基本信息
ISBN：10位[7508607686] 13位[9787508607689]
出版日期：2007-1-1
定價：￥34.00 元
內容提要
1886年，創始人大衛·麥可尼分發出第一款香水樣品，自此，雅芳開始了漫長之旅。這家長期以來以按門鈴、提供上門推銷而聞名的公司，現已發展為全球最大的直銷機構，在全球140多個國家擁有將近500萬名銷售代表。
作者通過對公司前任及現任CEO的獨家採訪及獲取的大量一手資料，將為你揭秘雅芳如何從一個小小的圖書推銷公司發展成為世界一流的美容化妝品公司的艱辛歷程。在作者生動的描述之下，你可以了解到雅芳如何通過鼓勵全球女性自主創業而改變了行業的“遊戲規則”，如何將“上門推銷方式”發揮得淋漓盡致，如何針對全球各地女性的需求和風俗習慣實現真正意義上的國際化，如何實現產品創新和品牌再造，以及如何在全球推廣慈善事業。
本書既富洞察力又不失娛樂性，權威、生動、詳細地介紹了雅芳這一非常成功並備受尊敬的公司背後的故事。同時，任何企業，無論其規模大小，都能夠從雅芳獨特的銷售和市場推廣方式中受益匪淺。
編輯推薦
雅芳主席兼CEO鐘形彬嫻情作序，打造世界頂級直銷公司。
119年來，雅芳憑藉一款款辱膏、粉底、面霜產品激勵了無數女性，並做了種種努力讓世界更美好，閱讀這樣一個品牌的傳記讓人受益匪淺。
克里·戴蒙，《哈潑時尚》美容總監
雅芳傳奇的迷人之處是它永遠沒有終點，而且不斷續寫輝煌。作者入木三分的描寫帶領我們了解公司的成長軌跡，感受到其超然的個性與卓越的戰略。
安妮特·格林，香水協會前總裁
雅芳為女性提供無限良機，使她們獲得事業上的成功，並通過鬥志昂揚的銷售團隊贏得顧客、發展業務。公司的成功史足以證明，聚焦核心業務並不斷留意顧客及環境的變化有多重要。正如書中所說，人是企業成功的關鍵，重新認清自身的優勢與精髓才是推動雅芳不斷前進的法寶。
瑪麗·薩蒙斯，美國來愛德公司總裁兼執行長
本書並非只是簡單記錄雅芳如何成功發現並重新聚焦核心業務，而且深刻揭示了公司何以發展壯大的原因。從本書中，我們可以看到雅芳如何成功採用多種分銷體系。此外，核心理念受到巨大衝擊是所有公司都會面臨的問題，而本書為如何避開這些“雷區”提供了經驗。
艾倫·伯克，QVC公司行銷總監
作者簡介
蘿拉·科爾帕奇（Laura Klepacki）是一位資深記者，多年來涉足美容化妝品、行銷和消費品行業。曾任《女性時裝日報》大眾市場品牌編輯，並長期對雅芳進行跟蹤報導，此外她還是著名保健、美容護理行業的專家。
目錄
前言
致謝
導言
第一章 給其所需
推銷圖書
成功的美妙滋味
“女性對女性”推銷戰略
移師沙芬
拓展業務
以變化求進步
家庭觀
更名雅芳
第二章 專注如一
公開上市
零負債經營
無視警告
新世界新對策
首選蒂凡尼
繼續新冒險
保健品行業
進軍零售業
改變航向
應對殘酷現實
重整旗鼓
力驅勁敵
從挑戰中復原
第三章 適才而用
為女性開路
雅芳文化
女性的公司
冉冉升起的新星
平步青雲
為何選擇雅芳
明星CEO
盡職盡責
鍾彬嫻的願景
二號強勢人物
支持女執行官
改變經營管理“給合拳”
第四章 授權於銷售團隊
追求夢想，實現目標
向元老學習
高度密切接觸模式
職業起步
公司給予幫助
確保訂單準確無誤
提供有效的銷售工具
製作產品目錄
學無止境
提供獎勵
不吝溢美之詞
第五章 不斷創新
風速行進
產品推廣
創新文化
運作流程
全球化戰略
創造歷史性突破
護膚品巨頭
推出彩妝
香水魅力
柔膚系列
發展個人護理系列
化妝品之外
第六章 與時俱進
擴大顧客群
瞄準年輕女性
……
第七章 全球拓展
第八章 插上科技的翅膀
第九章 與客戶溝通
第十章 創造無限
第十一章美麗大變身
第十二章 回報社會
後記
雅芳歷史大事記
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