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航班延誤
航班延誤是指航班降落時間（航班實際到港擋輪擋時間）比計畫降落時間（航班時刻表上的時間）延遲15分鐘以上或航班取消的情況。民航總局出台《航班延誤賠償指導意...
基本定義 準點分析 採取措施 主要原因 重要事件 -
航班正常管理規定
《航班正常管理規定》是為提高航班正常率，有效處置航班延誤，提升民航服務質量，維護消費者合法權益和航空運輸秩序，根據《中華人民共和國民用航空法》《消費者權...
發布信息 政策全文 內容解讀 專家解讀 -
航班延誤經濟補償指導意見
《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見（試行）》主要內容，摘自《中國民航報》，原文題目《民航總局出台三項舉措——確保全...
