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)連續六年為太平人壽做出BBB+評級。
名列“2008年亞洲保險業競爭力排名”壽險公司第26位
在由《21世紀經濟報導》、21世紀研究院金融研究中心發布的“2008年亞洲保險業競爭力排名”中,太平人壽名列壽險業榜單第26位。此次排名有514家亞洲保險企業,在綜合排名前100位的壽險公司中,中國內地僅有15家壽險公司入選。此排名由美國加州大學富樂頓分校保險研究中心、上海財經大學金融學院聯合研究和分析得出。
“2008中國人力資源年度獎”評選之“十大行業百佳僱主企業獎”
在由國際人力資源管理協會、北京大學管理案例研究中心、人力資源和社會保障部《職業》雜誌社聯合舉辦的“2008年中國最佳僱主年度評選”中,太平人壽以高票當選,躋身34家“最佳僱主”之列。2005年,太平人壽還曾在亞太人力資源研究協會、財智雜誌(中國)有限公司聯合舉辦的“中國人力資源年度獎”評選中榮獲“十大行業百佳僱主企業獎”。
獲評搜狐網路調查“年度最佳中資壽險品牌
在由搜狐理財頻道主辦,數字100市場諮詢有限公司協辦的“2008搜狐金融理財網路盛典”公布的“2008搜狐金融理財網路調查報告”暨年底評選獲獎名單中,太平人壽名列保險公司類榜單,獲“最佳中資壽險品牌”獎。
“2008搜狐金融理財網路調查報告”評選涵蓋了基金、銀行、保險以及證券公司等四大領域,全國百家金融機構參與。並設定了多項產品類、服務類獎項,使之更符合2008中國金融理財市場的發展趨勢。所有獎項均通過網路投票選出,客觀公正的體現了投資者意志。
第三屆“中國創新保險產品評選”——六項產品大獎及“年度最具成長性保險品牌”
在由中國保險行業協會、中國保險學會、中國保險報,以及全國各大院校保險系聯合發起的第三屆“中國創新保險產品評選”活動中,太平人壽“福壽連連兩全保險(分紅型)”、“財富投資連結保險C款”、“福祿雙至重大疾病保障計畫(2007)”、“陽光天使健康保障計畫(2007)”、“綜合意外保障IPA至尊計畫”、“盈利多兩全保險2007(萬能型)”等六個產品分獲“最暢銷保險產品”、“最具投資價值保險產品”、“最佳健康保險產品”、“最佳少兒保險產品”、“最佳人身意外保險產品”、“最佳理財保險產品”等六項大獎。另外,太平人壽獲評“年度最具成長性保險品牌”。
“太平智勝投資連結保險”獲“金貝獎2007年度最佳收益保險產品”獎
2008年6月,在由21世紀經濟報導及21世紀金融研究院金融研究中心聯合推出的“金貝獎·年度金融理財產品評選”系列活動中,太平人壽“太平智勝投資連結保險”榮獲“金貝獎2007年度最佳收益保險產品”獎項。此次“金貝獎·年度金融理財產品”評選是從2007年各金融機構在售的近千款理財產品按照產品的種類分別評選出的優秀理財產品。
“福壽連連”、“一諾千金”兩產品獲選“2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”
在由南方報業傳媒集團主辦,21世紀報系下《理財周報》舉辦的“2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”評選活動中,太平人壽兩款產品摘得大獎,其中,“太平‘福壽連連’兩全保險(分紅型)”榮獲“最佳壽險產品”獎項;“太平‘一諾千金’成長型年金養老計畫”榮獲“中國10大最佳保險理財產品計畫”獎項。其中,“一諾千金”是繼2007年第二屆中國創新保險產品評選榮獲“最佳養老保險產品”之後,再次獲得全國性大獎。
太平財富投資連結保險B款——“2008第一財經金融價值榜(CFV)”之“年度保險產品”
2008年12月,在“2008第一財經金融價值榜”評選中,太平人壽銀行保險產品“太平財富投資連結保險B款”獲“年度金融服務產品——年度保險產品”獎。“2008第一財經金融價值榜”是由《第一財經日報》發起的一項評選。“年度金融服務產品”評價指標包括品牌、投資收益、產品特點、機構資產管理能力、該企業的服務能力等
2009年
連續三年名列“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”
