集團客戶業務集成

集團客戶業務網主要由行業簡訊網關、MAS系統、ADC系統等組成。

簡介

行業套用網關實現企業套用的業務管理以及通信能力的提供;MAS系統作為大企業自有IT系統的接口;ADC系統採用SI套用託管的方式,為沒有自有IT系統的中小企業提供集中的IT套用。

行業網關由接入代理子系統、管理子系統、行業套用中間件構成。接入代理子系統實現業務系統到不同通信能力網關的通信代理功能;管理子系統按照接入地管理方式負責集團客戶業務的管理,包括定購關係、黑白名單、優先權等;行業套用中間件負責適配不同的MAS和ADC套用,提供統一的對外接口。

MAS伺服器放置在企業側,作為代理伺服器,完成企業IT系統與行業網關的連線。MAS服務平台(又稱MAS管理平台)完成MAS伺服器的註冊、能力許可、網路管理工作。

ADC平台由不同軟體廠商提供不同的套用模組,供企業選擇,SI為企業組合套用,不同套用通過統一的用戶數據有機地組合出中小企業的IT套用系統。

從各網元的定位和業務流來看,行業網關按省部署為宜;ADC平台的核心在於套用與用戶數據,需要SI為中小企業提供一定的定製服務,對本地化要求較高,以省為單位開展業務;而MAS服務平台主要完成能力許可、網路管理工作,不直接參與業務流,可以考慮按照集中的方式進行建設。

相關技術

目前已經挖掘出的集團客戶業務還很有限,我們需要進一步研究集團客戶的需求和實現技術,重點在無線感測器網路、M2M、SaaS、融合通信等方面。

M2M技術是一種無處不在的設備互聯通信新技術,它讓機器之間、人與機器之間實現逾時空無縫連線,從而孕育出各種新穎的套用與服務。M2M套用與終端、與用戶的生產系統緊密結合,通過豐富的終端提供有價值的套用。我們需要關注從終端到套用的整體解決方案。另外,多元化的承載是M2M無線技術的趨勢,需要注意研究M2M的承載技術,特別是無線感測器網路(WSN),可能是M2M的最佳載體。基於WSN所具備的無處不在的感知能力以及與傳統移動通信網路融合所形成的泛在網路,可開發出更豐富的行業套用解決方案。

軟體服務理念正在朝SaaS的方向發展,SaaS模式乃至雲計算模式有利於將行業套用開發商的套用與通信運營企業的業務有機融合,構建多方共同參與的良性發展的價值鏈。

融合通信是全業務的重要特點,也是差異化競爭的體現,涉及到網路、業務、支撐和終端等全方位的融合,目前基於IMS的方案是最佳選擇之一。

我們還需要重點研究業務集成技術,分析集團客戶需求典型場景和典型集成方案,提出有特色的業務集成實施方法論,建立集成方案庫,形成快速提供集成方案的流程。另外,需要研究提供集團客戶業務集成的盈利模式。

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