“金山扣霸”一詞來源
10月19日，央視一則《金山毒霸使用七天，扣費四年》的報導一石激起千層浪，全國各地網友紛紛自查有無被扣費的同時，還在微博上發起了投票，近五千名網友決定為暗中惡意扣費的“金山毒霸”改名為“金山扣霸”，還有網友覺得“扣霸”不足以泄憤，建議改名為“金山毒瘤”。
網友投票被侵權就在身邊
北京網友“南山游”看到央視報導後，發表微博稱：“一查，嚇一跳，截至目前我已經被金山毒霸扣了31個月的話費，每月10元。昨天就有人給我說這件事，我以為跟我無關。原來，被侵權就在身邊！”隨後，憤怒的網友自行組織投票，截至10月21日上午11點，參與人數將近五千人，投票的同時通過轉發、評論等方式呼籲其他金山用戶自查。
金山推卸責任
然而，“毒霸暗中扣費”的醜聞在被央視等眾多媒體曝光後，金山軟體竟發布聲明將暗扣責任推卸給用戶，稱用戶可能“因為各種原因未能關注到公告、新聞報導、彈窗、甚至是簡訊通知”。事實上，金山從未傳送簡訊給用戶，該聲明很快被網友識破，變成一紙謊言。對此，金山網路回應稱老用戶可申請退款，他們在宣布免費後，就已停止了讓運營商收取使用費。“所以，之後即使有用戶的手機套餐被代扣費用，我們也沒有收到過任何此項收入。”
而作為代收費用的運營商，中國移動的客服人員表示，移動套餐里有半年使用30元和50元兩檔金山毒霸的業務，屬於移動的代收費項目。至於該軟體屬於免費軟體的說法，該客服人員回答“我們移動只是代收費，具體情況需向金山公司諮詢”。
金山已經侵權
某律師在其新浪微博發表了評論：“金山宣布免費繼續收取用戶的服務費用，已經侵犯用戶財產所有權、知情權，根據《侵權責任法等相關法律規定用戶可以要求金山公司返還財產、賠償損失、賠禮道歉等。同時用戶也可以向消費者協會、工商局舉報金山的亂收費行為。”還有律師也說，金山毒霸長期扣費卻從未引起太多人關注，說明很多消費者維權意識薄弱，很多人可能認為只有10元錢，懶得去折騰，而且其中不少用戶是單位報銷話費也就不在意。但實際上，金山免費之後實際上變更了服務條款，其服務內容及收費都有大的改變，但金山卻沒有明確告知這一變化，其行為涉嫌欺詐，用戶可以要求雙倍賠付。
