名字由來
因其使用了標準的QWERTY英文鍵盤，看起來像是草莓表面的一粒粒種子，所以得名“黑莓”；同時，該設備在後期的產品中，也加入了手機的功能，所以國內普遍稱之為“黑莓手機”。但是一般俗稱的黑莓手機，指的卻不單單只是一台手機，而是由加拿大RIM（ResearchinMotion）公司所推出，包含伺服器（郵件設定）、軟體（操作接口）以及終端（手機）三大類別的PushMail實時電子郵件服務。
機型簡介
早期的黑莓手機大多使用Intel80386處理器。最新的9000系列黑莓手機，則配備英特爾XScale624MHzCPU，使黑莓手機運行得更快。之前的8000系列黑莓手機，如8700和Pearl都是使用ARMXScaleARMv5TEPXA900312MHzCPU。有一個例外的是黑莓8707使用Qualcomm325080MHz晶片組，這是由於ARMv5TEARM的XScalePXA900晶片組不支持3G網路。所以80MHz處理器的黑莓8707，實際上意味著往往使用較慢的EDGE網路。台北時間2016年10月25日晚間訊息，黑莓公司推出了第三款Android智慧型手機DTEK60，售價499美元。黑莓之前已經推出了兩款Android智慧型手機，分別為中端的DTEK50和高端的Priv，而DTEK60定位介於這兩款手機之間。
與DTEK50以阿爾卡特Idol4為原型打造一樣，DTEK60也是基於TCL的參考設計。DTEK60運行AndroidMarshmallow系統，添加了安全、隱私和辦公等套用。據悉，該手機採用5.5英寸QuadHD螢幕，解析度為2560x1440，無實體鍵盤。搭載驍龍820處理器，谷歌(微博)官方版安卓6.0系統，記憶體為4GB，快閃記憶體為32GB，前置800萬後置2100萬像素攝像頭，從配置上看仍然是一款高端旗艦手機。 另外，按照之前的計畫，黑莓2016年年底前還會再推出一款Andiroid手機。
發展歷程
RIM公司自1984年成立以來，早期推出的產品是RIM850/950和RIM857/957，他們的外形十分像我們熟悉的尋呼機，只是個頭更大，擁有的按鍵更多，並且具有收發E-mail的功能。之後推出的5790/5810和6210/6280幾個型號的產品，從外觀上就已經和現在的黑莓產品沒有太大區別了，只是當時它們都只配備了單色螢幕，16M記憶體，並且不具備通話功能。
6230應該是黑莓手機中具有劃時代意義的一款產品，從6230開始，黑莓正式支持通話功能，成為了真正意義上的“手機”。與6230同時代的，還有6510/6750/6710等型號。
之後，就是目前國內比較流行的7230/7290，以及7100/7130/8700系列了。這一代的產品普遍都配備的彩色螢幕，在7130和8700系列還提供了對和弦鈴聲、MP3鈴聲的支持。這也標誌了RIM公司將黑莓系列打造成更具娛樂功能的手機——這個發展方向的決心。
於是，在最新的黑莓8100/8800/8830以及最新的8300上，我們看到了之前黑莓手機一直不具備的一系列華麗的功能：存儲卡支持、二百萬像素相機、閃光燈、MP3、視頻播放等一系列吸引用戶的多媒體功能。
主要特點
“黑莓”(Blackberry)移動郵件設備基於雙向尋呼技術。該設備與RIM公司的伺服器相結合，依賴於特定的伺服器軟體和終端，兼容現有的無線數據鏈路，實現了遍及北美、隨時隨地收發電子郵件的夢想。這種裝置並不以奇妙的圖片和彩色螢幕奪人耳目，甚至不帶發聲器。“911”事件之後，由於Blackberry及時傳遞了災難現場的信息，而在美國掀起了擁有一部Blackberry終端的熱潮。黑莓賴以成功的最重要原則——針對高級白領和企業人士，提供企業移動辦公的一體化解決方案。企業有大量的信息需要即時處理，出差在外時，也需要一個無線的可移動的辦公設備。企業只要裝一個移動網關，一個軟體系統，用手機的平台實現無線連結，無論何時何地，員工都可以用手機進行辦公。它最大方便之處是提供了郵件的推送功能：即由郵件伺服器主動將收到的郵件推送到用戶的手持設備上，而不需要用戶頻繁地連線網路查看是否有新郵件。
產品列表
早期傳呼機型號| 家族 | 電話型號 | 螢幕類型 | 網路 |
| 85x | 850 857 | 132 × 65 單色 160 × 160 單色 | DataTAC |
| 95x | 900 950 957 962 | 132 × 65 pixels 132 × 65 單色 160 × 160 單色 132 × 65 單色 | Mobitex |
| 家族 | 電話型號 | 螢幕類型 | 網路 |
| Specialty | 5790 | 大型 160x160 單色 | 900 MHz Mobitex |
| Early Java-based | 5810 5820 | 大型單色 大型單色 | 1900 MHzGSM/GPRS 900/1800 MHz GSM/GPRS |
| "Quark" | 6210 6220 6230 6280 | 中型 160x100 單色 中型 160x100 單色 中型 160x100 單色 中型 160x100 單色 | 900/1900 MHz GSM/GPRS 900/1900 MHz GSM/GPRS 900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 900/1800/1900 MHz GSM/GPRS |
| 65XX | 6510 | 中型單色 | iDEN |
| 67XX | 6710 6720 6750 | 大型單色 大型單色 大型單色 | 900/1900 MHz GSM/GPRS 900/1900 MHz GSM/GPRS 800/1900 MHz CDMA2000 1xRTT |
| 家族 | 電話型號 | 螢幕類型 | 網路 |
