金融服務行銷學

金融服務行銷學

金融服務行銷學是一本由中國金融出版社出版的圖書,出版時間是2000-11-1,作者是(英)亞瑟·梅丹。

基本信息

作 者:(英)亞瑟·梅丹著,王松奇譯

出 版 社:中國金融出版社

出版時間:2000-11-1

版 次:頁 數:13,374頁字 數:332000印刷時間:2002-7-1開 本:紙 張:膠版紙印 次:I S B N:9787504922618包 裝:精裝

內容簡介

本書在歐洲被很多學校和金融職業教育單位作為教材使用。全書從理論和實務兩方面介紹了行銷在金融服務中的重要作用、消費者行為和市場區隔、行銷研究、金融產品開發、信用卡行銷、金融產品定價方法及策略、廣告和傳播手段的利用、銷售隊伍管理、金融分支機構的選址和分布理論、分支機構管理、行銷計畫的制定與控制、行銷策略等一系列對金融服務機構非常有操作指導意義的內容。

目錄

前言

1 行銷在金融服務領域中的作用

2 消費者行為和市場區隔

3 行銷研究

4 產品開發

5 信用卡行銷

6 定價

7 廣告與傳播

8 銷售隊伍管理

9 分支機構選址及分布

10 分支機構管理

11 行銷計畫的管理與控制

12 金融服務的行銷策略

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