企業簡介
萬聲通訊實業有限公司於1999年4月成立,是一家專注於呼叫中心外包套用和管理運營領域的服務提供商,公司位於山東濰坊高新技術產業開發區,主職場位於山東呼叫中心(濰坊)基地。萬聲通訊的願景是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業內領先的呼叫中心(Contact Center)服務提供商,幫助客戶創造更好的商業價值。
萬聲通訊秉承18年的客戶關係管理運營經驗,成為從事現代通訊領域內產品的套用和技術研發,具有呼叫中心、信息服務等多種電信業務經營資質,集增值電信服務提供商、系統集成商、內容提供商於一身的增值電信業務服務商。
萬聲通訊可提供包括呼叫中心服務外包、電話行銷、管理培訓在內的多種服務外包的業務模式,滿足客戶服務、技術支援、市場行銷、數據清洗等一系列的客戶需求。
企業文化
[員工]
責任心、上進心、事業心是做事的基礎;
才華在工作中展示,品質從合作中體現;
機會均等、公平競爭;
業績優於資歷,能力優於學歷;
員工與企業一同成長;
你有多大能力就給你多大的舞台。
[客戶]
客戶是重要企業資源;
客戶是企業生命所在;
客戶永遠是對的;
滿足客戶需要就是我們的工作;
讓客戶感到361度的超值服務。
[創新]
機制是創新的條件;
創新是企業發展的動力;
觀念創新是一切創新的源泉和先導;
鼓勵創新、提倡超越、容忍失誤。
[團隊]
團結1+1大於2;不團結1+1小於2;
共同目標是團隊的基礎,互助協同是團隊的價值;
內部合作體現犧牲和互助,外部合作體現互盈。
[環境]
等級制;
環境幽雅舒適;
氛圍有序緊張;
區域功能明確;
輔助得體到位。
[資源]
企業資源分為:人力資源、客戶資源、資產資源和信息資源;
人力資源是企業資源之本;
客戶資源是企業資源之泉;
信息資源是企業資源之魂;
資產資源是企業資源之脈。

