項目執行管理

1.項目進度控制的前提 項目計畫書:作為項目進度控制的基準和依據。 4.不同階段的項目進度控制

影響因素

要有效地進行進度控制,必須對影響進度的因素進行分析,事先或及時採取必要的措施,實現對項目的主動控制。軟體開發項目中影響進度的因素很多,如人為因素、技術因素、資金因素、環境因素等等。在項目實施中,人的因素是最重要的因素,技術的因素歸根到底也是人的因素。具體的原因有:

1.80-20原則與過於樂觀的進度控制

2.範圍、質量因素對進度的影響

3.資源、預算變更對進度的影響

4.低估了軟體開發項目實現的條件

5.項目狀態信息收集的情況不準確,報喜不報憂

6.執行計畫的嚴格程度

7.計畫變更調整的及時性

8.未考慮不可預見事件發生造成的影響

9.程式設計師方面的因素對進度的影響

10.未考慮軟體開發過程的循環、疊代特性

11.其他因素

控制原則

進度管理就是採用科學的方法確定進度目標,編制進度計畫和資源供應計畫,進行進度控制,在與質量、費用目標協調的基礎上,實現工期目標。

內容

活動定義——項目活動清單、里程碑清單、更新

活動排序——項目計畫網路圖、更新

活動資源估算——活動資源需求、資源分解結構(RBS)

活動歷時估算——活動歷時估算結果、更新

制定進度計畫——關鍵路徑法(CPM)、計畫評審技術(PERT)

進度控制——計畫更新、變更需求、建議的糾正措施、取得的教訓

步驟

軟體項目的進度管理機制包括3個步驟:計畫、跟蹤、控制。

控制措施

1.項目進度控制的前提

有效的項目計畫和充分掌握第一手實際信息,實際值與計畫值比較;

肯定、批評、獎懲等手段,對項目進度進行監督、督促、影響、制約;

及時發現偏差,及時予以糾正;提前預測偏差,提前予以預防;

由部門經理和項目監控人員共同進行。

2. 項目進度控制主要手段

項目計畫書:作為項目進度控制的基準和依據。

項目階段情況匯報與計畫:項目經理按照預定的每個階段點向相管理部門提交項目階段工作匯報與計畫。

3.進度控制內容

主要表現在組織管理、技術管理和信息管理等方面。

有些技術問題可能需要特殊的人員,可能需要花時間攻克一些技術問題;

信息管理主要體現在編制、調整項目進度控制計畫時對項目信息的掌握上。

4.不同階段的項目進度控制

項目準備階段;

需求分析和設計階段;

實施階段進度控制:編制實施總進度計畫並控制其執行,由甲乙雙方協調進度;計畫的編制、調整並採取措施確保進度目標的實施。

5. 關於進度落後時的 趕工 措施

項目經理忽然發現各項工作的完成時間比預計的都長

當項目進度落後時,直接帶領項目小組同時進行多個階段的工作,是不可取的——缺少風險評估;

採取加人、加班、加激勵等措施,這些是增加資源而未必會見效的方法。項目經理要考慮適度原則。全面分析項目進度延遲的原因:如果是不合理交付時限要求,應當通過溝通進行變更,以免造成對軟體質量或組員心理上的負面影響。否則應從技術、組員心態、環境等方面查找原因,找到提高效率、加快進度的方法。

6.“質量門”

軟體開發過程中,每一扇質量門都標誌著一個項目階段的正式結束,只有通過了這扇門,項目才能從一個階段進入到下一個階段。

質量門使已經完成的工作和應該完成的工作得到正式的規範,也可以保證項目小組同所有項目干係人之間的交流。它可以像是一份成績單是一張“出門證”,也可以是一張“進門證”。

質量門這一概念的好處在於:

項目干係人可以和項目經理一起對項目的質量承擔責任;

促使項目組在對自己的工作質量進行評估,更好的改進項目質量;

能夠保證前一階段的工作按照正式程式過渡到下階段。風險評估及時進行,問題及時發現並解決;

加強項目各方的交流,可以促使關鍵股東的積極參與。

管理工具

項目管理工具(一般指軟體)是為了使工作項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成,而對人員(People)、產品(Product)、過程(Process)和項目(Project)進行分析和管理的一類軟體。以某系統為例,介紹下該類系統的一些特點:

計畫與執行合二為一

計畫與執行處於同步狀態。當前的計畫實時反映項目成員最新的可交付成果及其完成情況。用戶可以追溯項目計畫的某條基線,或之前的某個快照版本信息,但用戶所使用與共享的當前計畫都是唯一的。在任何時間,都不會因計畫與實際不符而被愚弄。

責任劃分與工作交付清楚明確

當有人更改其承諾時,系統會通知其他相關人員。

系統也提供以下方式最佳化結果管理:

設定評審與驗收的規則

對評審及驗收結果進行實時的提醒

實時的概覽及周期性報告的郵件通知

使用以上功能,所有利害關係者都可清晰地了解責任與結果

範圍定義與溝通綜合管理

由於人類溝通能力及大腦的局限,人們往往很難通過一次溝通就把複雜的需求交代清楚。系統支持採用疊代式的方法來溝通需求,它可幫助項目團隊制定需求交付計畫,促使儘早開始溝通及理解需求,繼而逐步清晰需求,這使得人們有更充足的時間來更有系統性地把需求弄清楚,提高項目成功率。做到:

需求管理集中化

通過現狀調查監測需求交流問題

自動追蹤需求的評審與驗收

自動追蹤依賴與變更

資源與依賴清晰明確

系統通過以下方式幫助項目團隊成員管理複雜的項目:

a)使資源與可交付成果的依賴儘可能明確

b)自動跟蹤間接依賴

c)自動監測不恰當的依賴並在需要時警告相關人員(如:一個逾期完成的可交付成果會導致其他可交付成果也逾期)

問題與風險自動跟蹤與上報

問題與風險的管理本身就是複雜的。

問題可能是以下中的一種:

1.非問題(如:僅僅是某些人的錯誤理解)

2.缺陷報告

3.變更請求

4.需要執行的行動

5.風險

問題也可能與資源、可交付成果、項目的子活動、項目的父活動甚至整個項目相關。

風險可能會產生不同的影響:消極影響;積極影響。

風險的發生可以有不同程度的機率(從極細微到極有可能),不同的優先處理級別(從不需處理到必須馬上處理)以及不同的處理方法(如:迴避、轉移、減輕和接受等)。

系統能夠幫助您識別風險的機率、風險處理的優先權別及其處理方法。並且,它還能實時匯總所有相關的問題與風險及其解決方法,從而統一有序地管理所有問題與風險。

注意事項

項目執行管理是在項目管理制度的框架下,按時、保質、保量地完成工作任務的能力,他反映了項目計畫與目標的貫徹程度。

管理辦法和操作程式實際是項目的制度保障體系,在管理辦法完成後,需要進一步營造項目執行的環境,明確工作思路和工作程式,及時跟進,及時反饋,加強溝通,以確保工作形成閉環。提高項目的執行力,需要作好以下幾項:

1.提高管理人員素質,增強項目執行力意識。

2.提高管理人員責任心,嚴格執行項目管理辦法。

3.造良好的項目執行環境,保證項目執行質量。

4.注重過程管理,及時採取預防和糾正措施。

5.開展項目監察,形成管理監督機制。

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