| 7 2 X X | 7210 7220 7230 7250 7270 7280 7290 | 中型 240x160 彩色 | 900/1900 MHz GSM/GPRS 900/1800 MHz GSM/GPRS 900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 800/1900 MHz CDMA2000 1x (EVDO-capable w/firmware update) corporate WLAN 802.11b networks for data and VOIP 850/1800/1900 MHz GSM/GPRS 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS |
| 7 5 X X | 7510 7520 | 中型 240x160 彩色 | iDEN iDEN |
| 7 7 X X | 7730 7750 7780 | 大型 240x240 彩色 | 900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 800/1900 MHz CDMA2000 1x 850/1800/1900 MHz GSM/GPRS |
| 家族 | 電話型號 | 螢幕類型 | 網路 |
| "Charm" | 7100t 7105t 7100r 7100v 7100g 7100x 7100i | 大型 240x260 彩色 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS |
| 7130 | 7130e 7130c 7130g 7130v | 大型 240x260 彩色 | 800/1900 MHz CDMA2000 1x and EV-DO 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE |
| 家族 | 電話型號 | 螢幕類型 | 網路 |
| Electron | 8700c 8700r 8700f 8700g 8703e 8707g 8707h 8707v | 大型 320x240(QVGA) 及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 800/1900 MHz CDMA, CDMA2000 1X and EVDO 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 2100 MHz UMTS 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 2100 MHz W-CDMA 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS 2100 MHz UMTS |
| Pearl | 8100 8110 8120 8130 | 240x260 及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE |
| Pearl Flip | 8220 8230 | 內部顯示： 240 x 320 (QVGA) 及 65K 色彩 外接顯示器： 128 x 160 及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 800/1900 MHz CDMA2000 1xRTT/EVDO |
| 88XX | 8800 8820 8830 | 320x240 (QVGA) 及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE,WiFia+b/g +WMM Multiple IEEE 802.11 Wi-Fi standard support (a/b/g) 800/1900 MHz CDMA, CDMA2000 1X and EVDO, 900/1800 MHz GSM/GPRS |
| Curve | 8300 8310 8320（Wi-Fi） 8330 8350i 8900 (Wi-Fi) 8520 (Gemini) | 320x240 (QVGA) 及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE/Wi-Fi Dual-band 800/1900 MHz CDMA2000 1X EV-DO networks iDEN, Wi-Fi 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE |
| Bold | 9000 9700 9780 | 480x320及 65K 色彩 480x360及 65K 色彩 | 850/900/1800/1900 MHz GSM/GPRS/EDGE, UMTS/HSDPA (DoCoMo model features additional 800 MHzWCDMAfrequency), WiFi GSM/GPRS/WCDMA/EDGE/HSDPA/UMTS GSM：850/900/1800/1900MHz UMTS：850/900/1700/2100MHz,WiFi |
| Storm | 9530 | 360x480 及 262K 色彩 | CDMA EV-DO 800/1900, GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900, UMTS HSPA 2100 |
| Tour | 9630 | 480x360 及 262K 色彩 | CDMA EV-DO 800/1900, GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900, UMTS HSPA 2100 |
作業系統