第三次登上中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”榜單。
名列“2009年亞洲保險業競爭力排名”壽險公司第9位
在由《21世紀經濟報導》發布的“2009亞洲保險競爭力排名”中,太平人壽競爭力排名大幅提升,位列亞洲壽險公司100強第9位,中國第5位,與2008年相比提升了17位。此次排名研究工作對亞洲近600家保險公司的經營指標進行了篩選,在亞洲壽險100強中,中國內地有18家壽險公司入選。此排名由香港中文大學工商管理學院、上海交通大學高級金融學院、美國加州州立大學富樂頓分校保險研究中心聯合研究得出
LOMA2009年度全球“教育優秀獎”
憑藉LOMA教育培訓及考試組織方面的優異表現,太平人壽獲得2009年度全球“教育優秀獎”。獲得“教育優秀獎”的會員機構,至少須滿足三個條件:持續對LOMA教育培訓計畫的支持;考試通過率高(歷史平均85%以上);相對上一年報名人數增加。
“英才守望”保險獲“2008中國金融企業慈善榜·金融產品社會公益獎”
2009年4月,在由“金融界”網聯合民政部中國社會工作協會共同主辦的“2008中國金融企業慈善榜”評選活動中,太平人壽“英才守望”保險榮獲“2008中國金融企業慈善榜·金融產品社會公益獎”。
“IPA至福計畫”獲評搜狐“最受歡迎醫療險產品”
2009年12月,在“2009搜狐金融理財網路盛典”年度榜單評選活動中,太平人壽“IPA至福計畫”被網友推選為“最受歡迎醫療險產品”。“搜狐金融理財網路盛典”是搜狐網在金融理財領域最大規模的金融機構評選以及年度論壇活動,對市場上券商、銀行、保險公司、基金公司等金融機構的服務、品牌等進行綜合評價,並通過數十家財經類媒體公布結果的活動。
獲評“2008年度金融理財產品金貝獎——年度優秀保險理財團隊”
2009年4月,在由《21世紀經濟報導》和21世紀研究院金融研究中心、西南財經大學信託與理財研究所聯合舉辦的第二屆“金貝獎2008年度金融理財評選”活動中,太平人壽獲“2008年度金融理財產品金貝獎——年度優秀保險理財團隊”獎項。
福康安心重疾醫療保障計畫——“金理財”最佳保險產品
2009年5月,在由上海證券報、中國證券網聯合主辦的第三屆(2009)中國“金理財”評選中,太平人壽“福康安心重疾醫療保障計畫”獲評“金理財·最佳保險產品”。
獲評“中金線上”“最受信賴壽險公司”
2009年12月,在由“中金線上”舉辦的“2009年度財經排行榜”評選活動中,太平人壽獲評“最受信賴壽險公司”。
惠譽國際將“BBB+”評級上調至“A-”級
2010年11月,國際權威評級機構惠譽國際(Fitch)將太平人壽的財務實力評級(IFS)從“BBB+”上調至“A-”級,評級展望為“穩定”。我國保險行業由此再添一家獲得國際“A”級評級的經營主體。
2013
獲2012“領航中國”金融業年度評選兩獎項
2013年1月,太平人壽在2012“領航中國”金融業年度評選中,獲得“最佳保險公司”、“最佳電子商務平台”兩個獎項。該評選由財經網站“金融界”主辦。
再獲騰訊“最受歡迎中資壽險公司”獎
2013年1月,騰訊網“2012影響中國金融盛典”公布騰訊網2012年度最佳品牌和產品票選結果。太平人壽第二次獲評“最受歡迎中資壽險公司”。
回饋社會
2003年及以前2002年3月13日,太平人壽參加上海市精神文明建設委員會組織的植樹活動,獲得營造“世紀林”的榮譽證書。
2002年10月13日,太平人壽捐助第五屆上海“泰瑞·福克斯慈善慢跑”,表達了對癌症病人的關懷。
2002年12月26日,太平人壽全體員工將當天個人收入全部捐獻給社會困難職工。
2003年6月,太平人壽資助30萬元用於上海市抗“非典”工作。
2003年7月,太平人壽成都分公司為小客戶舉辦“少兒陶藝大賽”、“少兒素質夏令營”。
2003年8月7日,太平人壽南京分公司向第六屆全國殘運會捐款,施慈善之舉,獻仁愛之心。
2003年10月16日,太平人壽鄭州分公司員工參加“生命接力·捐獻造血幹細胞”活動。
