小說類型
都市生活
內容簡介
一個初出校園的青年對未來充滿著信心,他始終堅信著“是金子就會發光”,當他遭遇了那么多的挫折之後,是否還是信心十足?他的心裡會有怎樣的想法?
相關詞條
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顧客不再是上帝
“顧客不再是上帝”是由本土管理學大師史光起先生對“顧客是上帝”這一理念提出的反思性論點。核心內容是企業與顧客不存在仰視或是俯視的關係，因為，企業為顧客創...
概念定義 概念闡述 -
顧客就是上帝
西方並不用上帝來形容顧客，"顧客就是上帝"是在日本歌手三波春夫的說法基礎上意譯而來。 在中國，"顧客就是上帝"似乎是一句隨處可見的口號，但在這句貌似舶來...
理念來源 行銷理念 -
顧客攻擊
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顧客攻擊行為的風險因素 顧客攻擊行為的消極影響 顧客攻擊行為的應對 -
顧客導向
所謂顧客導向，是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發...
簡介 意義 盲區 要求 運用 -
顧客至上[含義]
顧客至上是商業企業的經營觀念，把為顧客服務擺在第一位的思想，“把顧客當成上帝”即樹立以消費者為中心的觀念，想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需。
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顧客滿意度調查
顧客滿意度調查是用來測量一家企業或一個行業在滿足或超過顧客購買產品的期望方面所達到的程度。
基本概念 調查目標 內容分類 調查的作用 調查的方法 -
顧客關係行銷策略
顧客關係即企業與企業產品或服務的購買者、消費者之間的關係。企業與顧客的關係不僅僅是商品與貨幣的交換關係，還包括廣泛的信息交流關係，感情溝通關係。顧客關係...
顧客市場區隔 哲學 重點 實施 -
《上帝擲骰子嗎》
《上帝擲骰子嗎》是關於量子論的故事。量子論是一個極為奇妙的理論：從物理角度來說，它在科學家中間引起了最為激烈的爭議和關注；從現實角度來說，它給我們的社會...
《上帝擲骰子嗎》 序 第一章 黃金時代 第二章 烏雲 第三章 火流星 -
銷售這么說，顧客聽你的
《銷售這么說，顧客聽你的》是《給你一個公司，看你怎么管》的作者南勇老師的最新力作，作者南勇根據自己多年在汽車4S店銷售、企業內訓和日常管理經驗分析消費者...
基本介紹 圖書目錄 後記 序言