黑莓手機黑莓智慧型手機的市場份額也不斷地被競爭對手蘋果iPhone和谷歌Android系統手機蠶食。數據顯示，蘋果2011年最後3個月出售了3700萬部iPhone，超過黑莓過去3個季度的出貨量總和。在截至3月3日的財季內，RIM的黑莓手機出貨量僅為1110萬部。另外，RIM儘管一直在努力進軍消費市場，但是卻受困於高昂的成本支出。RIM在智慧型手機領域無法爭先，其曾經推出的平板電腦PlayBook銷量也是停滯不前，RIM目前仍然無法成功進軍平板電腦市場。同時，RIM股價讓投資者心灰意冷。2011年，RIM股價下跌幅度超過75%，市值蒸發了300億美元。而套用開發者依舊不願為黑莓和PlayBook開發套用。
2013年01月21日，日前，黑莓CEO海因斯在接受德國媒體DieWelt採訪時透露，公司將在發布下一代手機作業系統BlackBerry10後考慮出售旗下的硬體部門。海因斯指出，雖然公司沒有必須倉促地做出這樣的決定，但是為了能夠讓公司能夠繼續成功地運轉下去，他們不得不考慮到所有的可能性。
系統OS.6.0
【圖像處理】系統OS6.0中的圖形處理比起作業系統5那就是一個飛躍。它可以讓您幾乎所有的動畫被API最佳化。OS6.0擁有OpenGLES1.1作業系統。OS6所帶的OpenGLES1.13D圖像技術支持所有的CDMA設備。
【設備集成】
在黑莓作業系統OS6.0中目前有更多的設備以一個統一的搜尋框架的形式出現。一個新的統一的搜尋應用程式允許查閱設備以及網路內容。隨著越來越多的應用程式集成，您可以註冊成為一個內容提供商或擴展搜尋服務提供商。這意味著作業系統OS6.0將提供能夠搜尋，以及作為應用程式訪問其他第三方數據。黑莓地圖也將重新設計，以及系統OS6.0將提供一個易於使用的應用程式映射解決方案。
黑莓比較流行的應用程式之一是ShortCutMe。應用程式允許你創建了一個檔案主螢幕的捷徑、網址等……現在這個應用程式在系統六出來後都漸漸的落伍啦。黑莓六作業系統也將提供一個關鍵的API，方便開發人員允許您在應用程式中使用了“pressandhold”或“multiplepresses”的功能。在系統OS6.0中，開發商將有這樣的能力，建立一個基於設備的、接觸到新的個人信息管理資料庫訪問的API。您的應用程式還可以方便地更新日曆事件，而不需要用戶的認可。用戶將能夠利用一些關於個人的信息管理的新功能，如聯繫地址簿查找和新的地址拓展（mobile2和fax2）。
在系統六中有條碼增強，如能夠嵌入條碼掃描支持與相機取景器。黑莓OS6.0支持新上市的各種格式。該相機將在OS6.0作業系統也有自動對焦取景器的精確控制，同時啟用。自動對焦不再要求用戶採取圖片，讓機器幫你完成。
【位置服務】
黑莓OS6.0作業系統中提供有位置服務，一種新的Cellsite地理位置API將提供給開發者，讓他們打開設備上的定位服務，並採用各種位置比較優越的信號塔的數據。用戶需要確認，同時也可以使用全球定位系統。這些新的Cellsite，是利用現有的位置服務的API。開發人員還可以利用一個地理編碼引擎，提供郵政/郵編基礎上的經度和緯度的代碼。如果你的程式有任何旅遊功能，您現在可以利用高度精確的導航來到達目的地。
【商業服務】
開發人員將能夠利用RIM的新廣告服務SDK的優勢。該SDK將允許您創建使用移動廣告的免費應用程式收回開發成本。
據傳聞，新的API還有很多功能，比如設備功能API–該API允許開發者查詢並獲得黑莓的硬體和軟體的功能列表。這將允許你的應用程式知道硬體有一個虛擬鍵盤，觸控板，攝像機等功能。網路通信–開發人員將能夠利用各種網路服務，如SOAP,REST,ATOM和RSS。網路通信解析–作業系統OS6.0將擁有多種網路信息解析服務，如JSON,XML和RSS。SQLite的升級–隨著系統OS6.0，我們將看到一個更新的版本為3.6.21的SQL引擎。此更新的新功能，包括外鍵約束的支持。
系統OS7.0
【BlackBerry7不支持舊款機型】BlackberryOS7.0無法向上支持舊版的黑莓手機。換句話說，如果你已經購買了黑莓Torch等舊款手機，那么只能等待使用現有的6.1等版本，無法再第一時間內升級到7.0，也就享受不到新系統帶來的諸多改進了。
【BlackBerry7處理器強大】
新型黑莓BoldTouch手機擁有1.2GHz處理器，既然新系統不支持舊版款型，可以預計新系列手機的處理器是以1.2GHz為底線來配備的。
【BlackBerry7瀏覽器更好】
每一次黑莓OS推出新版本，瀏覽器都是其中變化最大的一部分。BlackberryOS7.0中的瀏覽器得到了極大加強，提升Liquid圖形處理能力，加速Render頁面渲染速度，頁面顯示更加合理美觀。
官方聲稱，從測試反饋的結果來看，BBOS7中瀏覽器的速度要比舊版6.X快1.6倍以上。新瀏覽器還提供載入頁面的計時器服務。
【BlackBerry7支持HTML5】
BBOS7.0全面支持HTML5功能，用戶可使用視頻標籤來觀看基於html5的網際網路視頻信息。
【BlackBerryBalance功能】
黑莓手機RIM公司為黑莓智慧型手機推出BlackBerryBalance技術。此技術可令黑莓智慧型手機同時為工作及個人用途所用，並且不影響公司的信息安全和個人的信息隱私。
BlackBerryBalance僅可在黑莓的智慧型終端上使用，同時BlackBerryBalance還需要BlackBerry6*DeviceSoftware的支持（請向無線網路提供商查詢）。
【DocsToGo文檔辦公】
黑莓手機主要面向商業用戶。新版BBOS7.0中的文檔處理能力非常出色，煥然一新的“DocsToGo”方便用戶很好的使用Word、Excel、Powerpoint等一系列辦公服務。
【支持NFC功能】
NFC近場通信是現代智慧型手機主攻的新功能。黑莓Bold9900及Bold9930主要差異在於9900採用GSM網路制式，並可對應3G/4G網路，而9930則可同時對應GSM、CDMA等網路制式。
【voicesearch語音搜尋】
在舊版黑莓6中出現了一項“UniversalSearch”全局搜尋功能，允許用戶搜尋所有手機中與關鍵字吻合的內容。黑莓7對此進行了更高的升華，用戶可通過設定後進行語音搜尋。
