衝突力

衝突力概念

衝突力指的是人們在不同的文化、知識結構、習慣、觀念、傳統、個性差異、利益分配、制度規範遵守、時間、目標和心態等因素髮生衝突情況下的一種控制力量。衝突力是人的一種基本的常態自我約束管理力量。衝突力是約束力的管理，不同的人在衝突力控制方面有很大的差異，有的人在社會交往中容易容易與人發生衝突，而有些人卻不容易與人發生衝突。

衝突力概念來源

衝突力是《4R4P理性責任理論體系》（全稱：四種責任四種力量管理理念與技術）中的重要的概念之一。四種力量包括（衝突力、壓力、影響力和領導力），其中，衝突力是最基本和最重要的力量。

衝突力分類與管理

由於在社會和組織中，存在利益和交往關係就必然回產生衝突。衝突的類型種類繁多，如何把衝突進行分類是管理中非常重要的一種工作和技能。通常根據人的責任區分可以分為角色責任沖突、能力責任衝突、義務責任衝突和原因責任衝突。
衝突力管理是作為普通人和管理者非常容易忽略的一個管理概念，人們習慣於學習影響力和領導力，對於衝突力基本上知之甚少，因此說，系統的理解衝突力概念和衝突力管理技能是管理中重要的元素。