2003年10月19日,太平人壽成為第十屆“心繫新生命”活動的推薦企業,積極參與全國婦聯發起的關愛婦女和新生兒健康的公益活動。
2004年
2004年1月,太平人壽組織員工向深圳地中海貧血病兒童家庭捐款,奉獻愛心。
2004年3月,太平人壽河北分公司組織“愛心之旅”,向地平山縣柳莊國小兒童捐助學習用品。
2004年7月,太平人壽北京分公司全體內外勤員工為身患重病的孤兒小田田捐款12222元,並為孩子慶祝了生命中第一個難忘的生日。
2004年7月18日,太平人壽南京分公司開業一周年之際,開展了“周年慶,獻愛心,關愛少兒弱勢群體”的系列活動。
2004年7月,太平人壽向成都市近百個貧困家庭贈送保險。
2004年8月,太平人壽聯合廣東省希望工程辦公室、廣東省青少年事業發展基金會開展“陽光下的至愛”書籍捐贈活動。
2004年11月,太平人壽向山東濰坊安丘召忽國小捐贈希望圖書室。
2004年12月,太平人壽與武漢市青少年基金會聯合為武漢市1000名農民工子女捐贈意外傷害保險,總保額達1000萬元人民幣。
2005年
2005年1月,太平人壽開展“獻愛心,救災民”捐款活動,為印度洋海嘯災民募集善款數十萬元
2005年1月6日,太平人壽瀋陽分公司、濟南分公司、蘇州分公司分別舉辦“獻愛心救災民”捐款活動,向印度洋災民捐獻善款數十萬元。
2005年5月21日,太平人壽黑龍江分公司員工參加哈爾濱市萬人徒步大賽,倡導環保。
2005年9月18日,太平人壽江西分公司在SOS兒童村舉辦“藍天下的關愛”愛心活動。
2005年11月和2006年5月,太平人壽河南分公司黨委先後兩次將捐資所購學習用品送到洛陽宜陽縣坡底村國小。
2006年
2006年,太平人壽在黑龍江組建“保護母親河,濃濃太平情”環保志願者隊伍,定期在松花江沿岸組織環保行動。
2006年4月,太平人壽在大連與社會殘疾人士共同參加大連市第四屆國際徒步大會,號召全社會共同關愛殘疾人士。
2006年6月,太平人壽安徽分公司及淮南、蚌埠中心支公司等三家機構因捐助“春蕾女童”而被當地婦聯授予“愛心單位”的榮譽稱號。
2006年8月,來自廣東全省各地的20位小客戶及其家長參加了由太平人壽廣東分公司在惠州博羅縣太美村良田國小舉辦的“愛心小叢飛關愛見面會”。
2006年5月和11月,太平人壽河南分公司先後兩次向洛陽宜陽縣坡底村國小捐助學習用品。
2007年
2007年,太平人壽與中國紅十字基金會合作設立“太平人壽天使基金”,用於資助貧困家庭的白血病兒童。該基金已為十餘名患兒提供了醫療資金援助
2007年10月,第8屆世界夏季特殊奧運會在上海舉行。作為本屆特奧會指定保險合作夥伴,中國保險集團(中國太平集團前身)承擔著本屆特奧會風險保障的任務,旗下太平人壽、太平保險、民安保險三家公司作為指定保險服務商,共同為本次特奧會無償提供風險保障。比賽期間,太平人壽共受理人身險理賠153筆。
2008年
2008年3月,太平人壽向2008冰雪災害災區募集捐款近100萬元
5.12汶川大地震發生後,太平人壽全系統迅速行動起來,舉全司之力,調動人員、資金等各項資源,全心投入抗震救災工作。在做好災區理賠與保險服務工作的同時,積極為災區提供援助,共為四川災區募集捐款600多萬元,並為抗震救災一線的志願者、醫療工作人員、媒體人員等無償提供人身保險。在抗震救災過程中,在太平人壽的團隊和員工中間,湧現出一批奮戰在一線、無私奉獻的先進集體和先進個人。
2007至2008年,太平人壽總計捐資100萬元,與中國紅十字基金會正式合作成立了“太平人壽天使基金”,用於資助貧困家庭的白血病兒童。截至2008年底,該基金已為十餘名患兒提供了醫療資金援助。
2008年5月12日“汶川大地震”發生後,太平人壽為“地震孤兒”專項開發設計公益性保險產品——“太平英才守望教育年金保險”。2008年8月底,太平人壽在四川為首批16位地震孤兒無償提供“英才守望”保險。
2008年7月,太平人壽向四川映秀鎮中心國小定向捐款20萬用於重建該校多媒體網路培訓教室,同時以該校英雄教師張米亞的名義設立“張米亞老師愛心書屋”,以紀念所有為挽救學生獻出寶貴生命的英雄教師。
2009年
四川部分受太平人壽資助“英才守望”保險的孤兒陸續開始領取教育年金。