【bettergraphics更好的圖形效果】
新系統的界面綜合了硬體和系統環境進行了重新最佳化設計，著重提高用戶的使用體驗。
【TheBlackBerry7OS定於夏季發布】
黑莓6在2010年8月份發布，按照以往來推算，黑莓7也於2011年夏季與公眾見面。另有傳聞稱，下一代黑莓10將是全新的、基於QNX的平台，兼容平板電腦和智慧型手機等新興終端設備。
手機功能
黑
黑莓手機“黑莓”（Blackberry）移動郵件設備基於雙向尋呼技術。該設備與RIM公司的伺服器相結合，依賴於特定的伺服器軟體和終端，兼容現有的無線數據鏈路，實現了遍及北美、隨時隨地收發電子郵件的夢想。這種裝置並不以奇妙的圖片和彩色螢幕奪人耳目，甚至不帶發聲器。“911”事件之後，由於Blackberry及時傳遞了災難現場的信息而在美國掀起了擁有一部Blackberry終端的熱潮。如今已經有超過四百萬用戶在使用，也有相當多的手機終端開始集成這一功能。如果你每天會有相當多的時間用於處理各類電子郵件，並且不願意帶著所謂的“wi-fi”筆記本，繞到麥當勞或者星巴克去收發E-mail，黑莓（BlackBerry）會是一個實用又時尚的解決辦法。
黑莓是目前在美國、加拿大地區相當流行的無線收發電子郵件的軟體，它將軟體客戶端結合在行動電話、PDA及其他通信終端上，用戶可以通過其無線裝置來安全地訪問電子郵件、企業數據、Web以及進行企業內部的語音通話。為貼和高端商務用戶的實際套用需要，黑莓的提供商——加拿大ResearchinMotion（RIM）公司及其各個終端製造商，大多將搭載有BlackBerry技術的產品設計成功能全面的個人隨身數字助理。除去強大的移動電郵服務，一般的黑莓終端產品都具有行動電話、無線上網及PDA等多種功能，成為高端商務人士的新寵。
微軟首席技術官CraigMundie曾經在一次會議中公開表示，他隨身攜帶用於收發電子郵件的手持終端並非自己公司研發生產的PPC，而是一款RIM公司推出的掌上電腦BlackBerry。而聯想在和IBM談併購的時候，為方便大家溝通，談判團也為成員每人配備了一台黑莓終端設備，其即時溝通和永遠線上的優勢功能，讓聯想方面的所有參與者對視頻會議等工作方式很快駕輕就熟。
這幾乎成為了一種商界時尚。2005年的達沃斯經濟論壇上，全球的商業精英匯聚一堂，代表們幾乎人手一台黑莓，是最時髦的聯絡工具。在國內，它也備受投行人士們的青睞。是輾轉各地之間可靠方便的信息視窗。
對於BB網路信號是肯定超好的，她是為了全球商務漫遊而設計的智慧型手機，4頻段（850/900/1800/1900）。輻射值低於歐美已開發國家的標準（美國1.6w/kg、歐盟2.0w/kg），只有0.86w/0.91kg的低輻射值，讓你通話順心，用得放心！
快捷鍵
快捷鍵大全2008-08-0618:20頁面導航器：在頁面中按X可以打開頁面導航器隱藏：按D鍵可以隱藏瀏覽器
搜尋：在頁面中按F鍵可以進行搜尋
查看信息：在頁面中按C鍵可以查看IP、連線時間及使用流量等信息
保存到訊息列表：在頁面中按S鍵可以將此頁面的書籤保存到訊息列表
全螢幕：在界面中按U鍵可以全螢幕，再按一次退出全螢幕
首頁：按H鍵可以返回首頁
查看當前頁面地址：按P鍵可以查看當前頁面的地址
【日曆】
黑莓手機查看日程：按A鍵可以查看所有日程
以天查看：按D鍵可以以天來查看日曆
以周查看：按W鍵可以以周來查看日曆
以月查看：按M鍵可以以月來查看日曆
移動到上一個/下一個日期：按Shift+空格鍵可以移動到上一天/周/月，按空格鍵可以移動到下一天/周/月
移動到今天：按T鍵可以移動到今天
移動到某天：按G鍵可以移動到某一天
【多媒體瀏覽器】
下一首：按N可以跳到下一首歌曲或者下一張圖片
上一首：按P可以返回到上一首歌曲或者上一張圖片
放大圖片：按I鍵可以放大圖片
縮小圖片：按O鍵可以縮小圖片
恢復為原始大小：按W鍵可以將圖片恢復到原始大小
Operamini4(僅針對8800,4.2.1.101ROM，其他ROM和機型可能略有不同)
快速撥號：依次按Alt鍵、*鍵和數字鍵可以打開相應數字的快速撥號頁面
RSS：依次按Alt鍵、*鍵和數字0可以查看RSS新聞推送
縮放：瀏覽比較大的Web頁面時，按5可以放大縮小頁面
游標移動：瀏覽頁面時，按I、J、L、M可以移動游標（短距離移動）
頁面移動：瀏覽頁面時，按2、4、6、8可以移動頁面（大面積移動），俗稱翻頁
右鍵選單：瀏覽頁面時，按數字1可以打開右鍵選單，包括刷新、連結地址等項目（不同於按下BlackBerryMenu鍵的選單）
輸入地址：依次按下Alt鍵、#鍵和數字1可以輸入地址
書籤：依次按下Alt鍵、#鍵和數字2可以查看書籤
轉到頁面頂部/底部：依次按下Alt鍵、#鍵和數字3可以轉到該頁面的頂部或底部
前進：依次按下Alt鍵、#鍵和#鍵可以前進
更多基於*和#的快捷鍵請按Alt後再按*/#鍵查看相應的快捷鍵列表
MobipocketReader
完全關閉：在MobipocketReader界面下，依次按Shift、Q鍵可以完全關閉MobipocketReader，即不再駐留後台。
【FlipSide】
下一首：長按空格鍵可以前進到下一首歌曲
快進/快退：按住Alt或者Shift鍵並右移/左移軌跡球可以快進/快退當前曲目
暫停/播放：按空格鍵可以暫停/播放當前曲目
MiuTunes(forversion2.0.1b)
暫停/播放：按空格鍵可以暫停/播放當前曲目
停止播放：長按空格鍵可以停止播放
下一首/上一首：按回車鍵/刪除鍵可以播放下一首/上一首歌曲
快進/快退：按住Alt鍵再左移/右移軌跡球可以快退/快進當前曲目
最小化：按掛機鍵可以直接最小化
退出：按Alt鍵後再按Q鍵可以退出程式
顯示歌曲信息：按Alt鍵後再按I鍵可以顯示歌曲信息
隨機播放：按Alt鍵後再按S鍵可以開啟/關閉隨機播放
循環播放：按Alt鍵後再按R鍵可以開啟/關閉循環播放
下載封面：按Alt鍵後再按F鍵可以下載專輯封面
顯示當前專輯：按Alt鍵後再按C鍵可以顯示當前專輯
