內容簡介
通信行銷服務案例分析與情境模擬《通信行銷服務案例分析與情境模擬》共分5章,分別是緒論、案例分析簡介、案例分析範例、情境模擬簡介和情境模擬範例。所選案例和情境都是通信企業真實的、經常遇到的,更加貼近工作、貼近實際,具有現實指導意義。《通信行銷服務案例分析與情境模擬》適用性強,注重實踐,強調套用,可滿足讀者“能力本位”的需要。
《通信行銷服務案例分析與情境模擬》適合通信企業從事行銷服務工作的前端業務人員和管理人員,也可供大、中專院校廣大師生閱讀和參考,並可作為學生實訓和員工培訓的參考資料。
圖書目錄
第1章 緒論
第2章 案例分析簡介
第3章 案例分析範例
第4章 情境模擬簡介
第5章 情境模擬範例
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