2009年2月,太平人壽捐款123萬元與四川災區綿陽安縣聯豐村共同興建“村民文化活動中心”。該中心將成為聯豐村及附近5個丘區村留守兒童學習知識、留守婦女學習技術、“空巢”老人頤養天年的重要場所。
2013年
1.中國太平向四川地震緊急捐贈1000萬元。四川雅安地震發生當日,為全力支持災區開展抗震救災工作,中國太平保險集團迅速決定向災區捐贈1000萬元,其中現金捐贈500萬元,另500萬元為等值物資及各種保險保障。
企業新聞
太平人壽連續第三年榮登“東方財富風雲榜”,2012年獲評“最具創新力保險公司”2012年12月14日,由東方財富網主辦,分眾傳媒協辦,長江商學院、復旦大學管理學院和上海交通大學上海高級金融學院作為學術支持單位的“2012東方財富風雲榜”正式揭曉。太平人壽連續第三年榮登該榜單,獲評“2012年最具創新力保險公司”。此前,太平人壽曾在此榜斬獲“最佳保險公司”(2011年)、“最具成長性保險公司”(2010年)等多個獎項。
“2012東方財富風雲榜”評選於9月28日正式啟動,廣泛地覆蓋到銀行、基金、保險、證券、信託、期貨、外匯等各個財經行業。經過為期兩個多月的網路投票和專家評審,45項榜單各有歸屬。主辦方希望通過網友公正、客觀的評選以此鼓勵更多的機構和企業進一步改進自身業務,更好地服務於廣大投資者。
太平人壽獲“年度最具成長性保險公司”稱號
“2012中國金融機構金牌榜·金龍獎”評選結果揭曉,太平人壽以其良好的品牌影響力,以及優異的市場表現,受到專業研究機構、專家學者和媒體的一致認可,獲評“年度最具成長性保險公司”稱號。
據了解,2012年12月12號,太平人壽本年度總保費收入已超過344.8億元,同比增長14.9%,其中,個人業務規模保費及人力實現“雙增長”,銀行保險規模保費11月市場排名大幅提升至第三位,業務品質也持續保持行業領先水平,銀保和個險13月繼續率分列行業第一和第二。
中國太平與南光集團簽署全面戰略合作協定
中國太平保險集團納入中央管理企業後,持續不斷推進央企業務合作與戰略協同,繼2012年與十二家央企簽署戰略合作協定後,新年伊始即著手推動該項工作。1月10日,中國太平保險集團與南光(集團)有限公司在澳門簽署全面戰略合作協定,南光(集團)有限公司董事長許開程、總經理段洪義,中國太平保險集團公司董事長王濱、總經理宋曙光等出席簽約儀式。
作為唯一一家管理總部在香港、長期在境外經營的中央金融企業,中國太平與南光集團有著長期緊密的合作歷史。雙方將以本次全面戰略合作為契機,本著立足長遠、合作共贏的精神,以港澳為基礎攜手合作,加快向內地和海外市場拓展的步伐,探索海外央企轉變發展方式、調整布局結構、加強資源整合、實現跨越發展的新模式。
太平財險緊急開展四川雅安地震災區理賠救助工作
4月20日8點02分,四川雅安地區發生了7.0級地震。
8時30分,太平財險接到地震信息報告,在集團公司的指導下,第一時間啟動應急預案,全力投入救災理賠工作。總公司成立了以陳錦魁總經理為組長、班子成員為組員的緊急救助理賠領導小組,全面統籌救災理賠工作。領導小組辦公室設在總公司客戶服務部,辦公室主任由於澤副總經理兼任,四川分公司總經理兼任辦公室副主任。
12點30分,通過95529平台,太平財險向災區所有客戶傳送慰問簡訊。公布應急聯繫電話,明確聯繫人,簡化理賠程式,免保單、免索賠手續,承諾急事急辦、特事特辦,盡全力維護災區生產生活秩序。
中國太平與山東省人民政府在香港簽署戰略合作協定
5月29日,中國太平保險集團與山東省人民政府在香港簽署戰略合作協定。中國太平保險集團董事長王濱與山東省代省長郭樹清、副省長夏耕等出席簽約儀式。
中國太平保險集團副總經理丁向群與山東省人民政府金融辦主任李永健代表雙方簽署戰略合作協定。根據協定,中國太平將積極為山東省經濟發展和人民生活提供一攬子保險保障服務;積極推進保險資金在山東省的運用,探索在債權投資、股權投資、不動產投資等領域的合作創新;積極開展大病醫保、稅收遞延型養老保險、養老社區建設等領域的創新試點;充分發揮國際化、多元化、專業化優勢,滿足山東企業在對外投資、對外貿易中的風險管理和資金融通需求。