添加當前曲目到播放列表：按Alt鍵後再按P鍵可以添加當前曲目到播放列表
清除播放列表：按Alt鍵後再按L鍵可以清除播放列表
調整曲目順序：在播放列表中按Alt鍵再上移/下移軌跡球可以移動選中曲目的順序。
【桌面管理】
開始>；程式>；管理工具>；服務windowsInstaller啟動該服務。
下載相應的軟體程式.cod檔案不能是中文，第一位不能是數字，要用的話，就自己改名就可以用了。
winloader可以將相應的.jar的應用程式改成.cod
codloader可以安裝卸載.cod形式的
deskmanager只能安裝卸載.alx格式的
服務
BIS的全稱是BlackBerryInternetService，即黑莓網路服務，是RIM公司針對於個人用戶或不能部署BES伺服器的企業開展的郵件推入服務（PushMail）。BES是BlackBerryEnterpriseservice，黑莓企業服務。企業只要裝一個移動網關，一個軟體系統，用手機的平台實現無線連結，無論何時何地，員工都可以用手機進行辦公。
BIS和BES都是黑莓的郵件服務的基礎，本質的區別就是前者面對個人用戶開通，後者是面對企業用戶開通，當然服務內容肯定有一定區別。目前，在國內已經有運營商開通針對個人用戶的BIS服務。個人用戶如果想要使用黑莓的殺手鐧PushMail服務，可以前往各大門市諮詢辦理。
解決方案
黑莓手機的真正魅力在於它完美的PushMail解決方案。通過在手機上使用Pushmail，使用戶可以在手機上保持與電腦信箱中的信息無線同步，包含：郵件、日曆、聯繫人、任務等。使手機成為移動辦公平台，隨時隨地處理商務信息。在全球的貿易、金融、保險等諸多行業得到了廣泛的套用，中國也有數萬精英用戶開始使用中移動的黑莓服務。在國外，用戶可以輕鬆的選擇各大運營商的黑莓服務。在中國目前，較為完美的黑莓解決方案包含中移動的BES服務和中國艾地思基於ActiveSync服務。中移動解決方案398-598元每月，用戶需要自己擁有微軟或IBM郵件系統及BES黑莓伺服器，需要龐大的成本及專業IT管理人員。艾地思黑莓郵件解決方案包含兩個部分一是基於Exchange的ActiveSync技術，可實現郵件、日曆、聯繫人的完美同步；另一方面，艾地思也與中國移動擁有在BES方面和合作，在購買艾地思的hostedexchange產品後，可針對各別用戶擴展使用中移動的BES黑莓服務，只需要用戶交納中移動包月費用，而不需要企業自己找搭建、維護BES等。
技術特性
BLACKBERRY是加拿大RIM公司推出的一種移動電子郵件系統終端，其特色是支持推動式電子郵件、手提電話、文字簡訊、網際網路傳真、網頁瀏覽及其他無線資
黑莓手機BlackBerryEnterpriseSolution（BlackBerry企業解決方案）是一種領先的無線解決方案，可供移動專業人員用來實現與客戶、同事和業務運作所需的信息連線。這是一種經證明有效的優秀平台，它為世界各地的移動用戶提供了與大量業務信息和通信的安全的無線連線。
電子郵件-BlackBerry安全無線延伸移動商業用戶的企業電子郵件帳戶、即使他們在辦公室外、也可輕鬆處理電郵、就像從沒有離開辦公桌。用戶可以在旅途中傳送、接收、歸檔和刪除郵件、並閱讀電郵附屬檔案、支持格式：如Microsoft.Word、MicrosoftExcel、MicrosoftPowerPoint.、Adobe.PDF、Corel.WordPerfect.、HTML和ASCⅡ）。BlackBerry解決方案的“始終線上”推入技術可以自動傳遞電郵、用戶不需要執行任何操作就可接收通信。
*企業數據-BlackBerry利用經證明有效的、與電子郵件推入傳遞體系結構相同的技術、為移動商業用戶提供應用程式和系統數據（如客戶詳細信息、定價數據、訂單信息和庫存更新）的立即訪問。
*電話-BlackBerry無線手持設備.包括內建電話、該電話支持語音服務和呼叫等待、呼叫轉移及電話會議等。要撥打或接收電話、用戶就像使用其他手機一樣、將手持設備貼近耳朵、或者使用額外選配的耳機、以手持設備在通話期間做記錄或記下重要信息。
*個人助理-BlackBerry讓用戶無線訪問個人助理的各種套用、並以無線同步手持設備上的PIM信息（個人信息管理）。使用BlackBerry、移動用戶可全天訪問最新的日曆、地址簿、任務和記事簿信息。
*網際網路和內聯網訪問-BlackBerry允許用戶無線訪問網際網路和內聯網、使他們有更多時間進行促銷和提供客戶服務。
*簡訊-BlackBerry支持SMS（簡訊服務）、用戶能夠與其他啟用了簡訊的設備和電話通信。
進入中國
黑莓之前一直沒有在中國發售，直到05年初，國內才有部分手機玩家開始大膽“品嘗”黑莓的“味道”。
很快，憑藉著口口相傳，黑莓手機憑藉其獨特的外形、低廉的價格，迅速吸引了一大批追求個性時尚的手機玩家。
同時，國內幾個知名的數碼論壇，HIPDA,HIPALM也紛紛開設了黑莓手機專區，使得黑莓手機短短不到一年時間就紅遍了大江南北。於是，國內的商家們開始大量通過不法手段，引進國外的黑莓手機到國內市場——就是我們所說的“水貨”。
06年底，黑莓手機的業務已經進入中國。RIM和中國移動已經達成了合作協定，要不了多久，我們就可以在國內買到正規的RIM公司行貨黑莓手機了。
同時，中國移動也已經推出了黑莓郵件服務，但目前只面向集團客戶，提供了如下兩個套餐：套餐一：月功能費398元，每月每用戶贈送GPRS流量50M，超出部分的通信費資費標準為0.01元/KB。套餐二：月功能費598元，每月每用戶贈送GPRS流量400M （含2M國際GPRS漫遊），超出部分後的通信費資費標準為0.01元/KB。
通過資費不難看出，目前的黑莓郵件服務對於個人用戶還是望塵莫及的。
重要作用
*無線延伸業務信息的完整平台
*備有保障信息完整性和機密性的高級安全特性
*易於部署、管理和使用
