測速標準
512k用戶的到達測速網站的速度大於40KByte/s,即320Kbps時是屬於正常的；
1M用戶的到達測速網站的速度大於80KByte/s,即640Kbps時是屬於正常的；
2M以上用戶的到達測速網站的速度大於160KByte/s,即1280Kbps時是屬於正常的；
4M以上用戶的到達測速網站的速度大於320KByte/s,即2560Kbps時是屬於正常的；
判斷方法
網速一般是以比特為單位來算的，我們平常說的網速是以位元組為單位來算的。1位元組=8比特.1M=1024K. 比如1.5M的線正常速度應該是1.5*1024/8=192K位元組/秒。測試網速的時候可以多選幾個不同的伺服器來測，這樣的結果才準確。
測速建議
關閉其它正在運行中的網路應用程式（例如QQ、FTP、防火牆），不要同時下載其它網頁和軟體。
嘗試在不同時段執行這個下載速度測試，最好是在非繁忙時間來作多次測試得出的結果,取平均值,會比較準確。
另外由於寬頻測速受包括您電腦的配置、CPU頻率及系統記憶體的容量、是否安裝了網路防火牆、計算機是否有病毒、上網終端設備（modem）的性能、測速伺服器是否處於忙時等因素的影響，在一定程度上會影響測速的結果。
標準方案
針對中國國內“假寬頻”質疑，工信部通信發展司司長張峰10月25日作出回應稱，將制定方案清理整頓違法行為，對不守法的行為將給出處理意見。同時，工信部正在制定寬頻測速標準，試圖為寬頻測速提供科學、統一的標準。
工信部正在制定寬頻測速標準，分為兩個階段：第一階段制定用戶端到接入端的測速標準；第二階段制定用戶端到端的測速標準。
“第一階段的標準已制定，近期將向社會公布；第二階段的標準涉及企業的接入、用戶的終端、網站等一系列問題，目前還在研究當中。”張峰坦言。
三網融合專家、融合網總編吳純勇接受財新記者專訪時表示，“廣電系統借‘假寬頻’造勢、謀求電信業務”這一說法沒有依據，廣電系統進入電信業務與否、何時進入取決於高層決策，“假寬頻”問題則是實實在在關係消費者利益的事。
常見問題
測速時應注意什麼？
答：1) 不要中途關閉測速客戶端或瀏覽器，耐心等待測試完成。
2) 測速時如運行網路套用，可能影響測速的準確性。測速時建議關閉與網路相關的線上套用，如迅雷、
flashget、電驢、pplive、防毒軟體病毒庫更新等等。
3) 為進一步提高測試結果準確性，建議在不同的時間段多測試幾次。
如何手工設定測速網站 ？
答：首先我們為您選擇了部分比較熱門，且具有不同特點的網站。同時，您也可以手工輸入網址來設定您要測試的網址，與這些網站的訪問速度進行比較。如果訪問這些入口網站比較正常，而您輸入的網站速度較慢，那么您就需要建議您所喜歡訪問的站點來解決問題啦。
測試結果不理想怎么辦？
答：您可以檢查一下您的上網環境和計算機狀態，看是否有一些程式或其他用戶占用了您的頻寬，也可以選擇其他的時段多測試幾次試試看。如果始終不理想，歡迎您撥打10000號客戶服務熱線進行諮詢和申告。我們會對您的測試結果進行記錄歸檔，並及時幫助您解決問題。
不同時間的測試結果存在差異的原因？
答：由於網際網路是一個開放的網路，不同時間段的網路由於用戶量的多少可能存在差異，由此造成的網速不穩定的波動屬於正常現象，建議您在網路非繁忙時間段多測試幾次，綜合評估您的網路質量，得出的結果會比較準確。
頻寬一樣，測試結果不同的原因
答：您當前使用的中國電信10000號管家寬頻測速是根據網路行業網速標準制定的專業測速工具。由於網際網路是一個開放的網路，影響網路質量的因素很多，包括線路、用戶電腦、使用環境和用戶使用保養，以及用戶安裝何種作業系統、安裝哪些應用程式及用戶使用正確與否等等。因此，寬頻網路是存在波動的，但只要測速數值波動在一個範圍內都屬於正常情況。建議您選擇中國電信10000號管家中網速分析或網路診斷功能幫助您分析處理頻寬問題。
站點網頁測速結果較慢的原因？
答：網站可能是由於訪問用戶多導致繁忙，可能他們的伺服器部署在距離您本地比較遠的地方，也可能網站伺服器本身出現了問題。建議您稍等再次進行測試，或者換其他網站試試看。如果所有的網站都無法連線，您可以選擇中國電信10000號管家中網速分析或網路診斷功能幫助您分析處理。
測試結果達標，但仍覺得網速慢？
答：影響網路質量的因素很多，包括線路、用戶電腦、使用環境和用戶使用保養，以及用戶安裝何種作業系統、安裝哪些應用程式及用戶使用正確與否等等。建議您在網路非繁忙時間段多測試幾次，或者選擇市場上的其他測速工具進行對比測試，綜合評估您的網路質量。如果各種測試工具均得出您的網速沒有問題，那么您可能需要考慮更換更高頻寬的寬頻產品了。
電信的測速結果真實嗎？
答：中國電信10000號管家寬頻測速是根據網路行業網速標準制定的專業測速工具，測試結果是完全客觀真實的。如您尚有疑慮，可使用其他市場上較流行的，非中國電信測速工具進行測試比較。不同下載軟體顯示的下載速率多少都會存在差異，但只要測速數值波動在一個範圍內都屬於真實情況。
測速結果有時略低於簽約頻寬的原因？
答：簽約速率：也就是您在門市申請的簽約頻寬。指運營商與用戶所簽訂的寬頻業務協定中所規定的，從用戶電腦到運營商接入設備之間的最高可達速率。下載速率：也就是您本次的測試結果。指通過網路協定對網路資源進行下載這一過程中的數據傳輸速度，通常用於衡量從用戶電腦到資源下載點之間端到端的性能。由於網路傳輸損耗和其他非本省電信因素影響，通常情況下您的測試結果有時會略低於您的簽約頻寬。
測速相關常用統計單位？
答：在這裡要注意的是傳輸單位的寫法上，兩者的定義是不同的，用戶與電信的簽約頻寬使用的是Mbit/秒，而我們在下載時看到的統計單位為位元組Byte。這些單位之間的換算關係為： 1Byte=8bit/秒（1位元組為8比特），也就是說1M的網速，理論上一秒鐘最多可以下載128Kbyte的數據量。
測試結果與其他測試工具不同的原因？
答：下載速率反映的是用戶電腦到測速伺服器之間網路及系統的情況，測速伺服器部署位置不同，下載速率就會有差別。因此，寬頻網路是存在波動的，不同下載軟體顯示的下載速率多少都會存在差異，但只要測速數值波動在一個範圍內都屬於真實情況。
