95598客戶服務1000問

《95598客戶服務1000問》是2011年中國電力出版社出版的圖書，作者是孫榮。

基本信息

• 名稱：95598客戶服務1000問
• 作者：孫榮
• 價格：18.00元
• 語種：中文
• ISBN：9787512304994
• 出版社：中國電力出版社
• 開本：16
• 出版時間：2011年
• 裝幀：平裝
• 版次：1
• 其他：膠版紙

內容簡介

95598客戶服務1000問

《95598客戶服務1000問》，本書主要內容包括：崗位基礎知識、95598專業知識、客戶服務常見問題的分析與處理、服務禮儀與溝通技巧、情緒管理與心理解壓、客戶服務英語等。

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