出版社：機械工業出版社 定價：25.00
ISBN：978-7-111-36416-0 類別：職場勵志
【內容簡介】
軟能力之所以是職場成功必備，皆因為它不僅能夠改善我們的人際關係，提高我們與領導、同事溝通、協作的能力，而且還能夠提高我們解決實際問題的能力。本書從合作、待人、溝通、自我和接受五個方面論述軟能力的重要性，及其如何培養我們的軟能力，通過提高軟能力奠基我們的職場成功和人生輝煌。
【宣傳語】
也許你總是第一個到公司並且最後一個離開，卻永遠與升職加薪無緣；也許你兢兢業業踏踏實實，卻永遠跟不上老闆的朝令夕改喜怒無常；也許你對明爭暗鬥八卦訊息充耳不聞，卻難免成為眾矢之的替罪羔羊；更氣人的是，平時什麼好事都輪不到，遇到裁員卻非你莫屬。當你因為這一切憤憤不平之時，或許你也該反思一下自己到底缺少什麼。
所謂“軟能力”是指創新、溝通、團隊合作及解決問題等的能力，比如更善於與人相處，更容易從言語中準確了解老闆的意圖，更能協調好各個部門之間的關係，更能靈活順利完成多人合作的工作，更能變換思考角度辦成別人辦不成的事……
軟能力之所以是職場成功必備，皆因為它不僅能夠改善我們的人際關係，提高我們與領導、同事溝通、協作的能力，而且還能夠提高我們解決實際問題的能力。本書從合作、待人、溝通、自我和接受五個方面論述軟能力的重要性，及其如何培養我們的軟能力，通過提高軟能力奠基我們的職場成功和人生輝煌。
【本書特色】
本書以一種新的視角，對職場中的問題提供了一種新的解答，並將其凝練為一種新的概念——“軟能力”。通過典型而趣味十足的職場故事闡發“軟能力”對於職場成功的重要性。
目錄
前言
第1課合作：每件事都是自己獨立完成/
1. 我要學什麼/
除了考試你會什麼
2. 別吝惜你的欣賞/
我不是馬屁精
3. 儘快發現相似點/
你不需要去騙人，只需要找到彼此之間的共同點
4. 命令沒有利益好用/
只要關係到自己，誰都會毫不推辭
5. 被利用才證明有價值/
公司利用員工來創造公司的整體價值；員工也利用公司的資源來提升自己的價值
6. 開口求人也是能力/
開口求人不會要了你的命
7. 不做天生“反對派”/
職場不是黑是黑或白是白的童話世界
第2課待人：我常常不耐煩/
1. 別人說的我真的聽不下去/
說得多，不如聽得多
2. 坦誠不意味著有話直說/
假話不見得就是錯
3. 寬容，放開你自己/
計較就是跟自己過不去
4. 不要想當然/
隨便一個想當然，都會讓人犯錯誤
5. 沒想好，就寫下來/
文字溝通的能力不可限量
6. 不要故意取悅上司/
有時是用自己的熱臉貼了對方的冷屁股
7. 巧妙地利用沉默/
沉默是金
第3課溝通：別人聽得懂我說的話嗎/
1. 你怎么老聽不懂/
錯把毒藥當補藥
2. 別浪費你的耳朵/
你有沒有用心在聽
3. 變則通/
心中的固執並非真的有道理
4. 什麼場合說什麼話/
說者無心，但是聽者有意的人卻大有人在
5. 眼前最重要的是什麼/
所有的事絕對都有輕重緩急之分
6. 把“我”換成“他”/
人生是不公平的，習慣去接受它吧
7. 我只是一部分/
團體利益比個人利益重要
第4課自我：我覺得我是對的/
1. 我沒錯啊/
你非要他們認錯，這樣對你而言沒有什麼好處
2. 培養抗挫性能/
老闆不是你的父母，可以寬容你一再犯錯；同事更非你的知心好友，可以隨時考慮你的情緒，體會你的感受
3. 誰是情緒污染源/
我們無法逃離到一個沒有情緒污染的環境中去，除非遠離人群
4. 沒人愛看你的臭臉/
你的情緒是屬於你自己的
5. 你敏感，更受傷/
太敏感會讓人覺得你太做作，讓人感覺很假
6. 會生活，才會工作/
不要讓工作成為你唯一的樂趣
第5課接受：為什麼一定要我去做/
1. 幹嗎老找我/
能力越大，責任越大
2. 信任需要長時間付出/
要想他人信任你，你自己必須做出值得信任的事情來，更重要的是你也得相信對方
3. 忠於職業還是忠於老闆/
你覺得老闆會器重一個頻繁跳槽的人嗎
4. 面對流言/
低調、面對、自省、自嘲、溝通
5. “低潮”期的應對/
人有了退路，有了其他選擇，只會讓人更加傾向於逃避，而不是解決問題
6. 規則就是規則/
不要帶著情緒工作