*世界各地都在使用的優秀的、經證明有效的解決方案：用戶超過2850萬、全球部署BlackBerry的企業及政府組織超過45,000、可用於165個國家/地區的超過475個網路完整的無線企業解決方案BlackBerry提供了一個完全集成的安全平台、以無線方式將存儲在現有企業套用和系統中的業務信息延伸給專業人士。這是一個完整的解決方案、提供了企業實現無線連線所需要的一切：創新的軟體、先進的無線手持設備、無線網路服務和重要的支持計畫和服務。
黑莓手機*BlackBerryEnterpriseServer-BlackBerryEnterpriseServer軟體與MicrosoftExchange，IBMLotusDomino.和NovellGroupWise.**電子郵件伺服器以及其他現有企業套用和系統緊密集成、用戶能夠對電子郵件和業務信息進行基於“推入”技術的無線訪問。
*超越電子郵件的企業數據-BlackBerryEnterpriseServer超越電子郵件並延伸了企業應用程式和系統的無線訪問、包括CRM、SFA、ERP、訂單條目、文檔關聯及其他。BlackBerryEnterpriseServer還為專業人士提供了額外多項能提高工作效率的功能、包括查看常用檔案格式的附屬檔案、安全的網際網路和內聯網訪問、遠程地址查找以及電子郵件和個人助理的無線同步。
*高級安全性-BlackBerryEnterpriseServer提供了先進的安全特性、能夠滿足企業在信息完整性和機密性方面的嚴格要求。使用端對端TripleDES加密、可以使數據在BlackBerry無線手持設備和BlackBerryEnterpriseServer之間傳輸時保持加密。BlackBerryEnterpriseServer還支持AES(AdvancedEncryptionStandard）和S/MIME(SecureMultipurposeInternetMailExtensions）、並提供手持設備上數據加密功能、保障手持設備上的信息、並容許IT推行密碼保障策略。
*IT部門管理功能-BlackBerryEnterpriseServer提供合乎行業標準的監視功能和管理工具、IT部門能輕鬆管理和集中控制無線環境。使用BlackBerryEnterpriseServer、IT部門可享有一個能夠滿足他們不斷變化的無線需求、可伸縮的靈活解決方案。
使用BlackBerryEnterpriseServer、專業人士可以安全地、輕鬆地訪問企業信息和套用、同時IT部門也能夠緊密控制一個以現有基礎結構和投資建立靈活及容易管理的解決方案。
同時，BlackBerryEnterpriseSolution提供了一個靈活、安全並能供IT部門管理的解決方案、可供企業快速、安全、經濟有效地無線延伸信息。BlackBerryEnterpriseSolution體系結構的主要元素包括：
*BlackBerry無線手持設備-BlackBerry提供了一系列以領先無線技術製造的BlackBerry無線手持設備。BlackBerry手持設備使用戶能夠輕鬆訪地問電子郵件和信息、而不需撥號或請求傳遞。BlackBerry在收到新信息時會通知用戶、用戶能時刻保持與人聯繫。此外，還有越來越多的製造商在他們的設備和手持設備上裝備了BlackBerry連線和功能。這些啟用了BlackBerryConnect和BlackBerryBuilt-In的設備為組織提供了更大的靈活性、使他們能夠選擇最適合他們的需要的硬體。
*國際無線服務-BlackBerry可以用於覆蓋160多個國家的470多個網路、提供眾多無線網路技術及運營商可供選擇。BlackBerryEnterpriseSolution已被世界各地的企業選用。
*支持服務和計畫-BlackBerryEnterpriseSolution提供了不同級別的支持服務和多項計畫來幫助企業無線延伸業務信息。企業可以根據他們的需要來、利用不同的技術服務計畫、其中包括：技術知識中心（TechnicalKnowledgeCenter）、技術支持服務
（TechnicalSupportServices）、公司開發計畫（CorporateDevelopmentProgram）、BlackBerry夥伴計畫（BlackBerryAllianceProgram）和RIM專業服務(RIMProfessionalServices）。
*用戶可隨時隨地訪問現有企業套用和系統中的庫存、產品和定價數據、使銷售和業務結算更快捷。
*銷售代表可無線登錄CRM系統、並在現場發出訂單、縮短銷售周期。
*為用戶綜合提供電子郵件、簡訊和電話功能、使其不必離開現場就可與客戶和同事進行協作、從而改進客戶服務和回響能力。
*企業代表能在客戶現場無線訪問服務歷史記錄和產品公告、提高客戶滿意度。
*用戶能在旅途中無線更新日曆、地址簿和任務信息來、充分提高工作效率。
使用範圍
BlackBerryEnterpriseSolution提供了超越電子郵件的無線延伸、企業備有延伸數據和信息所需的技術移動銷售、服務和IT專業人員可無線訪問重要信息、幫助他們提高效率、最佳化企業競爭能力。BlackBerry平台結合了成功延伸企業套用和系統所需的產品、服務和支持計畫。企業可以根據自己的要求、做出以下選擇：從BlackBerry合作夥伴那裡購買預置的無線套用、將自訂的無線延伸開發外包給BlackBerry合作夥伴、或者自行設計無線數據延伸。
黑莓手機*獲得傑出的ROI-BlackBerry允許企業無線延伸現有套用和系統中的信息、節省了重新構建或替換它們所需要的費用。它可以增強無線訪問這些系統的能力、從而使企業能夠成功在其原始技術投資的基礎上、推行他們所期望的最佳化和發展。
*改進決策制定-BlackBerry讓專業人士能夠在客戶現場訪問企業系統中的信息、幫助他們在遠離辦公室時做出更加合理的決策。使用BlackBerry、現場人員可以提前獲得業務問題的通知、與其他同事一起核查、並在這些小問題演變成大問題之前採取相應措施。
*提高客戶滿意度-BlackBerry讓企業代表在拜訪客戶時將CRM和ERP系統中的關鍵帳戶、庫存和訂單信息傳送到他們手中、幫助他們鞏固客戶關係。它可以幫助員工獲得信息、有助他們快速而準確地解答客戶問題、從而充分提高客戶服務質量。
