賬號申訴

賬號申訴

賬號申訴是指QQ或其他一些網路帳號被盜或忘記以後,通過官方的網址,填寫丟失號碼上面的一些早期資料,通過客服的審核來確定號碼的真實主人,如果你填寫的資料很有說服力的話,客服會強行更改此號碼的密碼和保護資料,通過你填寫的收信信箱把新的密碼和保護資料發給失主,首先你要能證明你申請了這個號碼,比如,申請這個號碼的時間和地點還有當時的密碼。如果忘記原密碼保護,你要寫上原密碼保護的證件號碼和早期的密碼;信箱等證明材料,客服根據你提交的材料證明你是不是這個號碼的主人,要是能證明你是這個號碼就讓申訴通過。

基本信息

申訴流程

如何填寫申訴資料才能申訴成功:

申訴的基本資料:
圖片

1)、歷史密碼:即使用該帳號時所用過的密碼.
所提供的密碼設定時間越早、使用時間越長,則申訴效果就越好.
2)、證件號碼:該帳號密碼保護資料中的證件號碼.
3)、提示問題:保護資料中的機密問題.
4)、提示答案:該密碼保護資料中機密問題所對應的答案.
5)、安全信箱:密碼保護資料中的安全信箱地址.
6)、安全手機:你在密碼保護資料中的安全手機號碼.
7)、申請時間:該帳號申請使用的時間,申請方式.
8)、開通服務:你曾經開通的服務以及開通方式.

注意事項

1)、帶*號項為必填項,儘可能填寫準確.
2)、其他項如果記不清楚可以不填,切勿亂填.
3)、“申訴基本資料”填寫要真實,每次申訴儘可能填寫一致.
4)、提供的資料越早期越有證明力度.
5、最好在最常使用QQ的地方(例如:家裡、學校或最常去的網咖)提交申訴表。
6、申訴時,請儘可能多的填寫您記得的信息或資料,每項資料都很重要。
7)、重新填寫信箱地址、密碼保護問題和答案,如果被證實後,舊的密碼保護資料就會被新的保護資料給覆蓋掉,同時重設密碼的連結(需回答機密問題)也會發到你所填寫的新信箱里。

其他情況

如果以前沒有填寫過密碼保護資料,在填寫號碼申訴表時應該提供一些什麼資料?
需要提供之前使用過的歷史密碼、好友、使用的服務及其它相關資料,填寫的資料越詳細準確越好.騰訊會根據所填寫的申訴資料進行審核判斷,因此請認真填寫相關資料.
提示:證件號碼是密碼保護的主要證據,所以證件號碼是不可以進行修改或查詢

成功率

賬號申訴的成功率取決於以下幾點
1、確保賬號的基本信息準確
2、確保填寫賬號以前的密碼正確
3、邀請好友陪同申訴時儘量添加早期添加的,經常聯繫的
4、可在其他中,填入記得的模糊密保答案

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