*提高生產效率-BlackBerry使專業人士在旅途中仍能進行工作。進行的一項Ipsos-Reid調研表明.：由於能夠及時訪問信息和進行通信、大多數BlackBerry用戶每天都可以將53分鐘的停工時間轉化為工作時間。通過使專業人士在遠離辦公室時也能繼續工作、BlackBerry可以將整個團隊的工作效率提高近30%。
無線延伸BlackBerry選項BlackBerry為企業提供了多種超越電子郵件的無線延伸信息和數據選項：
*由企業內部開發人員自行開發
*由BlackBerry合作夥伴提供的外包開發
*由BlackBerry合作夥伴銷售的“預打包”應用程式
使用BlackBerry延伸行業領先的應用程式：
*SAP..SiebelSystems....Remedy..PeopleSoft..Oracle..AmDocs.ClarifyCRM..OnyxSoftware..PeregrineSystems..其他企業的最佳無線解決方案-BlackBerry來到中國啦！
企業如果擁有大量需要在路途中訪問企業信息和溝通的專業人士，BlackBerry無疑是最佳的無線解決方案。全球已有成千上萬的企業部署了這種解決方案。BlackBerry是一種優秀的無線企業解決方案、許多企業井在電子郵件套用的基礎上、進一步延伸企業信息。
黑莓手機⒌17世界電信日中國移動通信宣布，從此日起在全國範圍面向集團客戶市場推出了“手機信箱”業務和“BlackBerry”業務。其中“BlackBerry”業務為中國移動通信與加拿大RIM公司合作開展的業務。
據悉，“手機信箱”和“BlackBerry”均屬加密郵件推送業務，指電子郵件到達集團客戶郵件伺服器後，經行動網路設備連線，把郵件推送給手機客戶，使其隨時隨地接收、回復、轉發和撰寫電子郵件。此外，還可支持附屬檔案按需壓縮下載、多賬戶使用和郵件過濾功能，並且支持閱讀的附屬檔案種類繁多，包括Word、Excel、PPT、PDF、JPG、GIF、HTML、PNG、BMP、TXT、ZIP等多種格式。其中“手機信箱”還可支持LotusNotes、MicrosoftExchange或POP3/IMAP4郵件系統，支持Web界面管理、查看RAR、聲音及視頻格式的檔案，目前可使用的主流品牌手機已達數10款。“BlackBerry”支持LotusNotes、MicrosoftExchange或NovellGroupWise郵件系統，可通過專用終端實現雙向同步郵件、PIM同步及查找郵件等功能。
“手機信箱”和“BlackBerry”業務具有高可靠性的安全加密措施，郵件信息在從郵件代理伺服器到手機終端的傳遞過程中實行端到端加密，使用過程非常安全。它使客戶在任何時間，任何地點都可以方便、及時、安全地接入集團客戶區域網路，以電子郵件的形式獲取各種內部信息和業務數據。中國移動人士表示，BlackBerry業務商用初期，中國移動通信將為已使用BlackBerry終端的現有集團客戶提供換卡服務。
購買需知
黑莓之前一直沒有在中國發售，直到05年初，國內才有部分手機玩家開始大膽“品嘗”黑莓的“味道”。
很快，憑藉著口口相傳，黑莓手機憑藉其獨特的外形、低廉的價格，迅速吸引了一大批追求個性時尚的手機玩家。
同時，國內幾個知名的數碼論壇，HIPDA,HIPALM也紛紛開設了黑莓手機專區，使得黑莓手機短短不到一年時間就紅遍了大江南北。於是，國內的商家們開始大量通過不法手段，引進國外的黑莓手機到國內市場——就是我們所說的“水貨”。
06年底，黑莓手機的業務已經進入中國。RIM和中國移動已經達成了合作協定，要不了多久，我們就可以在國內買到正規的RIM公司行貨黑莓手機了。
同時，中國移動也已經推出了黑莓郵件服務，但目前只面向集團客戶，提供了如下兩個套餐：套餐一：月功能費398元，每月每用戶贈送GPRS流量50M，超出部分的通信費資費標準為0.01元/KB。套餐二：月功能費598元，每月每用戶贈送GPRS流量400M （含2M國際GPRS漫遊），超出部分後的通信費資費標準為0.01元/KB。
通過資費不難看出，目前的黑莓郵件服務對於個人用戶還是望塵莫及的。
在06年黑莓紅極一時之後，大量的商家看準了這塊市場。但貨源遠遠跟不上玩家對於黑莓的需求，於是市場上開始大量的出現了黑莓的翻新機。水貨本身不可怕，可怕的是翻新的機器。這批機器的出現，基本標誌了7230/7290/7100T幾個廣受國內玩家歡迎的型號徹底無法買到新機。
與其同時，大量盲目跟風，本身並不是手機玩家的一些普通用戶，在盲目購買之後，因動手能力較差、無法適應黑莓特殊的作業系統，開始拋售之前購買的黑莓手機。再一次掀起了市場上二手黑莓手機的選購熱潮。
如此一來，市場上充斥了黑莓原裝水貨機、二手機、翻新機等多種貨源，使得普通玩家無從分辨，也不敢輕易購買。
淘寶上某些無良商家，更是拿來一些翻新的檔次非常差的黑莓機，號稱所謂的14天機來賣，價格一度壓低到200-500元不等。
綜上所述，目前並不是一個很好的購買黑莓的時機。
如果你對自己的動手能力比較自信，自認是一個成熟的手機玩家，只是想玩玩黑莓嘗鮮，那么建議可以購買價格低廉的翻新機，熟悉一下系統，等RIM正式將產品拿到國內之後，再考慮購買行貨。
如果你只是一個普通的用戶，從沒有使用過其他智慧型手機系統，並且在平時生活中你有比較多的電話、簡訊等等，那么建議你還是不要盲目的嘗試黑莓手機了。因為它相對比較封閉的作業系統、安全性第一的設計以及較差的上手性，可以在短時間內就讓你對黑莓徹底失去信心。
未來魅力
未來
黑莓賴以成功的最重要原則——針對高級白領和企業人士，提供企業移動辦公的一體化解決方案。企業有大量的信息需要即時處理，出差在外時，也需要一個無線的可移動的辦公設備。企業只要裝一個移動網關，一個軟體系統，用手機的平台實現無縫連結，無論何時何地，員工都可以用手機進行辦公。它最大方便之處是提供了郵件的PUSH功能。
雖然RIM和NTP還在為黑莓的專利權大打官司，但這絲毫不影響黑莓的快速發展，目前RIM以及各通信廠商已經紛紛開發新款黑莓手機，並準備進軍中國市場。
魅力
黑莓手機的真正魅力在於它完美的PushMail解決方案。通過在手機上使用Pushmail，使用戶可以在手機上保持與電腦信箱中的信息無線同步，包含：郵件、日曆、聯繫人、任務等。使手機成為移動辦公平台，隨時隨地處理商務信息。在全球的貿易、金融、保險等諸多行業得到了廣泛的套用，中國也有數萬精英用戶開始使用中移動的黑莓服務。
在國外，用戶可以輕鬆的選擇各大運營商的黑莓服務。在中國目前，較為完美的黑莓解決方案包含中移動的BES服務和中國艾地思基於ActiveSync服務。中移動解決方案398-598元每月，用戶需要自己擁有微軟或IBM郵件系統及BES黑莓伺服器，需要龐大的成本及專業IT管理人員。艾地思黑莓郵件解決方案包含兩個部分一是基於Exchange的ActiveSync技術,可實現郵件、日曆、聯繫人的完美同步；另一方面，艾地思也與中國移動擁有在BES方面和合作，在購買艾地思的hostedexchange產品後，可針對各別用戶擴展使用中移動的BES黑莓服務，只需要用戶交納中移動包月費用，而不需要企業自己找搭建、維護BES等。關於艾地思黑莓郵件解決方案，用戶可登錄hostinginchina.cn/blackberry-pushmail.asp進行更多了解，在各大新聞網站也有很多介紹。
銷售市場
市場占有率
由於黑莓手機使用內部加密的網路系統，將數據傳送到海外的電腦伺服器，使政府不能監控用戶的非法行為，被一些國家視為構成了潛在的社會安全隱憂，因此也是影響其市場占有率的因素之一。
市場調查機構Gartner稱，RIM公司2010年一季度在美國智慧型手機中占有率為41%，同比下跌14%。而蘋果的iPhone和Android手機占有率則由23%攀升至49%。另外，根據RIM公司公布的一季報顯示，該公司今年第一季度的收入為42.4億美元，同比增24%，淨利潤7.69億美元，同比增20%。而截至當季，RIM的黑莓智慧型手機出貨總量也超過了1億部，手機用戶數達4600萬。
銷售瓶頸
2010年8月1日，阿聯電信監管部門表示由於黑莓手機的通訊服務使用內部加密的網路，使得當地政府難以監視，因此，阿聯將禁止黑莓手機即時訊息傳送、電子郵件和網頁瀏覽服務。隨後，沙烏地阿拉伯也加入對黑莓手機數據傳輸的質疑陣營，表示將在本月禁止黑莓手機部分服務。而此前，印度以及中東國家巴林也曾對黑莓手機表示過同樣的擔憂。
雖然黑莓手機在中東地區的用戶僅占其全球4600萬用戶的2.6%，但是，RIM公司此刻暴露出來的問題卻是公司特有數據服務模式與各國網路信息監管的矛盾衝突，而在黑莓手機遭受蘋果公司iPhone和Android手機前後夾攻市場背景下，如何解決好通訊服務本地化，對於RIM公司顯得尤為重要。
多國禁用
可能引發“國家安全”多國禁用黑莓手機。據《印度時報》報導，印度政府與加拿大RIM公司之間關於安全糾紛可能已到最後攤牌時刻。報導稱，印度內政部表示：如果RIM不能在2010年8月31日之前提供技術解決方案，政府就將評估形勢，並採取措施封鎖黑莓手機的電子郵件和即時通訊服務。
官方回應
為回應印度政府，今日發布的聲明，以及在RIM公司於8月2日所發布的客戶信息基礎上，RIM希望為客戶提供更多的信息。雖然RIM不能泄漏與任何政府所討論的機密監管內容，但是RIM向用戶保證，我們在真誠地嘗試配合各國政府，以支持法律和國家安全的需要的同時，亦維護企業與公民的合法權利。RIM的立場堅定，堅持在賦予營運商能力作“合法”的信息訪問目的時，遵循以下四項原則：
1)運管商的能力皆受限於嚴格的合法信息訪問及國家安全的需要，而該等合法信息訪問及國家安全的需要，均是受有關國家政府的司法監督和法律規範監管。
2)電信業者的能力必須保持技術與提供商中立，在與運營商與監管機構已向RIM的競爭對手及其他類似的通信技術公司採取的資訊存取能力比較下，不可容許更大的黑莓客戶服務存取的能力。
3)為BlackBerryEnterpriseServer(黑莓企業伺服器)用戶所提供的安全架構並沒有改變，與謠傳相反，該安全架構在全世界都一樣，而RIM亦確實沒有能力向任何人提供客戶的加密金鑰。另外，RIM堅守這一立場，是由於超強的加密技術事實上是任何國家的基本商業需求，以吸引及保持國際商業運作；而為保護企業或者政府機構的通信安全，同樣的超強加密技術亦廣泛地套用於線上上和無線網路上運作的傳統虛擬私有網路(VPNs)。
4)RIM在合法信息訪問的要求上堅守全球統一標準，並未與特定國家達成任何特別協定。
三大運營商全部介入黑莓手機競爭
目前，國內市場共有四款黑莓行貨手機在售。中國移動發布的兩款黑莓手機8310和8910，主要面向個人用戶，而中國電信發布的9530和9630則針對政企客戶。自2010年開始，中國聯通董事長常小兵就明確表示，“中國聯通正在與RIM公司洽談”，中國聯通副總裁李剛也透露“雙方合作很緊密”，並稱爭取在年內發售黑莓手機。不過，直到2010年結束，聯通定製手機黑莓9500的上市時間還是杳無音信。
儘管黑霉作為高端智慧型手機與國內三大運營商都進行了合作，但很多業內人士對其前景還是並不看好。有關專家表示，黑莓之所以在歐美可以取得巨大的成功，主要源於它的核心功能：為企業提供移動辦公一體化的解決方案，其中以pushmail最受用戶關注，這跟歐美地區用戶對電子郵件的依賴程度較高有關。但這一優勢恐怕並不能移植到中國市場，在中國，用戶進行溝通交流的時候，更習慣於對傳統的語音或者簡訊業務。
而國內多家手機廠商也表示並未感受到太多的壓力。一位手機行業人士直言，黑莓針對的主要是高端商務市場，而當前手機廠商的產品線都很健全，不會因為黑莓的介入而喪失過多的市場份額。
純金黑莓
美國IT網站world於2011.5.13撰文盤點了12款價格昂貴的電子奢侈品或配件。iPodNano鑽石表鏈、純金黑莓手機、徠卡M9鈦合金限量版相機、REDEPIC-M攝影系統均以數萬美元的售價上榜。
黃金奢華版RIMBlackBerryTorch由18K純金打造，英國奢華飾品品牌Amosu為其提供頂級裝飾，盡顯尊貴與奢華。
